Ingelstafrisörerna AB

Frisör som under besök i City-salongen 2026-09-11, inte lyssnar på kundens önskemål, utan klipper enligt egen rekommendation. Vid samtal med både frisören i fråga och ägaren av salongen, som dock mottog kritiken på ett lugnt sätt, ges en minimal kompensation trots att kunden sedan innan bekostat en permanent av håret som nu är bortklippt och kommer behöva göras om. Redan vid bokning uppgavs hur klippningen önskades, vilket gjorde att frisören kunnat vara förberedd om detta tagits notis på. Deras tips för att undvika att... Visa mer en situation som denna uppstår, är att jag som förälder följer med mitt snart myndiga barn för att föra dennes talan. Mitt tips är att de ska ha kundservice nog att lyssna på alla sina kunder, oavsett ålder, och inte vara påstridiga i sin egen rekommendation om vad som blir bäst. Frisyren kunden fick är bra gjord, men det spelar ingen roll när det viktigaste - att i slutändan lyssna på kundens önskemål trots att det går emot rekommendationen - saknades helt tyvärr.