Alla kategorier Bilverkstad Stockholms län Sundbyberg Solna Bilteknik

Solna Bilteknik

Löfströmsvägen 1, 172 66 Sundbyberg — Visa karta

3.2 i betyg av 211 rekommendationer
Solna Bilteknik är den nya tidens serviceverkstad, en oberoende märkesspecialist vars intäkter från service och reservdelsförsäljning inte behöver bära kostnader för till exempel en stor bilhall. Solna Bilteknik är en serviceverkstad där vi erbjuder dig ett professionellt utfört arbete med originalreservdelar. Vi gör det till ett avsevärt mycket lägre pris och får ändå lönsamhet. Det kallar vi riktig service!

Din nybilsgaranti gäller till fullo med vår stämpel i serviceboken. Tack vare vår prisfilosofi, där våra rabatter vid stora inköp kommer dig som kund till del och tidsdebitering motsvarande faktiskt nedlagd arbetstid, kan vi hålla priser som vi uppmuntrar dig att jämföra med din nuvarande verkstad.
Reco tipsar om:
5 / 5 i betyg — 134 rekommendationer
Hantverkarvägen 39, 13644, HANDEN
RSKF Bilservice
Joakim L:
Väldigt bra service och bemötande

Bilverkstäder nära Solna Bilteknik:

Tecs Bil

Tecs Bil

166 recos
JÄRNVÄGSGATAN 82, Sundbyberg
Tecs Bil i Sundbyberg är en liten verkstad med ett stort kunnande och ett person... Läs mer ›
Tecs Bil
Jonas H:
Det är en liten men seriös verkstad. Priserna är helt okej och arbetet blir gjort. Känns som de ger det här lilla extra.
Avgassystemet

Avgassystemet

40 recos
Mariehällsvägen 28, BROMMA
Med välkända varumärken och kvalitétsdelar så reparerar vi din bil på bästa möjl... Läs mer ›
Avgassystemet
Andreas A:
Mycket kompetenta avgasbyggare som hjälpte mig med en speciallösning på ett enkelt sätt till ett bra pris!
BM Car Group

BM Car Group

33 recos
Tornväktargränd 10, Bromma
Allmärkes bilverkstad samt köp, byte och försäljning av begagnade bilar i Bromma... Läs mer ›
BM Car Group
Per O:
Mycket trevliga och behjälpliga.hade en varningalampa som tändes strax efter vi fick hem bilen, de kom då och hämtade bilen och åtgärdade de...
Sumpan Expressverkstad

Sumpan Expressverkstad

149 recos
Vegagatan 7, SUNDBYBERG
Välkomna in med bilen till Sumpan Expressverkstad! Läs mer ›
Sumpan Expressverkstad
Lisa S:
Det gick fort och utan problem.
Företagare? Börja samla in rekommendationer.
Reco.se är Sveriges största oberoende rekommendationssajt.
Vi hjälper företag att samla in och lyfta digitala rekommendationer.
Stängt just nu
Mån-Fre: 07:00-17:30
Lör: 09:00-14:00
Sön: Stängt
Är det här ditt företag?
Genom några enkla steg kan du förbättra din profil på Reco.se. Det tar bara några minuter!
Ändra beskrivning
Lägg till öppettider

Läs vad 211 kunder tycker om Solna Bilteknik

  • Ulf J
    Ulf J skrev om Solna Bilteknik
    Otrevlig personal som inte visar det minsta av hyfsat kundbemötande. Undvik att ha med företaget att göra!
    gillar detta
  • Raju S
    Raju S skrev om Solna Bilteknik
    Hej.

    Jag har varit här 2 ggr och båda gångerna när jag fick tillbaka bilen efter service så var det något annat som var fel med bilen som det inte var tidigare.

    Fick underkänt på besiktningen efter service hos de. De hade lyckats att inte sätta halvljuset rätt, detta efter att jag påpekat att det var fel på lamporna efter service hos de.
    gillar detta
  • Jannis N
    Jannis N skrev om Solna Bilteknik
    VARNING VARNING VARNING!

    Inga ord för detta företag. Skulle kunna skriva ett inägg om 30 sidor. Jag gör det enkelt istället. Vill ni misshandla er bil och bli bemötta av högst oprofessionella människor speciellt ägare till företaget lämnar ni in bilen här.Det är dömt att misslyckas om ni lämnar in bilen här.
    gillar detta
  • Mattias N
    Mattias N skrev om Solna Bilteknik
    Har servat och bytt kamrem på mina senste 3 bilar hos solna bilteknik. Har alltid fått bra service snabb tidsbokning, gratis lånebil och har inte haft något att anmärka på. Idag när jag hämtade bilen var den nytvättad och nystädad. Föredrar solna bilteknik före vag alla dar iveckan!
    gillar detta
  • Conny W
    Conny W skrev om Solna Bilteknik
    Riktigt tråkigt att läsa all negativ kritik rörande Solna Bilteknik, jag har under de senaste 3 åren anlitat dem för service och reparationer av både mina egna privata bilar samt även firmans bilar.
    Jag hämtade i Tisdags ut min V70, den har fått ny kamrem, vattenpump, multirem, bromsslangar, samt lite mer småpyssel, jag tog en offert i förväg och den hölls till punkt o pricka. Till min glädje har de även tvättat och dammsugit bilen, bytt en trasig positionslampa samt kört bilen i testbanan, jag fick ett prydligt protokoll men bra att veta anmärkningar.
    Jag har aldrig blivit besviken på denna verkstad, de brukar anstränga sig för att inte kostnaderna ska skena iväg, och när jag har bett om budgetlösningar så har de fixat fram begagnade delar för att hålla nere priset, och alltid efter att ha inhämtat ett OK ifrån mig.

    I min värld så får de ett fång rosor för varje gång jag haft med dem att göra.
    Jag tror tyvärr att det är konkurrerande verkstäder som sprider skitsnacket, möjligen för att Solna pressar priserna på ett sätt som märkesverkstäderna inte klarar av..

    // Conny
    gillar detta
  • Erik S
    Erik S skrev om Solna Bilteknik
    Då min sambo bokat recond på denna firma gick jag som brukligt är in på nätet och läste. Då blev jag skrämd men beslutade ändå att pröva.

    Uppsummerat så drivs företaget antingen i en helt ny regi eller så har konkurrerande firmor spridit negativ och osann information. Allt var förstklassigt från bemötande vid bokning och ombokning till resultat av arbetet.

    Eftersom jag fann informationen på nätet så missvisande känner jag att jag för en gångs skull vill agera.
    /Erik
    gillar detta
  • Dariush A
    Dariush A skrev om Solna Bilteknik
    Riktigt uselt på allting. Dålig på att kommunicera med: informera och bemötta sina kunder. Otrevliga; aggressiva blir de när man säger till eller undrar över någonting. I mitt fall har de ljugit för mig och över fakturerat mig. Ägaren ( rättare sagt banditen ) vill inte svara på mina frågor när jag konfrontera med honom. I stället väljer han med att hota mig. Jag går vidare till ARN.

    Så här ser ut för den ansvariga för Solna bilteknik:

    Ammoxostos 2016 AB (556373-9373, Konkurs inledd 2016-02-05) , Styrelsesuppleant
    Sundbybergs Bilteknik AB (556375-0065, Konkurs avslutad 2016-04-06) , Styrelseledamot
    Sundbybergs bilreparationer AB (556813-0156, Konkurs inledd 2015-08-17) , Styrelsesuppleant
    Solna Bilteknik AB (556952-5990) , Styrelseledamot
    Solna Bilteknik Sverige Handelsbolag (969771-7461) , Bolagsman

    Källa: Ratsit
    Martin d gillar detta
  • Charlotta K
    Charlotta K skrev om Solna Bilteknik
    Varning för detta ställe! Jag har alltid blivit väldigt oförskämt bemött där. Tydligen är ägaren en oseriös bluffmakare också som ständigt går i konkurs. Jag lämnar aldrig mer in min bil där.
    gillar detta
  • Lena D
    Lena D skrev om Solna Bilteknik
    För några år sedan, när Solna Bilteknik låg i Solna, så var jag väldigt nöjd. Men trots att de alltid varit trevliga i receptionen så har jag haft på känn att något inte står rätt till.
    I vintras fick jag en offert på byte av bilbatteri. De hade 30% rabatt och ordinarie pris var 1000:-. Jag skulle bara behöva betala 700:-. Kollade även med en Mekonomen butik, då jag har långt att åka till Solna Bilteknik.
    Mekonomen tog 263:- utan rabatt.

    När jag nu skulle byta till sommardäcken och ville kassera mina gamla vinterdäck, så sa de att jag själv var tvungen att ta dem till återvinningen. När jag kollade upp med RangSells som utför däckåtervinningsuppdraget åt SDAB http://www.sdab.se/privatpersoner/ så fick jag veta att Solna Bilteknik hade avtal och de var skyldiga att ta emot mina däck.

    Eftersom jag inte sagt upp däckhotellet 1 april, så fick jag betala för sommarförvaring, trots att jag inte ville ha kvar mina fälgar där. Inget att säga om det, avtal är avtal och missar man så får man skylla sig själv.

    Men när jag bad i receptionen att de skulle ta hand om mina däck, så såg de ut som frågetecken och sa att jag fick köra dem själv till återvinningen, det var gratis för mig. När jag stod på mig sa de att de skulle kontrollera.

    Under tiden jag väntade ringde jag RagnSells och ficka veta att Solna Bilteknik hade avtal och att de hämtat däck så sent som juni 2015 (efter konkursen alltså).

    När jag fick tillbaka bilen, var däcken kvar. Jag bad dem ta ut dem och behålla dem. Mekanikern förstod ingenting, men sen när en från receptionen (kvinna) kom och jag sa som det var, att det var deras åtagande att ta hand om däcken, så ville hon först inte alls kännas vid ansvaret. När jag sen berättade vilken person hon kunde ringa på RagnSells och att jag visste att de hade avtal om att ta hand om däcken, då blev det fruktansvärt surt och all trevlighet var som försvunnen.

    Jag tänker aldrig mer återvända dit. Det som en gång i tiden var bra, behöver inte för alltid vara det, det kan bli riktigt uselt.

    De gick i konkurs förra året och har nu tydligen återuppstått.
    http://www.allabolag.se/5563750065/verksamhet
    Martin d gillar detta
  • Anders W
    Anders W skrev om Solna Bilteknik
    Har haft mina däck på detta företag i typ 5 år, först flyttade hela företaget från Solna till Bromma utan att meddela var däcken tagit vägen, jag möttes av tom lokal vid nästa säsongs byte... I år sa jag upp däckförvaringen på deras rekommendation för att jag övervägde att byta bil...det blev inte så, men när jag kom och skulle byta däck och fortsätta ha dem på däckhotell har jag påförts 376 kr extra vilket jag naturligtvis blir skitsur för - det är ju som du missar tid hos tandläkaren sa den kundvänlige expediten... när denna redan betalda period är över kommer jag absolut inte tillbaka!!
    gillar detta
  • Janne B
    Janne B skrev om Solna Bilteknik
    Lämnade in min Citroen C5 för kamremsbyte och det gick väl bra, tyckte jag. Fick utbytta delar hem med mig efteråt. Efter ca 1000 mils körning small det i motorn och en snabb koll visade att kammarna inte rörde sig trots att resten av motorn gick runt med hjälp av startmotorn. Bogsering in till stan och till en kompis kompis bilverkstad. Det visade sig att av de tre bultarna som ska hålla kamremsspännaren på plats så var en avdragen och en hade rillat loss och låg i botten på skyddskåpan runt remmen. Alla 24 ventiler var med andra ord krokiga. Ringde då, något upprörd, till SBT och frågade om garantier och sånt men då jag själv hade sökt felet så kunde de inte ta ansvar för vad jag eventuellt kunde ha ställt till med. Otroligt. Efter många upprörda samtal så fick jag till sist förslaget att om jag betalade för en beg motor (ca 40.000) så skulle jag få lite godwillrabatt på jobbet. Helt jä-la otroligt. Det var klockrent deras fel. Men, kompisens kompis (han med bilverkstan) lånade ut sitt garage och hittade en krockad C5 där jag kunde ta motorn för 7500 och sen plockade jag topparna från den och satte in i min. Så, ALDRIG, ALDRIG mer SBT. Och jag är otroligt tydlig med alla som frågar om hur jag blev behandlad.
    Han med bilverkstan sa förresten att ägaren till SBT och reportern i det där TV-programmet (var det Kalla Fakta) som lyfte fram SBT som bästa verkstad är gamla kollegor. Hmmm, man undrar....
    gillar detta
  • Fredrik N
    Fredrik N skrev om Solna Bilteknik
    Lämnade in min bil för kamremsbyte enligt serviceintervall. Den höll i två år sedan gick den av med motorhaveri som följd. Företaget som gjorde bytet hade gått i konkurs så det går inte att ställa några krav på åtgärd. Smart sätt att slippa ansvar. Bilen är nu såld som skrot och det var det dyraste kamremsbyte jag gjort.
    gillar detta
  • Urban a
    Urban a skrev om Solna Bilteknik
    Varning för detta bolag andra konkurs inlämmnad inom 2 år
    gillar detta
  • Katya J
    Katya J skrev om Solna Bilteknik
    Solna Bilteknik är inte värda en etta i betyg. Ett streck är det högsta som kan ges. Ser nedan att det finns tillräckligt med exempel. Jag är uppenbarligen bara en i raden som blivit utsatt för dessa lurendrejare.
    gillar detta
  • Christian Ö
    Christian Ö skrev om Solna Bilteknik
    Jag ligger för närvarande i tvist med Solna Bilteknik (SBT) angående ett arbete som varken utfördes enligt mina önskemål eller fackmässigt.

    Bensintanken på min bil behövde bytas och jag anlitade SBT.
    Min tidsbeställning och arbetsintruktioner meddelade jag i deras webbformulär och fick snabbt en bekräftad tid där mina instruktioner fanns korrekt återgivna. Vid inlämningen av bilen såg jag att min instruktion om att rostskydda tanken före montering hade fallit bort på arbetsordern varför den skrevs dit för hand av den som tog emot mig. Vid kontroll av det utförda arbetet syntes det tydligt att tanken inte fått något rostskydd, endast den enkla grundlack som görs för att reservdelen inte ska börja rosta under lagerhållning. Jag reklamerade omedelbart men fick till svar att SBT inte tänker avhjälpa felet. Jag blev hänvisad till Allmänna reklamationsnämnden och dit har jag just författat en anmälan om att verkstaden varken utfört arbetet fackmässigt, följt mina instruktioner eller tillvaratagit mina intressen som är deras skyldigheter enligt Konsumenttjänstlagen.

    Till ARN hör inte några historier om dåligt kundbemötande, så ni får läsa här istället om vad jag tycker. Till exempel har verkstadschefen hittat på en historia om att jag fått för mycket rabatt (!) och att jag kommer att krävas på mer betalt. Jag lovar att berätta om hur det går. Tills vidare vågar jag inte rekommendera den här verkstaden. Det är lite synd, kundmottagningen är väldigt trevlig så länge allt går bra...
    gillar detta
  • Magnus
    Magnus skrev om Solna Bilteknik
    Blev chockad av Solna Bilteknik idag. Med anledning av deras 30% rabatt just nu ville jag köpa nya däck. Upptäckte snabbt att även efter rabatten var det dyrare på Solna bilteknik. Efter att vänligt (och det var verkligen ett mail utan "syrlighet") ha undrat om priset jag fått var felaktigt blev det en total feltändning där jag i princip blev uppmanad att dra åt h-e. Jag blev också (som förra kommentaren nedan) ombedd att hitta ett annat däckhotell. Vad har hänt med Solna bilteknik? Jag har varit kund där länge men nu verkar ngt vara sjukt på det stället. Tråkigt.
    gillar detta
  • Jan L
    Jan L skrev om Solna Bilteknik
    Uruselt kundbemötande.
    Bokade däckbyte via SBs hemsida påskafton kl 9.20, satt och väntade vid stängd grind en halvtimme och när jag ringde fick jag till svar att jag var placerad i telefonkö.
    Mailade och frågade varför, fick till svar att det var påskstängt, men i så fall borde jag inte kunnat boka tid på hemsidan.
    Mailade: Hur kan ni kompensera att jag stod och väntade vid grinden i en halvtimme, och inte svarade i telefon?
    Fick till svar: Vid grindarna står det med önskvärd tydlighet våra öppettider. I och med detta brev , tackar vi för oss och du få boka tid för Att hämta ut dina däck och hitta annan Däckhotell.
    Jag satt och stirrade på grindarna en halvtimme, framgick inte att det var stängt. Jag mailade: Jag bokade på er hemsida och fick inget meddelande om att det var stängt. Jag har varit kund hos er i minst fem år, är du säker på att du vill avsluta på det här sättet?
    Fick till svar: Jag vill inte bli utpressad av kunder. Så boka en tid för avhämtning av dina hjul. Senast den 30/4 skall dessa vara avhämtade.
    ALDRIG MER SB
    gillar detta
  • Jonas H
    Jonas H skrev om Solna Bilteknik
    Bokade via telefon, skulle avboka direkt efter då jag upptäckt alla klagomål på firman. Då vägrade de avboka via telefon utan skulle ta det via deras hemsida. Sedan när jag gjort det blev jag förolämpad av ägaren som tyckte att jag inte hade något liv som sökt på firman.

    Numera är mitt största klagomål att jag oavsett hur många avregistreringar jag gör får deras spam-mejl med reklam.
    gillar detta
  • Kh A
    Kh A skrev om Solna Bilteknik
    Uselt företag. skadade min bil (lacken) vid reparation men de vägrade ta ansvar för det. Försökte prata med någon ansvarig men det gick ju inget vidare heller! VILL KRAFTIGT AVRÅDA ALLA ATT ANLITA DETTA OSERIÖSA FÖRETAG!

    Anmälde Solna Bilteknik till konsumentverket.
    gillar detta
  • Kristoffer B
    Kristoffer B skrev om Solna Bilteknik
    Bokade in en service på bilen lämnade den på morgonen dom behövde mer än 24 timmar på sig att göra servicen. Det var inget som dom informerade om. Nu när jag kollade på vilken service intervall dom ställt den på så hade jag fått 1500Mil i stället för Longlife som den var på innan. Något som dom inte vill kännas vid när jag ringer eller vill åtgärda. TA NÅGON ANNAN SERIÖS I STÄLLET
    gillar detta
  • Anders G
    Anders G skrev om Solna Bilteknik
    Hej allihopa

    Det är så uppenbart att Solna Bilteknik blivit favoritmobbarföretaget det senaste året. Jo jag har kollat konkurser - det stämmer inte. Och om jag skulle läsa alla kommentarer så skulle det vara "uppenbart" att Solna Bilteknik betalat för att bli godkända i TV. Det var möjligen det dummaste jag läst på år och dag. Det är som att lyssna på ett riktigt dåligt avsnitt av Ring P 1. Eller diskutera med en Sverigedemokrat.Jag kommer i alla fall att lämna in min bil där för nästa service/reparation. Jag har alltid blivit oerhört schysst behandlad.
    gillar detta
  • Doktor L
    Doktor L skrev om Solna Bilteknik
    Skojare! Lämnade in bilen för ett problem och när vi skulle hämta den så fanns det ett nytt fel. Detta påpekades omedelbart men det sades att detta inte kunde fixas direkt. De bad oss återkomma veckan därpå. Under tiden utbyttes en hel del emejl och vi fick ett skriftligt erbjudande att de skulle bjuda på arbetskostnaden om vi betalade delen. Vi var inte nöjda med att behöva betala en del som vi inte haft sönder men tänkte att det var enklast att få det hela ur världen på det här viset. När vi sen åkte tillbaks för att lämna bilen sades det att ägaren ändrat sig och vägrade st' för vad de lovat!! Även om vi skriftligen hade ett erbjudande från dem sa de att de kunde ändra sig när som helst! Helt otroligt! Ägaren Theo är en riktig lurendrejare. Akta er! Akta er, akta er!

    Till saken hör också att när vi var där för att reda ut det hela (ovan) så var ägaren i huset men vägrade komma ut för att diskutera det hela.

    Ursch!
    gillar detta
  • anette h
    anette h skrev om Solna Bilteknik
    Har precis haft en dust med dom och snälla snälla ni som funderar på att lämna in.....vänd er till någon annan. Jag har lämnat in där fler ggr och var nöjd, men sen dom två senaste ggr blev det fel från deras sida. Dom vägrar erkänna, skyller på mej. Vrider på sanningen skyller ifrån sig och det handlar om en kostnad på ca 300kr för mig. Sagt att dom utfört ett jobb som en annan ser att dom inte ens petat på. Ruffel å båg när det blir fel. Säkert bra om det funkar, men om det inte gör det........??? Ert val, jag skulle inte chansa.
    gillar detta
  • Anders G
    Anders G skrev om Solna Bilteknik
    Titta gärna på TV 4 Kalla Fakta. Solna Bilteknik var den enda verkstad som fick godkänt när andra verkstäder fuskade.
    gillar detta
  • Stefan Å
    Stefan Å skrev om Solna Bilteknik
    Jag bokade tid för ett Longlife Service på lördagen. Enligt uppgift per telefon kunde bilen lämnas in mellan kl. 7-9 på måndag. P g a hög feber kunde jag inte komma så jag ringde exakt kl 7 på måndagmorgon. Leo som svarade i telefonen sa att då måste de skicka ut faktura på 1 000 kr samt kostnader för reservdelar de beställt för detta. Jag frågade hur de hade kunnat beställa reservdelar på en lördag. Han sa att de hade hämtat dessa från lager i Spånga.
    Fakturan kom direkt på mejlen. Servicetid 1 000 kr samt reservdelar 10% på beloppet 2 370 kr+moms Jag har bett om en specifikation på fakturan vilka reservdelar det är.
    Dessutom stod på fakturan att bilen varit inlämnad på verkstaden under tiden och min mekaniker har varit Louca Panagiotis.
    Jag har mejlat och påpekat detta till Panagiotis Ioanni Loucas
    Som svar får jag att seriösa kunder bokar av i tid.
    Så är man sjuk är man i deras ögon ingen seriös kund. Han skriver också att om jag inte betalar tar han detta direkt vidare till kronofogden.
    VILL KRAFTIGT AVRÅDA ALLA ATT ANLITA DETTA OSERIÖSA FÖRETAG!
    Anna K gillar detta
  • Sara M
    Sara M skrev om Solna Bilteknik
    Jag lämnade in min bil där för 1 1/2 år sedan och jag gör det ALDRIG igen. Blev fullkomligt lurad då jag fick tillbaka bilen, som gick svindåligt. (Den klarade inte av att accelerera när jag skulle ut på motorvägen därifrån). När jag tog kontakt med företaget drog de en vals om att personen som servat bilen var sjukskriven och honom fick de inte tag på. De bad mig bevisa att bilen inte var så innan jag lämnade in den....? Eter långt samtal med deras dåvarande (vet ej om han är kvar idag) marknadschef som var oerhört dryg, arrogant blev jag så ledsen och less att jag bestämde mig för att lägga ned och istället vända mig till en auktoriserad VW verkstad på Lidingö (som f.ö. är toppen-alltid) för att få en om-service av bilen. Det var ganska stora skillnader i vad verkstäderna kom fram till, vilket gjorde att jag kände mig både luras och snuvad av Solna Bilteknik. Som flera andra här skriver, personalen i "kassan" var trevliga, men teknikerna verkar inte vara helt 100. Tar man dessutom en kik på deras företagsinformation om omsättning och vinstmarginal, finns det nog en del att anmärka på.
    gillar detta
  • Stefan M
    Stefan M skrev om Solna Bilteknik
    VARNING !!!!
    Trevlig personal bakom disk men värsta företag jag gjort någon affär med någonsin.

    * Reservdel trasig efter 15mån, garanti 12mån, 1000:- undersökningsavgift.

    Var tveksam till undersöka felet men trodde att det skulle gå på garanti/good will samt åtminstone att inte undersökningsavgift skulle tas ut, vilket även personal bakom disk trodde.
    gillar detta
  • Annelie L
    Annelie L skrev om Solna Bilteknik
    Dom flesta bilverkstäder får nog både ris och ros.
    Så länge man inte har problem så är ju allt bra. Där av dom trevliga kommentarerna.
    Att lämna in en bil på service och sen inte själv veta hur man kollar om saker verkligen är bytta eller inte underlättar ju för SBT.
    Då räcker det med att vara lite trevlig bakom disken. Då har man en jätte nöjd kund som i dessa trådar kan skriva så bra allt har varit.
    Till och med under flera år. För just du kanske hade turen att just din bil inte strular.
    Men när problem och konflikter uppstår avgör man ganska lätt och snabbt om det här är en tillmötesgående bilverkstad eller inte.
    Med egen erfarenhet av SBT och när man läser alla trådar här ser man ganska tydligt hur SBT ligger till.
    Inte så bra skulle jag säga.
    Vi kommer inte att lämna in vår bil där mer.
    Det är hår fint med ett bemötande.
    Minsta lilla.....vi har inte gjort något fel attityd...går helt enkelt bort för vår del. Det finns ju mängder med bilverkstäder.
    Aldrig i livet lämnar jag in min bil två gånger till någon som inte håller måttet hela vägen. Och då har vi inte alls drabbats så hårt som vissa här verkligen har gjort.

    Solna bilteknik har just tappat en kund!
    gillar detta
  • Nicolas B
    Nicolas B skrev om Solna Bilteknik
    Jag är ytterligare en kund som drabbats av detta skenheliga företag…

    Låt er ej luras av alla de loggor som de skyltar med. De kan inget märkesspecifikt. De har heller inte instrument för de märken de skyltar med. Man får dock ett skapligt pris om man vet exakt vad som måste göras och kan kontrollera det själv före och efter. Men det klarar oftast vilket garage-kryp-in som helst...

    Lämna inget ansvar till detta företag. Det blir dyrare än originalverkstad i längden.

    Har flera exempel men som ni säkert läst nedan så kör de med smått militanta svar mot alla som ger negativ feedback därav inga exempel i text.
    gillar detta
  • Lotta B
    Lotta B skrev om Solna Bilteknik
    Jag är supernöjd med både bemötandet och servicen. Känns väldigt oförtjänt att de får dålig kritik av många här. Jag vill rekommendera SBT till alla då de gjorde ett superbra jobb med min Peugeot 307cc förra veckan - Kamremsbyte samt en STOR service. Blev glad men förvånad av alla sidor testprotokoll och detaljerad beskrivning av vad som gjorts och bytts, vilket jag aldrig upplevt på en verkstad tidigare. Genomgång med en mekaniker innan jag satte mig i bilen kändes också bra! Ett extra plus till att de fixade farthållaren (utan att jag sagt till) som varit död sen jag köpte bilen för fyra år sedan, och dessutom utan att ta extra betalt för det :) Som om det inte var nog så var bilen tvättad och städad när jag kom och skulle hämta den!

    Trots att jag inte sagt till i förväg fick jag lånebil, som dessutom var specad med de skador osv som fanns på den när de lånade ut den. Jättepraktiskt! Att slippa oroa sig för att de kanske skulle säga att skadorna uppkommit när jag haft den!

    Tack än en gång och jag kommer tillbaka när det blir dags att göra fler stora jobb - klart värt resan på ca 45 mil t o r.

    Lotta Brewitz, Leksand
    gillar detta
  • Anders G
    Anders G skrev om Solna Bilteknik
    Ofta drömmer man om den där lokala bilverkstaden som gör att man känner sig hemma och trygg. Jag har funnit min "lokala" verkstad. Jag har använt Solna Bilteknik tre gånger. Bra priser, ett vänligt bemötande och det där lilla extra. Och inte att förglömma - oslagbara priser. Vi ses igen om ca 4000 mil

    Anders Gjöres, Kungsängen
    gillar detta
  • Patrik S
    Patrik S skrev om Solna Bilteknik
    Bra bemötande till en början som sen blev allt sämre. Bilen som var inne på stor service gick ojämnt efteråt, efter bemötandet jag fick (när jag ifrågasatte var delarna de bytt ut var någonstans och varför delar som inte hörde till saken var utbytta, samt kostnaden) vågade jag inte åka tillbaka av ren oro. Åkte istället till en verkstad som jag av tidigare erfarenhet litade till fullo på, de konstaterade då att en mängd av sakerna som på kvittot var bytt var helt orört. Om jag överhuvudtaget går vidare med detta blir det genom polisanmälan då jag vägrar att ta kontakt med dem igen efter de senaste gångerna. Tänker varken skriva vem jag är eller vilken bil det handlar om eftersom jag sett hur de bemöter negativa recensioner här... Trodde det skulle bli billigare - kunde inte haft mer fel. SBT kan skriva vad de vill, att jag är en lögnare, att jag ljuger eftersom att jag inte skriver vilken bil det handlar om osv. men det beror endast på att jag är så fruktansvärt leds på den här härvan. Tro vad ni vill. Kanske kan detta rädda någon från att hamna i samma sits i alla fall.
    anette h gillar detta
  • P
    P skrev om Solna Bilteknik
    Bokade en tid hos de, men efter lite googlande så började jag tveka lite. Tänkte att jag ändå skulle dit och testa - hur mycket fel kan det bli av en service?

    Så jag lämnade in min bil i måndags(BMW523) och gick dit med en negativ inställning till företaget.

    Det var lite strul med lånebil - kan man inte boka detta när man ringer och bokar en tid? Jag var tvungen att ringa på lördagen - vilket jag gjorde.

    Då jag endast ville ha lånebilen om de behövde ha min bil till nästa dag, så var jag återigen tvungen att ringa på måndagen. Det var telefonkö en lång stund - men det gick ändå bra att få tag på en.

    Dagen efter var de klara runt lunchtid och de gick igenom de kontroller de hade gjort (det var ett antal utskrifter). Vi gick tillsammans ner till bilen och de visade bl. a. de delar som hade bytts ut.

    Torkarbladen låg i baksätet enligt mitt önskemål (jag hade bytt de nyligen).

    Hittils är jag iaf ganska nöjd, då de iaf var billiga. Har de bytt allt som lovats? Det kan jag inte svara på än - oljan var åtminstone påfylld, då jag hade en låg oljenivå innan.

    Ska träffa en i helgen och be de att kontrollera allt som har bytts ut.
    gillar detta
  • Mattias S
    Mattias S skrev om Solna Bilteknik
    Jag har personligen inga negativa erfarenheter av Solna Bilteknik. Har haft bilen där 1 gång för service och det fungerade hyffsat. Svårt att få tag på kundmottagningen ibland. Dock till min förvåning när jag surfar runt lite för att kika nuvarande omdöme för att se om något har förändrats. (Var inne med min bil för 3-4 år sedan. Kommer till en sida http://www.trustpilot.se/review/solnabilteknik.se och ser att de själva lägger upp positiva omdöme. Känns lite misstänksamt.
    2014-01-15 Representant för Solna Bilteknik svarar Mattias S
    Bäste Mattias tack för dina synpunkter gällande kundmottagning. Jag kan glädja dig att mycket har hänt sen du var hos oss för 4 år sedan. SBT har förbättra betydlig möjligheten att komma i kontakt med, via telefon, hemsida, mobilsida eller mail. Vad som gäller Trustpilot som är en motsvarighet till Reco/Rejta där dem som skriver är bekräftade kunder. Vi fick möjligheten att pröva under en veckas tid och sedan skulle det tas bort. Varför det har inte tagits bort kan jag inte svara utan det får Trustpilots ansvarig Jesper S. står till svar. Utöver det, syns det med all önskvärd tydlighet att det är vi som har lagt kommentaren. Ville vi fuska på samma sätt som det fuskas på Reco/Rejta skulle lägga kommentaren och låtsas vara kund från en anonym IP adress. Nej du Mattias det ligger inte till vårt intresse. och I nuvarande läge har SBT passera 85000 nöjda kunder och framförallt sen vi har flyttat i dem nya lokalerna har även stora företag hittat till oss och börja anlita oss till vår stora glädje. Det vore trevligt att om du kunde komma förbi för att visa dig runt i lokalerna. SBT strävar ständig att förbättra kvalitén, kundrelationer, arbetsmiljö.
    Mvh SBT/P. Lucas
    gillar detta
  • Tobias M
    Tobias M skrev om Solna Bilteknik
    VARNING VARNING VARNING!!! Hatar du din bil eller älskar du att bli blåst, lämna då in bilen hos Solna Bilteknik.

    Lämnade in bilen hos SBT för att en lampa börjat lysa (antisladd service). 15 min efter jag hämtat bilen började den att brinna. Dum som jag var lät jag den åka tillbaka till SBT för en felsökning. På eftermiddagen fick jag ett telefonsamtal från deras servicechef som berättade att dom skruvat isär halva bilen och hittat felet. Jag slängde mig in i deras lånebil och var där på 10 min. Till min förvåning stod bilen kvar på exakt samma ställe jag lämnat den, hur fan kan man plocka ihop en halv bil på 10 min??? Servicechefen kom stolt fram till mig för att visa att han lagat felet, i sin näve hade han ett gäng avbitna kablar som han klippt bort. Som ni förstår tog jag bilen till en annan verkstad och fick den lagad, ändå har SBT mage att kräva mig på 10.700:- Jag har försökt prata med ägaren men han vill inget annat än få betalt för utfört jobb.

    Här kommer det senaste mejlet jag fick från SBT.

    "En sak är vi överens om att vi är inte överens.

    Därmed nödgas SBT att lämna redan sin fordran
    Kronofogden tillhanda redan ikväll.

    Beklaga din oärliga inställning.

    Med vänliga hälsningar.

    Loucas"

    Jag har nu Polisanmält företaget och kommer ställa mig på deras parkering och avråda alla kunder att lämna sin bil hos SBT
    2013-12-16 Solna Bilteknik svarar Tobias M
    Bäste Tobias M, det är tråkigt med din inställning, framförallt då vi ansträngde oss att hjälpa dig i en situation som du blev försatt av verkstad som byte din vindruta. Vi gav dig kredit tid för att underlätta för dig, då du hade betalning svårigheter för utfört arbete på din bil, speciellt då orsaken till dina bekymmer var utfört arbete av verkstan som byte din vindrutad. På din begära skickade vi vår faktura till den anvisad verkstad men dem hänvisade att det är du som skall betala den. Vi tog kontakt med dig och du bad oss skicka fakturan till dig och du hade inga som helst invändningar. Du förseslog oss till och med att göra ett bytes- affär och föreslog vi kunde byta ut vår äldre frankeringsmaskin en bättre begagnad som du hade men vi tackade nej till.

    Trots 3 st påminnelser och flera försök att komma i kontakt med dig, höll du dig undan till idag då vi informerade dig att vi nödgas lämna skulden vidare till kronofogden. Efter emottagande av skickad information hotar oss med repressalier. Läs nedan vad som skrevs.

    Du skriver att en annan verkstad har hittat och åtgärdat felet. Det i allra högsta grad osanning.
    Vi har lagt ner flera timmar i samråd med dig för att hittat felet. När vi hittade felet vägrade ditt försäkringbolag ersätta skadan. Hela felsökningen, all dokumentation även svaret från försäkringsbolag finns hos oss som vi kan redovisa inför sociala medior.

    Mer bakgrundsinfo: Du skriver att vi orsakade brand i din bil 15 min efter du hade hämtade den. Du utelämna att du ringde och beställde tid för att byta kontaktrulle. Du visste att det var fel på kontaktrulle. Du återkom måndagen därpå med reklamation om att det luktade bränd från rattområde. Det gjorde det också men lukten kom inte in ifrån ratten utan från CEMMEL vars kretskort hade brunnit i ena hörna, och som är monterad ner vid handbromsen(Volvo XC90) och inte in i ratten där vi utförde arbete. Orsaken till brand var ihop klämda kablar som orsakades av vindrutebyte som du utförde på den andra verkstan. Alltså inget fel på kontaktrulle, delen som du ville att vi skulle byta, och framförallt inget fel på utfört arbete.

    Då ditt försäkringsbolag sa nej till ersättning/reparation, rådde vi dig att kontakta verkstaden som utförde arbete och som du också gjorde och fick skadan reparerad via deras försäkring.

    För dig som läser vill jag göra lång historia kort.

    Om Tobias inte hade någon som helst skuld i sak varför erbjuder han sig att vi mötts halvvägs? Skulle du göra det? Knappast.

    Och varför Tobias sålde sin bil den 23/10-2013 dagen efter att han hämtad den från oss?

    Är det inte så att så att Tobias försöker komma under undan betalningsansvaret?

    Om det är så nu, att Tobias har rent mjöl i påse, då har han inget att räds för?


    Här nedan presenteras hela mail konversation eftersom Tobias har utelämnad viktiga delar och endast tagit med det som gagnar honom

    ”””””
    Ok, jag gav dig en chans men eftersom du inte är tillmötesgående har jag nu gjort en polisanmälan.
    Jag kommer i veckan ställa mig utanför och avråda kunder att lämna sina bilar till er!

    Den 16 december 2013 19:11 skrev Loucas <Loucas@solnabilteknik.se>:
    Nej tyvärr Tobias
    Med vänliga hälsningar. Loucas

    Löfströmsvägen 1, Sundbyberg. Tel: 08-735 71 00
    Öppet Måndag-Fredag 07.00-17.30, lördag: 09.00-14.00

    Från:
    Skickat: den 16 december 2013 19:03
    Till: Loucas
    Ämne: Re: Krav/Påminnelse 3
    Hej,
    Jag vill att vi diskuterar denna faktura då jag tycker det är oskäligt mycket pengar för en felsökning. Dessutom hittade ni inte uppsåtet med problemet.
    Jag lämnade in bilen för lagning hos Trygg Hansas rekommenderade verkstad. Felsökning, delar (cm och torkarmotor), jobb, programmering gick totalt på 13.500kr. Ni ville ha 27.000kr och då hade ni inte uppmärksammat felet i torkarmotorn som var orsaken till kortslutning i cm enheten.
    Vänligen återkom hur vi går vidare!
    Med vänlig hälsning,
    Tobias skickat från min impad

    16 dec 2013 kl. 18:30 skrev Loucas <Loucas@solnabilteknik.se>:

    Bäste Tobias,
    Vi har ännu ej erhållit likvid för vår fordran
    Det vore tacksamt att du hör av dig snarast
    Senast i morgon förmiddag i annat fall nödgas
    vi lämna fordran redan imorgon 17/12-2013
    eftermiddag kronofogden tillhanda.
    Om det är något du undrar över hör gärna av dig
    Mitt tel. är 0707357100
    Med vänliga hälsningar.
    Loucas versktadsansvarig
    <image001.png>
    Löfströmsvägen 1, Sundbyberg. Tel: 08-735 71 00
    Öppet Måndag-Fredag 07.00-17.30, Lördag: 09.00-14.00
    Med vänlig hälsning,

    Tobias M
    2013-12-16 Tobias M svarar Solna Bilteknik
    För det första har jag aldrig haft betalningssvårigheter, däremot vill jag inte betala för ett uselt jobb! Att ni skickat 3 st påminnelser är ren lögn, jag har bara fått en faktura och sen hot om Kronofogden. Jag hoppades på att vi kunde bespara varandras tid genom att gå halvvägs men istället fick jag svaret "En sak är vi överens om att vi är inte överens. Därmed nödgas SBT att lämna redan sin fordran Kronofogden tillhanda redan ikväll." Vad är det för Western fasoner?

    Den nya verkstaden skickade er dokumentation i soporna då dom ville göra en egen rätt felsökning. Hade ni fått laga bilen hade den gått sönder igen då ni inte uppmärksammat att kortslutningen låg i torkarmotorn och inte i kablarna som ni klippte av i regnsensorn.

    Att jag ville få bilen lagad ASAP visste ni om då jag berättade att jag skulle byta in den mot en ny tjänstebil nästkommande vecka.
    2013-12-17 Solna Bilteknik svarar Tobias M
    Bäste Tobias jag skall svara kort

    Vi har bilder på din brännskadad CEMMEL. Utan att börja med att byta ut den kommer vi ingestans och det har vi förklara varför.

    Betalningssvårigheter , dina svar ge tydligt bild av att så är fallet.

    Du sålde bilen dagen efter du hämtade den härifrån. Att du försöker komma ifrån betalningsansvaret är uppenbart.

    Mvh SBT
    Läs mer genom att expandera tråden +
    gillar detta
  • Martin N
    Martin N skrev om Solna Bilteknik
    Jag försökte boka tid utan framgång. Internetbokningssystemet är för krångligt och jag önskar att ägaren kunde nås per telefon. De får därför betyget Uselt av mig. Notera att Solna bilteknik kommer att anmäla mitt inlägg till RECO som sedan kommer be mig styrka att jag verkligen genomfört bokningen. Helst ska jag ha ett intyg av justitieministern själv för att RECO inte ska radera mitt inlägg.

    Mvh Bengt. Missnöjd kund
    2013-12-14 Representant för Solna Bilteknik svarar Martin N
    Bäste Martin det är tråkig att du inte klara av vårt internet bokning.Vi har en helt annan erfarenhet av andra kunder som uppskatta denna verktyg.Till och med kunder som har endast begränsat datavana klara att boka online. Och i det fall du inte klara av det,har vi en ypperlig växel som du kan ringa varpå sju st. kundmottagare svarar mellan 0700-till 1730 vardagar och lördagar mellan 0900-1400. Och i det fall du inte klara av att ringa kan du alltid besöka oss och vi har öppet samma tider som ovan.

    Mvh SBT/Lars Öhgren
    2013-12-18 Martin N svarar Representant för Solna Bilteknik
    Läs mer genom att expandera tråden +
    gillar detta
  • J
    J skrev om Solna Bilteknik
    Lämnade in min bil för diverse fix. Koppling, bromsbelägg, värme + service och bromsbyte.. Fick betala 48k och BMW ville ha 70k. Okej pris men det var mer problem än vad jag först anade. Däremot snabb reparation/service. Fick bilder på trasiga delar samt gamla delarna packat i en plastlåda med mig, då borde det finnas nya delar i bilen ^^

    Jag har läst på många sidor att folk säger sig tro att Solna bilteknik använder sig av begagnade delar.. Vet inte riktigt vad jag ska tro eftersom detta är första gången jag besöker en icke märkersverkstad och även BMW har gjort kolossala fel vid tidigare service, b.la oljeläckage efter service, inte nollställt servicemätatren samt glömt stämpla boken etc, beror väl på vem som håller i verktygen!

    Fri lånebil? Vart aldrig erbjuden men själv tänkte jag inte på det heller så jag anser det som min egen miss, alla kan inte hålla koll på allt.

    Stort plus till att förarsätet var täckt med plast när jag öppnade bilen och att dem hade undersökt varför regskyltslampan inte lös även om jag inte hade upplyst om det.

    Hade däremot önskat företagsnamn på kvittot och att det var jag som var betalande, stod annat på kvittot och det gick tydligen inte ordna.

    4/5. Bra arbete, bra kommunikation och eget tänkande. Ej full pott för att det var mitt första besök. Kvittstriden utelämnar jag, det var fredag och strax innan stängning.
    gillar detta
  • ivan u
    ivan u skrev om Solna Bilteknik
    Har nu bokat in mej för mitt fjärde besök genom åren och fattar inte vad andra har för problem. Vänligt bemötande, bra priser, bra jobb. Vad kan man mer begära.
    /ivanU
    gillar detta
  • christer a
    christer a skrev om Solna Bilteknik
    Se upp för det här oseriösa företaget!!
    Jag skulle kunna skriva en uppsats om allt jag råkat ut för och det otrevliga bemötandet jag fick från all personal från receptionen ända upp till ägaren Lukas. Kortfattat försökte de fakturera mig för tjänst de inte utfört. Ägaren Lukas vägrade ta en diskussion per telefon eller personligt utan gick bara att diskutera med/nå per mail. Där var riktigt otrevlig och oresonlig och vägrade medge att de gjort fel och valde istället skicka en faktura. Jag skulle kunna lägga ut en riktigt lång mailtråd som stöd för detta.
    Faktiskt riktigt skrämmande. Som grädde på moset har de lagt in min mailadress i sina reklamutskicks-register. Detta går inte att avregistrera via länk. Jag har även mailat och bett de ta bort mig men ännu ej skett. Se även upp med deras internetbokningssystem vilket är direkt vilseledande. Jag kommer aldrig någonsin anlita det här företaget mer eller rekommendera någon annan, hur billigt det än må vara är det inte värt det. Att man i slutändan alltid får vad man betalar för, tycker jag det här företaget tydligt har visat.
    Martin d, håkan m, anette h, Martin N, Tobias M gillar detta
  • Anna S
    Anna S skrev om Solna Bilteknik
    Jag har lämnat in min Renault Megane hos Solna Bilteknik flera gånger. Både när de låg i Solna och även på den nya adressen. Jag har behövt hjälp med allt från service till att en liten lampa lyser.
    Jag har alltid fått snabb hjälp och framför allt till ett bra pris. Jag vägrar betala flera tusen mer för samma sak hos t.ex. Volvo. Dessutom tycker jag att de är trevliga när jag ställer ingående frågor kring det de gör. Jag har också fått en lånebil vilket jag tycker är ett plus då jag annars har svårt att ta mig mellan jobb.
    Jag blir förvånad när jag läser vissa kommentarer här. Känns som det är en konkurrent eller liknande som är på jakt. Trist tycker jag.
    Jag rekommenderar Solna och att prova själv!
    gillar detta
  • Cyrus P
    Cyrus P skrev om Solna Bilteknik
    Har använd och använder företaget för min Prius.Seriösa,service inriktade,snabba.Jag nöjd till max.
    gillar detta
  • Panikos L
    Panikos L skrev om Solna Bilteknik
    Behövde hjälp igår lördag och det fick jag.Snabbt,enkelt och billigt.Ännu mer förvånad att få bilen tvättad efteråt. kommer igen.Min uppfattning om Solna Bilteknik är bra.
    gillar detta
  • Tobias J
    Tobias J skrev om Solna Bilteknik
    Aldrig denna verkstad igen. Gjorde ett (dumsnålt) val att byta kamrem där, men de måste (om de överhuvudtaget bytte den) satt dit någon dålig variant som bara höll i 4 år (garantin var bara 1 år). Kamremmen vrappade nyligen så att motorn gick sönder och nu är bilen skrotat :-(
    2013-09-14 Representant för Solna Bilteknik svarar Tobias J
    Bäste Tobias
    Först och främst beklagar jag att din kamrem inte höll mer än 4 år. En kamrem har en bestämt livslängd som kan påverkas av bristande underhåll eller körsträckan. Därför är det intressant att få veta vilket bilmärke du skriver om och hur mycket du har kört sen dess. Om du även vill uppge regnr kan vi mer exakt undersöka problemet. (under förutsättning att du har varit hos oss).
    Du skriver att kamremmen har rappat och gör gällande att vi använder dåligt material. Tillverkare som vi använder är Gates, SKF, Ina, Conti Tech. Alla dessa är de fabrikat som tillverkar för biltillverkarnas räkning. De är samtliga certifierade Original reservdelstillverkare. (OE). Om det är som du skriver kan jag försäkra dig och garanterar personligen att tillverkaren mer än gärna betalar hela reparationen utan att tveka en sekund. (förutsättningsvis att du har varit hos oss)
    Tyvärr har vi inte fått kännedom om skadan annat än genom ditt inlägg på Reco och du har inte varit i kontakt med oss vare sig muntligen, skriftligen eller på annat sätt och därför kan vi inte svara utömmande. I ditt inlägg skriver du att kamremmen har rappat. Jag kan informera dig om att en kamrem inte rappar av sig själv, utan orsakas av att en eller fler externa komponent i bilen felar. Exempelvis en kärvande AC kompressor kan få fläktremmen att hoppat av och fastnat bakom remskivan och blir en bromskloss för vevaxel med resultat att kamremmen rappat.
    Garantier: Du uppge att garanti inte gäller mer än 1 år. Detta är korrekt och är faställt av konsumentverket i sammarbete med MRF.
    Av den information jag har läst kan jag inte dra annan slutsats än denna. Jag vågar här och nu inför alla sociala medier erbjuda dig om du så önskar att tillsammans med en oberoende expert kontrollera orsaken till haveriet. Du skriver själv att det inte var fel på arbete utan endast material. Om du har rätt i sak är det självklart att du skall du ersättas till fullo även om garantiden har löpt ut (förutsättningsvis att du har varit hos oss). Om du inte vill framträda här offentligt kan du ringa oss direkt. I annat fall ser jag detta som ett märkligt påhopp för att misskreditera oss så fort du ser att någon skriver sina positiva upplevelser om oss.
    Jag ser fram emot att du kontaktar oss för att klargöra fakta rörande ditt missnöje. Jag förutsätter att du är en principfast människa som tycker att rätt skall vara rätt. Om vi har gjort något fel så är det självklart ska vi skall ersätta dig för det obehag som vi orsakat dig och även reparera din bil helt gratis.
    Du kan även höra av dig direkt till oss på telefon 08-735 71 00.
    Mvh SBT/P. Lucas verkstadsansvarig
    gillar detta
  • Svante N
    Svante N skrev om Solna Bilteknik
    Lämnade in bilen för byte av frambromsar. Det skulle bytas under dagen. Döm om min förvåning när jag ska hämta bilen på eftermiddagen och bilen inte är klar. Skulle upp till systern i Norrland med familjen men det vart ingen sådan resa, tyvärr pga av klantighet från det här företaget. Dessutom så mailbombas jag från det här företaget trots att jag inte finns med på deras nyhetslista. Trots upprepade unsubscribes så fortsätter de att skicka ut sina mail. Akta er att anlita det här företaget och för Guds skull uppge inte er mailadress för då är ni körda.
    2013-09-13 Representant för Solna Bilteknik svarar Svante N
    Bäste Svante
    Alla nu för tiden får erbjudande via mail. På våra kunders önskemål har vi, efter vi har erhållit deras mejladresser, skickat ut nyhetsbrev med erbjudanden. Sammanlagt har det än så länge blivit tre stycken utskick. Kunder som ångrar sig och inte vill få fler nyhetsbrev tar vi självklart bort ur vårt register. Någon sådan önskan har inte kommit från dig och inte heller har du avregistrerat dig som du nu gör gällande. Avregistreringsproceduren är enkel.
    Ditt missnöje som du ger yttring för, är det att det skulle tagit längre tid än beräknat att utföra beställd arbete?- alltså inget missnöje med utfört arbete?
    Om så är fallet ber jag verkligen om ursäkt.
    Men av den information jag har är det ingen som anfört det du skriver vare sig skriftlig eller muntligt därför upplevs ditt klagomål som försök till misskreditering.
    Du få gärna här genom de sociala medierna uppge endast ditt registreringsnummer så kan jag svara på när du lämnade in din bil, när den var klar och när du kontaktades av oss (förutsättningsvis att du har varit hos oss).
    Jag ser fram emot att du kontaktar oss för att klargöra fakta rörande ditt missnöje. Jag förutsätter att du är en principfast människa som tycker att rätt skall vara rätt. Om det är så att vi har klantat oss så är det självklart ska vi skadestånds ersätta dig för det obehag som vi åsamkat dig
    Om du däremot inte vill presentera dig via sociala medier kan du höra av dig direkt till oss på telefon 08-735 71 00.
    Mvh SBT/P. Lucas verkstadsansvarig
    Martin N gillar detta
  • Nebbe B
    Nebbe B skrev om Solna Bilteknik
    Bra bemötande, duktiga mekaniker bra lösningar biligt
    gillar detta
  • Stavros L
    Stavros L skrev om Solna Bilteknik
    Jag har lämnat in min bil hos Solna bilteknik i 6 års tid och har alltid varit väldigt nöjd med bemötandet och resultatet. Jag har en gammal audi 100 -92 års modell vilket skulle kunna medföra en del svårigheter. Men bilen går klockrent och alla problem som dykt upp har de löst. Jag tycker att priserna är humana också.
    Representant för Solna Bilteknik gillar detta
  • Fredrik B
    Fredrik B skrev om Solna Bilteknik
    Jag har lämnat in min bil till Solna bilteknik i några år utan problem och alltid blivit väl bemött. Jag tycker de gör ett bra jobb och har rimliga priser, och det känns som de ofta gör något extra när bilen är där.
    När jag läser det som skrivits på olika forum, som Zatzy m.fl så undrar jag om alla som skriver verkligen har besökt verkstan? För det känns inte som det. Testa själv och gör din egen bedömning. Det är väl värt att pröva!
    Representant för Solna Bilteknik gillar detta
  • Göran K
    Göran K skrev om Solna Bilteknik
    Tack för ett professionellt bemötande och klara besked. Mycket nöjd med arbetet och bilen har aldrig gått bättre. Dessutom till ett bra pris. Tack!
    Representant för Solna Bilteknik gillar detta
  • Tomas R
    Tomas R skrev om Solna Bilteknik
    Lämnade min Saab 9-5 på stor service. När den återlämnades gick den ojämnt på tomgången. Fick felet åtgärdat på en annan verkstad som konstaterade att fel tändstift var monterade ska vara ett hårdare stift på etanolbilar.Även insugningsröret hade läckage. Vid kontakt med verkstaden ville de inte ens ersätta extrakostnaden för tändstiftsbytet med motivering att jag skulle ha åkt in till dem igen. För min del var det inte möjligt då det var dagen före påskhelgen och jag ville ha bilen i skick inför fjällresan. Att mekaniskt serva en bil utan att analysera var felen finns samt vägra ersätta misstag visar att man får vad man betalar för.
    2013-09-10 Representant för Solna Bilteknik svarar Tomas R
    Bäste Tomas
    Vi beklagar, men känner inte igen din beskrivning.
    Om bilen hade ojämn tomgång beror detta från läckaget vid insugsröret (du skriver det själv) och inte från tändstiften. Tändstift orsakar inte ojämn tomgång, när gnistan uteblir, går motorn dåligt och bilen är knappast körbar.
    Då du inte uppger vem du är eller ditt regnr kan jag inte se i historiken och därmed kan vi inte redogöra utförligt. Vi kanske har påpekat problemen för dig men du kanske inte ville ha det åtgärdat.
    Om tändstiften varit felaktiga skulle det ge upphov till att motorvarningslampan tändes. Du beskriver inget sådant fel alltså inget fel på tändstiften. Kanske den andra verkstaden har bytt helt i onödan.
    Hur som helst även om detta har inträffat och att du var stressad inför en resa till fjällen, hade du ändå tid att kontakta en annan verkstad, men inte oss. Varför det?
    Det minsta du kunde ha gjort var att ringa eller komma förbi oss för att visa tändstiften som var
    felaktiga så kunde vi ha rättat till det hela redan då.
    Det känns som om vid varje tillfälle någon skriver positiva kommentarer om oss, poppar det upp klagomål från ingenstans.
    Hur kommer det sig?
    Du skriver att du är besviken, men varför skrev du isåfall inte till Reco tidigare. Det har gått nästan ett halvår sedan påskhelgen.
    Det känns orättvist och att detta är ett planterat klagomål.
    Jag håller med om att vi kan göra fel, och det sticker vi inte under stol med, men en ärlig konsument ger åtminstone en ärlig chans till företaget. Det har vi inte fått.
    Och varför har vi då garantier och reklamationsmöjligheter för konsumenten? Till vilken nytta?
    Vi välkomnar dig, när som helst att kontakta oss för att reda upp detta.
    Mvh SBT/P. Lucas

    PS:
    Du skriver att du har varit i kontakt med oss. Det är inte sant.
    Att i efterhand ta kontakt med oss , då undrar vi hur skall vi kunna hjälpa isåfall? Betänk om du gjorde på samma sätt mot en märkesverkstad?
    Hur som helst din ovilja att höra av sig till oss bekräfta det jag skrev tidigare.Antingen vill du inte att hela sanning skall komma fram (för det finns alltid två sidor av en mynt)eller är din historia påhittad.

    Mvh SBT/P.Lucas
    Representant för Solna Bilteknik gillar detta
  • Jannis Z
    Jannis Z skrev om Solna Bilteknik
    kompetenet och pålitlig grupp, bra bemötande, serviceinriktad
    Representant för Solna Bilteknik gillar detta

Karta

Större karta Vägbeskrivning
Löfströmsvägen 1, 172 66 Sundbyberg
Kategorier