Haider K:
väldigt otrevligt vid bokning av verkstad då vi har garanti på bilen. Första gången så hittar de inte felet och andra gången bär jag själv hittade felet och har bevis på det så vägra han på tidsbokningen boka tid och påstår att jag ska reperera felet själv då och sedan parkerar mitt samtal. till slut när jag har ringt en tredje gång och hamnat hos samma kille och när jag påstår att jag har spelat in samtalet då bokar han in tid en tid till mig. Så ska det inte vara vår bil är fr er garabtin är fr er och eftersom vi redan varit hos er engång för att hitta felet så ville vi komma in igen för att nu är nog felet hittat plus att kunden ska väl inte behandlas på det sättet. Efter detta kommer jag att bojkotta er..
Lydia K:
Blev glatt överraskad över att finna en bilverkstad som arbetade under sommaren. Men det dröjde dock två dagar innan mekanikern ens tittade på bilen efter att jag lämnat in den. Lite besynnerligt med tanke på att jag dagen innan t o m fick sms-påminnelse om inlämningstiden (som var kl 7 en måndagmorgon). Han som köpte bilen av mig senare kunde på 8 sekunder konstatera att kamremmen gått. Mekonomen tog 683 kr för att konstatera samma sak, inte farligt men iaf. Bemötandet och öppettiderna höjer betyget.
Ingemar L:
SM Stockholm Bygg AB bytte vindskivor åt oss sommaren 2021. Tyvärr visade sig betydande brister i offert- och avtalshantering, utförande och kundbemötande. Bristerna i utförandet hade enkelt upptäckts vid en egenkontroll.
29/4 fick vi en offert där målning av vindskivor ingick. 27/5 meddelade vi att målning av vindskivor inte ska ingå i offerten. Vi fick en reviderad offert först den 4/7, kvällen innan arbetet skulle påbörjas. Vid samma tillfälle efterfrågades personnummer och fastighetsbeteckning. Uppgifter som SM Bygg hade haft gott om tid att skaffa tidigare.
Arbetet påbörjades innan avtal hade tecknats.
Offert och avtalet var slarvigt formulerade.
I avtalet fanns en post om 1 400 kr för bortforsling av byggavfall. Detta var inget som vi beställt och jag hade inte blivit tillfrågad. Redan i uppdragsbeskrivningen betonade jag att vi själva skulle ombesörja detta.
Arbetet slutfördes inte helt och hade brister. Bland bristerna kan nämnas: Vid ena gaveln är vindskivorna inte symmetriskt placerade över taknocken, vilket medför att insidan av vindskivorna är mer utsatta för regn. Vindskiveplåtarna var inte skarvade på tre ställen, vid en gavelfot saknas skruv, flera träskruvar är felplacerade och syns underifrån. Vidare fick jag inte överblivet material som jag fakturerats för. Via mail bestred jag fakturan och avsåg att hålla inne 500 kr för arbete och 300 kr för material. SM Stockholm Bygg AB ringde då och hotade att skicka en ny faktura med ett högre belopp om jag bestred fakturan. När jag bestred fakturan hade jag tyvärr inte upptäckt att vindskivorna inte var symmetriskt placerade vid ena gaveln. Detta fel skulle kosta flera tusen att åtgärda.
Driver du verksamhet/bolag av något slag i Akalla?
Djanat N:
Känns lite oseriösa då dem bokar in telefon intervju men inte ringer upp vid den aktuella tiden som är bokat. Dem ringer inte heller upp efter att man kontaktar dem för att se efter vad som är anledning till uteblivna intervjun. Väldigt oproffsigt! Allegio hemtjänst i akalla
