Rozen Clean AB

Otroligt duktig och noggrann städerska samt fantastisk kundservice när man behöver hjälp! Bästa städbolaget vi anlitat!

Vi är så nöjda med Natalia som tar hand om vårat hem på ett så fint sätt!

Vi är supernöjda med vår städerska. Hon kommer i tid, städer jättebra och gör alltid lite extra, det är vi glada för.

Dom lämnade ytterdörrar öppna under flyttstädning och storm så dörrstopp gick sönder. Tar inget ansvar och nekar för att detta hade uppstådd även om vi rapporterade detta samma dag. Otroligt dåligt bemötande i efterhand och dom litar mer på sina städare än kunden. Kan absolut inte rekommendera tyvärr.

Tyvärr samma upplevelse som många tidigare har skrivit. Fick faktura på 9,5 timmar trots estimerat 5-6 timmar, samt att de inte städat ordentligt alls. De hade inte städat en enda list samt alla tavelramar, sänggaveln och alla dörrar var fortsatt dammiga. När vi påpekade detta så fick vi svar att "det blev en intern miss där städningen krävde mer tid än vad vi hade estimerat och städerskan dessvärre lämnade innan hon hann göra nedanstående punkter". Jag citerar ordagrant.

God kvalitet, pålitliga, punktliga, hjälper till att hitta alternativ om något inte skulle fungera en dag. Mycket bra!

Proffsiga städare på alla sätt och vis. Jag kan varmt rekommendera dem.

Har haft återkommande städning varannan vecka i över ett år. Vi är väldigt nöjda med vår städerska Lesia. Alltid punktlig och professionell. Bra städresultat varje gång. Har testat flera städföretag men Rozen Clean har haft bäst leverans.

Beställde en flyttstäd som estimerades till 6-8 timmar (1 rum och kök). Sen kom fakturan på det dubbla (14 timmar) utan vidare information eller kontakt. Då jag tog kontakt för att fråga varför det helt plötsligt blev dubbelt så dyrt, och hur det kunde ta 14 timmar att städa en tom lägenhet på 1 rum och kök, fick jag till svar att det är inget konstigt att det blir betydligt dyrare. Att det framgår av deras underlag att det är ett estimat och att inga andra kunder brukar reagera på det. Känns inte alls bra, det var alltså... Visa mer jag som var märklig…och tro inte på deras offert/estimat. De lägger sig lågt för att få jobbet och sen dubblas det. Inget bra kundbemötande.

Fruktansvärt. Så dåligt städat med hundhår överallt efter uthyrning , mattor låg kvar utomhus och slängda inne. Vägrade ta ansvar och vägrade komma tillbaka trots att vi skulle betalat för det. Fruktansvärt dålig kundservice på alla sätt. Avråder starkt från att använda.

Vi har vid två tillfällen fått skada på möbel under utförd städning som varit försäkringsärenden via Rozen Clean, tyvärr nekar dom ansvar trots vår bevisning. Sagt upp tjänsten efter flera år, trist med oseriös aktör.

Bra och snabb kommunikation samt vänligt bemötande! Prisvärt.

Mycket nöjda med vår veckostädning. Noggrann och proffsig! Stark rekommendation!

Supernöjd med allt från punktligt i tid enl ök till mycket noggrann städning, allt helt perfekt skött. Kan varrmt rekommendera storstädning hos Rozen clean

Väl utförda städningar. Bra bemötande i kundtjänsten. Eventuella avvikelser rättas till smidigt.

Kanon! Fick precis det vi ville ha. Proffsigt bemötande, och fläckfri städning. Snabbt o smidigt 👌🏼

Väldigt nöjd med Donata som vi har hos oss. Men även med kundservice, alltid snabba svar och en trevlig ton och lösningsfokuserade

Vi har veckostädning från Rozen Clean och vår städerska Donata är helt fenomenal!

Trevliga, inlyssnande och bra utfört arbete. Tack

Vi är mycket nöjda med vår städning 2 ggr/mån. Både vår städerska & kundservice på Rozen Clean är enkla & trevliga att ha att göra med!

Väldigt noggranna och prisvärda. Sköter jobbet galant!

Mycket bra information från kundtjänst. Tydligt och trevligt bemötande! Städningen var exceptionellt bra, mycket noggrant och så professionellt och passade tiden exakt. Allt har bara fungerat så smidigt och enkelt och jag kan varmt rekommendera Rozen Clean!

Jag är så nöjd. Gullig och noggrann städerska som kom i tid. Ställde även fram några fotografier av mina barn. Tar gärna hjälp från Er i framtiden. <3 Bra service när jag ville ändra starttiden för städningen dagen innan.

Bra och grundligt städat, dessutom med det där lilla extra i flera detaljer som gör det väldigt trevligt att komma hem till.

Inget trevligt bemötande! Tacksam för att jag såg sanningen innan vi hann längre.

Började bra! Tyvärr blev jag sedan dåligt bemött då vi hade olika åsikter! Jag fick också felaktig faktura och ej slutfört arbete.

Vi har haft månadsvis veckostädning och är oerhört nöjda både vad gäller kontakt med företaget som städning. Alltid trevligt och effektivt bemötande från företagets sida och städningen är föredömlig. Motsvarar mer än väl våra förväntningar. Vi kommer att fortsätta hålla kontakten med Rozen Clean i ny bostad och rekommenderar deras tjänster varmt!

Som långvarigt kund kan jag inte klagar på nåt! ALLA städerskor som vi haft under åren är alltid i god tid, pålitligt och lyssna noggrant på våra önskemål. Har städning varannan vecka och är väldigt nöjd. Känns rent och snyggt när hon lämnar; utan slöseri av rengöringsmedel eller annat material. TACK

Det fungerade till dess att jag klagade. De skickade en faktura där både moms och rutavdrag. Var näsvisa o vägrade erkänna att det var fel. Först när jag sa att jag skulle kontakta Skatteverket ändrade de fakturan. De pratar mycket om hur måna de är om personalen speciellt när de höjer sina priser. Men jag kan inte hitta att de har kollektivavtal. Har sagt upp min städning nu.

Serviceminded och svarar snabbt när man vill ändra eller har någon annan fråga.

Min upplevelse av Rozen Clean är i 95% av fallen med min städerska Sandra. Hon är fantastisk, alltid glad och trevligt, bra bemötande, städar jättebra och noga. Hon städar hos oss varannan vecka och vi är mycket nöjda. Något eller ett par gånger per år beställer vi fönsterputs och det är vi också mycket nöjda med. Allt gott, Mia

Städerskan är alltid i god tid. Har städning varannan vecka. Hon är väldigt flexibel. Liksom företaget. Rent och snyggt.

Allt är bra! Vi har nu höga förväntningar och det tillgodoses alltid.

Enkel och smidig tjänst. Vår städerska är både trevlig, varm och ytterst noggrann - blir fantastiskt fint hemma!

Lyhörda och tillmötesgående som leverantör. Ibland har jag tyckt att nya städerskor får något dålig info och stöd vid uppstart av ny kund från arbetsgivaren Rozen Clean men det är påtalat.

Kontakter med Rozen Clean har alltid fungerat snabbt och smidigt. Vi hade genom grannar i området fått Intryck av företagets kvalitet. Det har varit noggrant arbete och trevlig personal.

Brigita städar hos oss och hon är mycket bra. Ni får gärna undervisa era städerskor hur man städar miljövänligt och hygieniskt på bästa sätt.

Proffsigt och jämn städning, också kommunikation löper smidigt!

Snabb och trevlig service, lyhörd städare och väldigt trevlig. Det är alltid lika fantastiskt att komma hem till ett nystädat hem.

Bra introduktion Fönstertvätt nöjd Provstädning nöjd Städning nöjd

Hemstädning varannan vecka och resultatet är så fint varje gång! Snabb och bra kundservice också, rekommenderar!

Mycket trevligt och proffsigt bemötande. Mycket bra utförd städning och fönsterputsning. Vi är mycket nöjda.

Bästa städfirman! Proffsig städning och snabb, effektiv och tillmötesgående kundtjänst! Rekommenderar starkt!

Vi använde oss av Rozen Clean när vi skulle flytta och dom utförde hela vår flyttstädning, allt gick väldigt smidigt och städningen var väldigt bra utförd. Vi kan varmt rekommendera Rozen Clean.

Alltid trevligt bemötande. Lätt att få kontakt både via telefon och Mail. Man står aldrig utan städhjälp. Om någon är sjuk kommer vikarie. Faktureringen fungerar. När jag trasslat själv får jag hjälp utan gnäll. Info om semestrar o dyl. kommer i god tid. Jag tvekar aldrig att ringa Rozen Clean.

Svårt när hon inte är svensktalande. Svårt att fråga och hänvisa till nåt. Annars rar

Städaren är pålitlig och noggrann

Trevligt bemötande, smidigt och grundligt utförande! 10/10

Bokade en flyttstädning av min lägenhet. Fantastiskt fint resultat på städningen! Allt blev verkligen rent. Enkelt och smidigt att boka med hjälp av kundtjänst. Tidsuppskattningen från dem stämde överens med timmarna flyttstädningen tog i slutändan. Rekommenderar!

Är så nöjd med företaget och städningen! Lätt att få kontakt och svar av kontoret om jag behöver ändra!