Hemfrid Linköping

Hej Carina, Stort tack för din fina recension💛 Det gläder oss att du är nöjd och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig. Ha en fin dag! Med vänliga hälsningar, Emelie på Hemfrid

Hej Inge, Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med våra tjänster och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig. Ha en fin dag! Med vänliga hälsningar, Emelie på Hemfrid

Hej Bella, Tack för att ni tar er tid att beskriva er upplevelse så utförligt. Jag vill börja med att beklaga att ni har haft den här upplevelsen av oss på hemfrid. Vi förstår att det är både frustrerande och en besvikelse när städningen inte håller den kvalitet ni förväntar er, särskilt när ni har anlitat oss under en längre tid samt att ni inte känner er hörda när ni inkommer med feedback. Det du beskriver stämmer inte överens med den kvalitet och de rutiner vi strävar efter att leverera, och jag beklagar verkligen att... Visa mer ni har behövt uppleva detta. Vi uppskattar att du lyfter fram de här bristerna, även om vi naturligtvis hade önskat att er upplevelse varit en helt annan. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att se över våra rutiner och vår kvalitetsuppföljning för att minska risken för att liknande situationer uppstår igen. Jag ser att mina kollegor har varit i kontakt med dig och har bett dem att fortsätta dialogen med dig för att följa upp det du har beskrivit och se hur vi kan komma vidare. Vi tar den här typen av synpunkter på största allvar och jag har även lyft det du beskriver med berörda kollegor. Jag beklagar verkligen att er samlade upplevelse av oss har blivit så negativ och att vi inte har lyckats leva upp till det förtroende ni har visat oss under er tid som kunder men jag vill tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi tar till oss av dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att förbättra både kvaliteten på våra tjänster och kundupplevelsen. Ha en fin dag och ta hand om er! Med vänliga hälsningar, Emelie på Hemfrid

Hej Helena, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om det förstås är tråkigt att läsa att du inte är nöjd. Det du beskriver stämmer inte överens med våra rutiner eller hur vi arbetar, och jag beklagar verkligen att du fick den upplevelsen. Jag kan tyvärr inte hitta dig i vårt system och har därför svårt att se vad som har hänt i just ditt ärende och jag skulle därför uppskatta om du ville kontakta oss på 010-555 85 00 eller info@hemfrid.se, så att vi får möjlighet att titta närmare på vad som... Visa mer har hänt och hjälpa dig vidare. Tack igen för din återkoppling. Önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar, Emelie på Hemfrid

Hej Sandra, Tack för att du tog dig tid att skriva och dela med dig av din upplevelse och feedback. Vi är verkligen ledsna över att storstädningen och fönsterputsen inte levde upp till dina förväntningar. Det du beskriver stämmer inte överens med den kvalitet och de rutiner vi strävar efter att leverera, och jag beklagar verkligen att du fick den här upplevelsen. Jag kan tyvärr inte hitta dig i vårt system då jag inte har ert fullständiga namn och har därför svårt att se vad som har hänt i just ditt ärende men jag har... Visa mer skickat vidare din feedback internt. Jag skulle uppskatta om du ville kontakta oss på 010-555 85 00 eller info@hemfrid.se, så att vi får möjlighet att titta närmare på vad som har hänt och hjälpa dig vidare. Tack igen för att du delade med dig av din upplevelse. Din feedback är viktig för oss. Ha en fin dag! Med vänliga hälsningar, Emelie på Hemfrid

Hej Ilona, Stort tack för dina fina ord och för att du valde Hemfrid för flyttstädningen! Vi är jätteglada att höra att ni är nöjda med resultatet 🤩 Hoppas vi möts igen i framtiden! Ha en superfin dag Med vänliga hälsningar Emelie på hemfrid

Hej Lena, Tack för din recension, även om det såklart är tråkigt att höra om din upplevelse. Vi ser allvarligt på det du beskriver och kommer att ta detta vidare internt. Mina kollegor som är ansvariga för området kommer att kontakta dig för vidare hantering av ärendet. Ha en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar, Emelie på hemfrid

Hej Caroline A , Stort tack för er fina kommentar 🌸 Det gör oss verkligen glada att höra att ni är så nöjda! Vi ser fram emot att få hjälpa er igen i framtiden. Önskar er en fortsatt fin dag 😊 Med vänliga hälsningar, Emelie på Hemfrid

Hej Wiliam, Tack för er fina kommentar! Önskar er en fortsatt fin dag 😊 Emelie från hemfrid

Hej Eva! Tack för din feedback! Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten, så självklart undersöker vi hur vi kan undgå ändringar framåt! Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du har mer feedback - den är viktig för oss! Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 🚀

Hej! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin höst! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Lars! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin höst! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Helene! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörd städhjälte ⭐️ Ha en fortsatt fredag! Mvh, Alva på Städarna 💧

Tack för att du tog dig tiden att skriva ett så utförligt omdöme 🌟 Jag beklagar verkligen att utförandet av den första städningen inte blev som tänkt. Vi strävar självklart efter 100% nöjdhet men ibland uppkommer det brister och då blir vårt fulla fokus att försöka lösa detta på bästa sätt. Det glädjer mig att höra att reklamationen blev bra utförd, även om vi såklart önskar att den inte skulle behöva uppstå. Vi ser självklart till att gå igenom vad som gick fel första gången, så detta inte uppstår igen! Återigen, tack för din feedback! Jag önskar dig en fortsatt fin dag! 🌸 Mvh Alva, Städarna 💧

Hej Axel! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin höst! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Karin! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin höst! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Sören! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vad tråkigt att höra att städningen till en början inte utfördes korrekt, vi vill självklart att våra kunder ska vara 100% nöjda! Ibland kan det vara en utmaning att få allt skinande rent på första försöket, såsom kalkbeläggningar som kan kräva några omgångar med skursvampen 🧼 Jag är glad att du nyttjade kundgarantin och blev nöjd med resultatet. Skulle det vara några missar framåt så kontakta oss gärna direkt, så ser vi till att åtgärda detta! Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 🚀

Hej Britt! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! ⭐️ Vid första tillfället kan det behövas lite extra tid för att "nollställa" hemmet och därmed ha en bättre grund att starta ifrån. Istället för att det ska ta 3-4 städtillfällen innan du är helt nöjd med vår insats vill vi att du ska njuta av den rena känslan från dag 1. Startstädningen är sjävklart helt valfri! Jag ser självklart till att vår personal får ta del om dina fina ord kring bemötandet! Ha en fin dag! Mvh Alva, Städarna 💧

Hej Helge! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda medarbetare ⭐️ Ha en fortsatt fin höst! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Pär! Tack för ditt fina omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin höst! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Lena! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin sensommar! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Viola! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin sommar! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Henrik! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin sommar! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Nils! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin sommar! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Ann-Louise! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin sommar! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin sommar! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Sofia och tack för ditt omdöme ⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara 100% nöjd med den tjänst vi levererar. Jag tar självklart din feedback vidare, så vi ser till att få rätsida på detta 🌸 Ha en fin dag! Mvh, Alva på Städarna

Hej Agneta! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd! Vi ser självklart till att framföra dina fina ord till berörda städhjältar ⭐️ Ha en fortsatt fin sommar! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Anna! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Tack för ditt omdöme Jessica! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Christin! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd med tjänsten ⭐️ Ha en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Berit! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd med tjänsten ⭐️ Jag beklagar att det blev ett missförstånd med fakturan, vi ser över vad som gick fel så att detta inte uppstår igen. Ha en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 💧

Tack för ditt omdöme Daniel! Vad roligt att du blev nöjd med tjänsten ⭐️ Gällande din feedback kring skorna så är det självklart aldrig okej att låna något från kunden utan tillåtelse. Jag tar din feedback vidare och säkerställer att detta inte ska uppstå igen! Ha en fortsatt fin vecka! Mvh, Alva på Städarna 🌸

Hej! Tack för ditt omdöme ⭐️ Det är verkligen beklagligt att det har skett en olyckshändelse under tillfället som vi putsade era fönster. Jag förstår att ni är upprörda över detta och det ska självklart inte få hända under ett servicetillfälle. Jag har förstått att ni är i kontakt med vår arbetsledare Ida som hjälper till att reda ut detta på ett så bra sätt som möjligt. Tillsvidare önskar jag dig en fortsatt fin vecka! Mvh Alva, Städarna 💧

Hej! Tack för ditt omdöme ⭐️ Vad tråkigt att höra att tjänsten inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Alva på Städarna 🌸

Hej Britt-Marie! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd med fönstertvätten ⭐️ Ha en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Elisabeth! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd med fönsterputsningen ⭐️ Ha en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 💧

Tack för ditt omdöme! ⭐️ Vad roligt att du är nöjd med städningen! Gällande din feedback kring nyckelhanteringen så tar jag självklart vidare detta till berörda personer. Nyckelhanteringen är en viktig del för en så smidig kundresa som möjligt. Jag är tacksam att du delat med dig av din upplevelse! Ha en fortsatt fin vecka! Mvh, Alva på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Christina! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Sara! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Anne och tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara 100% nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! Mvh, Elin på Städarna

Tack för ditt omdöme Louise! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Ellen! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Hej Thomas! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Hej Sofie! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Hej Irene! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Hej Mona-Britt! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Hej Maria! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Ugn- och kylskåsrengöring samt undanplockning av saker kan alltid läggas till som tillval till din städning, du kan läsa mer om vilka andra tillval du kan göra här: stadarna.se/tillval 💧 Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Tack för ditt omdöme Karin! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸