Ebba Ö
skrev om
OKQ8 Bilverkstad Haninge Port 73
Lämnade in min bil för däckbyte, fick ett fast pris. När jag kommer tillbaka har priset ökat med 100kr (30%) pga dåliga muttrar på min bil. Otrevliga personalen hävdade att jag behövde byta alla 20 muttrar på bilen för att hjullagren inte skulle gå sönder. Åkte dan efter till en annan firma för att balansera däcken (trots att denna verkstad sa att det inte behövdes, det behövdes). Det var en (1!!!) mutter som var dålig, inte 20. Denna mutter hade dessutom skruvats på så snett att dom inte var säkra på om dom kunde få loss däcket utan att förstöra något, och detta betalade jag alltså 100 kr extra för. Så lämnar ni in bilen här, räkna med ett påslag på 30% på priset ni först får och dubbelkolla med någon annan så inget är förstört/felaktigt gjort efteråt.
Läs mer
2020-05-18
OKQ8 Bilverkstad
svarar Ebba Ö
Hej, Ebba Ö.
Vi har fast pris på däckbyte 350 kr, och då räknar vi med att det tar max 10 min, i ditt fall tog det över 45 minuter. Det var väldigt svårt att demontera muttrarna från dina vinterhjul och vi har smörjt alla muttrar samt pinnbultar till hjullagren, så att du ska kunna köra runt säkert. 100 kr extra tog vi endast för det extra material vi var tvungna att använda, då har vi inte räknat med arbetet, hade vi räknat in arbetet också då skulle summan överstiga 1250 kr..
Du nämnde inget om att du ville balansera dina däck hos oss, annars hade vi självklart hjälpt till med det.
VI skulle uppskatta om du talade om ditt missnöje direkt på plats, då hade vi kunnat förklara för dig och klargöra situationen.
Med vänliga hälsningar
OKQ8 Bilverkstad Haninge
gillar detta
