Bokade storstäd med förhoppningar om just det storstäd. Två tjejer städade i 5 timmar, vissa saker va skinande, felfria och 10/10 . Men så var det väldigt mycket missar. Stora missar, har nog 20 olika bilder på saker som inte var gjort alls och vissa bara bristfälliga. Skickade över till min kontakt där och tjejerna kom tillbaka irriterade och skulle åtgärda, ändå när dom åkte var det tydligt damm och synliga fläckar kvar. Jag hade inte skrivit den här recensionen alls om det va så att jag fått en ursäkt eller ett bemötande...
Städly
Om företaget
Välkommen till Städly – Göteborgs nya städbolag! När du anlitar oss på Städly kan du vara säker på att få smidigt städ till suveränt pris. Vårt mål är att bli bättre varje dag och vi står för vad vi gör. Därför har vi: ∙ Kvalitetsgaranti ∙ Ansvarsförsäkring ∙ Skräddarsydda lösningar ∙ Överenskomna priser ∙ Håller tiden ∙ Trevligt...
126 omdömen om Städly
Sedan starten hos Reco 2023
Enkel bokning, på plats i tid och gjorde ett jättefint jobb för ett bra pris! Trevliga och effektiva städare och jobbet kändes proffesionellt Förbättringspotential i kommunikation ex bokningsbekräftelse, utskickad info efter bokning samt återkoppling efter arbetet - men nöjd med själva utförandet! Kan absolut rekommenderas
Hej Martina, Tack så mycket för din fina recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! 😊 Vi är väldigt glada över att du är nöjd med städningen, vårt team och resultatet. Samtidigt uppskattar vi verkligen din feedback kring kommunikationen. Vi tar till oss dina synpunkter och arbetar kontinuerligt för att förbättra vår service och göra hela processen ännu smidigare för våra kunder. Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss! 🌟 Med vänliga hälsningar, Fiori Städly Lokalvård AB
Väldigt nöjd med Städly! Skulle absolut rekommendera att boka!
Tack så jättemycket för din fina recension! ❤️ Vi är så glada att du är nöjd med Städly och uppskattar verkligen att du rekommenderar oss! Hoppas vi ses igen! 🌟 Mvh Lydia Städly
Dom utför ett jätte bra jobb och håller priset från offert.
Hej, Tusen tack för din fina recension! 😊 Vi är väldigt glada att du är nöjd med vårt arbete och att du uppskattar att vi håller oss till priset i offerten. Tack för förtroendet, det betyder mycket för oss! Med vänlig hälsning, Fiori Städly
Good stuff and good company he clean my house very well
Hi & Thank you so much for your kind words! We’re very happy to hear that you’re satisfied with our service. It was a pleasure cleaning your home, and we truly appreciate your trust and support. 😊 Best regards, Städly
Har bara haft 2 städningar via Städly. Den första var jag mycket nöjd med medan den sista drog ner betyget.
Hej Monica, Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du var mycket nöjd med den första städningen, men självklart tråkigt att den senaste städningen inte levde upp till samma nivå. Vi tar din feedback på stort allvar och använder den för att förbättra vår service. Vår målsättning är alltid att hålla en jämn och hög kvalitet vid varje städtillfälle. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Med vänlig hälsning, Fiori Städly Lokalvård AB
Fick inte godkänt städningen och den fick göras om 2 gånger innan det blev klart. Första omstädningen när jag berättade att vi fått klagomål på att det fanns hårstrån kvar i skåp fick jag till svar: Omöjligt Flera av de ställen vi fick påpekande på och som jag visade var inte gjorda vid omstädningen. Kan ha varit språksvårigheter. Sista personen som kom och skulle städa var väldigt trevlig , förstående och engagerad och hon drog upp betyget som jag annars hade gett. Hade inga problem med att få omstädningen och i stort sett är jag nöjd med Städly och även nöjd med priset.
Hej Eva, Tack för att du tog dig tid att lämna en så utförlig och ärlig recension. Vi beklagar att städningen inte blev godkänd vid första tillfället och att det behövdes två omstädningar innan allt blev som det skulle. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Samtidigt uppskattar vi verkligen att du lyfter fram den sista medarbetaren som kom till dig. Det gläder oss att hennes bemötande, förståelse och engagemang kunde bidra till att avsluta städningen på ett bra sätt. Vi tar även med oss dina synpunkter...
Så trevliga, punktliga och noggranna! Mitt hem blev skinande rent och det var en fröjd att komma hem. Fantastiskt bemötande och ett strålande resultat. Jag kommer definitivt att anlita dem igen!
Hej Jon, Tusen tack för den fantastiskt fina recensionen! 🌸 Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med både städningen och vårt bemötande. Det betyder mycket för oss att höra att resultatet gjorde din dag lite bättre. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 😊 Med vänlig hälsning, Fiori Städly
Både ledning och städpersonal gör ett trovärdigt intryck och tar aktivt initiativ till dialog. Bra möjligheter att be om speciellt fokus på särskilda saker vid tillfällen, ex lister. Lite tidigt att ge mer omdöme då de bara har städat hos oss vid två tillfällen.
Hej Anne, Tack så jättemycket för den fina och ärliga feedbacken! 😊 Vi uppskattar verkligen att ni tar er tid att skriva. Vi hoppas att vi fortsätter att leva upp till era förväntningar och att ni känner er ännu mer nöjda ju längre vi får hjälpa er. Och självklart får ni gärna säga till om det är något särskilt ni vill att vi fokuserar extra på vid något tillfälle. Tack för förtroendet! 🌸 Mvh Städly / Fiori
Bra! Rent och fint till ett bra pris.
Hej, Tack så mycket för din fina recension! 🌷 Vad roligt att höra att du är nöjd med städningen, resultatet och priset. Varmt välkommen åter! ❤️
Städningen var utan anmärkning men lite tråkigt att företaget själva utlovar en checklista på vad som ska städas samt att dem ska höra av sig när städningen är utförd. Det blev varken ett meddelande när dem var klara eller checklista direkt efter besöket. Då blev vi lite oroliga över om städningen verkligen var utförd då vi hade frånträde dagen efter. Det var inte jätteviktigt från början men det blir konstigt när företaget själva säger en sak och sedan inte lever upp till det.
Hej! Tack för din feedback! Vi är glada att du var nöjd med städningen och beklagar att checklistan och återkopplingen efter städningen saknades. Vi förstår att det skapade onödig oro, särskilt inför frånträdet. Vi tar detta vidare internt och ser till att våra rutiner följs framöver. 🌷
Kunde boka på kort varsel.Höll tider. Trevligt bemötande och personal. Städade noga och ordentligt..Rent och fint. Verkligen nöjd.
Hej Cecilia, Tack så jättemycket för den fina recensionen! 🌷 Vi är glada att höra att du är så nöjd med både städningen, personalen och bemötandet. Varmt välkommen åter!
Helt ok städfirma. Blir glad när de varit här och städat. Kommer punktligt och händer det något meddelas det direkt. Känner fullt förtroende för dem. Vänligen Sonja
Tack så jättemycket, Sonja! ❤️ Det värmer verkligen att höra och vi uppskattar ditt fina omdöme väldigt mycket. Det betyder mycket för oss att du känner dig trygg och nöjd med vårt arbete. Tack för att du visar oss ditt förtroende! 🌷
Tack, vi är supernöjda och nya hyresgästen är oxå nöjd efter er flyttstädning.
Tusen tack för de fina orden! 😊 Det gläder oss verkligen att både ni och den nya hyresgästen är nöjda med flyttstädningen. Tack för förtroendet och för att ni valde Städly! Vi önskar er all lycka framöver och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa er igen. 🌷 Med vänlig hälsning, Fioralba
Mycket tillmötesgående ledning som med mkt kort varsel kunde ordna tid för flyttstäd. Personal som kom på plats var noggranna, snabba och lyhörda för behov. Inget att klaga på, bara positivt om detta städföretag.
Tusen tack för de fina orden! 🌟 Det gläder oss verkligen att höra att allt fungerade så smidigt, särskilt med kort varsel. Vi uppskattar att ni lyfter fram både noggrannheten och personalens lyhördhet. Er feedback betyder mycket för hela vårt team!
Städly har varit hos oss två gånger och jag är nöjd med städningen. Vid missförstånd vid första städtillfället åtgärdades på ett bra sätt.
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med städningen och uppskattar verkligen din förståelse. Det betyder mycket för oss att kunna lösa eventuella missförstånd på ett bra sätt. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa er! 🌷
Vi hade storstädning och var jättenöjda med allt!
Tack så jättemycket för den fina recensionen! Vi är så glada att höra att ni blev jättenöjda med storstädningen. Det betyder mycket för oss! Varmt välkomna tillbaka! 😊
Bra kommunikation. Städar jättebra och tar inte ut några överpriser. Mycket nöjd!
Tack så jättemycket för din fina recension! Vi uppskattar verkligen dina fina ord och är glada att du är så nöjd med vår service. Det betyder mycket för oss! Hoppas vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver. 🌟
Jag har bara haft Städly bara en gång, men det blir flera framöver. Jag var mycket nöjd båda med bemötandet och städningen och hoppas det blir så också i fortsättningen.
Hej Rita😊, Tack så jättemycket för den fina återkopplingen! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd både med bemötandet och städningen. 🌸 Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och ser fram emot att fortsätta hjälpa dig framöver. Vi ska självklart göra vårt bästa för att hålla samma höga kvalitet även i fortsättningen! Önskar dig en riktigt fin dag! 😊 Med vänliga hälsningar, Fiori Städly Lokalvård AB
Jag tycker att Städly tyvärr lurar sina kunder. Jag har ett radhus på 130 kvm. Jag blev inte informerad om att dom tar 274 kr per person som är där och arbetar, så jag blev debiterad över 4000 kr för 4 timmar vilket tycker jag är helt galet. Hade jag vetat detta tidigare hade jag aldrig ringt dom. Fönstren var dessutom flammiga och locket till min kaffekanna hade dom förstört. Det blev jag visserligen swishad för. När jag ringde dom och berättade detta om fakturan så skrattar ägaren i telefonen och idiotförklarar mig för...
Väldigt nogranna och tar ett ansvar vid städ om det blir komplikationer vilket jag uppskattat väldigt mycket. kommer defentivt använda deras service igen!
Hej! 😊 Tack så jättemycket för den fina recensionen! Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattar både noggrannheten och att vi tar ansvar när något oväntat uppstår. 🌸 Vi ser verkligen fram emot att få hjälpa dig igen och ska självklart göra vårt bästa även fortsättningsvis! Med vänliga hälsningar, Fiori Städly Lokalvård AB
Jag valde städly, och ångrar det djupt! 274 kr timmen var priset som dom först meddelade per telefon, när jag fick fakturan var den på över 4000 kr. Blev debiterad för 16 timmar eftersom dom var 4 personer på plats. När jag kontaktade dom och talade om att jag inte blivit informerad att dom tar betalt per person som är där och arbetar så blev jag idiotförklarad. Kommer ALDRIG mer använda städly, och rekommenderar inte heller någon annan till att välja dom heller. När ni får fakturan så kan ni få en chock!
Hej, Vi beklagar att du känner dig missnöjd och vi tar alltid våra kunders synpunkter på största allvar. Vi vill dock förtydliga att städningen gällde en bostad på över 160 m² och att det var en storstädning. En bostad av den storleken och med den typen av städning kan inte utföras på endast 1–4 timmar, oavsett om det är en eller flera personer som arbetar. Anledningen till att fyra personer var på plats var för att kunna genomföra arbetet effektivt och säkerställa att resultatet håller den kvalitet vi eftersträvar. Den...
Toppen städning, på kort varsel!
Hej! Tack så mycket för din fina återkoppling! 😊 Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med städningen. Det betyder mycket för oss, och vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi hjälper gärna till igen om du behöver vår hjälp framöver! Med vänlig hälsning, Fiori Städly Lokalvård AB
.................................
Hej Lis! Stort tack för ditt fina betyg! ⭐⭐⭐⭐⭐ Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Ditt förtroende betyder mycket för oss och vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig igen framöver. Med vänlig hälsning, Fiori Städly Lokalvård AB
Mycket fin och omsorgsfull städning av trevlig personal. Rekommenderas!
Hej! Stort tack för dina fina ord! 🌸 Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattade både kvaliteten på städningen och bemötandet från vår personal. Vi lägger stor vikt vid att varje kund ska känna sig trygg och nöjd med vårt arbete. Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! Med vänlig hälsning, Fiori Städly Lokalvård AB
Väldigt fint och bra arbets resultat. Jag kommer absolut anlita dom igen.
Hej! Tack så mycket för din fina recension! 😊 Det värmer att höra att du är så nöjd med resultatet. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och är glada att få möjligheten att hjälpa dig igen framöver. Tack för att du valde oss! Med vänlig hälsning, Fiori Städly Lokalvård AB
Vänligt bemötande och snabb service med bokning av flyttstäd med kort varsel.
Hej, Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med vår service. Varmt välkommen åter!🌷 Hälsingar Ada/Städly
Gick hur smidigt som helst med Städly! Trevliga, proffsiga, och de gjorde ett jättebra jobb med städningen. Offerten skickades nästan direkt, och i den stod allting väldigt tydligt. Vi är väldigt nöjda!
Stort tack för de fina orden! Det gläder oss att ni är nöjda med både servicen och städningen. Tack för ert förtroende – vi ser fram emot att hjälpa er igen! 🌷 Hälsingar Städly
Snabba och noggranna! Jättetrevlig personal .
Tack för er fina feedback! Vi är glada att ni är nöjda. Vi finns här om ni behöver oss igen. Med vänliga hälsningar, Städly
Lyhörda, noggranna och effektiva!
Hej Ann, Stort tack för din fina recension! 😊 Det betyder mycket för oss att höra att du upplever oss som lyhörda, noggranna och effektiva. Varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp nästa gång! Vänliga hälsningar, Städly/Fiori
Väldigt bra, proffsigt och punktligt. Inga konstigheter att be om en lite justering efter första städet. Varm rekommendation!
Hej, Stort tack för er fina återkoppling 😊 Det betyder mycket för oss att ni är nöjda och vi uppskattar verkligen er förståelse och er rekommendation. Vi ser fram emot att hjälpa er igen framöver och fortsätter självklart att leverera med samma noggrannhet och fokus. Med vänliga hälsningar, Fiori Städly
Städning varannan vecka. Städar ok, men missar vissa områden, tex fortfarande lite sand kvar i hallen och damm under vissa möbler.
Hej Madeleine, Tack för din feedback! Vi uppskattar att du tar dig tid att lämna en recension. Det är bra att höra att städningen i stort fungerar, men vi beklagar att vissa områden inte har blivit tillräckligt noggrant utförda, såsom sand i hallen och damm under möbler. Detta är något vi tar på allvar och vi kommer att se över våra rutiner med personalen för att säkerställa att dessa moment inte missas framöver. Vårt mål är alltid att leverera ett noggrant och komplett städresultat. Tack igen för att du uppmärksammar detta, din feedback hjälper oss att bli bättre. Mvh Städly
Super bra, är väldigt nöjda med deras flyttstäda.
Hej Johan, Tack så mycket för er fina feedback! Vi är väldigt glada att ni är nöjda med flyttstädningen. Det betyder mycket för oss att höra att vårt arbete motsvarade era förväntningar. Tveka inte att höra av er om ni behöver vår hjälp igen i framtiden! Med vänlig hälsning, Fiori Städly Lokalvård AB
Jag kände mig lurad när jag fick räkningen ,det blev två gånger så dyrt i gämförelse med ett annat bolag jag haft tidigare. Det kom tre kvinnor som putsade mina fem fönster och det tog dem under två timmar för att göra jobbet. Städly tog 927 kr för tre timmar plus bilkostnad. Jag kunde inte få något kostnadsförslag innan och inget tal om rutavdrag som annars är brukligt. Jag kommer inte att tippsa andra om detta bolag.
Hej Doris, Tack för att du tar dig tid att lämna din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, både när det gäller priset och informationen kring tjänsten. Vi strävar alltid efter tydlighet i våra offerter, inklusive information om RUT-avdrag och eventuella tillägg, och det är tråkigt att detta inte framgått tillräckligt tydligt i ditt fall. Vi förstår att prisjämförelser med andra företag kan påverka helhetsintrycket, och vi tar din synpunkt på allvar. Vi kommer att se över vår...
Bra! Hjälpsamma, då jag är så gammal så jag behövde hjälp med att flytta möbler och gardiner!
Hej, Tack för din feedback 😊 Vad bra att vi kunde hjälpa dig med att flytta möbler och gardiner. Det är helt självklart för oss att hjälpa till när det behövs. Allt gott, Fiori
Vi blev trevligt bemötta! Det var ett fönster jag fick tvätta om annars är vi nöjda med städningen.
Hej, Tack så mycket för din återkoppling 😊 Vad roligt att höra att ni i övrigt är nöjda och att ni blev trevligt bemötta. Vi beklagar fönstret och tar det med oss framåt. Ni är alltid varmt välkomna tillbaka till oss! Allt gott, Fiori
Ett bra utfört arbete med bra resultat!
Hej, Tack så mycket, det uppskattar vi verkligen 😊 Med vänliga hälsningar, Städly/Fiori
Helt fantastiskt – rekommenderas varmt! Jag har anlitat det här städbolaget i ett månader och kan inte säga tillräckligt bra saker om dem. Från första kontakten var bemötandet professionellt och vänligt – de tog sig tid att förstå precis vad vi behövde och anpassade upplägget helt efter våra behov. Kvaliteten på städningen är genomgående på en helt annan nivå än vad vi upplevt tidigare. Varje besök är lika noggrant – inga ytor glöms bort, och detaljerna som en del tar för givet hanteras alltid med samma omsorg. Pålitlighet...
Hej Sulejman ! Stort tack för dina fina ord! Det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service. Det är ett nöje för oss att ta hand om ditt hem. Vi finns alltid här för dig 😊 Hälsningar Ada Städly
Lätta att komma i kontakt med, snabba på att svara på meddelanden och tydliga och transparenta kring kostnader.
Hej Åsa, Stort tack för din fina återkoppling. Vi uppskattar verkligen att du upplever oss som lättillgängliga, snabba i vår kommunikation och tydliga samt transparenta kring kostnader. Det är en viktig del av vårt arbete att skapa trygghet och förtroende för våra kunder. Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om du har några frågor eller behöver vidare hjälp. Vänliga hälsningar, Ada Städly
Bemött på ett vänligt sätt. Trevlig personal. Kände till Städly genom en bror som har abonnemang hos dem. Ett mycket väl genomfört arbete. Är alltså jättenöjd!
Hej Stefan , Tack så mycket för din feedback! Vi är väldigt glada att du är nöjd med vårt arbete och vår service. Vänliga hälsningar, Ada Städly
Städningen är okej men halvdan. De slarvar på flera ställen. De lägger mer tid på "det lilla extra", t.ex. vika handdukar i badrummet, än det som faktiskt behövs, t.ex. synliga fläckar i köket och kalk i badrummet. De håller inte heller alltid de man kommit överens om, som att man kan be dem hoppa över vissa rum ibland. Hos oss städade de dessa rum ändå, och gjorde även saker vi bett dem undvika som skapade merjobb för oss. Att vi hade hund skulle inte vara ett problem, ändå är majoriteten i personalen hundrädda. Vet inte...
Hej Emma, Tack för din feedback. Vi kommer att gå igenom detta internt och säkerställa att överenskommelser och prioriteringar i städningen följs mer noggrant. Frågan kring dörren kommer att hanteras omgående för att undvika liknande situationer i framtiden. Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Med vänliga hälsningar Ada Städly
Mycket nöjd med städningen. Tack!
Tack så mycket för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med städningen. Du är alltid varmt välkommen att boka oss igen.🌟 Med vänliga hälsningar, Ada Städly
jag uppskattade mycket Städly för deras sätt att vara flexibla och snabb att svara på frågor. jag blev också nöjd med städning.
Hej, Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss feedback. Det gläder oss att du är nöjd med både städningen och vårt sätt att vara flexibla. Vi ser fram emot att få fortsätta hjälpa dig i framtiden! Vänliga hälsningar, Fiori Städly
De är jättebra och städade bra
Hej Hadia, Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med städningen. Med vänliga hälsningar, Fiori/Städly
Tre städare kom i tid. Städly tar betalt per städares arbetstid som dom inte berättat i förväg. Storstädningen var i sin helhet bra men det var missat lite här och var. Dessutom hade en golvskada skett vis ugnsrengöring. Fick lite i avdrag för skadan.
Hej Stephanie, Tack för din återkoppling! Vi uppskattar verkligen att du delar dina synpunkter. Jag vill bara förtydliga att vi debiterar per städare för den tid de arbetar, så om tre städare jobbat under samma tid, beräknas kostnaden för alla tre. En storstädning för ett hem på cirka 70 m² tar normalt 7–9 timmar, vilket också framgår i offerten. I ert fall tog städningen totalt 9 timmar och 15 minuter. Vi är glada att höra att ni var nöjda med storstädningen i stort och tar till oss av era kommentarer om det som missades....
Väl utfört uppdrag för flyttstäd
Hej, Vi är glada att höra att ni är nöjda med flyttstädningen. Vi ser fram emot att få städa hos er igen! Vänliga hälsningar, Städly
Jag tycker Städly har utfört arbetet jättefint. Bra service och man känner sig väl bemött och hörd kring vad man önskar. Rekommenderar Städly alla dagar i veckan.
Hej Gustav, Tack så mycket för dina fina ord! Vi blir verkligen glada över att höra att ni är nöjda med både arbetet och servicen. Det betyder mycket för oss att ni kände er väl bemötta och hörda, och vi uppskattar verkligen att ni rekommenderar oss. Vi ser fram emot att få städa hos er igen! Vänliga hälsningar, Städly
Det bästa företaget, ansvarstagande på högsta nivå och ett mycket tryggt företag att göra affärer med, jag är nöjd. ❤️
Hej Mirsada, Stort tack för de fina orden! Vi blir verkligen glada över att höra att du känner dig nöjd och trygg med oss. ❤️ Vi ser fram emot att få städa hos dig igen! Vänliga hälsningar, Städly
Varit väldigt nöjd med dom två storstäden vi beställt, enkel och bra kommunikation
Hej Malda! Tack så mycket för ditt fina omdöme! 😊 Vi är glada att höra att du varit nöjd med storstädningarna och att kommunikationen kändes enkel och smidig. Vi ser fram emot att städa hos dig igen! ✨ Vänliga hälsningar, Städly
bästa städ firman hittills har provar flera där vi inte vad nöjda resultatet och punklighet de är alltid punktliga led tiden samt kvaliten 💯
Hej Yusuf, Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme! 💖 Vi blir verkligen glada att höra att du känner dig nöjd med både resultat och service. Vi hoppas få städa hos dig igen snart! Med vänlig hälsning, Städly