Johansson Car Service AB

Allmänna reklamationsnämndens beslut (Änr 2023-08461) om Johansson Car Service brist på fackmannamässigt utfört arbete fastställdes den 23 mars 2024 genom att företaget meddelade att de inte ville rätta in sig på nämndens beslut. Ohörsamheten till rättelse placerar därmed företaget på Råd och Röns svarta lista, som publiceras i september, vilket vanligtvis uppmärksammas i många media bland annat Aftonbladet, TV4 och i lokalmedia.

Däckbyten hos Johansson Car Service är inte fackmannamässigt utförda, medför skador och kan framkalla trafikfara! _ Bakgrund Allmänna reklamationsnämnden fällde den 23 oktober 2023 (ÄNR 2023- 08461) Johansson Car Service för flera felaktiga hjulbyten som inte utfördes fackmannamässigt. Nämnden ansåg det bevisat att skadorna på aktuellt fordon vållats av företaget och gav därför Johansson Car Service i rekommendation att ersätta kostnaden för att avhjälpa skadan om 10 450 kr till konsumenten. Johansson Car Service har sedan... Visa mer beslutet, trots meddelanden från både nämnden och konsumenten, inte bekräftat eller besvarat några e-brev till företagets e-adress info@johanssoncarservice.se och heller inte gjort rätt för sig genom att utbetala ersättning för skadorna som företaget vållat genom försumlighet. Allmänna reklamationsnämnden har därför meddelats att Johansson Car Service ersättning har uteblivet och företaget kommer därför antecknas på nämndens lista som publiceras på www.arn.se. Listinnehållet publiceras regelmässigt av massmedia och kallas svarta listan, till vilken Johansson Car Service torde kvalificera sig utan problem. Ett möjligt händelseförlopp? Givet ett ymnigt och en smula oväntat snöfall i slutet av november 2022 var många bilägare i behov av att skifta till vinterhjul. JCS hade därför ett stadigt inflöde av kunder och behov av att hålla ett visst tempo för att hinna med. Hjulbytet på Daccia Dustern gick till en början enligt rutin. När vinterhjulen skulle skruvas fast började det dock kärva till sig. Fordonsmekanikern hade i hastigheten inte gjort en manuell kontroll av att bulten gick rätt i gängorna, vilket är särskilt viktigt då det är en ny bil med knivskarpa gängor. Det ville sig inte bättre än att inte mindre än tre av originalhjulbultarna drogs sönder och fick slängas, på sista försöket satte sig äntligen hjulbulten fast på vänster framhjul. Det verkade inte heller finnas lämpliga ersättningsbultar i reservdelslådan, fordonsmekanikern hittade till slut en enda bult som passade men som var annorlunda till utseendet än originalen. Dessutom gapade två hål för bultar tomma, bäst att det saknas på olika däck för då är det fortfarande körbart tänkte fordonsmekanikern. Kanske också bäst att inte säga till föreståndaren om vad som har hänt, då kommer kunden möjligen inte märka något på länge. Fritt ur den fiktiva och långt ifrån fackmannamässiga fordonsmekanikerns minne Recension Jag kan inte rekommendera Johansson Car service. Företagets bristande kompetens och pålitlighet medförde en helt onödig kostnad och framkallade även en inte obetydlig trafikfara. Tjänsten som tillhandahålls uppfyller inte de mest grundläggande krav på ett fackmannamässigt utfört arbete utan utfördes med ett uppenbart undermåligt resultat. Dessutom har företaget inte tagit sitt ansvar för vållandet av skadan, vare sig vid hjulbytet, när felet efterhand upptäcktes eller i kommunikationen med Allmänna reklamationsnämnden utan har istället valt att fara med osanning och skyllt ifrån sig genom att hitta på rent löjeväckande efterkonstruktioner. Det saknas därmed helt anledning att lita på kommunikation från Johansson Car service. Jag avråder därför alla från att ta Johansson Car service tjänster i anspråk. M. Klein

Helt otroligt duktiga personal plus jättebra bemötande välrenommerad 💙☺️

Snabbt att få tider. Trevligt bemötande. Supernöjd!

Oseriöst och oprofessionellt företag! Verkar som ni inte vill ha kunder, eftersom flera personer lämnat liknande omdöme! Företaget har onlinebokning via hemsidan. Såg att det via bokningen fanns en ledig tid nästa dag. Ringde för att försäkra mig om att detta stämmde och att tiden var ledig. Kom också överens om priset via telefon. Upprepade för att få bekräftat att bokningen var kl 9.00 en lördag morgon, vilket stämde. Åker 7 mil tur och retur nästa morgon och ingen är där. På dörren står klart och tydligt att företaget... Visa mer öppnar kl 9.00. Får tillslut kontakt med personal på telefon som säger att de öppnar kl 10.00 och att det står fel på google. Men jag har inte bokat via google. Jag har bokat tiden och sett att den var ledig via företagets hemsida, onlinebokningen och pratat med personal via telefon för att boka tiden. Får ingen ursäkt utan bara dum, spydiga kommentarer tillbaka som om detta var mitt fel???!!! Åkte därifrån efter detta riktigt usla beteende. Rekommenderar inte detta företag!

Jag beställde nya däck via bythjul.com och fick denna firma som förslag. Jag lämnade in nyrenoverade fälgar från Intera.com och montören plockade ut fälgarna från bubbelplasten. Jag bad montören vara extra försiktig eftersom fälgarna är helt nyrenoverade. Efter första däckbytet lyckas montören skada fälgen... Visar skadan för honom och påminner honom att ta det lugnt. Han verkar bli uppriktigt ledsen över skadan och lyckas kränga på däcken på resterande tre fälgar utan skador. Jag mailar firman några dagar senare för att... Visa mer tala om att jag kommer att lämna in den skadade fälgen till Intera för omlackering och undrar hur de tänker kompensera mig för skadan. Inget svar. Skickar påminnelse, inget svar. Jag fattar att en olyckshändelse kan ske ibland, men att de totalt ignorerar en när man försöker få en dialog är under all kritik. Undvik detta ställe om du är rädd om din bil.

Alltid hjälpsamma och trevliga snabba tider rekomenderas Tor Jönsson

Helt otroligt BRA och kompetenta killar. På bara en timme idag får man fram bränslefilter, byter och återställer samtliga varningslampor. Dvs. felsöker, får fram delar och åtgärdar sånt som andra tom. auktoriserade verkstäder inte klarade inom två veckor. allt detta utan tidsbokning. Rekommenderbar i högsta grad. Kia Sportage

Kanon! Bra pris, trevligt gäng!

Vänlig och snabb personal som kände igen mig efter bara 1 tidigare besök. Serviceinriktade.

Snabb och extremt bra service. Supertrevlig personal.

Jag har använt verkstaden för däck och biltvätt. Bra och snabb service!

Bra service! Bokade tvätt utsida och fick framsäte mattor + lister på köpet. Snabba, trevliga och allmänt bra ställe. Förvarar även däcken där vilket fungerar super

Enkelt att boka via hemsidan. Bilen togs emot vid avtalad tidpunkt. Trevlig och kompetent personal.

Snabb och bra service med däckbyte.

Beställt utvändig tvätt! Efter synar bra resultat, sätter mig i bilen och blir glatt överraskad! Dom har rengjort mattorna och fräschat hela instrumentbrädan! Toppen👍!

Fantastisk service till bra pris! Fick en ny bil.

Snabbt, vänligt och överträffar med god marginal förväntningarna.

Fick en snabb tid för att lämna min bil på reperation/service blev klar i tid. Väldigt nöjd kund kan absolut rekommendera denna bilverkstad!

Bra och prisvärd tvätt men stort minus för att de röker inomhus!

Fantastisk fint jobb kilarna har gjort, det kan jag rekommenders för andra..

Trevlig och kunnig personal med professionellt utfört arbete

Bra hemsida, trevligt bemötande, återkommer för service av min Golf. Mvh Mona Jedermark

Super nöjd. Trevliga och proffsiga är de. Varmt rekommendera.

Hejsan. Mitt bilbatteri hade pajat och med väldigt kort varsel så tog denna firma hand om mitt akuta problem!!! Med mycket stor vänlighet och ett glatt leende och ett professionnellt utfört arbete till mig som kund!!! Trevlig chefsmekaniker och Fasta priser!!! Ett skriftligt A4 på vad de gjorde och ett härligt gäng med killar som vet hur man ska vårda och bemöta nya och fasta kunder!!! Rekommenderar denna firma till alla intressenter som vill serva sin bil!!! Mvh:LG från Nacka

På torsdagskvällen bokade jag via hemsidan tid för helrekond till fredag morgon. Fick bekräftelse-mejl o lämnade in bilen fredag morgon. Kl 18 hämtade jag ut en glänsande pärla. Allt till ett vettigt pris! Mycket nöjd!

Superservice, tack för hjälpen!

Snabb service, bokas lätt på internet, bilen blev skinande rent, ingen krångel och proffsigt bemötande. Rekommenderas mycket starkt!

.....................///////////////-/

Mycket bra och trygg service. Bra och ärlig information innan och klanderfri rekond till ett bra pris. Rekommenderas!

Proffsigt och trevligt bemötande. Noggrann service. kan rekommenderas

Mycket bra och prisvärd service Bra bemötande Bra öppettider Stort plus att bilen var nytvättad vid återlämning!