Mycket kunnig, förklarade allt väldigt enkelt. Mycket nöjd.
174 omdömen om Jesper Vingsand
Trevligt bemötande och en snabb installation av laddboxen. Förklarade på ett bra sätt hur appen för laddboxen och lastballanseringen fungerar. Mycke nöjd med Jespers besök.
Ytterligare en laddbox installerad av laddboxkillarna. Blixtsnabb installation dagen efter mitt telefonsamtal. Jesper var trevlig och professionell samt gjorde ett mycket snyggt jobb med installationen. Jag kan varmt rekommendera både laddboxkillarna och Jesper som installatör.
Smidigt att boka och kom punktligt som avtalat. Trevlig och duktig installatör som fixade till allt på bästa sätt. Gav sedan en bra instruktion. Helnöjd !
Väldigt bra installation och trevlig. Hade gärna fått mer information om att jag behövde kontakta kommunen efter installationen för att perific ska mäta ordentligt.
Extremt trevlig, kunnig och gav oss massa bra tips. 11/10 service
Besöket var bestämt till 08.00.Vi hörde av oss till er 09.30. Ni fixade en kille som skulle komma på eftermiddagen.( Jesper) Besöket kändes stressigt.Han lämnade över en Egenkontroll som vi inte förstod. På anmärkning klingar stod det följande: Han-port ej påsatt,Saknar adapter för konfig, kund informerad. Han-porten var öppnad redan i slutet av august.Jag dubbelkollade med Tekniska verket.Mycket riktigt! Den var öppnad. Jesper saknade en 10 meters kabel,men skulle inom ett par dagar komma med en kabel. Han dök aldrig upp....
Hej Thord, Tack för att du beskriver hela förloppet. Vi beklagar att den bokade tiden inte hölls och att det efterföljande besöket upplevdes stressigt. Informationen i egenkontrollen skulle självklart ha förklarats tydligt, och du skulle inte ha behövt kontakta oss flera gånger för att få installationen färdigställd. Vi är samtidigt glada över att Alexander kunde komma ut och lösa allt på ett bra sätt. Tack för att du gav oss möjligheten att rätta till situationen och för att du uppmärksammar hans insats. Vi tar med oss...
Han Informerade om saker som inte stämmer med det som informerades om vid första kontakten med er. Gör arbetet på 45 min och därefter åker utan information. Maken stoppade honom o då fick vi svaret att wifi inte räckte fram. Köp en billig extender var svaret o återkom. Vi åtgärder o försökte nå Jesper x fler men fick aldrig tag i honom. Fick tag i en annan kille som förklarade via telefon vad som skulle göras. Ladda upp en app bla. Vi fick till slut igång laddning till bilen. Vi är missnöjda med denna kontakt. Hälsningar Annmarie
Hej, Tack för att ni berättar om er upplevelse. Det ni beskriver är inte den service vi vill ge våra kunder. Ni skulle självklart ha fått tydlig och korrekt information, hjälp med att komma igång samt en ordentlig genomgång innan installatören lämnade. Även om wifi signalen inte räckte fram borde nästa steg ha förklarats tydligt och ni skulle ha fått återkoppling när ni försökte nå oss. Vi ber verkligen om ursäkt för bristerna i både kommunikationen och bemötandet. Vi kommer att följa upp detta internt och kontakta er...
Jesper upplevdes som mycket kunnig och snabb. Kanske på gränsen till att ha lite väl bråttom? Kunde kanske också slipa lite på den allra första kontakten, typ namn/företag/hur börjar vi... Men bra diskussion om hur kabeldragningen kunde göras och info i efterhand när första laddning slutade med att kabeln satt fast(!) i bilen. Jobbet blev snyggt och bra utfört!
Mycket bra på alla sätt. Fick precis det som utlovades. Mvh Martin