5
För 1 år sen var det bättre. Då kunde man beställa en måndag och få produkterna på tisdagen. Nu är det nästan en vecka mellan order till leverans...?
Fruktansvärt bemötande via telefon. Dom lyckas inte med att leverera min beställning & svarar dessutom inte på Mail. Försökte få kontakt med en chef men blev nekad. Skärpning på alla plan.
Hej Mats! Vad tråkigt att höra att du fick en dålig upplevelse hos oss på Nettotobak.com. Nu var det ett tag sedan du placerade din order förstås, och vi har inte aktivt arbetat med Reco.se för att bemöta våra kunder. Hoppas att du efter din skrivna recension fick tag på vår kundservice som hjälpte dig. Vi strävar alltid efter snabb återkoppling och hjälp - speciellt när leveransen inte går som tänkt. Hoppas du vill ge oss en andra chans! Allt gott, Sofia på Nettotobak
Skiter i om kunder får varan dom har bestält Beställde på Torsdag eller Fredag, mailade på Tisdag och frågade om något hade hänt. Nu är det Torsdag och ännu inget snus. Istället för att lösa problemet eller även beklaga använder Nettobak köpslagen för att förklara att dom skiter i att jag inte har fått min snus. När DHL rapporterar att dom har förlorat varan eller Nettobak får varan tilbaka får jag tillbaka mina pengar innan 14 dagar, så det kan ta ett tag för det händer. För mig er köpslagen ett sista skydd för kunder,...
Hej Espen, Supertråkigt att höra att du hade en dålig upplevelse hos oss på Nettotobak.com. Våra kunder är det allra viktigaste för oss! Nu var det ett tag sedan du placerade din order förstås, och vi har inte aktivt arbetat med Reco.se för att bemöta våra kunder. Hoppas att du efter din skrivna recension fick tag på vår kundservice som hjälpte dig. Vi strävar alltid efter snabb återkoppling och hjälp - speciellt när leveransen inte går som tänkt. Hoppas du vill ge oss en andra chans! Bästa hälsningar, Lisa på Nettotobak
Rekommenderas INTE. Lång väntetid. Oseriös kundsupport
Hej Johan, Det smärtar mig att höra att du hade en dålig upplevelse hos oss på Nettotobak.com. Nu var det ett tag sedan du placerade din order förstås, och vi har inte aktivt arbetat med Reco.se för att bemöta våra kunder. Hoppas att du efter din skrivna recension fick tag på vår kundservice som hjälpte dig. Vi strävar alltid efter snabb återkoppling och hjälp och är stolta över att vi har väldigt korta ledtider idag! Hoppas du vill ge oss en andra chans! Allt gott, Sandra på Nettotobak
Alltid rejält snabba leveranser och har billigaste priset på det snus jag använder. Plus till fri frakt över 800 kr!
Kul att höra Linnéa! Idag har vi faktiskt ännu lägre gräns för fri frakt - tjoho! Bästa hälsningar, Johan på Nettotobak
