Moogio Göteborg

Svarade snabbt på vår förfrågan. Kom ut till oss för rådgivning och mätning minst tre gånger under offertprocessen, och då bor vi ändå avsides.

Vi hade kontakt med Moogio Lund. Väldigt trevliga och hjälpsamma.

Jag har varit i Lund. Och kontakten med den har varit fruktansvärt dålig

Bra bemötande och jag fick snabb återkoppling på mina frågor. Kunnig och väldigt trevlig personal.

Det märkliga är att jag efter bekräftelse av beställning och betalning 50% inte hört något alls från Moogio. Förutom dessa påminnelser om att tycka till.

Mycket bra och kompetenta montörer

Jag/vi har blivit bra bemötta och haft mycket kontakt eftersom vår markislösning är speciell. Vi har bytt väv i två markiser samt bytt ut en markis till en vertikal markis som har blivit kanonbra. Vi har också köpt 2 kopplade pergola markiser som jag själv har tillverkat rostfria stolpar med anslutningar till pergola armarna. Allt har blivit så bra.

Jag har ju väntat jättelänge på varorna ?

Hej. Vi har tittat på 2st alternativ och valde Moogio för det var ett mer komplett system med båda vind o solgivare. Dom har hittills uppfyllt våra förväntningar gällande automatiken , vi är dock lite bekymrade när det blåser här nära havet men har blivit lovade att vindgivaren är rätt inställd. Annars fungerar det bra.Montaget utfördes på ett bra sätt, det dröjde lite med att få rätt automatik fick vänta lite extra.

Bra snabb service och var ute på plats och mätte fönster dagen efter. Offert kom snabbt men sedan blev det otydligt . Betalde hälften i förskott sen var det tyst

Bemötandet kunde inte vara bättre. Förväntningarna överträffades. Vi köpte mörkläggningsgardiner till sovrum. Vi var lite osäkra hur det skulle lösas men ni hade mycket bra förslag hur det skulle bli bäst och det blev bästa tänkbara lösning. Vi är mycket nöjda.

Tillmötesgående. Upplyste om 6 veckors väntetid för ny terassmarkis maskin. Så hoppas den kommer inom 2 v.

Vi fick precis den markisen vi önskade till ett bra pris. Monteringen skedde före midsommar, precis som vi önskade. Fick ringa lite och påminna, i övrigt flöt allt på smidigt.

Ok produkter, men väldigt dyra.

Funkade bra, de visste vad de snackade om, enkelt montage

Frugan var nöjd och då var det perfekt.

Mycket vänligt och proffsigt bemötande.

Toppen på alla vis. Dock, priset lite väl högt!

Fantastiskts montörer. !!!!!!!

Snabb och bra service av trevliga medarbetare både i telefon och på plats!

Proffsigt från början till slut!

Enkelt snabbt bra bemötande! Erik svarade snabbt och var kunnig i sina produkter!

Det var svårt att få kontakt med säljaren som även var dålig på att återkoppla. Gardinerna är på plats efter lite längre leveranstid än utlovat men vi är mycket nöjda med resultatet.

Bra sälj och genomgång och klararde förtsa deadline till studenten som var avgörande sedan strul med leverans och miss i internbeställning som gjorde att vi fick allt leverat ca 5 måander sent. Dock nöjda ändå, men följande saker behöver förbättras: Driftgenomgång och dokumentation efter avslutad affär Sköteselinstruktioner saknas Enklare och tydligare anvisning på manöverdosa Att sladdar, el från motorer mm har en snygg kanal att gå i så man inte klamrar dessa på utsida ,ser oproffsigt ut. Någon bättre lösning för... Visa mer infästning/skydd mellan markis och hängränna alt sidovägg mm, ej riktigt genomtänkt så att det blir perfekt.

Trevlig personal och kunniga hantverkare som utförde jobbet snabbt och proffsigt!. Kan varmt rekommendera dessa vidare till vänner !.

Oerhört serviceminded, både säljare och Installatör. Gav mig bra input och idéer.

God service och leverans av bra produkt

Bra och trevliga. Duktiga montörer

Vi köpte en markis inklusive montering. Vänligt och som det verkade mycket kunnigt bemötande. Vi förväntade oss förstås en bra markis. Den är snygg och fungerar bra, men framtiden får utvisa hur den håller i längden. Leveranstiden drog iväg med flera veckor över det beräknade.

Otroligt proffsigt från mätning till uppsättning av allt.

Väldigt nöjd med bemötande av personalen.

Gott bemötande. Proffsigt handläggande av vårt ärende. Rekommenderas

Trevlig säljare o duktiga installatörer trots ösregn😉!

Serviceminded, punktlighet!!! Trevligt bemötande.

Valde Moogio pga deras bra första bemötande. Men den utlovade leveranstiden hölls inte och information varför uteblev helt. Tog dubbelt så lång tid att få markiserna än vad Moogio sagt. Vi fick ringa och efterlysa markiserna och fick då information om att de inte hittade vår beställning alls… En besvikelse helt enkelt. Nu får vi se om produkten åtminstone lever upp till förväntningarna. Ett plus för den trevliga personalen. Men helhetsupplevelsen blir betyg 2 av 5.

Bra bemötande i allmänhet men ibland svårt att nå personen i fråga som kanske inte hade tid att återkomma med flera dagars fördröjning. Mycket nöjd med montaget

Jag fick den hjälp jag behövde tillsammans med ett trevligt bemötande. Alternativen redovisades tydligt så det gick att jämföra bl a priset. Jag är nöjd över mitt val och rekommenderar gärna företaget.

Fick kontakt via rekommendation av granne. Trevligt bemött i telefon och snabbt till besök för offert. När kom till butik för att tala mer och se prover var bemötandet lite mindre trevligt då först inte hälsade när kom in , och tog ett tag innan klar med förgående kunder och då hälsa på en. Men efter det bra service och snabb leverans av plisser. Monteringshjälp var trevlig och bra. Plisser snygga och fungerar bra. Nöjd

Kunnig personal och inte påflugna snabb leverans och proffsigt utförande på installationen

Trevligt bemötande i alla led samt snabb och bra service.

Vi lade beställning i mitten av april 2022. Leverans kom i juni men då saknades 1 enhet som säljaren lovat inte skulle vara något problem. Därefter blev det tvärtyst från Moogio. Vi jagade själva både säljare och butikschef utan framgång. När vi väl fick kontakt uppträdde säljaren arrogant, otrevligt och var inte tillmötesgående över huvud taget. Butikschef överlät allt till säljaren och var inte alls intresserad av att lösa frågan. Först efter hot om upphävning av köpet väcktes intresset. En teknisk lösning kom till stånd... Visa mer och slutleveransen gjordes 364 dagar efter första beställning. Vi är nöjda med produkterna och montörerna. Vi kommer dock inte vända oss till denna firma igen.

Det problem som uppstått löste Moogop på ett för oss bra sätt

Tillmötesgående, hållbarhet, kvalitet

Snygga välfungerande produkter och bra service!

Snabb hjälp Bra service Undrar bara vad priset skulle vara om elektriker skulle vara med?

Tog för lång tid att få varor. Slarvade med beställningar. Mycket bra uppsättningar

mycket bra. inga speciella förväntningar 2 st markiser inkl montering

I april beställde vi 3 olika enheter på moogio Västra Frölunda. 2 av 3 enheter levererades och monterades i enlighet med vad vi hade kommit överens om. Den tredje enheten var med vid första leveransen, men den var felkonstruerad på fabrik och gick inte att sätta upp. Killarna som satte upp övriga saker var helt ok. Dom trodde det skulle ta en månad innan den tredje enheten skulle kunna sättas upp. Sen dess har jag inte hört något från moogio, förutom en faktura på alla tre enheter som jag fick i förra veckan. Den bestred... Visa mer jag, och det var inga problem, den satte ni på vänt direkt när jag hörde av mig. dock har fortfarande ingen hört av sig och meddelat när ni är klara att leverera det sista av det jag beställde i april.

Vi köpte en terrassmarkis och i köpet ingick en byggd ställning. Leveransen tog lite tid men när de väl börjat bygga och installera upplevde vi dem som väldig duktiga, och vi är supernöjda med resultatet.

Produkterna är det inget fel på men kunskap, information och utförande finns det mycket att önska kring. Flera rena fel i information från säljare, bristande information kring eldragning trots flera frågor kring exakt den här frågan, undermålig kontroll vid inmätning som försenade leveransen hela sommaren, seg uppföljning kommunikativt och en inmätning som fungerar men inte ger ett professionellt intryck - markiserna sitter inte snyggt helt enkelt. De har löst problemen (utom de estiska som känns orimliga att ändra ur... Visa mer ett hållbarhetsperspektiv), men upplevelsen är inte bra - rekommenderar ej Moogio Göteborg.