En bra städning, noga på vissa ställen, missade andra men nöjd över lag
Hemrex AB
Om företaget
Vi hjälper dig i vardagen. Alla våra anställda får internutbildning i kundbemötande, omfattas av kollektivavtal och bär tydligt synlig legitimation när de besöker dig. För oss är det viktigt att du känner dig trygg med våra hembesök. Och att du blir nöjd med vårt arbete såklart! Därför har du alltid en nöjd kund-garanti på...
2449 omdömen om Hemrex AB
Sedan starten hos Reco 2020
Trevliga och gjorde ett bra jobb!
Fungerar mycket bra! Trevlig personal och bra städning.
Min erfarenhet av samarbetet med Hemrex Jag valde att arbeta på Hemrex eftersom samarbetet mellan chef, medarbetare, utförare och kund är tydligt strukturerat och välfungerande. Vid oförutsedda situationer sker en snabb och effektiv återkoppling, vilket gör att problem löses omedelbart och sällan hinner uppstå. Hemrex tillhandahåller allt som behövs för att kunna utföra arbetet på bästa sätt och tar hänsyn till medarbetarnas önskemål. Företaget utvecklas ständigt och ligger i framkant inom städbranschen, samtidigt som...
Mycket väl bemött och i stort mycket bra utfört jobb! Synd att det inte riktigt nådde fram pga, slarv. Vaskskåp mycket dåligt städat framförallt bakre delen och 2 garderober inte städade invändigt. men nöjd i stort.
Städningen blev bra och inga konstigheter. Snyggt och bra utfört. Kom, gick och segrade
Administrativt har det fungerat på bra sätt med avtal och rutavdrag. Städningen utfördes på bäst möjliga sätt! Efter julstädning anpassades till mitt städbehov dp jagg inte hade barr från julgran att städa ut. Fick ut spindelnät och smuts i hörn som jag med svag syn inte själv ser då jag städar. Var en mycjet duktig och trevlig person som städade åt mig.
Städningen bra. Lite ovant för mig. Fyra timmar var fö.r mycket. Vi önskar 3 Tim. Inte måndag onsdag eller fredag.
Hej Anna-Karin, Tack för ert svar och tack för ett trevligt samtal tidigare idag! Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa er med städningen! Med vänlig hälsning Hemrex kundtjänst
Har blivit bra bemött och arbetet, snöskottning, har utförts till belåtenhet. Har haft lite problem med faktureringen. Blivit fakturerad för snöskottning en dag då vi ej fått skottat. Väntade på ny faktura men fick i stället en påminnelse. Har nu fått en faktura som överensstämmer med utförda arbeten.
Nöjd.
Hon som städar hos mig är värd mer än det kostar dessutom är hon trevlig jag brukar köra och handla när hon städar det är härligt att komma hem till ett fint hem hälsningar Ulf Nedstedt
Nöjd än så länge bara haft en städningen men verkar bra !
Bra och varmt bemötande hela vägen ända från beställning, hembesök och städning.
Tryggt o bra! Rent o fint men stor skillnad på på de olika utövarna!
Sandra på Hemrex har en otrolig fingertoppskänsla för service. Mycket bra kommunikation och de tog sig även tiden att göra ett hembesök innan. Väl genomfört arbete.
Kompetent och trevligt bemötande, hög servicegrad.
…………….. ….. …………………….,,,,,,…….
Vi har fått städat en gång, städningen blev jättebra. Personen som utförde jobbet var duktig och lyhörd. Dessutom jobbade hon hela tiden utan en massa prat med oss respektive i telefon. Det som är ngt störande är att jag upplever att det är vissa svårigheter att få kontakt med administrationen på Hemrex. Man svarar inte på mail förrän efter två till tre dagar. Ringer jag så hamnar jag i en telefonkö.
Vi fick inte städat det vi bokade. Vi bokade städning uppe och nere. Fick endast städat uppe. Inga tömda sopor och inte städat i vaskskåpet. Otroligt dåligt bemötande av kundtjänst när vi berättade om vår upplevelse. Skrattretande dålig kompensation för vårt missnöje (150 kr på kommande tillfälle) Nu får vi inte svar om när vi kan hämta vår nyckel. Allt samarbete uppsagt!
Hej Anna, vi är ledsna att er upplevelse med oss inte varit upp till den standard vi eller ni önskat! Det tycker vi är väldigt tråkigt såklart, vi uppskattar att vi fått samtala lite med er gällande ärendet och tar till oss av er upplevelse. Jag såg har min kollega mailat gällande nyckel 23/1, men vi tar kontakt med er via telefon strax för att avtala en tid som passar för er inför återlämning av nyckeln. Med vänlig hälsning Hemrex kundtjänst
Lite jobb hos en hyresgäst. Blev bra
Otroligt noggrann och duktig städerska.
Är mycket nöjd med Hemtex! Har fönsterputs varannan månad och de som utför detta är verkligen riktiga proffs och väldigt trevliga och duktiga på sin sak.
Proffsiga, ambitiösa, effektiva och trevliga.
Har hemstädning 1gång i månaden och det fungerar perfekt
Bra och smidigt utfört, väldigt nöjd.
Vi har dagsstädning. Allt fungerar enligt plan.
Hemrex gör ett bra jobb. De lyssnar till ev kommentarer / tar till sig av återkoppling. Deras underleverantör på snöskottningen har dock en del att förbättra.
Jag är väldigt nöjd med städningen. Dessutom är personalen jättetrevlig
Vi blev väldigt trevligt bemötta, och vi är nöjda med resultatet, av städning en gång i månaden. MVH Karin Andersson
mycket bra bemötande när jag bokade en tid för städning. Trevlig personal som utför städningen. Bra utfört, gjort det man kommit överrens om. Fungerat bra med avlämning av nyckel och låsning av dörr.
Allt var till belåtenhet förutom priset! 4000 kr !!! för 30 kvadratmeter och det var tomt! Mvh Anders
Vänliga, glada, lyssnade,flitiga, gjorde ett bra jobb
Bra service och trevlig personal. Alltid bra återkoppling!
Jag gav 4, men skulle gett 5 då den sista städningen inte blev bra. Tiden räckte inte till. Normalt behövs 2,5 t för min lägenhet, men strax före jul fanns bara en tid på 1,5 t. Ev. orsakade tidsbristen stress. Jag kommer fortfarande anlita HEMREX då jag varit mycket nöjd när jag fått städning i 2,5 t. I övrigt får jag allltid fint bemötande vid bokning eller annan kontakt med HEMREX.
bra service bra personal punktliga
Blev bra bemött. Hemrex levde upp till mina förväntningar. Jag köpte en "julstädning".
Jag har alltid blivit bra bemött. Av trevlig personal. Jag har alltid varit nöjd, haft många duktiga flickor. I början va det några som inte va bra (ibörjan av hemrex i Kristianstad)men nu är det bra. Jag har hemstäd nu, och är nöjd.
Har en duktig tjej var fjärde vecka. Tänker ut i förväg om det är något speciellt som behöver göras. Hon är noggrann med det hon gör och jag trivs med henne.
Slarvigt. Glömde mer än vad dom "städade" Fick städa över badrummet själv inför julfirandet.
Det är bra personal som kommer och putsar mina fönster. Och Nu sist var det en riktigt trevlig kille De andra är också duktiga och trevliga. Alltid noggranna. Sköt att anlita och slippa ha det hushållsarbetet. Som måste göras då och då och Jobbar redan Heltid Tack Och Gott nytt år Anne-Mari Ipsen Tomelilla
Bra, snabb och mycket trevlig service och hjälp med det vi beställt. Vill absolut fortsätta som kund hos Hemrex
Hejsan Vi är mycket nöjda med ert arbete. Beställde en städning efter ett byggprojekt i vår lägenhet på ca 85 m2 Totalt 3 rum och kök, badrum och toalett. Resultatet mycket bra, rent och snyggt överallt. Trevligt bemötande vid beställningen. Träffade tyvärr inte er personal i lägenheten,var bortresta. Kan varmt rekommenderas till vänner och bekanta Vänligen Kjell och Lisbeth Olsson
Möttes av ett trevligt bemötande. Skötte uppdraget med respekt och fint blev det. Kan rekommenderas.
Jag är 77 år och änkeman och Hemrex sköter min städning varannan vecka och det har fungerat utmärkt under dessa år! Enda trista är att deras invandrade anställda tydligen inte får gå på SFI på arbetstid - och har så låg lön att de inte anser sig ha råd att studera svenska på fritiden.
Sköts bra och det som önskas blir utfört
Jag har varit er kund sedan sedan 2015. Min hjälp är i första hand städhjälp, personerna har variert under åren. Alla har varit duktiga med arbetet och trevliga personer. Dessutom har jag hjälp med fönsterputsning, som utförsts perfekt. Någon gång har jag haft trädgårdshjälp. Det är trevligt att ha kontakt med tidsbokningen som alltid är hjälpsamma och vänliga. TACK
Mycket trevlig tjej kom på utsatt tid och gjorde ett fantastiskt bra jobb
Punktligt på plats och mycket väl städat,
Första städning. Ok. Får återkomma med mer omdöme efter nästa tillfälle.
Mycket väl utförd städning, absolut inget att anmärka på! Faktureringen däremot: Städningen utförd 251210 Fakturan utställd 251213 Förfallodatum 251223 (10 dagar) Omöjliga betalningsdagar 251220-26 ger sista möjliga betalningsdag 351219 ger betalningstid 6 dagar! DÅLIGT, DÅLIGT, DÅLIGT!
Hej Bo, tråkigt att din upplevelse sänktes på grund av betalningsdagarna. Vi beklagar detta och vill meddela att om du önskar i framtiden går det bra att höra av er till oss så kan vi kika på att justera dessa något! Önskar dig en god fortsättning! Med vänlig hälsning Hemrex Kundtjänst