De har levererat fel laptop. Jag har mailat och inväntar svar.
BUYN
Om företaget
Buyn driver en svensk IT- och elektronikbutik för både privatpersoner och företag. I sortimentet finns över 16 000 produkter – från datorer, mobiler och surfplattor till nätverksutrustning och smarta hem. Utöver ren försäljning hjälper Buyn sina kunder med IT-tjänster, teknisk support, leasing samt service och reparationer....
40 omdömen om BUYN
Sedan starten hos Reco 2025
Proffsigt, snabbt och väldigt bra pris! Datorn jag köpte fungerar utmärkt, stort tack!
Stort tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du är nöjd med både datorn, priset och servicen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Stort tack och lycka till med din nya dator.
jag har inte fått information om min vara än och jag beställde över två veckor sedan
Hej, Vi ber verkligen om ursäkt för detta. Vi skulle självklart ha informerat dig om att det blivit en leveransförsening och vi har tyvärr missat att återkoppla till dig. Vi ser till att följa upp din order och återkommer med en uppdatering så snart som möjligt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta, och återigen ber vi om ursäkt för den bristande kommunikationen.
Beställde en bärbar dator till väldigt bra pris, fick svar på frågor via mail snabbt och datorn skickades samma dag som den beställdes, hade den dagen efter. Mycket nöjd på alla sätt.
Stort tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du är så nöjd med både servicen, kommunikationen och leveransen. Vi hoppas att du får mycket glädje av din nya dator. Tack för att du valde Buyn och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
123456789123456789123456789112345
Vi är inte helt säkra på vad du försöker säga, men vi väljer att tolka det som att du är mycket nöjd. Tack för recensionen 🙂
Jag beställde produkt som var inte levererat till idag. Inga info, ingenting
Vi ber verkligen om ursäkt för detta. Du har helt rätt, om en leverans blir försenad ska du självklart få information om det. Att inte få någon återkoppling alls är inte den service vi vill erbjuda. Du kommer bli uppdaterad i ditt ärende från oss inom kort. Vi beklagar verkligen det inträffade och ser över våra rutiner så att vi kan bli bättre på att informera våra kunder vid förseningar.
Bra priser och snabba leverans
Tack så mycket för din recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med våra priser och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Extremt bra priser och websida, kan rekommendera detta företag starkt
Stort tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du uppskattar både våra priser och hemsidan. Vi är väldigt glada över din rekommendation och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Utmärkt tjänst! Mycket prisvärt. Lite rörigt med anledning av flytt till ny lokal. Men jag är nöjd.
Tack så mycket för din fina recension. Vi ber om ursäkt för att det varit lite rörigt i samband med vår flytt till den nya lokalen. Skönt att höra att du ändå är nöjd med tjänsten och att du tycker att den är prisvärd. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Bra priser, kundservice och produkter!
Tack så mycket för din recension. Vad roligt att höra att du uppskattar våra priser och vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Billigt och mycket bra kundservice
Tack så mycket för din recension. Vad roligt att höra att du uppskattar våra priser och vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Otroligt bra företag . De levererar helt enkelt toppkvalitet!!!
Stort tack för de fina orden. Det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med både företaget och kvaliteten. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
I am giving you a low rating because you spammed me with demands for feedback with no opt out. That's disrespectful of customers.
Thanks for your feedback. There’s an unsubscribe button in the bottom-right corner if you’d like to stop receiving future emails. Since you’ve now left a review, you won’t receive any more review requests, but you’re still welcome to unsubscribe if you’d prefer.
Bra bemötande och alltid hjälpsamma. Köpte en MacBook Air M2, 16/256gb. Oslagbart pris och ser ut som ny med 100% batteri. Andra laptopen jag köpte och det blir säkert flera.
Stort tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du är så nöjd med både bemötandet och din MacBook Air. Extra kul att detta är din andra laptop från oss och att du redan planerar fler köp. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas att du får mycket glädje av din nya MacBook.
Jag är mer än nöjd! Transporten kom fort och skärmen är underbar.
Tack så mycket för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du är mer än nöjd med både den snabba leveransen och skärmen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Snabb leverans av beställd vara till lägsta pris på nätet
Tack så mycket för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen att du valde att handla hos oss och tog dig tid att lämna ett omdöme.
Mycket nöjd med mitt köp hos BUYN! Jag beställde två batterier från Anker och leveransen gick snabbt och smidigt. Produkterna motsvarade helt beskrivningen på hemsidan och fungerade precis som förväntat. Tydliga produktbeskrivningar och bra service – jag handlar gärna här igen!
Stort tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du är så nöjd med både produkterna, leveransen och vår service. Vi lägger stor vikt vid tydliga produktbeskrivningar och en smidig köpupplevelse, så det betyder mycket att höra att allt motsvarade dina förväntningar. Du är varmt välkommen tillbaka.
Enkelt och smidigt! Lätt att få tag i kundservice i och med att det finns butik i Hägersten.
Tack så mycket för din fina recension. Vad roligt att höra att du upplevde köpet som enkelt och smidigt. Vi tycker också att det är en stor fördel att kunna erbjuda personlig service i vår butik och samtidigt vara lättillgängliga på telefon. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Snabb leverans! Bra pris på min tv. Inget alls som blev fel.
Tack så mycket för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Bra upplevelse👍 Det var första gången jag beställde, och jag önskar att det ska finnas ett samarbete med andra leverantör och att det ska inte kosta extra
Tack så mycket för din recension. Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse och att det var smidigt att beställa från oss för första gången. Vi tar med oss din feedback kring fler leveransalternativ och att kunna erbjuda dessa utan extra kostnad. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Enkla att ha att göra med, bra service både på telefon och i deras butik i Hägersten!
Tack så mycket för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du uppskattar både vår service och att det är enkelt att komma i kontakt med oss, både på telefon och i butik. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Bra företag, jag skulle returnera en laptop men ändrade mig då kundtjänsten var snälla och svarade snabbt. Bara det med studentrabatten att det inte funkar online
Tack så mycket för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Vi beklagar att studentrabatten inte fungerar online och tar med oss din feedback för att se hur vi kan göra det smidigare framöver. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Snabb leverans och bra pris ☺️👍
Tack så mycket för din recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme 🙂
Den är bra hemsida att beställa från Sverige
Tack så mycket för din recension. Vad roligt att höra att du uppskattar vår hemsida och att det känns smidigt att beställa från oss i Sverige. Vi uppskattar verkligen ditt omdöme.
Min upplevelse av BUYN är bra. Leveransen var ifrån ett lager i Danmark och tog ca 2 dagar efter beställning. Tyvärr var varan defekt och jag var tvungen att reklamera. De svarar på både email och telefon och är snabba. Även snabb återbetalning eftersom paketet försvann på vägen. Dock att man blir lite misstrodd när det faktiskt är produkten som är defekt, men annars snabba killar som kan kundservice. Jag köpte en annan mobiltelefon av en annan aktör, och nu är allt frid och fröjd efter mycket om och men.
Tack för ett ärligt och utförligt omdöme. Det är roligt att höra att du uppskattade vår snabba kundservice, både via mejl och telefon, samt att återbetalningen hanterades snabbt. Vi beklagar samtidigt att din första upplevelse blev mer omständlig än den borde ha varit, särskilt när produkten visade sig vara defekt. Vid reklamationer behöver vi ibland göra vissa kontroller innan vi kan gå vidare, men vi tar till oss din feedback kring hur det kan upplevas från kundens sida. Tack för att du valde att handla hos oss och för att du lyfter både det som fungerade bra och det vi kan förbättra.
Trevlig hemsida, bra och tydlig information och en smidig köpflöde. Tydlig kvitto i pdf som jag kan använda i företaget utan krångel.
Stort tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du uppskattar hemsidan, köpupplevelsen och tydlig dokumentation. Varmt välkommen tillbaka till BUYN.
Smidigt och snabbt. Inga invändningar
Tack så mycket 😊 Härligt att höra att allt gick smidigt och snabbt. Varmt välkommen tillbaka till BUYN.
Jag sökte efter en begagnad MacBook Air, M1. Min gamla var utdaterad. Min kontakt med Buyn kommer sig av att jag tidigare haft kontakt med Mac Patrik både för reparationer och köp av datorer och har hög respekt för deras kunnande och positiva kundrelationer. Det följer med till Buyn, jag har fått hjälp och råd, trevligt och professionellt bemötande av er. Köpt en begagnad MacBook, känner mig trygg i det köpet med en garanti för att produkten är av god kvalitet. Dessutom prisvärd. Hoppas på en ljus framtid för företaget....
Stort tack för de otroligt fina orden och för ditt fortsatta förtroende. Det betyder mycket att höra att du uppskattar vår kunskap, service och bemötande. Vi hoppas att du får mycket glädje av din MacBook och är varmt välkommen tillbaka till BUYN 😊
Snabb leverans och utmärkta varor till bra pris!!
Tack så mycket för de fina orden. Härligt att höra att du uppskattar både våra priser, produkter och snabba leveranser. Varmt välkommen tillbaka 🙂
Jag har inte erhållit ett Bordställ justerbar aluminium trots att jag beställde varorna den 6 augusti
Tack för att du uppmärksammar oss på detta! Beklagar att bordstället inte har kommit fram ännu. Vi tittar på det direkt och återkopplar till dig snarast möjligt.
Bra priser med snabb leverans för både produkter i eget och externt lager.
Tack så mycket. Vad roligt att höra att du uppskattar våra priser och snabba leveranser. Varmt välkommen tillbaka till BUYN ⭐️
Proffsig personal, snabb support, positivt bemötande och bekvämt att åka med T-bana till Telefonplan och en kort promenad. Varmt Tack! Jag kommer definitivt att fortsätta anlita BUYN! 🌻 🧑🏻🎨 Barbro Andersson konstnär/målarinna
Stort tack för de fina orden, Barbro. 🌻 Det gläder oss verkligen att du uppskattar vår service och vårt bemötande. Du är alltid varmt välkommen till BUYN 😊
Från beställning till leverans bara 3 dagar, mycket bra. Det bara flöt på.
Tack så mycket. Vad roligt att höra att allt flöt på smidigt från beställning till leverans. Varmt välkommen tillbaka 🙂
* På vilket sätt blev du bemött av BUYN? -Hade ingen personlig/fysisk kontakt med dem! * Vilka förväntningar hade ni och hur levde BUYN upp till dem? - Förväntade mig Fri frakt innan jag beställde från dem, det uteblev dock tyvärr * Sammanfatta din upplevelse och beskriv gärna vad du köpte för vara eller tjänst - Beställde en JBL Authentics 200 Smarthögtalare Svart & den är installerad. Måste dock säga att den inte lever upp till mina förväntningar... Har en Heos 1 innan som jag skulle uppdatera & då vart det JBL i...
Tack för att du delar med dig. Tråkigt att högtalaren inte riktigt levde upp till dina förväntningar. Vi hoppas ändå att du får glädje av den och är varmt välkommen tillbaka.
Positivt överasked av denna mindre butik!
Tack så mycket 😊 Vad roligt att höra att vi kunde överraska positivt.
Mycket smidigt och snabb leverans av prod.
Tack så mycket för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du uppskattade den smidiga servicen och snabba leveransen. Du är varmt välkommen tillbaka 🙂
Supernöjd! Trevliga, bra service och produkter!
Stort tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du är så nöjd med både vår service och våra produkter. Du är varmt välkommen tillbaka 😊
Varning: Fabricerar utlåtanden från tillverkare vid reklamation Jag köpte ett originalskal (Google PixelSnap) hos dem för 370 kr. Efter bara åtta månader började silikonet spricka och lossna i stora bitar. När jag reklamerade detta började en väldigt märklig och oseriös hantering från butikens sida. Först nekade de reklamationen och försökte skylla på tillverkaren. I två olika mejl skrev de följande till mig: "Skickade vidare bilderna till Google som tyvärr klassar det som slitage.", "Från de bilder som skickats in så...
Hej Adam, Jag ber verkligen om ursäkt för hur detta har hanterats och för den missvisande formuleringen kring Google. Det var fel av oss att uttrycka oss som att Google hade gjort en bedömning och vi förstår att det har skapat både frustration och bristande förtroende. Då du nekade kompensation vill jag ändå förtydliga att erbjudandet kvartstår ifall du ändrar dig. Vi beklagar verkligen den här upplevelsen och tar med oss detta i vårt fortsatta arbete med att hantera reklamationer på ett tydligt och korrekt sätt. Mvh Linus Andersson VD
Buyn är ett proffsigt och bra företag!
Hej Elin, Tack för din recension. Kul att du är nöjd och tycker vi gör ett proffsigt arbete.
Jag vill med ett stort leende tacka Buyn för deras snabba service, och hjälpen dem erbjudit mig som konsument. :)
Tack så mycket för dina fina ord. 😊 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunnat hjälpa dig. Varmt välkommen tillbaka till Buyn när du behöver oss igen.