Pool och Fritid i Stockholm AB

Än så länge är jag inte nöjd med hur min beställning och begäran om retur har hanterats. Det har dragit ut onödigt mycket på tiden och informationen har varit dålig. Vi har även ifrågasatts pga vår recension och extra avgift har krävs trots att lagen tydligt förbjuder detta. Dessutom felaktig juridisk information på hemsida där man blandar ihop ångerrätt med öppet köp. "Distansavtalslagen är hårt reglerad och ska skyndsamt respekteras (14 dagar). Inga extra avgifter får krävas (2 kap. 14 §)." Kommunikationen har inte... Visa mer alls varit lika snabb som den var innan köp, vilket känns aningen vilseledande. Ångrade köp 29/4 och fortfarande har jag inte fått svar på hur vi löser det. Jag kommer att uppdatera denna recension baserat på hur ärendet utvecklas. Fortsättning följer... Ordernr: 114957

Spapoolen i sig var bra. Dock fick man göra hål och montera utsuget själv trots att allt skulle vara klart. Slangklammer som skickades med var inte rostfria och av ett kasst fabrikat som inte drog åt slangarna jämnt över sockeln (droppläckor) Valde att inte reklamera då jag fixat själv eftersom jag är röris. Efter ett år så pajade pumpen, så då var det dags. Blev erbjuden en billig pump som inte var godkänd för spa temp (40°C) pga att min utgått. "Det här är den pumpen vi levererar till våra spa pooler" !!!!??? Jag bad om... Visa mer en annan. Men det fanns ingen. Ville ha tips och hjälp för att hitta någon passande i pumpdjungeln, men det ville han inte hjälpa mig med. Skyller på att vattnet måste haft fel ph Hävdar att jag ska skicka tillbaka pumpen för felsök, för att få ers. Pumpen kostade under 2k, så med risk för att få betala både porto och felsökning så gav jag upp. Gav honom en chans att visa lite goodwill när jag senare efter mycket letande hittat en ny pump. Men fick inget svar. Under hela tiden så tog det ca en vecka varje gång att få svar på mina tidigare mail. Inte kul när tempen sjunker mot frysgrader. Köp dina poolprylar någon annanstans.

Bästa priset och snabb leverans. Produkten fungerar utan anmärkning

Varning! Oseriös, dålig kvalité, otrevlig ägare och kundservice. Kolla på denna case innan ni handlar på detta skitföretag. poolen fick böldpest efter 1.5 år och ägaren skyller på dålig kemiprodukter. Mitt livs sämsta köp. https://docs.google.com/file/d/1dgrr6zmrc9v8dxjgpxV1sHKkLIbLrtJ_/edit?usp=docslist_api&filetype=msword

Varning, kunden får stå för deras felleveranser. Hotar (ägaren) och anmäla för stalking när man försöker få kontakt/ motivering till varför. Kan tyvärr inte rekommenderas.