Jag förstår inte varför de har så låg rating här, i min värld är de 10 av 10 poäng och jag rekommenderar dem varmt!
Jag har vid tre tillfällen kontaktat Upplands Bilforum för frågor, service och reservdelar till min Kia Xceed 2021 och de har varit professionella och kunniga, lååångt bättre än Aftén där jag köpte bilen.
Första gången vi hade kontakt ringde jag och frågade om ett problem med motorn och fick problemet förklarat enkelt och pedagogiskt.
Andra gången ringde jag för att fråga ungefär vad 6000mil service skulle... kosta, och den blev billigare och var klar snabbare än vad jag först fick höra. De rekommenderade till och med ett rimligt datum så jag inte skulle gå över tid eller sträcka för Kias fabriksgaranti, och inte komma för tidigt och tappa dagar.
På grund av en oväntad ryggskada jag drog på mig samma dag som jag bokat service så ordnade de så jag kunde halvligga på soffan och vänta på att bilen skulle bli klar.
Tredje gången sökte jag en udda reservdel som normalt inte säljs separat men de ordnade fram sina sista tre ex ur en låda på lagret och gav mig bättre pris än rimligt under förutsättningarna.
Kontakta Upplands Bilforum och hör om de kan hjälpa till, de har varit räddande änglar för min del.
Lämnade in bilen på service och bad att de skulle kolla extra på handbromsen som tog väldigt dåligt. Fick välja på en stor eller liten service. Tog den stora för över 10000 kr och då skulle de kolla allt. De påstod att handbromsen var OK. Jag köpte ändå nya bromsskivor bak eftersom jag visste att de var rostiga men tänkte byta dem till våren då sommardäcken skall på eftersom de sa på servicen att de var OK. Besiktade bilen en månad senare och fick då 2:or på skivorna och handbromsen. Skivorna var helt kass och handbromsen... tog nästan inte alls. Åkte då till Upplands Bilforum och klagade. De. Påstod då att skivorna hade rostat sönder efter servicen. Det hade bara gått en månad från service till besiktning. De kollade på skivorna och höll med om att de måste bytas. De bör dem och beläggen men tog betalt 3700 kr. Är besviken på att de inte såg detta på servicen och nya delar hade jag ju hemma men eftersom de sa att allt var OK så tänkte jag byta skivorna till våren. Är väldigt besviken på servicen och bemötandet och jag var tvungen till en onödig ombesiktning. Det tar ju tid och kostar. De skulle även byta en glödlampa till helljuset vilket tog 2,5 timmar för de visste inte vilken lampa som skulle dit kostade 2500 kr. Kan ej rekommendera Upplands Bilforum dålig service och dåligt bemötande. Välj en annan verkstad.
Köpte en Kia Stonic, årsmodell 2020, från Upplands Bilforum för 2 år sedan. Nu visar det sig att kondensorn till AC:n är sönderfrätt (beräknad reparationskostnad ca 12000kr) , förmodligen p g a vägsalt, vilket konstaterats vid felsökning (av annat företag). Under mina 2 år som ägare har bilen inte körts på saltade vägar. När jag kontaktar Upplands Bilforum gällande detta, så menar de att de måste göra en ny felsökning a` flera tusenlappar. Men kondensorn är ju sönderfrätt av vägsalt oavsett vem som gör felsökningen?! Och... jag har inte kört på saltade vägar! M a o är jag inte ansvarig för skadan, och Upplands Bilforum verkar heller inte vilja ta något ansvar. Så den 7-åriga nybilsgarantin ger jag inte mycket för. Summering: köp din begagnade bil någon annanstans.
Vi leasar en Kia EV6 och den måste in till verkstan titt som tätt och det har varit så samtliga 3 år vi haft den.
I början fick man lånebil utan kostnad, numer kostar det 500kr/tillfälle oavsett fel på bilen (även om bilen måste in på en fix som man tvunget behöver pga mjukvara).
Bilen har levt med zombiemode som de förnekat in i det sista.
Vill även varna för den nya servicechefen sedan 2024 som inte vill ta åt sig synpunkter.
Hon informerade även att vissa EV6or står på felsökning i 4-6 månader så även där varning... för bilmodellen.
En kollega till mig blev nästan lurad av en säljare på en begagnad Kia kombi som inte uppgav de fel som stod i serviceboken där det varit en duktig och snäll mekaniker som antecknat allt.
Dom missade att servera bilen det datum den var bokad så nu vet vi inte hur det kommer att gå med våran garanti. Pratade med service chef Ulrika Ståhl som gav ersättning med 15%!!! Skrattretande, det borde vara jag som får betalt för deras miss. Vi var utan bil i 12 dagar ist för 1 dagar som var utlovat.
Åker hellre 100 mil nästa gång än att behöva sätta min fot där igen.
Oerhört svårt att ta Upplands bilforum som en seriös aktör i branschen.
Man vänder sig till en bilfirma just för att det ska vara ett tryggt köp. Vi hade lika gärna kunnat köpt privat.
En bil som gått precis över 9000 mil med borde ha varit absolut mycket mer driftsäker. Skönhetsfel har vi inte brytt oss om och fick därför även lite rabatt.
Bilen har servats av godkänd verkstad.
Efter knappt 5 års ägande hade vi reparerat och felsökt bilen för drygt 36.000.
Jag fick ett prisförslag på att laga airflap, styrväxel... och lager fram *2.
Då är vi uppe i ca 67000kr.
Vänster luftnippel fram har rostat fast. Bromsvärde högt. Här behöver ok, skivor och klossar bytas.
Då gissar jag på att jag har betalat hela bilen värde i BARA reparationer och felsökningar en gång till.
Det var absolut inga konstigheter i varudeklaration och jag var medveten om att jag köpte en begagnad bil. Jag har en dialog med säljaren två veckor efter köp. Han går sedan på semester och verkar sedan ha slutat.
Tre månader senare hade bilen varit inne på verkstaden 3 ggr.
Nu till något riktigt uppseendeväckande!
EFTER andra verkstsdsbesöket (1:a backkamera slutat fungera och man valde att inte montera in original) dyker det upp papper från Märsta bilhus daterade 10 månader innan mitt köp att ”bromsbelägg och skivor fram dåliga. Belägg slut, skivor rostiga. BÖR bytas ut.
INGEN notering om det i varudeklaration. Bil in till verkstad och bromsar etc byts.
Hinner även med ett 3:e verkstadsbesök då bilen drar ordentligt snett. Bil till 4-hjulsinställning.
Jag får ett erbjudande att lämna tillbaka bilen. Slutet av semestern och inte det lättaste för en barnfamilj.
Jag får en ledramp monterad istället.
Tidigare affärer med bilfirmor här i stan har inte varit några konstigheter.
Ett väldigt svagt agerande av Upplands Bilforum AB. När jag för sista gången hörde av mig till dom fick jag till svar att gatantitiden gått ut men hade man tittat på bifogade dokumentet på välkänd bilreparatör i närområdet så ser man att deras noteringar är inom 5 år.
Nu blir det att sälja bilen och göra en rejäl förlustaffär och försöka att hitta en ny.
Ja givetvis inte hos Upplands bilforum då
VARNING! Jag ringde företaget för att kolla att en annonserad bil fortfarande var till salu. Säljaren ville då reservera den till mig för en handpenning på 3000 kr som jag, enligt uppgift, skulle få tillbaka om jag inte köpte bilen. Då jag idag meddelar att jag inte är intresserad vill de inte återbetala pengarna.
Varning! Hitta en annan bilhandlare! Om du får problem sitter du i klistret. Otrevlig personal när bilen börjar strula. Uruselt bolag som har kostat mig väldigt mycket tid och pengar. Har nu hittat en bättre bilhandlare i Gävle.
Både Andreas på service och säljaren för bästa betyg då kan svara på frågor utan tvekan samt håller vad de lovar mycket professionellt.
Giuseppe ägare av Kia ev Niro
Inget företag jag rekommenderar vid köp av begagnad bil i alla fall. Svåra att få tag i. Lämnar dålig garanti (1mån) på begagnad bil. Ljög om att bilen var servad, de märkte väl att vi inte hade egen koll på sånt. Vi skulle lämna in bilen o få service-lampan släckt o lite annat som de visst missat på (den obefintliga) besiktningen. Slutade med service o motortvätt pga massivt läckage i oljepump, som service-firman upplös oss om att den inte var servad på mycket länge. Så, stor besvikelse när man trodde att en sådan här bilfirma skulle vara seriös.
Varit trogen kund i flera år . Vänner/familjemedlemmar har alltid köpt bilar från upplands bilforum. Men idag blev jag riktigt besviken när dom värderar min bil för 4500 kr när jag köpte bilen från dom för 55000kr förra året. Upplands forum har förlorat en trogen kund.
Köpte Husvagn där i Fredags kväll. Idag ringer de och säger att de betalat tillbaka handpeningen och att den redan var såld när vi skrev papper.
Knappast proffesionellt. Hur svårt kan det vara på typ 2 husvagnssäljare?
Riktigt illa...
13
