Bilgruppen Jönköping

Katastrof - uppstod bara problem efter en uppdatering där det slutade med att dom bytte batteri. Då sa dom att det enda dom hittade var att lampan i bagageutrymmet hade varit tänt!! DEN går inte tända utan att öppna luckan! När jag kom hem var backspegeln repad - dom vägrar erkänna - det kan inte kommit här. Men faktura på 4600.- för ett batteri och byte och felsökning var inga problem att skicka ut. 😡 Kundservice är lika med NOLL.

Jag var nöjd med bilköpet. Nu när jag lämnade in min bil för byte av bromsbelägg så är snittpris på min qashqai 3500 till runt 4000 kr (kollade detta i efterhand). Kundservice sa att det skulle kosta mig 9000 kr för att byta skivor och bromsbelägg. Jag beslöt att jag bara byter bromsbelägg och fick då ett pris på 4500 kr (överpris). Efter byte säger dem 6500 kr. Jag motsatte mig detta och dem sa att säljaren som jag kom överens med mig ringer mig på måndag. Jag har ringt dem 2 gånger (måndag) och har fortfarande inte kommit... Visa mer i kontakt med personen i fråga. Tycker detta är tråkigt då jag i 3 år pendlat till jönköping från Göteborg där jag bor för att både utföra service, däckbyte och däckhotell samt underhåll av min bil. Efter den här upplevelsen så tror jag inte jag kan rekomendera HABIL. Killarna som sitter i kundservice är trevliga men bli inte förvånande om du får ett pris och dem höjer det med 31 % som i mitt fall.

Vi lämnade in bilen för att få en löstagbar dragkrok. Testade den idag (två månader senare), fungerade inte, åkte tillbaka och firman måste kontakta sin leverantör. Uppenbarligen testade de inte om den passade innan de lämnade ut den. Hade stopp i spolarvätskemunstycket. Lämnade in den på Ha Bil, fick tillbaka en spräckt spolarvätskebehållare. Troligen backspolade de munstycket med tryckluft...... Efter bytt behållare (som vi fick betala) fungerade det inte ändå. Lämnade in den, en slang var i kläm. Som "goodwill" (deras... Visa mer ord) behövde vi inte betala för felsökningen. Ta en annan firma, en som kan...

Var på semesterresa och bilen börjar låta fruktansvärt. Åker in till Habil och de undersöker den omgående. Mekanikern upptäcker att hjullagret är snart slut och ett nytt lager beställs till verkstaden. Kommer tillbaka tre dagar senare och lämnar in bilen på morgonen (utan att ha bokat en specifik tid). Tre timmar senare är bilen fixad och de bjöd på arbetskostnaden. Jag har aldrig tidigare varit glad och nöjd när jag har betalat reparation på bilen, men denna gången blev jag det :-)