Polarpumpen

Polarpumpen

Omdömen totalt
579
Snittbetyg
3.9

Om företaget

Polarpumpen är Nordens största leverantör av värmepumpar på Internet. I vårt rekordbreda sortiment av kvalitetsmärken hittar du enkelt den värmepump som passar dig. Handlar gör du i vår e-butik, där du erbjuds marknadens bästa priser och säkra betalsätt. Vill du ha personlig rådgivning, kan du välja mellan telefon, chat och... 

Skriv ett omdöme

579 omdömen om Polarpumpen

Visar 579 omdömen med 3.9 i snittbetyg
Åsa S
Skrev om Polarpumpen

Vi hamnade mellan Polarpumpen (säljare) och Yorkland (installatör). Att elinstallation inte ingår var otydligt varav vår luftvärmepump installerades med stickkontakt i väggen. När vi ville åtgärda det med en riktig elinstallation var det helt omöjligt att ordna i efterhand. Polarpumpen hänvisade till installatören Yorkland som bara bollade tillbaka oss till Polarpumpen. Så höll det på i två månader tills vi vände oss till en annan installatör som hjälpte oss samma dag. Ett tips till era säljare på Polarpumpen: var mycket... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Sten Allan L
Skrev om Polarpumpen

Polarpumpen är ett skämt ! Det har nu gått tre (månader) efter installation och pumpen står stilla. Att detta företag överhuvudtaget lever är en gåta. Man lovar och lovar men inget händer ! Nu är målsättningen att dom skall få den i drift under februari ???

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Sofie  E
Skrev om Polarpumpen

I över ett års tid har vi felanmält, reklamerat och fått hit service tekniker fram och tillbaka och bytt reservdelar mm på den ny inköpta luftvärmepumpen (samsung via IKEA deals) flera gånger utan att den fungerat. Till att börja med satt man i timma flera omgångar till kundservice utan. Det har varit vid 4 tillfällen har servictekniker (olika personer) kommit och tilläggs-tätat och sagt att oj det var dåligt tätat (vilket ska ha gjorts ordentligt från första början. Inte nog med det sitter man i veckor och väntar på att... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Anna Lena N
Skrev om Polarpumpen

Har köpt en luftvattenpump och det går inte att få vare sig support eller hjälp när jag behöver hjälp med att värmen är otillräcklig Skickas runt för att sen ignoreras

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
First-Name L
Skrev om Polarpumpen

Jag beställde 2 st Panasonic flagship, finaste modellen. Efter 2,5 år slutade båda fungera och jag mejlade direkt till företaget som monterat dem. Inget svar. Reklamerade sedan till polarpumpen men då hade 3 års garantin just gått ut. Att jag reklamerat skrifligt inom garantitid gällde inte för jag hade inte reklamerat via rätt kanal. Otrevlig bemötande. Anlita inte detta företag!

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Fredrik L
Skrev om Polarpumpen

Felinstallation av värmepump och reklamationsärende. Polarpumpen tar inget ansvar trots att en oberoende firma dokumenterat att installationen är felaktig. Det är helt omöjligt att få svar från deras kundservice. Köp inte av detta företag. Om du får problem står du väldigt ensam, man tar noll ansvar.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Karl Erik Peter H

Gör ALDRIG en direkt betalning till detta företag för de skickar inget till dig. Ta på faktura det är den hårda läxan man fått lära sig från detta företag. Svider fint när företaget tar pengar utan leverans Uppdatering: Efter att fått kontakt med en supportekniker på Bygghemma supporten som verkar vara en del av Polarpumpen. Så löste det sig ganska snabbt då de direkt tog kontakt med Schenker. Troligen någon vikarie som råkat knappa in fel postnummer till mig vilket ställde till frakten. Dock besviken på leverans tid... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Catrin J
Skrev om Polarpumpen

Riktigt uselt företag som har noll servicekänsla... allt går bra med installation men får du problem kan du räkna med noll hjälp.... Har en värmepump/ac som slutade fungera efter 4 år.. garanti 3 år. Visade sig enligt kyltekniker (annat företag för det kunde de inte heller hjälpa oss med) att det var ett fabrikationsfel. De vägrar hjälpa oss och kommer inte med åtgärdsförslag... ingenting. bara avslutar ärendet. .mejl som tar lång tid att besvara... ringer man så får du räkna med sitta 45 min i kö för att ens komma fram...... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Anna Marina A
Skrev om Polarpumpen

Varning! Köp aldrig en bergvärmepump från Polarpumpen. De levererade vår nya bergvärmepump till tomtgräns en hel vecka innan de skulle installera den. Paketet var över två meter högt och vägde 240 kg, vilket innebar att vi inte kunde flytta in den och den blev stående ute, täckt under en presenning. Natten innan den skulle installeras blev den stulen. Passande nog hade också installatörerna sjukskrivit sig samma morgon som vi upptäckte stölden. Polarpumpen förnekar allt ansvar och vi har tvingats betala för bergvärmepumpen,... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Stefan W
Skrev om Polarpumpen

Min luftluftvärmepump ger ifrån sig en felkod. Kontaktar Polarpumpen då det är ett garanti ärende. Får inga svar, efter sex veckor får jag ett mejl om att de beklagar sig och ska beställa reservdelen igen. Då har jag ringt, mejlat, skrivit insändare, kontaktat dem om och om igen flera gånger varje vecka. Köp INTE något från detta skitföretag. Observera att det är mängder av skitföretag runt detta som bygghemma osv.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Maria Therese S
Skrev om Polarpumpen

Detta är ett uselt företag! Det är inga problem att komma fram till dem och få prata med någon om det gäller försäljning. Då är de hur tillmötesgående och serviceinriktade som helst. När man däremot har handlat av dem för över 30 000 kr och sedan får problem med grejer (som fortfarande har garanti) då är det omöjligt att komma fram. Vår luftvärmepump har stannat för 10 dagar sedan, det är januari månad och vi bor i norraste Norrland med svinkalla vintrar. Jag har ringt, mailat och gjort reklamationsärende på deras sida... 

1
Stefan W gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Sören B
Skrev om Polarpumpen

Fick en Nibe Fighter installerad 2019 av några riktiga klåpare. Pumpen är placerad helt fel i vår tvättstuga. Är övertygad om att installatören även monterat bort en värmeväxlare som fanns där tidigare. Efter installation luftade dom heller inte systemet vilket jag fick göra själv. Hur mycket jag än luftar så får vi inte värme till radiatorer i kök och ett sovrum. Har kontaktat Polarpumpen ett flertal gånger genom åren. En gång har dom återkommit med ett svar, Svaret var att jag skulle fylla i ett formulär digitalt för att... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
JIMMY B
Skrev om Polarpumpen

Köpte en AC med installation 4 juli, den fans hemma och skulle bli installerad inom några veckor. Efter ca 5 veckor ringer killen som fått uppdrag att installera och säger att han inte kan göra jobbet för han inte har behörighet, han säger att någon kommer kontakta mig och boka en ny tid efter ca 2 veckor så börjar jag ringa till supporten, men kommer bara till en växel där de säger att någon kommer höra av sig vilket de aldrig gör. Slutar med att jag ringer försäljning och till sist får jag en ny tid... 6 veckor senare.... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Arne Alexander P
Skrev om Polarpumpen

Efter att jag fick problem med våra 3 luftvärmepumpar och jag också fick samma bemötande som många andra här när jag skulle reklamera dom så tänkte jag att nu gör jag ett litet experiment. Har länge velat byta bransch och varit sugen på att utbilda mig till kyl- och Värmepumptekniker. Utfallet blev som jag befarade. Jag tog för några veckor sedan mitt certifikat och mitt ärende hos Polarpumpen är fortfarande inte löst. Ska tilläggas att jag haft kontinuerlig kontakt med dem för att försöka få ut en tekniker för att kolla... 

1
Anna Lena N gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Christoffer Kambiz E

Totalt värdelöst ”företag”. Köpte en luft-vattenvärmepump som installerades i april 2021. Har haft tekniker här vid åtta tillfällen sedan dess. Elförbrukningen 3ggr högre än med elpannan då pumpen gått på elpatron då kompressorn var trasig, detta märks alltså inte förens i vintras. Går knappt få tag på Kundtjänst. Man får alltid ta kontakten själv, även när ett uppdrag är halvfärdigt utfört för att få en till tid för reparation. Pumpen fungerar FORTFARANDE inte som den ska då innegivardelen inte är inkopplad ordentligt,... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
ANNA P
Skrev om Polarpumpen

Världens värsta företag !!! Vi har väntat nästan 7 månader att fixa vår värmepump. Har mejlat och ringt hundra gånger - inget svar. Jättedålig kundtjänst. Polarpumpen är bra att ta pengar från kunden men efter det vill inte hjälpa. Mitt råd är att köp aldrig från Polarpumen!

1
Christoffer Kambiz E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
ANNIE H
Skrev om Polarpumpen

Riktigt dåligt! Fyra veckor efter installation fungerar värmepumpen fortfarande inte. Dålig kundservice som aldrig återkopplar trots upprepade kontakter med företaget.

1
Christoffer Kambiz E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
HANS S
Skrev om Polarpumpen

Varning! Det här är ett oseriöst företag som inte kan stava till service och support. Vi köpte ett aggregat för luftkonditionering för ett par år sedan för att få lite svalare sovrum på sommaren. Funkade bra första månaderna, men sedan började apparaten läcka vatten som rann på väggen och skadade vårt parkettgolv samt att den vibrerade så att man vaknade på nätterna. Efter många mail och påminnelser skickade de till slut en tekniker som aldrig sett ett liknande aggregat, men som glatt skruvade isär och plockade bort några... 

1
Christoffer Kambiz E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Maria A
Skrev om Polarpumpen

Varning! Efter att ha frågat efter en offert av en installation av en värmepump i en trappa så får jag en offert. Jag svarar på ytterligare frågor om installationen men när sedan installatören kommer så visar det sig att det inte installerar i trappa, eller på hög höjd på utsidan, vilket krävs och vi har meddelat polarpumpen. För att dom ska göra detta så måste vi fixa byggställningar, något som inte framkommit förän dom är på plats och ska installera, detta för att dom inte har något certifikat för detta. Men att en privatperson... 

1
Christoffer Kambiz E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
MARIE-LOUISE S
Skrev om Polarpumpen

Efter installation började luftvärmevattenpumpen krångla direkt. Vi försökte ringa installatören och Polarpumpen men de kom aldrig och hjälpte oss trots diverse mail och telefonsamtal under flera dagar. Detta hände när det var 16-18 minusgrader ute så det blev snabbt 13 grader inomhus. Vi kände oss verkligen lämnade i sticket och rekommenderar inte Polarpumpen eller deras installatör Värma Norden till någon. Om inte allt fungerar felfritt från början blir du lämnad. Vi fick ta in två andra externa företag som hjälpte oss... 

1
Christoffer Kambiz E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
KRISTOFER F
Skrev om Polarpumpen

VARNING, VARNING, VARNING! Köper ni något av detta företag så räkna inte med någon hjälp/garanti ifall något går sönder. De skiter helt enkelt i att svara på reklamationer. Det har jag bittert fått erfara. Använd någon seriös firma istället.

1
Christoffer Kambiz E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
NICKLAS G
Skrev om Polarpumpen

Har köpt flera värmepumpar via Polarpumpen. Har fungerat superbra. Men nu har en värmepump gått sönder efter ett år och det har gått drygt två veckor utan att någon åtgärdat problemet. Följde deras instruktion för reklamation till punkt och pricka. Inget svar...ringde efter en vecka och fick vänta i drygt en timme innan jag kom fram. Då blev jag vidarekopplad igen och fick vänta ytterligare 20min. de lovade att fixa service asap. Efter ytterligare en vecka ingen service... tycker det är dåligt. Nu står vår friggebod iskall... 

1
Christoffer Kambiz E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
DANIEL S
Skrev om Polarpumpen

Här har vi trott att vi haft otur och råkat ut för några av polarpumpens mest oseriösa och inkompetenta anställda när vi aldrig får någon hjälp med att ersätta vår trasiga luft/vatten - värmepump. Men döm om vår förvåning när vi nu upptäckt att motviljan att hjälpa kunderna vars pump gått sönder genomsyrar hela företaget ända upp till ledningsnivå. Pumpen gick sönder för 11 Månader sedan och vi har sedan dess försökt få pumpen utbytt utan att lyckats, trots otaliga telefonsamtal och påtryckningar. När vi då kräver att nu... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Niklas F
Skrev om Polarpumpen

Synnerligen oseriös och slarvig firma. Ingen som svarar på kundservice ingen lämnar fullständigt namn endast "alias" Köp av annan firma!

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
JONAS O
Skrev om Polarpumpen

Bra priser, men ingen som helst kundtjänst och totalt obehjälpliga vid problem efter installation. Undvik som pesten!

1
Mikael O gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Max T
Skrev om Polarpumpen

Bra pris och hjälpsamma innan köp. Däremot lyckades deras installatör släppa ut vatten på parkettgolvet utanför tvättstugan vilket lett till ett förstört golv. Helt omöjligt att få hjälp från dem i reklamationsärendet. De hänvisar på telefon till hemförsäkring men vill inte ge något skriftligt intyg på att de säger så eller att de kommer stå för kostnaderna för självrisk osv i efterhand. Det här lär sluta i ett skadeståndskrav då de inte verkar hjälpsamma ALLS utan försöker strutsa. Trevliga på telefon, men duckar allt skriftligt... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
DANIEL V
Skrev om Polarpumpen

Vi har två luftvärmepumpar från Polarpumpen. Bra pris och funkar, tills man behöver garanti. Då visar det sig att luftvärmepumpar inte får vara "primära värmesystem". Så skälig tid för reparation kan vara över en månad. Tänk på det innan ni köper från Polarpumpen - om pumpen går sönder mitt i vintern så kan ni vara utan värme över en månad. Detta är inget de berättar när man köper såklart, då är enda frågan hur stor yta man ska värma upp. Vi fick stå utan värme under jul och nyår och vänta över en månad på att få vår Daikin... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
MICHAEL E
Skrev om Polarpumpen

Nu har det gått 7 veckor sedan jag anmälde mitt garantifel och pumpen är fortfarande inte lagad. Felet beror på en felaktig installation som utförts av Polarpumpen. Jag blir fruktansvärt störd av att man inte hör av sig och berättar vad som sker och inte återkopplar som lovat. (Reklamation 115123)

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
CARL-JOHAN T
Skrev om Polarpumpen

Oerhört missnöjd med hantering av reklamationsärende gällande en luftvärmepump. De skyller på sina leverantörer när det är de själva som varit den bristande faktorn genom slarvfel med serienummer vid beställning. Vid nästa kontakt ligger ärendet avslutat hos dem men ingen har åtgärdat problemet med maskinen. Har nu efter mer än två månader fortfarande ingen fungerande luftvärmepump. Extremt dåliga på återkoppling. Vet fortfarande vad som händer i ärendet efter att ha kontaktat dem vid ett flertal tillfällen. Väldigt tråkig erfarenhet.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
BJÖRN B
Skrev om Polarpumpen

Beställde en luftvärmepump av detta företag,varvid installatören verkade mest intresserad av att göra det så fort som möjligt.3 gången blev det rätt med resultatet att väggen såg ut som en sweitzerost o repor på kompressor.Polarpumpen var inte särskilt intresserade av avdrag på installationen .Efter många samtal o mejl svaras det ej längre .Detta företag verkar inte ha någon yrkesstolthet.Om man vill ha beskymmer ska man göra affärer med denna firma.Lätt att bli vilseledd av en fin hemsida.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Gary Jeremy Trouncer D

DO NOT BUY FROM POLARPUMPEN. Bought a new heat pump including installation that cost 14400 SEK and have received an additional invoice for 6800 SEK from the installator for work not covered by Polarpumpen. Terrible sales support from Polarpumpen and now starting legal review and working with Konsumentverket to resolve. Do not make my mistake and choose the cheapest pump, they will hit you with hidden costs.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Pär anders O
Skrev om Polarpumpen

Tar inte ansvar för jobb som är dåligt utfört. Fula märken i fasad och halvtaskig installation.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Hans Runo P
Skrev om Polarpumpen

Kundfokus ! Beställde ett värmepumpskydd som Posten lyckades misshandla. Polarpumpen fixade detta på ett föredömligt sätt. Väldigt trevliga och serviceminded.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
LARS-MAGNUS B
Skrev om Polarpumpen

Mycket bra förköpsråd. Fri frakt och bästa totalpris när installationen är medräknad. Mycket noggran installatör.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Viktor S
Skrev om Polarpumpen

Nyligen köpt en pump här då min gamla gick sönder. Såhär i efterhand va det ett stort MISSTAG. Valde dem enbart eftersom dem hade billigt och lovade max 1 månads väntetid på installation. Men billigt är långt ifrån bäst, lång leveranstid. och efter det 2½månad senare har pumpen ännu inte blivit installerad. Fakturan betald 1½ månad tillbaka och inget händer. Borde valt den lokala installatören trots att han va x antal tusen kronor dyrare, så kommer det garanterat bli i framtiden. KÖP INTE PÅ POLARPUMPEN,såvida ni... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Henrik  T
Skrev om Polarpumpen

Enda jag är nöjd med var leveranstiden av luft/luftpumpen. De mesta problemen ligger hos installationsfirman som polarpumpen la ut installationen till. Man kan tycka att när jag köper en installationstjänst av dem att de ska hjälpa till att få vissa problem åtgärdade men de skyller ifrån sig och ber en ta det med installationsfirman. De är även dåliga på att informera om ev. merkostnader på saker som jag iallafall anser ska ingå i en installation. Specifikt när det kommer till ett dräneringstråg som ska monteras... 

1
KRISTOFER F gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Åsa B
Skrev om Polarpumpen

Senare installation än vi kom överrens om och dagen efter visar den sig vara trasig. Kommer ta minst 3 veckor att få den lagad och utan kompensation. Kan ej häva köpet heller påstår de. killen på reklamationsavdelningen var otrevlig och oförskämd.

1
KRISTOFER F gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Anders O
Skrev om Polarpumpen

Polarpumpen tar inte ansvar för offererade produkter och skickar ut fakturor som inte uppfyller Skatteverkets krav i samband med installationer med ROT-avdrag. Polarpumpen försåg anlitad installatör med felaktigt material så att installationen inte gick att slutföra. Tråget gick inte att installera under värmepumpen. Polarpumpen tar inget ansvar utan erbjuder sig att skicka ut ny installatör på kundens bekostnad. Polarpumpens bemötande gentemot kund är otroligt nonchalant och de vägrar kategoriskt att besvara frågor... 

1
KRISTOFER F gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Gabriel G
Skrev om Polarpumpen

Kan bara sammanfatta min upplevelse av Polarpumpen - gå inte på "pumpen" att ha med detta oseriösa företag att göra!! Tyvärr kan man inte lämna minus 5 i omdöme - annars hade jag gjort detta!! Gjorde ett köp av en luft/luft 31/7 inkl montering. Fortfarande fram tills idag ingen pump monterad. Har givetvis annulerat ordern igår - 3/10 - såklart!. Vid beställningen så skrev jag att den skulle monteras på ovanvåningen på ett 1 1/2 plans hus med ute delen ca 8 meter ifrån. Mailar tydliga bilder på hur det ser ut utifrån... 

2
Dmitry S och Gabriel G gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Olle H
Skrev om Polarpumpen

Mest oseriösa man kan tänka sig, med marknadsföring av fejkade priser, som de inte inte säljer till. De skriver t.ex. att de säljer Nibe F370, för 39.000 kr. Men det går inte köpa pumpen, utan då ska man köpa en installation för 18.000 kr (En rörmokare 1 dag - 18.000, HALLÅÅ, vilka värld lever de i). När jag kontaktade dem fick jag världens mest spydiska mailsvar, som gör en riktigt förbannade på detta oseriösa fejkföretag. När de fejkar det här, så kan man tro de fejkar allt. När jag läser vidare, så går det inte... 

1
Gabriel G gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Berndt M
Skrev om Polarpumpen

En riktigt dåligt skött reklamationsavdelning, en frånluftsvärmepump installerad på ett felaktigt sätt. Man skyller ifrån sig på på de mest märkliga sätt. Tätskiktet har gått sönder och det är mitt fel påstår de. Håll er borta från detta skitföretag.

1
Gabriel G gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
A
Skrev om Polarpumpen

Otroligt dåligt kundbemötande. Köpte en pump och blev lovade att de skulle återkomma eftersom det blev problem med installation. De lovade att återkomma vid flertal tillfällen men struntade i oss. Efter 3,5 vecka tröttnade vi och återkallade köpet. Dåligt att inte hålla det man lovar. I alla fall visa intresse för den enskilda kunden. Kan inte rekommendera Polarpumpen!

Davor G
Skrev om Polarpumpen

Akta dig för extra kostnader Jag köpte en Mitsubishi värmepump med standard installation. I instruktionen de skickade står: "Framdragning av ny elmatning ingår inte." Och på bilden är ritad elkabel mellan inne och ute delen. De har också lovat att installatör kommer att göra en hembesök innan installation, men eftersom ingen har kommit ringde jag Jonas som sålde pumpen till mig och frågade vad som behövs göra angående elinstallation. Han svarade det är bra med en framdragen kabel nära kommande innerdelen som ha arbetsomkopplaren.... 

1
Gabriel G gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Stefan
Skrev om Polarpumpen

Sämst! De är fullkomligt ointresserade av dig som kund, man är inte värd fem öre för dem trots att jag ville göra en affär på 100 000:-. Jag försökte i tre dagar få offert och uppgifter av dem, de lovade återkomma åtminstone fem ggr innan jag slutligen fick beskedet att - Nej, du får vända dig till någon annan. Jag kom alltså aldrig så långt att jag ens fick lägga någon beställning, och tur är väl det - med den service de gav mig INNAN jag betalat kan jag ju gissa vilken service man fått EFTER att de kramat pengarna ur en. Tvi vale vilket ruttet ställe!

1
Gabriel G gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Sandra T
Skrev om Polarpumpen

Rekommenderar att köpa värmepump från Polarpumpen. Seriöst företag med snabb och bra service! Mycket trevlig och kompetent installatör som hjälpte oss. Inget krångel! Och pumpen funkar utmärkt, vi är supernöjda!

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Robin A
Skrev om Polarpumpen

Köpte en Daikin C35-R. Mycket nöjd med all hjälp från säljaren jag pratat med. Samt mycket fint installerat av deras tekniker. Blev jätte bra med markstativet de rekommenderade. Kanon nöjd.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Martin G
Skrev om Polarpumpen

Köpte en LG värmepump och blev lovade 5 års totalgaranti vid köp av installation från polarpumpen, vi har haft problem med pumpen sedan dag ett. Vi har fått fylla pumpen 3 gånger och gjort om installationen. Försökt felanmäla detta ett flertal gånger men nu svarar de inte ens. Akta er för att beställa från dem! Martin Gustafsson

1
Gabriel G gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Mikael S
Skrev om Polarpumpen

Varning! Polarpumpen säljer era kontaktuppgifter till telefonförsäljare. Tycker ni det är roligt med telefonförsäljare så för all del...

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Erik F
Skrev om Polarpumpen

Polarpumpen har ett kundbemötande som är en katastrof. Annullerade min order felaktigt två gånger. Två månader istället för 3 veckor varade köp/installationsprocessen. Ingen har hört av sig när det gick galet med installationen. Ingen på kundtjänst vet vem som äger ärendet. Att acceptera kundens perspektiv eller be om ursäkt och ta på sig att man gjort något fel ingår inte i personalens kunnande. Svarar inte ens på min begäran om kompensation. Firman som ansvarade för installationen hos oss oss har däremot varit kundorienterade.För... 

1
A gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Niklas  E
Skrev om Polarpumpen

Beställde en Daikin på grannens rekommendation. 8000kr lägre än vad en lokal säljare ville ha nere i byn. Perfekt. Nu har jag massa pengar över till julklappar :)

1
Niklas E gillar detta
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela

Filtrera omdömen