Happident Gamlestaden

Ringer och mailar men ingen återkopplar. 2 ggr har tandläkaren tidigare missat att beställa mina skenor efter jag varit där och scannat om. Så efter 4 veckor när inga kommit så har jag fått jaga dom i 2-3 veckor för att få någon att beställa dom. Nu är det tredje gången man glömt att beställa dom. Jag har mailat 3 ggr i 3 veckor, mitt andra mail fick ja svaret "Vi svarar när vi vet" Hur kan det ta 3 veckor att kolla i systemet om dom är beställda. I förr går ringde jag igen och kom äntligen fram men då till ett externt callcenter... Visa mer där jag fick prata med ansvarig chef som lovade att personligen återkomma och lösa detta. Nu har det gått 48 h och ingen har hört av sig. För att vara tydlig så har jag betalat 25K i förskott för något som skulle ta 10 månader men som nu tagit 24 månader pga att jag haft 4 olika tandläkare som gett olika instruktioner, och som hela tiden slarvar och glömmer. Finns mycket att berätta. Jag skriver här för att ingen svarar mig så hoppas att Happident ser detta och faktiskt hör av sig så jag kan få mina nya skenor och förhoppningsvis skriva något bra om dom istället. Känns trist att skriva detta men ingen svarar ju! Detta gäller Happident Stureplan!