Blev lurad på deras abonnemang och det var sista gången jag satte min fot där. Man förväntas läsa igenom hela avtalet när man står i kassan och känner sig stressad med andra kunder som väntar i kö. Detta gjorde att man bara signerade avtalet utan att läsa hela, och missar både detaljer som att man får lämna tillbaka glasögonen vid uppsägning, och att bindningstiden förlängs om man byter ut ett par. Visst, man kan välja att köpa loss glasögonen och säga upp abonnemanget, men det kostar lika mycket som om jag hade köpt dem...
2 omdömen om Synsam
Inspirerande miljö och schysst utbud som skapar ha begär. Proffsigt och personligt bemötande med hög servicegrad och kunskap. Lyhörda, nyfikna och noga med behovsanalysen - att förstå kundens behov och önskemål men inte kompromissa med ens ögonhälsa. Jag är så nöjd med mina glasögon och byte av linser utifrån ändrade behov -inga problem. Generösa prover så att det blir rätt. Jättebra hygien och social distanseringsrutiner som tas på allvar. Cityoptik överträffar mina förväntningar gång på gång. Ingen av kedjorna kan mäta sig med optikerna på Cityoptik. Har testat några andra optiker under en tid för att de var ”billigare” men det var det mest dumsnåla jag gjort. Fel styrka, fel glas, fel bågar som inte känns bra och linser som inte premierar min ögonhälsa och inte alls samma servicegrad med kunden i fokus. Lesson learned.
Har allt man kan förvänta sig när man ska till en optiker. Bra utbud, trevlig personal och perfekt läge.