Hemfixarna!

Allt toppen, jättebra service som fungerar smidigt med den hemfixare som jag blev tilldelad. Förenar teori och praktik. Förmåga att läsa bruksansvisningar och redovisa hur arbetet ska gå till och därefter jobba på lugnt och metodiskt med perfekt resultat!

han var kunnig och service inriktade

Lite knepigt när man var tvungen att rättfärdiga att man inte tänkt betala 1kr mer än vad Ikea gett i pris på montering i samband med köp. Huruvida Ikea gjort fel eller inte är ju för mig väldigt ointressant och den dialogen ska jag inte behöva vara delaktig i eller ens behöva slösa tid på. Så när det väl var löst, olyckligt nog efter 1-2 h i telefonkö och pingpongande så var själva arbetet exceptionellt och fixarna Khelat och Khaled var otroligt kunniga men också serviceinriktade! Till de ger jag mitt allra högsta betyg men drar av en stjärna på gund av strulet innan monteringsdagen.

Mycket nöjd med utfört arbete. Kom enligt överenskommelse och gjorde ett utmärkt arbete. Har rekommenderat er till flera vänner.

Installationen gick bra och snabbt men tyvärr fick jag inte hjälp med hur man laddar ber streamingtjänsterna. Jag är 75 år och allt det här är helt okänt för mig så jag hade behövt hjäp.

Alltför lång tid mellan beställning och fysisk kontakt När väl fixaren kom löstes problemet snabbt och elegant.

Här är tips på superbra seriöst serviceföretag när du behöver hjälp med fixa något. Jag bokade montering av möbler och blev positivt överraskad! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹 Öppet även på helger, fick återkoppling mycket fortare än jag förväntade mig- blev glatt överraskad och proffsig personal som kom och fixade, så varma rekommendationer - SUPER BRA IDÉ! Kommer absolut att anlita er även framöver vid behov!

Snabbt och effektivt. Fick hjälp med allt vi behövde och även hjälp med telefonen. Har inget att klaga över utan kan varmt rekommendera den hjälp vi fick.

Snabbt och enkelt jobbade han som var här! Trevlig och hjälpsam!

Upplevde att det var kunniga personer som kom till oss

Proffsigt, snabbt och prisvärt.

Mkt snabb och trevlig montering av Gustavsbergsduschen av Ninos

Jag var väldigt nöjd och kommer att kontakta Hemfixarna nästa gång vi behöver hjälp.

Supertrevlig proffitionell, pålitlig vad mer kan man säga🙏

Min skrivare slutade fungera och jag fick hjälp av er hemfixare. Han konstaterade att skrivaren inte hittade kontakt med datorn, ominstallerade skrivaren och rekommenderade mig att byta routersystem till ett som kostade ca 3000 kr. När han gick fungerade skrivaren. Men efter några dagar återkom samma problem. Jag köpte då det rekommenderade routersystemet och hemfixaren kom tillbaka, installerade routersystemet och fick skrivaren att fungera igen. Men efter några dagar återkom samma fel som förut under det att datorn... Visa mer inte var igång. Jag redovisade förloppet till er reklamationsavdelning som helt avvisade klagomålet. När jag nu tänker efter på det hela tycker jag det verkar som om den hygglige hemfixaren faktiskt ställde fel diagnos och att detta vållade mig en onödig utgift för nytt routersystem plus installation, ca 4200 kr plus 700 kr för ett extra besök av hemfixaren, dvs nära 5000 kr utan att felet blev avhjälpt. Eftersom ni efterlyser en värdering av tjänsten, känner jag mig nödgad att meddela att jag inte tycker att hemfixarna denna gång lyckades leverera den hjälp jag behövde utan tvärtom förorsakade mig onödiga utgifter.

Montering av garderob inga anmärkningar Målning av vägg gick inte enligt förväntan

Fixaren hörde av sig innan och meddelade sin ankomst. Han kom precis i utsatt tid, han var väldigt pedagogisk, proffsig och tekniskt bevandrad. Han gav ett väldigt trevligt bemötande och vi är ytterst nöjda!

Under dagen kom teknikern som bytte för bredbandet. Hemfixaren kom först på kvällen pga sjukdom. Fixade Tv inställning lätt och snabbt.

Noggrann lugn och försiktig, är mycket nöjd👍

Proffsigt och trevligt bemötande.

Själva arbetet är inget att klaga på, det som skulle göras är gjort. Men när det gäller företaget hemfixarna, så kontrollerar man inte kreditvärdighet för ett par timmars arbete, det är löjeväckande.

Vår hjälp visste nog inte hur lite hjälp vi behövde, men borde ha kollat med Tele 2 vad felet var. Efter en vecka "pajade" routern och nu väntar vi på en ny!! Men det kommer nog att ordna sin hoppas vi. Vi trodde det var krångligare n det var. Annars fattar vi att Ni är uppskattade. Stort tack!

Blev mycket besviken på personen som var hos oss. 1) först installation av TV. Vilket gick ok. När min man samma dag skulle ändra kanal blev det fel och han kunde inte komma ur systemet LGTV. Min man ringde hemfixaren och han kom till baka dagen efter. Det tog honom 2-3 min att fixa felet. Hemfixaren sa själv att det var LG kanalerna som ”hade kommit in. ” —Nu lärde jag mig nått nytt” sa han efter det. Samtidigt som han var hos oss pratade vi kort med hemf. Och berättade att vi även skulle byta dator. Han föreslog en dator... Visa mer jag borde köpa och vi bokade samtidigt en tid då han skulle komma och installera den. Det var hemfixaren som var angelägen om att boka tiden direkt med mig. Strax efter det fick vi en faktura för felsökning av TV. Jag blev mycket förvånad över att vi fick den och ifrågasatte fakturan. Han svarade då att om vi ville klaga skulle vi kontakta er. Vi orkade tyvärr inte bry oss om det. Jag sade samtidigt till hemfixaren att jag nu hade köpt en ny dator och att vi skulle ses den tiden han var mycket angelägen om att boka in med mig. Nu plötsligt hade han ingen tid inbokad med mig utan sa att jag själv måste ringa och boka en tid. Detta hade han inte upplyst mig om när vi bokade tiden. Jag ifrågasatte detta och då skrev han att han hade bokat in tiden efter vårt samtal. 2) När jag skulle köpa en ny dator på Power ifrågasatte de valet av dator som hemfixaren rekommenderade. Det var inte alls säkert att alla mina filer skulle rymmas inom den ggb på dator som han rekommenderade. Jag köpte därför en annan dator med högre ggb/ minne som Power rekommenderade. Om jag tagit datorn som hemfixaren rekommenderar så hade inte mina filer kunnat föras över. 3) Hemfixaren kommer sedan hem till oss och börjar föra över filer. Men innan dess upplyser han om att han inte kan göra det eftersom han måste ominstallera program?? Han håller på jätte länge med detta och klagar över att det är nåt fel m.m och efter en lång stund säger han att allt är klart. Vi kände oss tacksamma att han lyckats. Vi förstod ju inte bättre. En vecka senare när jag ska gå in och öppna mina dokument så går det ej. Det står att dokumentet är tomt. Då skickar jag en fråga till hemfixaren om vad som hänt. Han svarar att han inte vet men kan komma och felsöka datorn och att jag skulle betala för det Jag hade redan tappat förtroendet för honom och valde istället att åka till Power. De förstod verkligen inte varför Hemfixaren hållit på att ominstallera datorn och att han ej heller förvissat sig om att alla dokument kommit med vid överföringen. Power hjälpte mig att fixa datorn och alla dokument hur snabbt som helst och dessutom kostnadsfritt. !! Jag är super nöjd med Power men mkt besviken på hemfixaren som kom till oss. Vi upplever det som om han gjort /gör saker halvdant och sedan när man ringer och frågor om fel / saker som inte fungerar så vill han boka tid för felsökning så att han får mer pengar.

Snabb, mycket kunnig och professionell service.

Trevlig, snabb och proffsig hjälp.

Bra service, trevlig personal.

Efter första besöket förväxlades kall-och varmvattnet. Anmälde och en ny tid skulle bokas. Jag nämnde att det var på ett sommarställe och jag var bara där 2 veckor till. Plötsligt blev en tid inbokad efter att jag åkt därifrån. Ringde o meddelade detta, fick besked att tid skulle bokas v 45 istället. Får sen meddelande att ”fixaren” kommer på den första tiden. Ringer igen o talar om att vi redan avbokat den tiden. Ny tid bokas. Får nu mail om att utvärdera besöket som ännu inte är utfört!!! Inte lätt att svara på.Med vänlig hälsning, Birgitta

Kunnig, trevligt bemötande. Kommer att rekommendera till mina vänner

Har varit väldigt nöjd med hemfixarna

Toppenbra service utförd av hemfixarna

Arbetet utfördes jättebra Majo var trevlig och genomförde arbetet snabbt och noga. Självklart varv det bar att Majo tidigare arbetat med möbelproduktion mm. Jag rekommenderar honnom starkt.

Imponerande professionellt och snabbt

Mycket nöjd med den hjälp jag fick av att koppla in router och tv. Det krånglade att få igång tv:n för att få bild, men det löste sig till slut då jag fick lov kontakta Tele2 för att det skulle gå igång. Trevligt bemött då jag fick lov ändra datum för installationen då Tele2 inte kom den dagen dom lovat. Men inga problem från er att ändra till annat datum. Bara gott att säga om all hjälp jag fick från hemfixarna.

Väldigt trevliga killar. Snabba o effektiva Trevligt bemötande! Kommer anlita er igen vid behov!

Synd att arbetare behövde komma en gång till, men blev snabbt och bra fixat och kom med förbättringsförslag

Allt var mycket bra! Killen som gjorde jobbet var noggrann och i tid. Allt funkade som det skulle.

Bra service. Kunnig och trevlig personal. Rekommenderar.

Toppenbra och snabb service, allt flöt bättre än väntat

fick snabb feedback i telefon, snabb hjälp på plats, trevlig, duktig enkelt.

Ett superproffs kom hit och överträffade alla min förväntningar med installationen av mitt mesh system och anslutning av alla min 25 enheter

Jag anlitade Hemfixarna för ett kort tag sedan för att montera en IKEA PAX-garderob. Hemfixarna rekommenderas av IKEA och det var till och med IKEA själva som bokade jobbet. Snabbt svar, trevlig kontakt och prisuppgift 2 459 kr efter ROT-avdrag. Enkelt och tydligt, tänkte jag. Utöver det skulle en redan befintlig skjutdörr flyttas cirka 5 cm, vilket skulle faktureras löpande. 599 kr/ timme efter ROT-avdrag. Allt verkade rimligt. Fram till fakturan kom. Där började problemen. Fakturan innehöll ”fastpris” för orimliga arbetsmoment... Visa mer och dessutom delar som inte ens existerade. De debiterade exempelvis fem sockellister, trots att det inte fanns plats för mer än tre. När jag begärde att få se bilder på vad de påstår sig ha gjort: inget svar. Utöver det hade de lagt på monteringsavgift, håltagningsavgift utöver två löptimmar för skjutdörren. Det är alltså påslag på påslag, trots att arbetet redan skulle ingå i det fasta priset, eller löptimmar. Själva jobbet utfördes professionellt. Problemet ligger inte i hantverket, utan i prissättningen. Hemfixarna använder sig av en modell som känns inte riktigt bra. Att ett enkelt garderobsjobb slutar på över 4000 kronor, trots ROT-avdrag, är det rimligt. Låter läsarnas bedöma. Man kan inte ta betalt för att ”tända lampan” eller ”hänga av en galge”. I vårt fall handlade det bokstavligen om att hänga av ett rör, lika enkelt som att hänga av en galge, utan att överdriva. Jag har ännu inte hunnit kontakta IKEA, men jag kommer göra det. Jag förväntar mig att de antingen ställer krav på Hemfixarna att bli transparenta eller ser över samarbetet helt. Som kund vill man kunna lita på att ett IKEA-rekommenderat företag står för rimliga och ärliga villkor. Som det är nu känns det snarare som att Hemfixarna utnyttjar förtroendet som IKEA byggt upp. Eller snarare förstör IKEAs renommé.

mycket bra och trevliga effektiva och tillmötesgående. Kan verkligen rekom mendera er till andra människor.

Hemfixarna har verkligen rätt namn. Kunniga, trevliga och snabba. Finns absolut ingenting att anmärka på.

Jag fick hjälp med att montera ihop min nya stora PAX-garderob från IKEA, av Peter och Åke. De var väldigt trevliga, roliga, duktiga och lyhörda för mina önskemål. De var väldigt tillmötesgående och flexibla när det gällde vilken dag och tid som passade mig bäst. Det var enkelt att få kontakt för att tex bestämma när de skulle komma och fixa! Jag kommer ta hjälp av dessa två super ”hemmafixare” nästa gång jag behöver hjälp att montera en ny möbel eller något snickeriarbete utfört i mitt hem. Kan varmt rekommendera er att köpa hemmafixartjänsten!

Beställde montering av fyra stycken IKEA Billy bokhyllor. Montören jobbade metodiskt, snabbt, noggrant, var kunnig, lugn och trevlig. Uppskattade att han tog av sig skorna innan han gick in i lägenheten. Han gjorde ett mycket bra och snyggt jobb. Jag är mycket nöjd.

10/10. Very polite and fast. Plopped up four enormous wardrobes in the time it would've taken me to build one.

De kom och monterade. De fick återkomma för avloppsläckage. Nu funkar det.

Installation var mycket bra och snabbt gjort. Men det tog alldeles för lång tid innan ni kom och ingen återkoppling från er när jag ringde och ni lovade att försöka fixa en installatör jobbet var bra men annars mycket dåligt.

service man visste precis var problemet låg. Denne kunde fixa problemet utan svårigheter. bra bemötande!