KungSängen Ej verifierat företag

Vi köpte en dyr säng som skulle vara vändbar med en mjukare komfort och en fastare. Då vi tyckte att den mjuka sidan var för mjuk så vände v till den fasta sidan. Då blev det annan färg på tyget,, en mörkare nyans ser nästan smutsig ut. Så nu har vi en säng som har en ljus färg på undre madrassen och en mörk på övre mellanmadrassen. Vi reklamerade detta till serviceavddelngen i Enköping. Dom menar att det är trådriktningen som det beror på. Dåligt att ha ett sånt tyg på en vändbar säng. Dom erbjöd sig att byta ut madrassen , men eftersom dom inte kunde placera den fastare sidan på madrassen så att färgen inte skulle skifta så var ju det ingen idé. Tycker att ni ska informera om det när ni säljer sängarna. Fick en ersättning på ynka 2000kr vilket inte alls är tillräckligt kompensation med tanke på inköpspriset. Vi är i övrigt nöjda med servicen i butiken och leveransen. Sängen Vingehamn är skön och vi sover bra i den.

Bra bemötande av kunnig personal i butiken. Inget att klaga på. När det gäller kvaliteten på själva sängen är det en helt annan sak. Jag köpte en ställbar säng av märket Stenslund som jag nu haft i drygt 3 år. Med beaktande av det relativt höga priset, har konstruktionen en klart undermålig kvalitet. Vid ett flertal tillfällen har skruvarna som håller ihop den fällbara delen lossnat och ramlat ur. Då måste man vända upp och ner på sängen och skruva ihop allt igen. Dessutom började sängen för ett halvår sedan knarra kraftigt när man fällde upp den. Det visade sig bero på att smörjningen försvunnit vi motoranslutningen. Kommer sannolikt hända igen. Med andra ord vill jag varna alla från att köpa denna säng! Det finns säkert betydligt bättre sängar för samma pris.

Fick bra service när vi reklamerade vårt madrasskydd som var använt och hade krympt Tack för hjälpen Dani Lise-Lott och Sven

Köpte en ställbar säng 2019. Den höll tills 2024 då en massa skruvar lossnade från underredet och den ställbara funktionen kunde inte användas på 2 månader, då servicetekniker åtgärdade problemet och satte i nya skruvar. Sängen har hela tiden låtit väldigt mycket med knakande och brakande när man skall höja och sänka sängen. Nu 2025 har skruvar återigen lossnat på exakt samma ställe och jag väntar ånyo på servicetekniker. Detta är under all kritik och väldigt dålig kvalitet på en ställbar säng, som verkligen inte är billig. Kungsängen borde byta ut underredet på sängen, men det gör de inte. Ingen service alls.

Hej , efter vi besökt flera andra butiker som säljer sängar , landade vi hos er på Kungsängen i Lund . Faktiskt aldrig varit där förut och blev glatt överraskad över Erik som vi träffade . Anledningen till vår stora glädje var att han inte var sådär påflugen som bara säljare kan vara, vilket vi hade upplevt hos alla era konkurrenter tidigare . Utan han kom med en nyfikenhet på våra behov, en kunnighet som gav oss nya perspektiv mot dem andra butikerna vi besökt . Han rekommenderade inte det dyraste utan lät oss göra valet genom en transperans även gentemot konkurrenternas för och nackdelar precis som Kungsängens. Stannade kvar långt efter öppningstid utan att ens veta om där var ett aktuellt köp. Vid vårt andra besök fick vi träffa chefen själv, och där förstod vi var kundvänligheten,kunnigheten och välviljan att se till kundens behov kom ifrån. Då jag själv gjort en stor ryggoperation så blev jag lyrisk när jag la mig i era sängar gentemot konkurrenternas och när jag sen fick veta att ni handhar hela kedjan från bygga,lager,butik och transport så börja valet klarna. När Erik sen kämpade för att jag skulle få tag i en säng direkt då jag satt i en recliner hemma för tillfället, allt för att slippa leveranstider, blev det ju ett extra plus. När jag hörde att garantin var dubbelt så lång som konkurrenternas på motorn så var valet lätt ! Detta grundade sig såklart på helhetsbilden som började med vårt första möte med Erik . Så vi kan varmt rekommendera Kungsängen ! Med vänlig hälsning, Fredrika och Thomas ( 2 som sover godare än nånsin i Kungsängens höj och sänkbara flaggskepp )