Det sämsta jävla städföretag jag upplevt , total brist på kunskap . Det kom två pers utan all kunskap och total okunskap i det svenska språket. Trots påvisningar flera gånger om vad som skulle göras så brydde de sig inte om något . De var på plats totalt 8,5 timmar och vill ha betalt för tio timmar . Det bästa rekommendation jag kan ge är ,ring aldrig detta usla företag . Prisbilden på deras tjänster är tagen för att lura staten på RUT pengar och absolut inget annat . Ett normalt företag är mån om sitt rykte Hemrex mån om att lura folk
Hemrex AB
Om företaget
Vi hjälper dig i vardagen. Alla våra anställda får internutbildning i kundbemötande, omfattas av kollektivavtal och bär tydligt synlig legitimation när de besöker dig. För oss är det viktigt att du känner dig trygg med våra hembesök. Och att du blir nöjd med vårt arbete såklart! Därför har du alltid en nöjd kund-garanti på...
2363 omdömen om Hemrex AB
Sedan starten hos Reco 2020
Vi har hjälp med städning och det fungerar bra!
Lilla uppfräschningen. Bra genomförd städning, även fint i kylskåp och ugn. Trevlig personal.
Alltid trevliga o snabb återkoppling från kundtjänst! Haft 2st duktiga o noggranna städerskor! Haft fönsterputsning som oxå blev jättebra! Förr va det mer ojämt på kvaliten på de tjänster man bokade! Det har blivit bättre!
Min upplevelse var mycket bra.Jag är mycket Nöjd.många Tack
Mycket bra städning.var nöjd men har fått hjälp av familjen.
Jag är nöjd med mina tjänster från Hemre .
Mycket nöjd med jobbet. Tänker ta kontakt igen till våren för mer hjälp i trädgården
Väl bemött och god service. Städningen ojämn beroende på två städerskor.
Duktig på att städa o ge lite extra varje gång tack
Är kund s3dan länge hos Hemrex. Har både invändig städning, fönsterputsning o hjälp ute i trädgården. Är mycket nöjd!
vänligt bemötande proffsigt utförande
Jag har anlitat företaget i flera år både med hemstädning och tvättservice. Fantastisk personal med ett stort angagang.
Flera gånger alldeles utmärkt service. Någon enstaka gång lite sämre.
Bra återkoppling med all personal. Skönt att komma hem och finna hemmet nystädat och sängarna nybäddade!
Okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Bra bemötande när man bokar städning. Fönsterputsning gjorde de mkt bra. Men när vi skulle ha städning, blev det inte alls så bra. För det första hörde de av sig två dagar innan o ville boka om tiden, vilket vi gick med på. Vet inte om vi fick några vikarier eller så, men de städade slarvigt o glömde ugnen. Vi fick en ny tid för ugnen, även denna tid blev flyttad och personen som skulle göra det kom en halvtimme försent (en timme var bokad). Ugnen blev bra, fast hen städade inte ugnsgallret - sa att hen inte hade tid, vilket hen kunde haft om hen kommit i tid.
Allting bara fungerar med detta företag. Vid kontakt med kundtjänst löses alla frågor med en positiv inställning.
Jag är nöjd, det var en trevlig och noggrann tjej som var här. Jag fick det jag beställde och lite till, då det blev tid över
Duktig noggrann tjej som höll avtalad tid.
Senast jag använde Hemrex var det en mkt rask o trevlig flicka som kom. Gjorde jobbet mkt bra. Är det ngt jag skulle säga som är minus, att det blir för dyrt för en pensionär, med endast pension. Men en hjälp då o då får gå.
Har varit kund hos Hemrex sedan deras andra år på marknaden. Vid första besöket av administrativ personal bestämde vi oss för hemstädning varannan vecka med 3 timmar per gång och detta har fortsatt oavbrutet sedan dess. Vi har alltid blivit vänligt bemötta av både kontorspersonal och städpersonal. Hjälpen har varit ovärderlig för oss gamla och sjuka. Vi har haft turen att få behålla samma personal ganska länge och vid dess semester o d har andra satts in. Så gott som alla har varit väldigt bra på att se vad som behöver göras....
Kom i tid. Blev nöjd med resultatet.
Vänligt bemötande och fint städat
Enkelt att boka, trevlig och hjälpsam personal.
Jag har inte fått tillbaka min jacka ännu så det är för tidigt att betygsätta.
Hemstädning ! Väldigt nöjd kommer i tid o städar väl! Städledare svarar på frågor o hjälpsam ! Ringer tillbaka!
Utfört arbete motsvarade förväntningarna.
Mycket duktiga o proffsiga. Lätt att nå kundtjänst Humana priser
Bra kundbemötande och noggrann flyttstädning.
bra bemötande oförståelse och hjälpa mig med mina behon
Vi är mycket nöjda med utförd städning.Duktiga och och arbetsamma flickor Kan inte bli bättre. Välkomna igen den 12 dec.Oxanna o Maria. Lars o Lena
Hemrex tar alltid hänsyn till mina önskningar. Städningen i mitt hem genomförs med noggrannhet och alltid efter mina önskemål. Städdagarna sker efter överenskommelse. Jag är mycket nöjd med Hemrex. Gun Gävert
Bemötandet har alltid varit mycket gott, i alla kontakter. Vår lokalvårdare särskilt (Maricel) är fantastisk: oerhört skicklig och noggrann och väldigt rar och trevlig. Vi är så otroligt nöjda med allt och rekommenderar Hemrex när folk frågar om tips på aktör.
Rent och fräsht, trevligt bemötande av personal på plats. Dyrt! Vi valde bort flytthjäp pga av väldigt dyrt!
Är rätt så ny på det här med hemstädning så jag har inte så många åsikter än så länge.
Alltid bra bemött både från ”kontoret” och de som kommer och sköter trädgården eller putsar fönster. Trevligt och professionellt.
Jag fick mina häckar klippta, är jättenöjd det blev precis som vi lille ha det. Till ett bra pris så är supernöjd
Mina fönster blev fina. Helt okej.
Jag fick en offert på flyttstädning baserat på lägenhetens storlek. Sedan tillkom kostnader för bland annat fönsterputs som brukligt brukar ingå i flyttstädning plus ett antal andra ”extra kostnader” som jag inte kunde se inte skulle ingå i originalofferten. Det resulterade i extrakostnader på över 2000 kr. Inte ok. Inte proffesionellt hanterat.
Det var ett mycket personligt och vänligt bemötande vid första kontakt för ett städabonnemang. Jag kan inte tro annat än att min städhjälp älskar sitt arbete - vet vad som behöver göras och utför det professionellt. Jag hade höga förväntningar och de är absolut uppfyllda.
Bra bemötande. Snabba att sätta in vikarie. Har städning var 4:e vecka och haft fönsterputs en gång som var mycket bra.
Mycket nöjd med städningen.Kan rekommenderas till vänner.👍
Vår städning blir utförd på ett mycket proffsigt sätt.Trevlig personal på alla områden.
Punktliga trevlig personal mycket nöjd !
Gäller städning 4 timmar var fjärde vecka. Vi är mycket nöjda med arbetet, bemötandet vid lösningen på problem exempelvis vid sjukdom eller hinder för ordinarie städpersonal. MVH. Siv o Allan
Bemötande trevligt och tiden ankomst och avgång hölls bra. Normal vardags städning efter Hemrex manual. Nöjd med en mera noggrann städning än jag själv kan åstadkomma i dagsläget.
mycket bra omtyckt personal bra jobb och dom är trevliga
Jag har anlitat olika företag för fönsterputsning under de 4 år jag bott i min lägenhet med 5 m höga fönster. Skiftande resultat. Men er man gjorde ett verkligt grundligt och noggrant arbete, så jag är mycket nöjd. En nackdel blir ju då förstås att det blir dyrare med längre tid. En fråga: Hur beräknas tiden? Han var här mellan 7:55 till 9:05 och ni fakturerar 1,5 timme. Är det närmast kommande halvtimme som gäller? Sammanfattningsvis mycket bra utfört arbete.
Hej! Tack för din fina recension, vi kontaktar dig gällande fakturan på mail. Tack för att du valt Hemrex som leverantör för fönsterputs! Vi önskar dig en fortsatt fin vecka Med vänlig hälsning Hemrex kundtjänst
Jag anlitar Hemrex för hemstädning varannan vecka. Det har fungerat bra hitintills. Har en bra dialog med städarna. De gör det jag önskar få gjort.