Synsam Mall of Scandinavia

Trots ett bra bemötande vid besöket har efterservicen hos Synsam i Mall of Scandinavia varit under all kritik. Jag har försökt nå butiken i över en vecka utan svar, ingen återkoppling och dessutom flera förseningar som aldrig förklarats. Kommunikationsbristen och avsaknaden av ansvar är påtaglig, och detta påverkar tyvärr mitt förtroende för butiken och för Synsam som helhet. Min upplevelse har varit mycket negativ och jag kommer inte att välja denna butik eller Synsam igen.

Mycket långa svarstider på mejl man sänder till butiken och butikens personal svarar aldrig när man ringer.