nettotobak.com

Fruktansvärt bemötande via telefon. Dom lyckas inte med att leverera min beställning & svarar dessutom inte på Mail. Försökte få kontakt med en chef men blev nekad. Skärpning på alla plan.

Skiter i om kunder får varan dom har bestält Beställde på Torsdag eller Fredag, mailade på Tisdag och frågade om något hade hänt. Nu är det Torsdag och ännu inget snus. Istället för att lösa problemet eller även beklaga använder Nettobak köpslagen för att förklara att dom skiter i att jag inte har fått min snus. När DHL rapporterar att dom har förlorat varan eller Nettobak får varan tilbaka får jag tillbaka mina pengar innan 14 dagar, så det kan ta ett tag för det händer. För mig er köpslagen ett sista skydd för kunder,... Show more och inte en mal på hur företag ska behandla sina kunder. När varan inte kommer innanför den tid dom själva lovar, så tycker jag det är mest smidigt att skicka varan på nytt med en ny frakt levrandör och så själva fixa problemet med DHL och inte låte kunden lida. Jag kan inte rekommendera Nettobak.

Rekommenderas INTE. Lång väntetid. Oseriös kundsupport

Alltid rejält snabba leveranser och har billigaste priset på det snus jag använder. Plus till fri frakt över 800 kr!