Urusel kommunikation. Bokade min flyttstädning redan i slutet på juli och den skulle utföras den 17/8. Väntade från kl 07 på morgonen att städarna skulle dyka upp. Kring kl 16 hade de fortfarande inte kommit så jag ringde arbetsledaren och fick reda på att två av städarna fått åka hem pga sjukdom så därför hade det tagit längre tid än förväntat på de städjobb som utförts tidigare under dagen. Jag blir sedan lovad att städarna ska dyka upp vid kl 18, vilket de inte gör. Ringer då er chef, som bl.a. berättar att städarna skulle ha börjat städa hos mig kl 07(!!), och efter mycket om och men så bestämmer jag mig för att inte låta er städa med tanke på hur mycket det dragit ut på tiden. Städarna dyker sedan upp ändå vid kl 20 men jag talar om min beslut för dem.
Jag har förståelse för att folk blir sjuka, men då vill jag, som er kund, också få reda på att städningen blir försenad samt när på ett ungefär den blir av istället. Om jag inte hade ringt er och frågat, hade ni inte hört av er alls då till mig eller hur skulle jag fått reda på att städningen var försenad? Skulle jag då ha fått vänta, till ingen nytta en hel dag? Hade jag vetat om att städarna skulle dyka upp så mycket senare hade jag kunnat städa lägenheten själv under den tiden jag väntade. Ni hade lovat mig att min lägenhet skulle bli städad den 17/8 och då är det upp till er att se till att det blir så, och åtminstone höra av er om det sker förändringar som kan påverka min beställning av flyttstäd.
Läs mer
gillar detta
