Hemfixarna!

Varning! Mycket dålig upplevelse. Min vattenkran läckte så jag bad dem laga eller byta. Hantverkare kommer och konstaterar att den är trasig och behöver bytas ut, åker sen för att hämta kran. Direkt kommer en faktura för ”felsökning” på 1500kr. Jag förväntas lägga upp en ny bokning för byte av kran, 2800kr för arbete, hantverkare ringer och säger att mtrl kostar 4000 (tot 6800kr). När HF skickar offert har priset stigit till 8000kr, alltså påslag på mtrl. En annan, seriös, rörmokare tog 6900kr för hela jobbet, ink ”felsökning”. Akta er!

SÄMST!! Anlitade de för jag trodde det skulle komma en riktig snickare. Istället dyker det upp en kille i jeans som inte kan svenska. Jag får låna ut verktyg och stege till honom samt bära stegen upp och ner i huset flera gånger. Han ville dessutom att jag skulle hjälpa till med monteringen. 8000kr för 3h! Anlita inte!!

Vid installation av höga kyl och frysskåp kom en person. När han sedan upptäckte att han inte klarade det själv fick vi betala ytterligare 1760 kronor pius den ursprungliga 1940 kronor. Kommer aldrig mer att använda Hemfixarna.

Kom i tid med gott humör. Artan och medhjälpare från Trollhättan. Jobbade intensivt i tre timmar, ingen spilltid, allt perfekt utfört. Krångligt moment löstes utan knot. Ordning och reda, städade efter sig. Artiga och uppmärksamma.

Montering av resårbotten inköpt på Ikea via webben. Mycket kunnig och snabbhänt montör med trevligt bemötande! Jag fick också hjälp mycket snabbt, redan dagen efter min beställning.

Mycket trevlig montör, effektiv och noggrann

Avråder starkt – här är vår upplevelse: • Garderoben rasade. Hela garderoben lossnade från väggen. När vi undersökte varför visade det sig att ingen av skruvarna hade satts i plugg. Alltså: skruvat rakt in i väggen utan rätt infästning. • Slarvigt och låg kompetens kring listning. Hantverkaren hävdade att det “inte gick” att få listen snygg runt ett rör och löste det genom att såga av listen på mitten. Resultatet blev en ful, avsågad list mot väggen. Jag fick ta in en extern hantverkare för att göra om arbetet. Extra frustrerande... Visa mer eftersom IKEA hade skickat extra list just för att lösa rörproblemet. Onödiga kostnader och dubbelarbete. • Felaktiga påståenden om saknade delar. Hantverkarna sa att grejer fattades och la ansvaret på mig att ringa och beställa, vilket skapade förseningar. I slutändan visade det sig att inget saknades. Det blev flera timmar i telefon helt i onödan – och rejält irriterande. Det ska också nämnas att jag hade kontakt med två olika hantverkare från Hemfixarna samt kundtjänst. Det blev snabbt tydligt att IKEA och Hemfixarna inte verkar prata med varandra. Hemfixarna körde “det är ditt ansvar att allt finns på plats”, samtidigt som jag varit på möte hos IKEA och fått en tydlig genomgång av exakt vad som behövs (inklusive lösningen för rörproblemet). Och som sagt: det visade sig att IKEA hade levererat allt korrekt.

Fantastisk service, mycket nöjd! Kommer använda era tjänster igen!

Vattenskada i vårt kök 8 oktober 2025. Hemfixarna försökte först undvika ansvar genom att hävda att de inte hade avtal med oss utan med Byggmax – trots att de faktiskt var vår avtalspart. Efter att vi tydligt redovisat detta hände ingenting. Vi tvingades därför själva beställa och bekosta en oberoende besiktning, som visade att skadan berodde på handhavarfel av deras rörmokare (vattnet stängdes inte av). Den 2 januari erkände Hemfixarna ansvar skriftligen, men sedan dess har inga åtgärder vidtagits: ingen entreprenör,... Visa mer ingen tidsplan, ingen återställning. Att först förneka ansvar, sedan erkänna – och därefter inte agera alls – är oacceptabelt. Kan inte rekommendera Hemfixarna Nordic AB.

Jag är så tacksam att jag har valt er. Jag är nöjd med jobbet ni har gjort.

Snabb hjälp, och professionellt utfört.

Toppen! Bra och snabb service.

Allt toppen, jättebra service som fungerar smidigt med den hemfixare som jag blev tilldelad. Förenar teori och praktik. Förmåga att läsa bruksansvisningar och redovisa hur arbetet ska gå till och därefter jobba på lugnt och metodiskt med perfekt resultat!

han var kunnig och service inriktade

Lite knepigt när man var tvungen att rättfärdiga att man inte tänkt betala 1kr mer än vad Ikea gett i pris på montering i samband med köp. Huruvida Ikea gjort fel eller inte är ju för mig väldigt ointressant och den dialogen ska jag inte behöva vara delaktig i eller ens behöva slösa tid på. Så när det väl var löst, olyckligt nog efter 1-2 h i telefonkö och pingpongande så var själva arbetet exceptionellt och fixarna Khelat och Khaled var otroligt kunniga men också serviceinriktade! Till de ger jag mitt allra högsta betyg men drar av en stjärna på gund av strulet innan monteringsdagen.

Mycket nöjd med utfört arbete. Kom enligt överenskommelse och gjorde ett utmärkt arbete. Har rekommenderat er till flera vänner.

Installationen gick bra och snabbt men tyvärr fick jag inte hjälp med hur man laddar ber streamingtjänsterna. Jag är 75 år och allt det här är helt okänt för mig så jag hade behövt hjäp.

Alltför lång tid mellan beställning och fysisk kontakt När väl fixaren kom löstes problemet snabbt och elegant.

Här är tips på superbra seriöst serviceföretag när du behöver hjälp med fixa något. Jag bokade montering av möbler och blev positivt överraskad! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹 Öppet även på helger, fick återkoppling mycket fortare än jag förväntade mig- blev glatt överraskad och proffsig personal som kom och fixade, så varma rekommendationer - SUPER BRA IDÉ! Kommer absolut att anlita er även framöver vid behov!

Snabbt och effektivt. Fick hjälp med allt vi behövde och även hjälp med telefonen. Har inget att klaga över utan kan varmt rekommendera den hjälp vi fick.

Snabbt och enkelt jobbade han som var här! Trevlig och hjälpsam!

Upplevde att det var kunniga personer som kom till oss

Proffsigt, snabbt och prisvärt.

Mkt snabb och trevlig montering av Gustavsbergsduschen av Ninos

Jag var väldigt nöjd och kommer att kontakta Hemfixarna nästa gång vi behöver hjälp.

Supertrevlig proffitionell, pålitlig vad mer kan man säga🙏

Min skrivare slutade fungera och jag fick hjälp av er hemfixare. Han konstaterade att skrivaren inte hittade kontakt med datorn, ominstallerade skrivaren och rekommenderade mig att byta routersystem till ett som kostade ca 3000 kr. När han gick fungerade skrivaren. Men efter några dagar återkom samma problem. Jag köpte då det rekommenderade routersystemet och hemfixaren kom tillbaka, installerade routersystemet och fick skrivaren att fungera igen. Men efter några dagar återkom samma fel som förut under det att datorn... Visa mer inte var igång. Jag redovisade förloppet till er reklamationsavdelning som helt avvisade klagomålet. När jag nu tänker efter på det hela tycker jag det verkar som om den hygglige hemfixaren faktiskt ställde fel diagnos och att detta vållade mig en onödig utgift för nytt routersystem plus installation, ca 4200 kr plus 700 kr för ett extra besök av hemfixaren, dvs nära 5000 kr utan att felet blev avhjälpt. Eftersom ni efterlyser en värdering av tjänsten, känner jag mig nödgad att meddela att jag inte tycker att hemfixarna denna gång lyckades leverera den hjälp jag behövde utan tvärtom förorsakade mig onödiga utgifter.

Montering av garderob inga anmärkningar Målning av vägg gick inte enligt förväntan

Fixaren hörde av sig innan och meddelade sin ankomst. Han kom precis i utsatt tid, han var väldigt pedagogisk, proffsig och tekniskt bevandrad. Han gav ett väldigt trevligt bemötande och vi är ytterst nöjda!

Under dagen kom teknikern som bytte för bredbandet. Hemfixaren kom först på kvällen pga sjukdom. Fixade Tv inställning lätt och snabbt.

Noggrann lugn och försiktig, är mycket nöjd👍

Proffsigt och trevligt bemötande.

Själva arbetet är inget att klaga på, det som skulle göras är gjort. Men när det gäller företaget hemfixarna, så kontrollerar man inte kreditvärdighet för ett par timmars arbete, det är löjeväckande.

Vår hjälp visste nog inte hur lite hjälp vi behövde, men borde ha kollat med Tele 2 vad felet var. Efter en vecka "pajade" routern och nu väntar vi på en ny!! Men det kommer nog att ordna sin hoppas vi. Vi trodde det var krångligare n det var. Annars fattar vi att Ni är uppskattade. Stort tack!

Blev mycket besviken på personen som var hos oss. 1) först installation av TV. Vilket gick ok. När min man samma dag skulle ändra kanal blev det fel och han kunde inte komma ur systemet LGTV. Min man ringde hemfixaren och han kom till baka dagen efter. Det tog honom 2-3 min att fixa felet. Hemfixaren sa själv att det var LG kanalerna som ”hade kommit in. ” —Nu lärde jag mig nått nytt” sa han efter det. Samtidigt som han var hos oss pratade vi kort med hemf. Och berättade att vi även skulle byta dator. Han föreslog en dator... Visa mer jag borde köpa och vi bokade samtidigt en tid då han skulle komma och installera den. Det var hemfixaren som var angelägen om att boka tiden direkt med mig. Strax efter det fick vi en faktura för felsökning av TV. Jag blev mycket förvånad över att vi fick den och ifrågasatte fakturan. Han svarade då att om vi ville klaga skulle vi kontakta er. Vi orkade tyvärr inte bry oss om det. Jag sade samtidigt till hemfixaren att jag nu hade köpt en ny dator och att vi skulle ses den tiden han var mycket angelägen om att boka in med mig. Nu plötsligt hade han ingen tid inbokad med mig utan sa att jag själv måste ringa och boka en tid. Detta hade han inte upplyst mig om när vi bokade tiden. Jag ifrågasatte detta och då skrev han att han hade bokat in tiden efter vårt samtal. 2) När jag skulle köpa en ny dator på Power ifrågasatte de valet av dator som hemfixaren rekommenderade. Det var inte alls säkert att alla mina filer skulle rymmas inom den ggb på dator som han rekommenderade. Jag köpte därför en annan dator med högre ggb/ minne som Power rekommenderade. Om jag tagit datorn som hemfixaren rekommenderar så hade inte mina filer kunnat föras över. 3) Hemfixaren kommer sedan hem till oss och börjar föra över filer. Men innan dess upplyser han om att han inte kan göra det eftersom han måste ominstallera program?? Han håller på jätte länge med detta och klagar över att det är nåt fel m.m och efter en lång stund säger han att allt är klart. Vi kände oss tacksamma att han lyckats. Vi förstod ju inte bättre. En vecka senare när jag ska gå in och öppna mina dokument så går det ej. Det står att dokumentet är tomt. Då skickar jag en fråga till hemfixaren om vad som hänt. Han svarar att han inte vet men kan komma och felsöka datorn och att jag skulle betala för det Jag hade redan tappat förtroendet för honom och valde istället att åka till Power. De förstod verkligen inte varför Hemfixaren hållit på att ominstallera datorn och att han ej heller förvissat sig om att alla dokument kommit med vid överföringen. Power hjälpte mig att fixa datorn och alla dokument hur snabbt som helst och dessutom kostnadsfritt. !! Jag är super nöjd med Power men mkt besviken på hemfixaren som kom till oss. Vi upplever det som om han gjort /gör saker halvdant och sedan när man ringer och frågor om fel / saker som inte fungerar så vill han boka tid för felsökning så att han får mer pengar.

Snabb, mycket kunnig och professionell service.

Trevlig, snabb och proffsig hjälp.

Bra service, trevlig personal.

Efter första besöket förväxlades kall-och varmvattnet. Anmälde och en ny tid skulle bokas. Jag nämnde att det var på ett sommarställe och jag var bara där 2 veckor till. Plötsligt blev en tid inbokad efter att jag åkt därifrån. Ringde o meddelade detta, fick besked att tid skulle bokas v 45 istället. Får sen meddelande att ”fixaren” kommer på den första tiden. Ringer igen o talar om att vi redan avbokat den tiden. Ny tid bokas. Får nu mail om att utvärdera besöket som ännu inte är utfört!!! Inte lätt att svara på.Med vänlig hälsning, Birgitta

Kunnig, trevligt bemötande. Kommer att rekommendera till mina vänner

Har varit väldigt nöjd med hemfixarna

Toppenbra service utförd av hemfixarna

Arbetet utfördes jättebra Majo var trevlig och genomförde arbetet snabbt och noga. Självklart varv det bar att Majo tidigare arbetat med möbelproduktion mm. Jag rekommenderar honnom starkt.

Imponerande professionellt och snabbt

Mycket nöjd med den hjälp jag fick av att koppla in router och tv. Det krånglade att få igång tv:n för att få bild, men det löste sig till slut då jag fick lov kontakta Tele2 för att det skulle gå igång. Trevligt bemött då jag fick lov ändra datum för installationen då Tele2 inte kom den dagen dom lovat. Men inga problem från er att ändra till annat datum. Bara gott att säga om all hjälp jag fick från hemfixarna.

Väldigt trevliga killar. Snabba o effektiva Trevligt bemötande! Kommer anlita er igen vid behov!

Synd att arbetare behövde komma en gång till, men blev snabbt och bra fixat och kom med förbättringsförslag

Allt var mycket bra! Killen som gjorde jobbet var noggrann och i tid. Allt funkade som det skulle.

Bra service. Kunnig och trevlig personal. Rekommenderar.