Ulf L:
Åkte tåg från Skåne till Bil-Nilsson i Alingsås för att köpa bil. Allt klaffade perfekt och jag är mycket nöjd med min XC70 Summum Business Edition Pro. Trevligt bemötande, hjälpsam och kunnig personal. Mycket fin support av Stefan Waerner som ställer upp och hjälper till när det behövs. Bil-Nilsson kan jag verkligen rekommendera!
Tack / Ulf
Elias O:
Otroligt trevliga och vänliga, hjälpte mig byta olja, men nämnde även att jag hade problem med min AC-kompressor som dem då fixade samtidigt. Bryr sig om sina kunder och är väldigt behjälpliga!
Lena Monica O:
Det är inte ofta jag köper en bil och när jag väl gör det så är saker såsom ärlighet, trovärdighet, kunskap, arbetsmoral, kundservice och snabb återkoppling viktigt. Ermin slog alla våra förväntningar på alla dessa områden med råge! Vilken man! Så så så bra! Han körde till och med bilen vi köpte upp från Göteborgsområdet till Stockholm! En söndag! Och tog tåget tillbaka. Det kallar jag kundservice av högsta klass!
Han jobbar dessutom med en toppen mekaniker som är jätteduktig.
Ja som ni märker, jag har bara gott att säga - så JA ni kan känna er trygga med att köpa bil av Ermin - jag skulle LÄTT göra det igen!
Bästa hälsningar
Lena med familj
Hans Peter K:
Professionell felsökning och kunnig personal – Skoda Bäckebol gjorde det Toveks Bil inte klarade
Efter att min nya Skoda Octavia RS vid leverans haft ett stort antal fel redan från start – totalt 16 identifierade fel – fick jag under lång tid höra från den ursprungliga återförsäljaren (Toveks Bil i Varberg) att “inget fel kunde hittas”.
Deras så kallade “felsökning” bestod i att läsa av felminnet och köra bilen ett varv runt kvarteret, utan riktig diagnos via ODIS, ingen kontroll av sensorer, givare eller systemintegrationer.
Till slut kontaktade jag Skoda Bäckebol, och där märkte jag direkt skillnaden.
Här började man felsöka som professionella tekniker – med systematisk diagnostik, demontering av komponenter, mätning, loggning och kontakt med Skodas tekniska support.
De tog mig och mina observationer på allvar, gick igenom varje problem metodiskt och hittade konkreta fel som Toveks helt hade missat eller ignorerat.
Jag uppskattar särskilt Marias professionella bemötande och att verkstaden verkligen följer rätt arbetsmetodik.
De kommunicerar tydligt, dokumenterar ordentligt och försöker hitta verkliga lösningar – inte bortförklaringar.
Efter ett år med en bil som Toveks Bil inte klarade av att reparera känns det som att Skoda Bäckebol äntligen tar ansvar för varumärket.
Kort sagt: de gör sitt jobb – och de gör det bra.
Tobias G:
Rak och tydlig och samtidigt väldigt trevlig, lite annorlunda upplevelse då företaget drivs hemifrån.
Jag har precis köpt min bil och upplever bilen prisvärd, jag tror vi båda är väldigt nöjda.
Säljaren finns primärt på blocket
Mehran A:
Lämnade in en ny husbil för felsökning och garanti frågor, bilen blev kvar över en vecka vilket är rimligt. Vid hämtning av bilen så vägrar dom lämna ut arbetsorder,
Där det ska framgå vad som gjorts med bilen
Och komponenter som är reparerade och bytta samt vilka felkoder och felsökningar som gjorts. Men nej dom lovade att återkomma med det via mail, 5 dagar senare fortfarande lyser dom med sin frånvaro. Vi lämnar inte ut papper på garanti ärenden ! Var deras svar! Åker aldrig ditt igen
Dan Mikael H:
Om du skall köpa en bil av någon bilhandlare, så skall du göra det hos Autokey. De tar fullt ansvar för dem bilar de säljer. Får du problem så löser dem det utan kostnad för dig och du får alltid en lånebil under tiden.
Jolanta F:
Igår sålde vi bilen på Outletbil Göteborg AB.
Det var vemodigt eftersom vår kära Volvo har varit den bästa bilen vi någonsin har ägt.
Vi är pensionärer numera, vi har flyttat in i stan och har inte behov av bilen längre. Därför var det med en skön känsla som vi överlämnade vår bil i händerna på en pålitlig, seriös och ansvarstagande firma. Hoppas att du som ska ta över bilen får en stor glädje av den. . Tack Robert för professionell vägledning vid försäljningen.
Kat P:
Jag vill rekommendera improx customs för att dom har trevlig personal, dom gör alltid det bästa dom kan och dom har jätte bra känsla för detaljer och kvalitèt. Dom också har bra idèer för dom som har idée torka på vad dom vill göra med sin bil...Så har bara en sak att säga om ni behöver nått gjort på bilen : DRA TILL IMPROX CUSTOMS
Oscar S:
Bra bemötande snabb leverans fast det inte var en lager vara.
Roberto är mycket kunnig på vw hjälpte mig att få fram rätt delar. Det är stor skillnad om man jämför när det fanns i göteborg.
Oscar
Christer O:
Jag har varit i kontakt med verkstaden 2 gånger med tråkiga problem på bilarna. Jag har fått ett toppen mottagande och dom har löst problemen för mej båda gångerna. Jag bockar och bugar och jag behöver inte leta efter en annan verkstad.
