Mechanum är en auktoriserad skadeverkstad för Saab, Opel, Volkswagen, Skoda, Audi, Volvo, Ford och BMW. Vi erbjuder allt du behöver för din bil till en kvalitets- och servicenivå du aldrig tidigare upplevt. Välkommen till Framtidens bilverkstad!
Lämna aldrig någonsin din bil här! Ingen kundservice, inga fungerade rutiner och totalt inkompetenta. De skulle fixa en karossskada på försäkringsärende. Först och främst är det lång väntetid på att få lämna in den. Efter att ha fått tillbaka bilen flera veckor försent fungerar inte blinkers och parkeringsljus och inget ljus i automatiskt läge. Efter att återigen fått vänta på att lämna in den och reparationen tagit mycket längre tid än de sagt igen så fungerar fortfarande inte ljuset i automatisk läge. Visar sig att felet... på mannens bredvids bil inte heller blivit fixat så verkar vara mer regel än undantag. När jag kommer för att lämna in den igen enligt tid och plats på sms så möts jag av en mycket otrevlig kvinna som hävdar att det inte finns någon information om min bil och när hon väl hittar den anklagar hon mig för att vara på fel verkstad fast mitt sms säger annorlunda. Väl inlämnad får jag sms samma dag att den är klar. Åker dit, finns återigen ingen information om min bil, papprena jag skrev på är borta, får skriva på nya. Felet kvarstår. Denna gång vägrar jag ta med mig bilen så får en lånebil som jag inte ska behöva betala för. Nästa morgon ringer samma otrevliga kvinna som tidigare och hävdar att bilen är klar och hotar med avgifter om jag inte lämnar in "hennes" lånebil på stört, och hämtar ut min bil, som de inte gjort något med sen jag var där dagen innan. Hon hävdar återigen att jag varit på fel verkstad, så inte deras fel att de inte vet något, och att serviceverkstaden sagt att det inte finns några felkoder, viket tydligen betyder att ljuset fungerar fast det inte lyser. Tre månader, otaliga inlämningar och inga åtgärder. Ingen vet något, de skyller på mig eller andra. Nu väntar jag på att serviceverkstaden ska ringa och berätta att det inte är något fel fast ljuset inte lyser, och imorgon ska jag hämta ut en bil som inte fungerar. Förmodligen tänker de inte fixa felet de orsakade när de lagade vagnskadan.
Efter mer än tre år (!) är mitt försäkringsärende fortfarande inte löst - det enda som var kvar att göra var att beställa en reservdel och montera den. Obegripligt dåligt kundbemötande. Ringer aldrig tillbaka oavsett hur många gånger de lovar det och verkar överhuvudtaget inte ha koll på vilka ärenden de har eller vad som ska göras. Välj en annan verkstad om du är rädd om din tid!
Hade min bil inne för lackering
Va lite missnöjd med färgen men detta löste Jocke och Amir med bravur.
Nu är jag jättenöjd med bilen och dessa killar borde få 10 stjärnor ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
3
