Lejla Alukic
Lejla Alukic visade hög professionalism, tydlighet och ett mycket gott omdöme genom hela processen. Samtidigt var hon lyhörd och tog sig tid att verkligen förstå min situation, vilket gjorde att jag alltid kände mig respektfullt bemött. Under en period som stundtals var mycket påfrestande för mig var hon lugn, stabil och lösningsorienterad, och hon lyckades skapa trygghet istället för ytterligare stress. Hon drev processen framåt på ett tryggt och professionellt sätt utan att vara påträngande. Hennes kombination av kompetens, engagemang och mänsklig förståelse gjorde stor skillnad för mig under hela processen. Jag är mycket tacksam för hennes stöd och insats.