356
Välkommen till din auktoriserade Volkswagen-verkstad i Tyresö! Här möts du av engagerade och välutbildade mekaniker som är måna om att du ska känna dig otroligt nöjd med ditt val av bil. Vi ger dig gärna råd om hur du bäst tar hand om din Volkswagen och vägleder dig till rätt åtgärder för just din bil. Vi kan Volkswagen och...
Låskistan skulle bytas men det blev en extra besök pga. att de hade beställt delen till fel sida. Mänsklig faktor. Varför ger jag fem poäng då. Jo, de kompenserade så generöst. Alla gör fel men det gäller att rätta till felet eller kompensera, vilket de gjorde.
Försäljarna här försökte lura mig. Jag lämnade in min bil för service och felsökning av ett missljud. Service och felsökning var det inget fel på, men försäljarna försökte sen övertyga mig om att min bil behövde omedelbara reparationer för 70 000 kr, så att en av försäljarna skulle kunna köpa den av mig för 40 000. Reparationerna behövdes enligt dem göras akut, bilen gick inte att köra. Jag gick såklart till en annan verkstad, som gjorde reparationer och justeringar som löste problemen för 6000 kr. Nu ett år senare går bilen fortfarande hur bra som helst. Uppsök en annan verkstad än Trygg Bil.
Jag trodde i min enfald att denna firma som är auktoriserad för vw skulle leverera service i klass med ett annat Tyskt premium märke. Så blev det inte, fick lämna bil 7,40 och trodde naturligtvis att en basservice och bromsvätska skulle vara klart till 13-14. Nej då, vid 16,30 började jag bli irriterad och ringde, det visade sig att dom tagit in bilen kl. 14,30!!!! Varför kunde jag inte lämnat den vid lunch? som på andra verkstäder? Man toppar sen en kommentar på fakturan att samtliga torkarblad är dåliga. Samtliga...
Reco tipsar!
Hör byter jag oftast/alltid däck för säsongen. Inga problem: snabbt gjort och trevligt bemötande. Har även köpt nya däck och fått goda tips och råd i samband med detta. Enkel tidsbokning också, vilket är tacksamt när man ska få ihop stressig vardag.
Anders J
Trevlig personal rent och snyggt man får ett bra intryck ... Men att ifråga sätta en faktura hur den är specificerad gick inte så bra . Lämnade in våran Husbil för att dom skulle sätta dit en extraljusramp . Jag fick ett kostnads förslag av Erik på vad jobb och mtrl skulle kosta . Efter att HB var klar bad jag få prata med den som hade gjort jobbet och fråga hur det hade gått . Service killen förklarade att det tagit 1,5 timme och att man borrat 2 hål bakom registrerings skylten för att fästa extra ljus hållaren med...
Hej Niklas. Jag håller med om allting som du skriver. -För att ha möjlighet att lämna ett fastpris så fick du ett fast pris för både arbete och material enl beloppen du nämner. Detta var vad vi kom överens om och vad du skrev under när du lämnade in bilen. Samtidigt så tycker inte jag att beloppet är oskäligt. Tänk på att vid en extraljusinstallation så går det åt mer material än man kanske tänker på. Det går tex åt nån borr, lite skruvar och muttrar, lite kabelskor, buntband, krympslang, eltejp, sittskydd/fotskydd,...
I am extremely happy with the service and help that I received. The guy who helped me was very polite, helpful and he listened to my concerns. He explained everything to me and did not treat me as if I didn't know what I was talking about. I would feel very comfortable about the same garage again and would recommend it. Give him a day off!
Reco tipsar!
Snabbt utfört men något dyrt med service.......................................
Maria Therese K
En parkeringsskada, snabb på att ta jobbet. Däremot tog jobbet längre tid än beräknat. Ingen lånebil. Bra utfört arbete med en städad snygg bil. Däremot tycker jag inte om reklamtexten på skylthållaren.
Har bara goda erfarenheter av företaget, bästa tänkbara service vi någonsin har fått och vi har varit bilägare under ett långt liv.
Har fungerat mycket bra vid service, renovering mm. Är mycket nöjd
Jag är nöjd med de arbeten som utförts, för bilen fungerar. Kostnadsnivån tycker jag dock är lite hög. Bemötandet har varit trevligt.
Mycket bra bemötande!!! Trots längre tid på verkstaden för vår bil än väntat, så är jag mycket nöjd med tät återkoppling, trevligt bemötande och god dialog med vårt försäkringsbolag för vår räkning.
trevligt och proffisionellt bemötande och bra service.
Reco tipsar!
Mycket snabb och proffsig hjälp med akut bromsproblem. Väldigt hög nivå på kundservicen!
AGNETA SOFIA L
Senaste besöket var en uppgradering. Alltid snabb med tider och bra bemötande hos Trygg Bil
Bra och trevligt mottagande. Servicen blev klar inom utsatt tid. Prisnivån hög liksom hos övriga märkesverkstäder.
Jag fick hjälp med service och byte av bromsklossar. Jag fick ett vänligt och trevligt bemötande av de som jobbar där.
Jag har redan från början fått ett trevligt bemötande av personalen på plats. Har bilen inne för motor byte vilket jag är väldigt glad för att jag har blivit hjälpt med. Är väldigt nöjd även sen tidigare och Erik och personalen är helt klart ett väldigt bra verkstad. Kommer utan tvekan fortsätta att vända mig till Trygg Bil!
Reco tipsar!
Grymt bra service!! Kan inte bli bättre när man verkligen behöver duktig kompetens för avancerad felsökning. Löser problemen genom lämpliga metoder. Tack!
Billy William E
Vilken service! När jag lämnade fick jag ett utomordentligt bemötande. Bilen blev klar snabbt. När jag hämtade den hade de t om tvättat bilen!! Jag är supernöjd! Tack snälla Trygg bil!
Bra service men otydligt när bilen är klar
Hej. Tack för feedback. Jag ska ta upp med alla servicerådgivare att vara ännu tydligare med att ange när bilen blir färdig vid inlämning/bokning. Trevlig dag! Erik Svensson - Servicechef
Reco tipsar!
Som vanligt allt enl. Plan. Tiden för arbete och priset för arbete helt enl . Ök
Dan P
Trevligt bemötande och försökte förstå vad vi ville ha hjälp med.
Seriöst företag som tydligt redovisar kostnader och gör ett kanon jobb.
Jag behövde byta elektronikenenheten Allt fungerade enligt plan. Jag är nöjd med bemötande och utförande.
Trevligt bemötande, kort väntetid, snabb service.
Reco tipsar!
Har tidigare haft däck och servat på olika ställen men var aldrig riktigt nöjd. Inget kommer i närheten av CarCare i Norrtull. Letade runt och jämförde offerter etc. från flera olika firmor i och utanför Stockholm och CarCare hade riktigt bra priser. Grymt bra service och alltid skön stämning. Överträffar förväntningarna varenda gång! Hantverket i deras arbete är 10 av 10.
DANIEL W
Senast: AC- grundservice på min Passat 03 som behövde påfyllning av kylmedium. Tryggbil är ofta schysst behjälpliga med lite tekniska frågor också vilket uppskattas mycket som ägare till lite äldre bil.
Bra bemötande när bromsar behövde fixas vid 2 olika tillfällen. Jobbet blev klart på utsatt tid och till bestämd kostnad.
Sponsor
Vi är otroligt nöjda med STF Bilservice! Vi har alltid kunna lösa alla våra problem med bilen hos de. Snabb service, tydlig kommunikation och rimliga priser!
Kaur A
Byte av stötfångarfjädrar fram, reparation av läckande avgasrör, inställning av framvagn- Så vitt jag kan bedöma, fungerar bilen bra och levererades på överenskommen tid. Kundmottagning är helt OK.
Mycket gott bemötande som levde upp till förväntningarna.
Reco tipsar!
Grabbarna bytte däcken snabbare än kaffemaskinen hann brygga en kaffe!
Vretens A
Ordinarie service enl serviceplan. Service-arbetet genomfört på överenskommen tid och kostnad. Påtalade behov av tilläggsåtgärder var både tveksamma och dyra (jag tackade nej). Kändes som lite smolk i bägaren. Trevligt bemötande dock. Har efteråt upptäckt att det finns skyddshuvar i motorrummet som inte är fästade i sina fästen/fästen saknas. Obra. Hmmm....
Hej. Kul att du känner du nöjd med bemötandet! Vi vill att alla våra kunder ska känna sig välkomna och trygga hos oss. Ang dina behov av tilläggsåtgärder som avsåg dina bromsskivor som var slitna. Även verkstaden i Hammarby Sjöstad noterade detta vid servicen innan den du utförde hos oss. Vi erbjuder alltid åtgärd av de brister vi konstaterar vid servicekontrollerna. Dyrt är bara det som inte är värt pengarna, om du frågar mig så är bromsar ingen detalj man ska chansa med och absolut värt pengarna den dagen de sviker....
Grym verkstad har andvänt den i flera år ställer alltid upp med hjälp om det krisar
Trevlig personal, modern lokaler, trivsamt
Garantiåtgärd på mekanismen för utfällbar dragkrok på min Golf Sportsvan. Trevligt bemötande och smidigt bokande av tid.
Sponsor
Har använt företaget till alla mina bilbehov, sen jag tog körkort mer än 10 år! Alltid fått bra och snabb service! Alltid så glada och trevliga! Verkar kunna trolla när man själv tror att de är skroten nästa ;)
Jeanette B
Service, bra trevligt bemötande.
Jag fick hjälp med en ordinarie service och jag är mycket nöjd med bemötandet.
Reco tipsar!
Trevligt bemötande från början. Hade tappat avgasröret men blev mottagen direkt trots proppfull verkstad. Supersnabbt jobb. Bra pris! Kommer rekommendera!
Kjell Birger B
Bra bemötande av personal. Lyhörda på önskemål och frågor. Nöjd med servicen.
Bra bemötande, hade lämnat in bilen på service. Jag hade slarvat bort bilnyckeln på morgonen när jag skulle åka iväg, ringde och sa det, inga problem, jag fick en frist att senast komma innan kl 11. Tillslut kom nyckeln fram och jag kunde åka i väg.
Reco tipsar!
Mycket kunnig personal som var villig att ta sig en titt på drop-in, de var med och fattade beslut om hur problemet kunde lösas - då det gällde en handikappsanpassad och modifierad bil - och sen åtgärdade de problemet på mindre än 24 timmar. Mycket nöjd!! Villig och serviceminded personal. Enda negativa jag kan komma på var att lokalen inte var anpassad för rullstolsburna, det saknades en ramp., fanns ingen dörröppnare, fanns ingen ringklocka i sitthöjd utanför. Ett stort plus + för att de tog emot betalning med både kort och Swish, det var också jättebra att de snabbt svarade på både mail och sms, de gav mig tidigt en ungefärlig prisuppgift och i slutändan så höll de sig inom det uppskattade priset. Mycket nöjd.
Anna H
Oförsämd debitering för ett mycket litet jobb.
Hej. Vi tog emot er bil och skjutsade er till Vattenverksvägen. Sen undersökte och reparerade vi bilen totalt 1.5 timme. Vi debiterade 1490+moms för detta. Jag tycker debiteringen känns mycket skälig och inte alls oförskämd. Vad skulle du anse vara en rimlig timdebitering på en auktoriserad verkstad? Hälsning Erik Svensson - Servicechef
Lämnat in bilen på 3000-mils service
Reco tipsar!
Mycket trevligt och tillmötesgående sätt när man ringer. Jag upplever det som att de alltid försöker hjälpa mig på bästa sätt! Hög kompetens hos mekanikerna!
Åsa A
Mycket bra bemötande. Väldig hjälpsamma. Genomgång av bilen då den visat problem efter uppdateringen av mjukvaran i samband med utsläppsfadesén. De har inte hittat direkta felen men de har försökt och löst en del. Sedan har jag tillgodo där som kanske kan hjälpa ett av felen också men det har vi ibestämt att vänta med.
Väldigt bra bemötande. Alltid noggrann och korrekt inf./respons.
Reco tipsar!
Aldrig haft bättre service än såhär. Inga dolda avgifter, snarare tvärtom! Dom drar av ingrepp från fakturan man redan skrivit på om dom visar sig inte vara nödvändiga. Snabbt och skickligt fixat. 6 stjärnor av 5 möjliga helt enkelt
Kjell Thommy C
Bra kundbemötande och trevlig personal.
Mycket bra rakt igenom! Två skar jag funderat över i efterhand. När jag bokade tid gjordes det efter körda mil. Jag frågade om 36 månadersservicen kunde utföras samtidigt. Då sade man att det rörde sig om skilda saker. Det accepterade jag utan vidare. Vid andra tillfället skulle bl a gastanken inspekteras. Detta trodde jag var en VW-angelägenhet, med tanke på falserierna.. Så blev inte fallet, utan det fick jag bekosta. Var detta rätt???
Reco tipsar!
Väldigt bra bemötande, kunnig och efektiv personal! Kommer absolut att försätta laga min bil hos dem! Jag rekomenderar alla varmt att besöka Speedy i Jakobsberg!
Sajma
Mkt nöjd VW tyresö löste mina problem med service trots att säljaren där jag köpt bilen inte registrerat serviceavtal.
Gkgjolgn fifkfkfo flekfkfkfo flrkfkfofo flfkfk
Reco tipsar!
Dags för 10.000 mila service. Självklart ringer jag Speedy Bilservice Vasastan trots att jag flyttat utanför stan. De är trevliga, proffsiga och håller vad de lovar dvs man blir alltid nöjd. De är bäst!
Brittis O
Bra mottagande och arbete utfört enligt avtal.
Jag lämnade in min bil för att laga den. Bemötandet när jag lämnade bilen var suveränt. Det gick snabbt att laga och jag blev utmärkt bemött bär jag hämtade bilen. Tack snälla Trygg bil!!
Reco tipsar!
Reparation av bil. Underkänd på besiktningen, men också en felsökning med följande reparation. Är väldigt nöjd! Jag fick serviceminded bemötande i telefon och vid disk, fick förklarat för mig vad som var problemet, fick alternativa lösningsförslag (need to have, nice to have) och en ärlig diskussion om det (valde nice to have men säljaren lät mig förstå att även need to have mest sannolikt skulle räckt-en sån ärlighet väger mkt tungt för mig), fick sedan som pricken över i luften påfylld i däcken som bara en schysst grej för det såg lite lite ut tyckte jag. Bra! Som tipsfeedback till Mekonomen är bara att uppdatera telefonsvararen så det inte säger på en fredag 15.30 att det är öppet till 17 utan att nån svarar. :) Feedback till reco : vänligen bestäm er för grammatisk form i marknadsföringen. Antingen skänker ni pengar - eller så har ni skänkt pengar till välgörenhet! Jag vill inte lockas med falska löften om att mitt bidrag ska leda till bidrag till cancerfonden för att när jag klickar på länken få veta att ni de senaste åren HAR skänkt pengar till dem! Det är ju en jätteskillnad! Känns som clickbate. Inte snyggt!
Ingrid Essa Irne H
Utmärkt.................................................Bara bra.
Bästa stället Erik och personalen gör ett kanon jobb. Dom ser alltid till att ge kunden den bästa servicen. Framförallt är dom grym på det dom gör ..
Reco tipsar!
Reparationen i sig var ok. Men... Att en regskylt försvann - inte deras problem. Att bilen fick 10 st fågelskit på sig - inte deras problem. Att de, utan att meddela, bytte torkarblad - inte deras bekymmer. Så, nästa besök - inte deras bekymmer.
Sven Thomas K
Trevligt bemötande och snabb service.
Första mötet var 3000 mila service, funkade kanon utam problem. Andra gången var om det fanns plats i däckhotellet, det var inga problem.trevligt och bra bemötande.
Mycket kunniga och tillmötesgående
Ett perfektauktorisera det Werkstan får Volkswagen👍👍👍👍
Reco tipsar!
Juliano var otroligt professionell i sitt bemötande, lät oss kolla runt själva och fanns hjälpsamt i bakgrunden. Han är pedagogisk och gav ett bra underlag på bedömning av min inbytesbil. Juliano är även väldigt flexibel och lösningsorienterad och hjälpte till att hitta ny försäkring, beställa registreringsbevis och då verkstan var stängd på lördagen när jag var där så körde han t.o.m. hem min nya bil på måndagen och tog då inbytesbilen därifrån. Sammanfattningsvis en supersmidig affär och femstjärnig service!
Catrin L
Ett stort lyft som företagare i Tyresö att få en VW verkstad så nära. Dessutom med en otrolig fin service, vänligt bemötande och en mycket fin anläggning.. Jag har enbart servat bilen där och tänker fortsätta med det.
