Alla kategorier Webshop Furniturebox

Furniturebox

2.1 i betyg av 60 rekommendationer
 
Furniturebox levererar dyra möbler till marknadens lägsta priser.

Läs vad 60 kunder tycker om Furniturebox

  • Jerneja M
    Jerneja M skrev om Furniturebox
    DO NOT BUY HERE, it is a waste of time, i ordered a bed, when it came, all the pieces and the mattress was wrapped in a piece of old cartoon with everything loose, the dhl person just threw it out of the wan and left before i managed to even check what i got.

    when we took away the piece of cartoon, there was no paper inside from furniture box or dhl regarding what was delivered/ordered, how many pieces, etc. no assembly instructions and no screws.
    it looked like i got a pile of garbage thrown together

    i wrote email to furniture box customer support and got no answer for days, so i called and had to wait on the phone for more than an hour to speak to someone, just so i was told that there is nothing customer support can do and i have to wait for someone to answer my email. i asked about the instructions and a list of things that were supposed to come with the bed, the person knew nothing, no help or information what so ever

    after almost 2 weeks i get this answer:
    ---------
    Hi,

    We can send you a fittingbag and assemble instructions.

    Do you wish to send your bed in return, please send us the number of shipping notes needed to send your bed in return.
    A shipping slip should be on each package that will be returned.

    Upon delivery to our warehouse you will be fully refunded.

    Please return with an answer.

    Wishing you a nice day.
    ---------

    i dont know what a fittingbag is supposed to be and what are shipping notes, i didnt get any with the delivery , so much time wasted and still i have a pile of useless furniture pieces in my room for which i paid over 5k sek. i was told that if i want to wait for the missing screws and instructions to come it will take another 3 weeks and i dont even know if that is all that is missing. if i want to return it and get money back, i have to pack all the pieces myself, label them and arrange with dhl to return it, and i m being told i will get my money back only if and when all the piece come back to furniturebox, so if dhl looses something i get no money back, this is disgraceful Läs mer
    gillar detta
  • Ingemar Å
    Ingemar Å skrev om Furniturebox
    Köpte en Boole "datormöbel" såg bra ut på bild men. En misslyckad ikea plankning som är hopplös att montera. Tog 2,5 tim. Tangentbordet går att dra ut 23 cm. Obefintligt med plats för ett bekvämt arbete. Bakstycket är placerat så det är i vägen för anslutningarna. Hyllan är dessutom för kort och för bred. Vem har en pc 28 cm bred? Oanvändbart! Köp ej! Läs mer
    gillar detta
  • Sheri  S
    Sheri S skrev om Furniturebox
    Första och sista gången jag beställer från företaget.
    De kan inte hålla vad det lovar och kunden får lida för deras misstag.
    Har fortfarande inte fått mina varor och ingen kan se varför eller när det kommer.
    Deras kundservice är av det absolut värsta jag varit med om. Läs mer
    gillar detta
  • Therese D
    Therese D skrev om Furniturebox
    Jag beställde en byrå för EN månad sedan,
    har ifrågasatt var den är, och får samma trötta ursäkt varje gång - "vi har försökt nå DHL och bekräfta tiden om leverans, ni bör bli kontaktade av dem idag"

    Sjukt missnöjd! Läs mer
    gillar detta
  • Marie T
    Marie T skrev om Furniturebox
    Har köpt både divansoffa och säng
    Är jättenöjd Läs mer
    gillar detta
  • Niousha A
    Niousha A skrev om Furniturebox
    The worst customer experience I ever had with a Swedish company.
    When I ordered my sofa, I wrote in the comment box that I need to be called 5 min before they deliver it.
    They sent me a message including a link that I could track the truck the same day. That day I asked my boyfriend to come to my place to help me with carrying the sofa upstairs. He took half a day off to help me with that.
    It was only 10 min to our delivery but suddenly the tracker link changed the time to 41 min and it showed that they have one more delivery before mine. Both I and my boyfriend checked the link from 2 different mobiles and it stayed the same time. 5 min later I checked the link again and the status stayed " Kunde inte levereras" !!
    We were so confused because I did not even get a call and how is it possible to change the status from 41 min to " Kunde inte levereras" in 5 min!!?
    I called the customer service but 28 people were in the queue before me. Waited more than 30 min to talk to CS. Explained everything to her, she said book another time!!! I explained that my boyfriend will travel abroad the same night, I am student and I do not have any help to carry the furniture to my apartment (You have to pay extra 399kr to them for carrying the furniture to your apartment).
    She said she will call the driver to see if they can deliver it on the same day and she will call me back. Guess what, she never called back!!!!!
    I sent an email with all the details along with frustration because my boyfriend had to go back to work after the lunchtime. They answered after 2 pm that they are sorry for inaccuracy in their system, I can book another time but I should pay for the delivery to my apartment or if I would like to cancel my order, it will cost 595 kr plus the administration fee that I already paid is gone.
    Furniturebox should take the responsibility for their system malfunction and compensate waisting 2 people's time, the stress they gave us and not be delivering in the promised time otherwise I will contact "Konsumentverket". Läs mer
    gillar detta
  • Mikael H
    Mikael H skrev om Furniturebox
    Kunde inte låta bli att beställa en soffa. Fick den inom fyra dagar och kvaliteten var bättre än jag väntat. Hade lite funderingar kring ett soffbord och ringde upp kundservice. Hade hört att det kunde ta tid...men till min förvåning tog det bara 5 minuter innan det svarade. Fick uppfattning att bolaget lidit av växtvärk som är på övergång. Här kommer jag handla mina möbler. Prisvärda och levererar i tid!. Tack Läs mer
    gillar detta
  • Louise C
    Louise C skrev om Furniturebox
    Varnar för detta företag! Kommer inga möbler, nu har de dessutom rea igen, fast på denna rea har dom höjt priserna? På varor som inte ens levererats till kunder som beställt innan 😱🤬 Välj annan möbelfirma. Läs mer
    gillar detta
  • Sanna G
    Sanna G skrev om Furniturebox
    Försenad leverans, fick inga svar på Mail och kom inte fram på telefon. Tre veckor senare (efter utlovad leverans) får jag ett Mail att de påbörjat en reklamation, frågar då om de har produkten i lager ens eftersom jag ville ha den och de stod på hemsidan att det fanns - får inga svar på mina frågor och inga beklagningar om sent svar eller utebliven leverans. Sämsta kundservicen jag stött på i hela mitt liv. Fick idag äntligen tillbaka mina pengar efter många om och men! Läs mer
    gillar detta
  • Mikael S
    Mikael S skrev om Furniturebox
    Riktigt uselt företag!

    Handlade här för andra gången dock pga av att vi fick kompensation för att den första produkten var trasig.


    1.Får leveranstid mellan 08-17. För personer som jobbar krävs det då att man får ta ut en semesterdag.
    2. När väl leveransen kommer är den ej komplett.
    3. Försöker ringa chauffören, men det går ej.
    4. 45min telefonkö för att kunna säga vad som hänt.
    5. Svaret man får: vad synd... jag ser till så att en handläggare tar hand om detta nästa vecka, Var det inte en handläggare man pratade med?

    Det slutade visst inte här...

    Det senaste man fick höra är att varan utgått från deras sortiment...
    Lite lustigt att man får en del av varan levererad...




    Har aldrig haft dessa problem med varken Mio Ikea EM eller liknande. Läs mer
    gillar detta
  • Louise A
    Louise A skrev om Furniturebox
    Lägger också en varning! Jag beställde en säng som var lagervara. Dvs 2-5 vardagar. I mailet med orderbekräftelse ändrades leveransen till 2-3 veckor. Men efter en vecka blev jag kontaktad av postnord som hade leverans till mig. Gick ifrån jobb för att bli levererad benen enbart till sängen. Kontaktuppgifter är väl dolda å när man till slut hittar telefon nr. Så är det ingen som svarar. Testat 9 ggr. Suttit 1 t och 32 minuter som längst..
    . Läs mer
    gillar detta
  • Lena B
    Lena B skrev om Furniturebox
    Ett skämt! Det går inte att felanäla via deras hemsida då "mailadress är felaktig" trots att jag testar flera olika, de har telefontid 9-15 vardagar men då är det ingen som svarar! Baserat på all dålig feedback här kan man ju undra vart de fått "våra kunder älskar oss" på hemsidan ifrån, man kan ju inte nå dem! Fick fel leverans men vad hjälper 365 dagars öppet köp när man inte får svar, katastrof! Varan va fin isig men får man fel saker & så länge detta icke existerande kundmottagande finns så kan de sälja till någon annan, jag kommer inte rekomendera eller handla av dem igen!!!! Läs mer
    gillar detta
  • Emil P
    Emil P skrev om Furniturebox
    VARNING! OSERIÖST FÖRETAG!

    Gick ner till butik för att beställa en madrass, gick därifrån jättenöjd med en beställd madrass som skulle komma i veckan. Veckorna gick och jag mailar för att kolla vart min madrass är, inget svar. Vecka 4 får jag sms om att min vara är försenad i två månader. jag bestämmer mig för att ångra mitt köp och går ner till butiken. Där fick jag inte ångra min order utan var tvungen att ringa kundservice. i tre dagar har jag försökt ringa utan svar. KÖP INGET HÄRIFRÅN, DOM LURAR SINA KUNDER! Läs mer
    gillar detta
  • Edward V
    Edward V skrev om Furniturebox
    Välkommen till Shitbox

    Vidrigt företag,

    Tar 395 kr + 89kr i adm avg för att returnera en produkt.

    Påstår att man inte kan själv hämta upp leveransen hos distributören när det egentligen bara är ett sätt att tvinga kunder till 495 kr i avgift för en ny utkörning och ifall man inte kan stanna från jobbet 8-17 från att vänta på sin leverans. Distributören har ett lager och en kundtjänst där man enkelt kan hämta ut sitt paket ifall man uppger sitt sändningsid. Ändå ska Shitbox ha 495 kr extra!

    Har även en ring upp funktion i sin kundtjänst. 6 timmar tog de för shitbox att ringa upp. Stänger sin kundtjänst vid för högt tryck (hände 23/10 mellan 12-15). Läs mer
    Sheri S gillar detta
  • Eva F
    Eva F skrev om Furniturebox
    Oseriöst företag , sämsta kundvård jag varit med om . Beställde en tv bänk för två månader sedan som inte var komplett.
    De har fortfarnde inte löst detta , svarar ej på mail, ej I telefon och har en arrogant inställning.
    Ej värdiga Rosa Bandet sponsorer.

    Aldrig mer Läs mer
    Eva F gillar detta
  • Anders K
    Anders K skrev om Furniturebox
    Aldrig mer!
    Mina varor dök aldrig upp, trots att man redan hade betalat för dem. (De betalade iofs tillbaka pengarna när jag kontaktade dem).
    När man läser andras omdömen så hajar man att man inte är ensam så jag kommer aldrig mer handla här.

    //Anders Läs mer
    Eva F gillar detta
  • Joachim H
    Joachim H skrev om Furniturebox
    Urdåliga!
    Mina varor dyker aldrig upp och varje gång man kontaktar deras kundservice så flyttar de fram leveransdatumet med 2 veckor i taget (antagligen för att man inte ska häva köpet).
    Så min rekommendation är att inte handla av det här företaget. Läs mer
    Eva F gillar detta
  • Peter E
    Peter E skrev om Furniturebox
    2 månader har gått och fortfarande har jag inte fått det jag beställde. När man väl får tag i kundservice så får man bara ett leveransdatum som de inte håller. Handla inte här!! Läs mer
    Eva F gillar detta
  • Roger S
    Roger S skrev om Furniturebox
    Varning!
    Köpte två solsängar, den ena var trasig i svetsningarna och den andra saknade samtliga skruvar/muttrar för montering.
    Bemötandet från kundservice (när man väl lyckades komma i kontakt med dem) var under all kritik.

    Som sagt, aldrig att jag handlar av detta företag igen. Läs mer
    gillar detta
  • Per G
    Per G skrev om Furniturebox
    Aldrig mer!!
    När FB marknadsför varorna i stil med "I lager lev 2-8 dgr", kan varan mycket väl befinna sig på en båt utan någon möjlighet att veta när den ankommer. Själva säger de att de absorlut inte kan leverera inom två dagar men att de kanske, eventuellt, möjligen om 8 arbetsdagar. Detta är FB tolkning av marknadsföringslagen som säger att kunden ska ha tillgång till korrekt information vid affärsbeslutet.Räkna med en månads leverans på allt som är större än en skokartong.

    Kundservice? Det kan du glömma! Läs mer
    gillar detta
  • Emil
    Emil skrev om Furniturebox
    Varnar för ett oseriöst företag!

    Vi beställde två saker. Ett bord där lamineringen släppte efter en månads användning. Vid reklamation tog det supporten 14 dagar att svara. Svaret innehöll en förklaring om att vi har använt bordet osunt och att vi fick gå via allmänna reklamationsnämnden om det var något mer vi ville.

    Utöver det beställde vi en byrå som vi önskade skicka tillbaka då den inte motsvarar förväntningarna. För det första tog deras telefonkö 52 minuter och för det andra så kostar det 395 kronor. Möjligheten att själv droppa av den i butik fanns inte heller.

    Företaget skryter själva med årets e-handel, "våra kunder älskar oss", osv - Någon driver med mig?
    Företaget är ett skämt och behandlar sina kunder som skit. Avråder alla från att handla härifrån även om det är billigt så är det inte marknadsmässigt och företaget borde inte finnas i 2017-års affärsklimat. Läs mer
    gillar detta
  • Jeanette G
    Jeanette G skrev om Furniturebox
    Beställt en soffa med 2-8 dagars lev tid. Ska alltså komma senast imorgon. Såklart gör den inte det utan fick idag mail att den beräknas komma på måndag. Då är leveranstiden alltså 13 dagar. Suttit i kö till deras kundtjänst i 1,5h nu. Har de ens någon kundservice börjar jag undra. Inte betalt än och funderar på att avboka soffan istället. Avråder från att beställa via detta företag! Läs mer
    gillar detta
  • Isabelle
    Isabelle skrev om Furniturebox
    UNDVIK ATT HA MED DETTA FÖRETAG ATT GÖRA!

    Helt värdelöst,ett riktigt skojarföretag. Om du ångrar en order bara någon timme efter beställning måste du ändå betala 295 kronor i någon sorts avgift.

    UNDVIK ATT HA MED DETTA FÖRETAG ATT GÖRA! Läs mer
    gillar detta
  • Susannah S
    Susannah S skrev om Furniturebox
    Vi beställde ett bord och sex stolar för snart tre månader sen. Det var lång leveranstid men det var ok för mig. För tre veckor sedan fick jag meddelande (torsdag) att imorgon kommer mitt bord. Kort framförhållning men men jag har ju valt dagsleverans så får skylla mig själv.

    På fredagen får jag ytterligare ett samtal från DHL, vi kommer med dina stolar på måndag någon gång mellan 8-17! Dvs Furniturebox levererar ut möbler som beställts i samma order på olika dagar, pga de har olika lager: ska man verkligen behöva vara hemma från jobbet två dagar i rad? Hur flexibla jobb tror de att folk har?? När jag ringde och klagade på detta fick jag prata med en dryg kundtjänstmedarbetare som sa att jag ju själv hade valt dagleverans (ja, EN dag, inte två!!) men att de kunde fixa så jag fick en kvällsleverans mot en peng (tror runt 150 spänn) men jag tyckte det var helt oacceptabelt, ska JAG behöva betala för att DE inte är tydliga med att man ska vara tvungen att vara hemma från jobbet två dagar? Det var först när jag klagade och blev jobbig som de gick med på att bjuda på en kvällsleverans.

    Detta var för snart tre veckor sedan och stolarna lyser med sin frånvaro. Men bordet kom som utlovat på fredagen MEN när vi öppnar paketet är det sönder på flera ställen, bordet har blivit helt böjt i frakten på något sätt och en massa skruvar har lossnat, skrapmärken - det ser helt enkelt för jävligt ut. Vi får dock reklamera på ett smidigt sätt. Furniturebox råkade dock skicka bordet till fel adress vilket jag enbart upptäckte av en slump när jag var på väg hem för att ta emot det. Nåväl, när bordet väl kom (stolarna var fortfarande försvunna och jag har själv fått jaga rätt på dem) var det OCKSÅ sönder. Helt otroligt. Paketet var sönder och bordet var uppskavt och fult på ena sidan. Det måste brista någonstans extremt mycket när det gäller hanteringen av Furniturebox leveranser.

    Jag tog inte emot det så klart. Och det är nu det blir riktigt märkligt. För när jag ringer till Furniturebox för att höra om de kan skynda på leveransen av ytterligare ett bord och även säger att jag vill ha kvällsleverans (jag har alltså nu väntat i flera veckor extra från vad som var sagt från början) får jag tyvärr ett ganska nonchalant bemötande från kundtjänst, det är inte möjligt. Och "du har ju själv accepterat våra allmänna villkor". Jag har då två alternativ: avbryta allt och stå utan bord i ytterligare två veckor (får beställa någon annanstans) eller låta dem beställa nytt bord vilket enligt tjejen i kundtjänst kan ta lång tid (om jag väljer kvällsleverans). Jag har även beställt lite andra saker från dom i en annan order och frågar om jag avbryter denna leverans: kan jag få kompensation i alla fall på något vis? Nej, det går inte. Ok men kan jag få kompensation på den andra ordern då? Nej, det går inte säger hon. Jag ber om att få tala med en chef, säger att jag förstår att det inte är hennes fel och att hon följer bara sina riktlinjer. "min chef heter Philip, han kan ringa upp dig inom två arbetsdagar!" Höjden av nonchalans och ickekundmedvetenhet svindlar. Tyvärr var hon faktiskt riktigt otrevlig. Jag funderar lite och lägger på och bestämmer mig efter en stund för att nej, nu får det räcka. Detta företag ska inte ha en krona av mig. Så jag ringer upp igen och ber om att få avbryta allt, alla ordrar. Denna gång får jag prata med en trevlig tjej som dock följer de riktlinjer hon har och säger att om jag avbryter den andra ordern, dvs den jag gjorde som inte var för bordet och stolarna så ska jag få betala 395 kronor!! Då brinner det till i huvudet på mig, inte nog med att jag har varit utan bord och stolar så här länge, legat ute med pengar, gått hem från jobbet vid tre tillfällen och inte ens har en ynka stol för besväret: nu ska de dessutom ha betalt av mig för att jag avbryter en HELT värdelös affär.

    Jag säger att detta är absolut inte acceptabelt, jag menar vad är 395 spänn för dom?? Hon ber om att få återkomma och sen får jag för första gången sen jag råkade surfa in på Furniturebox ett positivt svar: Ja, de avbryter allt, jag får tillbaka pengarna och slipper betala 395 kr samt om jag någon gång vill handla på Furniturebox igen (eh, nej tack) så bjuder de mig på 1000 kr i kompensation. DET var i alla fall väldigt bra MEN jag avråder å det starkaste ALLA från att handla på Furniturebox, lägg hellre lite mer och gå till Mio eller Stalands, då får ni bra service och slipper bråka! Jag hatar verkligen att bråka, detta har tagit på mina krafter och är helt slut av att ha behövt bli så sträng, det ska man ICKE behöva bli. Läs mer
    gillar detta
  • Mange E
    Mange E skrev om Furniturebox
    USELT!

    - USEL kundservice- Min soffa är 1 månad sen, ingen information om när den kan tänkas komma.
    - USEL kommunikation- Fick ett mejl där det står att varan skickas inom ett par dagar ( i min värld 2 dagar)
    - Bett om att få prata en högre chef, det går icke.

    Kommer aldrig någonsin handla där igen, oavsett reor, billiga standarpriser eller kvalitet!!

    ALDRIG MER!

    USCH! Läs mer
    gillar detta
  • Kent o
    Kent o skrev om Furniturebox
    Jag gjorde en beställning av en säng i början av november 2016 och fått en delleverans... men sedan är det bara tyst ifrån Furniturebox. Har ringt, mejlat och det enda svar jag får är leveransproblem, tillverkaren har gått i konkurs, din säng ska utgå, nej den finns kvar i lager, kommer om 6 veckor....m.m. Nä fy fa_ för detta företag.... men jag väntar ett tag till då jag har detta på faktura hos Klarna. Vad jag förstod på Klarna var att dom inte var nöjda med Furniturebox då det var fler kunder på Klarna, som var missnöjda enligt en tjej på Klarna. Så jag är glad att jag INTE betalat i förskott....
    Så en leveranstid på 3 månader är ett minimum hos Furniturebox... vi får se. Läs mer
    gillar detta
  • Kristoffer J
    Kristoffer J skrev om Furniturebox
    Klart bättre än deras konkurent, men lika oseriösa med sitt "Alltid rea" upplägg.. kundservicen är bra det är produkterna jag köpt som jag är besviken på.. Båda soffa och säng se nedan.

    Soffa Connect U Höger:

    Efter ca 8-9 månader så sticker det upp trådar ur klädseln på alla dynor, dynorna är redan nedsjunkna, soffan knakar i stommen och i byglarna, en divan är skev, passformen på dynorna är katastrofala.. Felskurna typ, går inte att slippa glipor mellan kuddarna. Känns tråkigt när man lagt 8000 (sittpuffarna tar dom 1000 kr st för...)

    Det enda positiva är att jag vet att jag skulle kunna få sämre soffa för samma peng..

    Säng Happy 180:

    Även denna knakar i stommen, dålig passform på klädslarna, framförallt på madrassbottnarna (som f.ö är omöjliga att skruva ihop raka.), omöjligt att inte få skarv mellan pocketena som är av undermåttlig kvalité, får ont i ryggen trots modell dyrare bäddmadrass.. Madrasserna är även mindre än madrassbottnarna vilket ger ett billigt intryck.. Bottnarna ger inte heller något mjukt intryck eftersom det inte finns någon vaddering..

    Ne Furniturebox, besviken helt enkelt... Man skall inte behöva känna att man vill ha nya möbler när man redan lagt ca 16.000 för bara ett halvårsedan.. När det är dags för nya så vänder jag mig tyvärr också någon annanstans.

    Kristoffer Läs mer
    gillar detta
  • Anders L
    Anders L skrev om Furniturebox
    Satt i onödan och väntade på överenskommen leveranstid, fick en trasig soffa som de ej tog ansvar för.

    På överenskommen leveranstid (hel förmiddag) satt jag och väntade förgäves. De varken hörde av sig eller informerade om att de inte kunde komma. Efter mail och telefonsamtal från mig så fick jag tillslut soffan levererad. Då jag packade upp soffan var den trasig och obrukbar och jag mailade direkt över bilder på skador och fyllde i deras reklamationsformulär. Då den obrukbara soffan tog mycket plats önskade jag få snabbt avslut - gav 3 alternativ, sänkt pris , leverans av ny soffa eller återköp, önskade också förslag från dem. Ingen respons från deras kundservice trots massa mail och telefonsamtal. Tog nästan 1 månad innan de hävde köpet och hämtade tillbaka soffan, utan minsta kompensation eller ursäkt. Är sista gången jag köper något av Furniturebox. Rekommenderar ingen annan att handla av dem. Läs mer
    Anders L gillar detta
  • Jimmy P
    Jimmy P skrev om Furniturebox
    Bedrövlig kundservice. Har mejlat dom för att påpeka att vi inte är nöjda med den soffan vi inköpt för bara ett par månader sedan. Men har efter fyra dagar ännu inte fått något svar... Sittdynor och soffkuddar har blivit helt missformade och insjunkna. Sämst kvalité!! Man verkar få vad man betalar för dessvärre. Bör tilläggas att soffan kom senare än utlovad leveranstid. Dom lovade att soffan skulle komma efter en avtalad tid eftersom att jag var på jobbet och min flickvän som var hemma vid tillfället inte kan bära den själv direkt 2 trappor. När soffan kom så var dom 2 st som levererade den men ändå dumpade dom bara av den utanför vår port. Där fick min flickvän stå och vänta i 20 minuter på att jag skulle komma hem så att vi kunde bära upp den. Hoppas att dom får näringsförbud. Dom skall inte driva ett företag. Köp inte från dom. Läs mer
    gillar detta
  • Jimmy P
    Jimmy P skrev om Furniturebox
    Bedrövlig kundservice. Har mejlat dom för att påpeka att vi inte är nöjda med den soffan vi inköpt för bara ett par månader sedan. Men har efter fyra dagar ännu inte fått något svar... Sittdynor och soffkuddar har blivit helt missformade och insjunkna. Sämst kvalité!! Man verkar få vad man betalar för dessvärre. Bör tilläggas att soffan kom senare än utlovad leveranstid. Dom lovade att soffan skulle komma efter en avtalad tid eftersom att jag var på jobbet och min flickvän som var hemma vid tillfället inte kan bära den själv direkt 2 trappor. När soffan kom så var dom 2 st som levererade den men ändå dumpade dom bara av den utanför vår port. Där fick min flickvän stå och vänta i 20 minuter på att jag skulle komma hem så att vi kunde bära upp den. Hoppas att dom får näringsförbud. Dom skall inte driva ett företag. Köp inte från dom. Läs mer
    gillar detta
  • Karl K
    Karl K skrev om Furniturebox
    Vad jag förstår det så har de nu höjt alla priser inför mellandagsredan. Produkter jag köpte innan rean är dyrare nu med rabatt än vad det var innan. Mycket intressant....

    Dessutom skall sägas att det va väldigt lång leveranstid på produkterna. Kommer dock ej ihåg hur lång tid de utlovade och hur lång tid det tog, men lång leveranstid var det. Läs mer
    gillar detta
  • Sara B
    Sara B skrev om Furniturebox
    VARNING!!!! Vi reklamerade en soffa (Howard) som blivit extremt noppig redan efter ett par månader. De godtog EJ reklamationen eftersom de menar att deras sofftyg blir så om man sitter i soffan med kläder på, särskilt om man använder jeans. De ser noppigt tyg efter ett par månader som normalt slitage. Läs mer
    gillar detta
  • Amir S
    Amir S skrev om Furniturebox
    Dåligt företag, dålig kundservice, inget är organiserat, skickar produkt utan manual, annulerar beställd produkt utan att rådfråga med mig, listan på nackdelar med företaget är många, de ger ett falsk sken av att de ska vara ett seriöst företag,men skenet kan bedra, lyd mitt tips och bespara dig tid,pengar och slipp huvudvärk/frustration, köp dina möbler på ett pålitligt företag. Läs mer
    gillar detta
  • Adam E
    Adam E skrev om Furniturebox
    Jag fick felaktig information gällande leveranstider av kundtjänst i samband med köp av en soffa.

    De sa att leverans var möjlig efter arbetstid. Nu visar det sig att leverans endast är möjlig mellan 12:00 - 15:00 vilket ställer till det för mig i och med att jag inte kan vara hemma på dagen.

    Oviljan från Furniturebox att hitta en lösning på problemet var förkastlig, och bemötandet per telefon är under all kritik. Total oförståelse för mig som kund och mina förstagångsupplevelse av er som nätbutik.

    Jag kommer inte rekommendera Furniturebox till andra jag känner. Läs mer
    gillar detta
  • bla b
    bla b skrev om Furniturebox
    Jag har köpt ett vardagsrumsbord ifrån furniturebox och jag är mycket nöjd med det. Jätte snyggt. Men det tog någon månad att få det. Men jag köpte också en säng, det var mycket enkelt att bygga ihop underdelen, men då det kom till skumgummit så var tyget man ska ha runt ut och in vänt utan öppning. Så jag kan helt enkelt inte öppna det och sätta in skumgummit.vi får se hur dom löser det hela.

    Men personalen där är väldigt trevliga och de har svarat varjegång jag ringt. Sängbordet fick jag snabbt..

    Och de har ett bra pris. Angående betalningen så pratade jag med klarna och sa att jag vägrade betala för produkter jag inte fått. Så de flyttade fram betalningsdatum... Läs mer
    gillar detta
  • Ines M
    Ines M skrev om Furniturebox
    Katastrof, en soffa som är hård och delar sig i 100 dynor och nu knakar efter 4 mån användning går inte att reklamera .
    Det borde jag ha fattat skrev de när den ena divanen saknar fjädring och dynorna inte är fartsydda! Mycket dåligt och oproffesionellt allmänt.
    De har varit med på ARNs svarta lista, behöver jag säga mer ?
    Så är du säker på att du inte kommer behöva utnyttja din reklamationsrätt som inte finns hos de så är det bara handla :) Läs mer
    gillar detta
  • Fernando A
    Fernando A skrev om Furniturebox
    Jag köpte en kontinental säng och en mediabänk från furniturebänk.se. Av nån anledningen mediabänken hade lite repor eller nån slags leveransskador. MEN Jag fick en helt ny bänk och det löste de jätte bra så att jag blev nöjd. Jag rekomederar starkt +++++ Läs mer
    gillar detta
  • Olivier T
    Olivier T skrev om Furniturebox
    Väldigt nöjd med Furniturebox. Vi beställde stolar och de kom innan utsatt tid och av bra kvalité. Dessutom väldigt trevlig kundservice. Läs mer
    gillar detta
  • Esra V
    Esra V skrev om Furniturebox
    Inte alls nöjd, inte nog med att sofforna som jag beställde kom 3 veckor sent, då kom de dessutom med halvt stoppade ryggstöd. Inte alls som vi hade pratat om . Fick svar att det var visst den typen som de HADE berättat om, men vem vill ha halvtomma ryggstöd på sina soffor? Läs mer
    gillar detta
  • Louise T
    Louise T skrev om Furniturebox
    Jag har köpt både soffbordet Basebox samt Bodensoffan och jag är supernöjd med båda möblerna. Soffan ser ut att vara klippt och skuren till lägenheten, eftersom att jag kunde måttbeställa den!! Leveransen gick väldigt smidigt också. Detta är inte sista gången jag handlar på Furniturebox. Läs mer
    gillar detta
  • Markus S
    Markus S skrev om Furniturebox
    Jag köpte en soffa av Furniturebox nyligen och är riktigt nöjd. Jag hade önskemål om annan färg än hemsidan angav och dessa önskemål löstes på ett enkelt och personligt sätt. Leveransen gick snabbt och smidigt, säljaren jag kontaktade såg till att jag hade alla förutsättningar att återlämna om jag skulle ångra mig vilket jag tycker är skönt! Någon retur ville jag däremot inte göra och nu står soffan där vackert i hörnet! Läs mer
    gillar detta
  • Per G
    Per G skrev om Furniturebox
    Jag köpte en kontinentalsäng som levererades med DHL på 4 dagar och kom i smidig storlek på de olika delarna. Kan varmt rekommendera FurnitureBox. Läs mer
    gillar detta
  • Andrea H
    Andrea H skrev om Furniturebox
    Det var väldigt smidigt att handla möbler på nätet. Köpte en svart U-soffa från Furniturebox och den levererades hem på 4 dagar. Chauffören var supertrevlig. Priset på soffan var bra också Läs mer
    gillar detta
  • Aron A
    Aron A skrev om Furniturebox
    Vill varna alla för att handla på furniturebox!! Leveransen försenades flera gånger. Hela tiden sköts leveransen fram. Soffan som skulle levereras inom 2-4 veckor dröjde flera månader. Hela tiden med nya löften om att "den kommer nästa vecka" etc. Känns som att dom lovar bara för att köpa tid och egentligen inte har någon aning om när möbeln egentligen kommer att levereras! När jag bad om ersättning erbjöd dom mig 120 kr! 120kr för att ha varit utan soffa i flera månader! När soffan kom var den i en annan färg än på hemsidan Mörkgrå istället för ljusgrå). "Det är svårt att få rätt färg på bilderna på hemsidan" var svaret från kundtjänst men det här var inte ens i närheten. Jag gissar på att dom bara skickade den som fanns vilket inte var soffan på bilden. Kvalitén är också kass. Läs mer
    gillar detta
  • Tom S
    Tom S skrev om Furniturebox
    Beställde möbler till nya kontoret, fick alla möbler inom en vecka och allt var över förväntan! Läs mer
    gillar detta
  • Pelle A
    Pelle A skrev om Furniturebox
    Furniturebox är fenomenalt bra. Har handlat på deras webshop flertalet gånger till olika inredningsprojekt jag utför. Det har alltid levererats inom beräknad tid. En gång hade en stol ett märke i sitsen, de skickade ut en ny direkt. Som inredare är det verkligen bra att företag som Furniturebox finns som erhåller bra produkter till priser som är ok, och med rimliga leveranstider. Ofta inreder jag större hotell men arbetar även med mindre inredningsuppdrag och då tittar jag nästan alltid först hos Furniturebox, om nåt där passar.
    Tummen upp för Furniturebox!! Läs mer
    gillar detta
  • Henrik K
    Henrik K skrev om Furniturebox
    Riktigt uselt företag. Bedrövlig kundservice som när man väl får svar, lämnar oriktiga uppgifter. Undvik! Läs mer
    gillar detta
  • Lina T
    Lina T skrev om Furniturebox
    Hoppas att jag med detta inlägg kan få alla potentiella köpare att avstå från att inhandla något på Furniturebox! Vi beställde en soffa för 7 månader sedan. Butiken lovade 6-8 leveranstid. Delar av soffan kom efter 11 veckor. Har ringt otaliga gånger till butiken ("kundtjänst") och dom lovar hela tiden att de övriga delarna är på väg när som helst. Fick 2 gånger höra att "ni har dom senast nästa vecka" men det kom aldrig någon leverns. Först IGÅR fick dom sista delarna dvs 7 månader efter beställning. Känns helt bisarrt! Och vad har vi fått för ersättning. Ingen! I teorin skulle vi enligt dom få ca 100 kr men det är inget som dragits av från några räkningar eller som vi fått på utbetalningskort. Jag har aldrigt varit med om sämre service. Akta er för att handla här. Läs mer
    gillar detta
  • M
    M skrev om Furniturebox
    Rekommenderar INTE detta företag.
    Efter 5 månader har jag fortfarande inte fått hela soffan. Uruselt.
    Undra om dessa personer som nedan har gett 5 i betyg är dom själva? Då det är det enda företaget dom har rekomenderat. Snyggt. Läs mer
    gillar detta
  • Sandra A
    Sandra A skrev om Furniturebox
    Köp inte nått här. Har väntat i 12veckor nu och fortfarande ingen soffa. Riktigt dålig service.. Läs mer
    gillar detta

Bästa webshopparna i Stockholm:

4.6 i betyg av 2360 omdömen
Namer B Namer B tycker:
“Ni har många olika varor som p...” Läs mer
4.5 i betyg av 1569 omdömen
4.6 i betyg av 224 omdömen
4.7 i betyg av 323 omdömen
4.5 i betyg av 172 omdömen

Karta

Reco tipsar om:
4 / 5 i betyg — 96 rekommendationer
Hälsingegatan 49, 11331, STOCKHOLM
Kategorier