Toyota Center Göteborg AB

De missar att sätta tillbaka navkapslarna på bilen efter hjulbyte och rengöring av bilen, när jag påtalar det börjar servicepersonalen fråga om jag vet hur man gör för att byta navkapslar från ett hjulpar till ett annat. Min motfråga är att fråga om det ingår i hjulbytet och rengöringen av bilen, får inget svar på det, utan personalen på Toyota börjar prata om i vilken ordning de bytt hjulen, vilket inte har något med grundfrågan att göra, jag har betalat för rengöring av bil invändigt och utvändigt samt hjulbyte och byte... Visa mer av halvljus vänster fram. Personalen är uppenbart inte intresserad av sitt jobb eller av att erbjuda den service som är självklar. Den omedelbara responsen från Toyotas personal borde varit att säga att den mänskliga faktorn varit inblandad men kom tillbaka med bilen så ordnar vi det. Frågan om rengöringen av navkapslar och att byta navkapslar till hjulparen som sitter på bilen fick jag inte. Kommer inte att komma tillbaka till Toyota Mölndal igen, riktigt tråkigt bemötande.

Varning för Toyota Center i Mölndal. Jag är inte särskilt kunnig när det gäller bilar och detta utnyttjade Toyota Center i Mölndal. De sa att mina bromsskivor var tvungna att bytas ut omgående. Jag berättade att Dekra hade godkänt bromsarna bara några veckor tidigare, men Toyota menade att bromsarna behövde bytas ut. Jag skrev ett brev till Toyota Center i Mölndal om vad som hänt. De svarade Dekra inte gjorde några ordentliga kontroller av bromssystemet. Jag kontaktade Dekra och de bekräftade att bromsarna var fullt funktionsdugliga... Visa mer och det bekräftas också av besiktningsprotokollet. I mailet från Toyota Center fanns också en profilbild på en halvnaken man. Jag tycker att det är osmakligt och så långt ifrån en professionell kundkontakt som man kan komma. Jag har tidigare sett Toyota som ett modernt företag, men har tyvärr fått omvärdera det. Jag har inte längre något förtroende för företaget och vill varna för att Toyota i Mölndal byter ut välfungerande bildelar, för att öka sina intäkter.