Bilia Ej verifierat företag

Köpte en Yaris utav Casper. Väldigt trevlig och hjälpsam. Hade lite problem med mina bromsar som han hjälpte mig med. Är super nöjd

Bara gott att säga. Sällan har jag känt att en verkstad verkligen vill lösa problemet så fort och smidigt som möjligt. Klurigt fall där en tidigare verkstad felmonterat en del som orsakade problem. Bilia södermalm fixade allt utan bekymmer och såg till att den andra verkstaden stod för kostnaden utan att jag behövde lyfta ett finger eller betala något. Och en shout out to Hugo för ett fint jobb och en super bra kundhantering.

Hade jag kunnat lämna lägre betyg än 1 så hade jag det. Min bil blev bärgad för 1 månad sedan. Jag har ringt Bilia x-antal gånger, bett om status på bilen. Fick svar idag att dom kommer börja med den 8-9 september. Då har bilen varit hos Bilia i nästan prick 2 månader!!!! utan att dom gjort ett smack. På detta så har jag blivit lovad att bli uppringd vilket inte har hänt än. Hertz som jag har hyrbil hos har ringt mig flera gånger och undrat över status på bilen, varpå jag svarat att jag inte vet då Bilia inte svarar på fråga. Hertz berättar då för mig att även dom sökt Bilia (som sitter i samma byggnad som dom själva) inte heller svarar dom när dom frågar. På det så händer följande idag när jag ringer igen. Snubben på Bilia slänger luren i örat på mig medan samtalet pågår. Mycket proffsigt gjort. Jag må ha varit irriterad i samtalet absolut men jag tycker jag har belägg för att vara så. Dock skrek jag inte, jag var inte otrevlig, jag kan ha varit dryg absolut men det är för att dom har så sjukt dålig kundservice! Jag ville bara veta när min bil blir klar och hur det kan ta sån jäkla tid innan dom ens börjar jobba på bilen.

Har använt Skoda i Nacka i flera år för service och reparationer. Kan bara uttrycka min tacksamhet⚘️ Kunniga, vänliga, snabba. P.S. F.d. Olofsson bil

Mycket fint bemötande, kompetent och trevlig personal. Tydlig information om bilens reparation och pris för service. Rekommenderas varmt!

Som stamkund rekommenderar jag varmt Hosep och Fuat på Lexus Täby. Jag möts alltid av ett mycket vänligt, professionellt och engagerat bemötande. De tar sig tid att lyssna på mina behov, svarar rakt och tydligt på alla mina frågor och ser till att hela processen känns trygg och smidig. Deras kunskap och genuina vilja att hjälpa mig märks verkligen i varje kontakt. Jag rekommenderar varmt Hosep och Fuat till alla som söker förstklassig service, hög kompetens och ett trevligt bemötande hos Lexus Täby.

Lämnat in företagsbilar och blivit debiterad för saker som ej beställts och varit nödvändiga enligt toyota. Undvik dessa om ni kan!

Mycket trevlig försäljare William Hultkrantz i Köping utan att vara påstridig!Vi kom in för att bara titta och berättade förstås våra önskemål och krav på en XC60. Kunnig försäljare som direkt sa att med dom kraven så är det bäst att bygga en helt ny bil så får ni exakt som ni vill ha den! Så blev det! Och vi är supernöjda över våran snygga speciella XC60 som vi fick för en vecka sedan! Tack William! För bra återkoppling hela vägen till mål ! Supernöjda!

Hosep levererar den bästa servicen som vanligt. Tusen tack! Bilen ser som nyköpt nu igen!/Olga

När vi hämtade bilen blev vi väldigt trevligt bemötta. Vi fick en tydlig och noggrann genomgång av bilens alla funktioner och hade möjlighet att ställa våra frågor. Genomgången var lugn och lätt att följa, vilket gjorde att vi kände oss trygga och väl förberedda när vi körde hem med bilen. Jag kan varmt rekommendera XPENG P7+ och ser fram emot många mil med bilen.

Bästa Albin fixade min Toyota LOK04A. Trodde en säkring var trasig till cigg uttag, men det var sladden. Men nu vet jag vart säkrings dosorna sitter. Trevlig och service mind, du kommer gå långt.

Lämnade in bilen PGA skärmen som slocknar ibland, BMW bilia sa att det kostar 25.000kr att byta ut styrenheten som var trasig, gick därifrån och lämnade min bil hos en annan verkstaden och dom löste det genom att uppdatera mjukvaran. Några hundra kr bara. Vid ett annat tillfälle fick jag larm på "drivlina problem" på min hybrid BMW. Segeltorp BMW sa att det kostar 65.000kr att byta ut DC/DC Omvandlaren. Åkte därefter till BMW Danderyd och dom löste RIKTIGA problemet genom att bara justera in en sensor... pris: 2.500kr. Dom förskte att blåsa mig 2 gånger, inget att rekommendera. Annars är lokalen fräscha och helt ok kaffe därför får ni en stjärna.

Denna verkstad är nog det största skämt till bilverkstad jag besökt i mitt 66-åriga liv. Bakom kunddisken på väggen stoltserar de med sina s k värdegrunder, milsvidder därifrån är vad som levereras. Min bil var inlämnad för diverse skador, samma dag som den skulle vara klar fick jag frågan om jag ville göra en fyrhjulskontroll, eftersom jag gjorde detta 3 månader tidigare på samma verkstad så tackade jag nej. Väl på verkstaden för upphämtning så kunde jag konstatera att plåtjobb och lackering gjorts av skador men polering av halva bilen hade man missat likväl som att byta ut bakljusinsatserna. På frågan om ingen annan än montören gjort kontroll mot åtgärdsprogrammet så fick jag svaret att detta alltid görs, man kunde dock inte förklara varför det var så stora avvikelser på min bil. De kunde dessutom inte skaka fram den som skulle ha gjort efterkontrollen. Tre timmar efter utsatt tid lämnade jag verkstaden. Konstaterade dagen efter att vindrutespolningen inte fungerade och fick åka tillbaka för att få detta åtgärdat. Är jag sugen på att åka tillbaka? Någon kompensation erbjuden för allt strul? Ett rungande nej på båda frågorna!

USELT!! 3000 tecken räcker inte för att beskriva hur dålig service dom har..Först slarvar dom bort min bokade tid och sen säger dom att min vindruta som ska bytas tar 4h att byta..nu tre veckor senare sitter jag här utan bil!! Dom är helt obrydda i att vara lösningsorienterade, lovar tider som inte kan hållas, återkopplar aldrig. Så om nån funderar på att lämna sin bil här så är mitt förslag att inte göra det, hitta annan verkstad som kan hjälpa er. Ska aldrig någonsin lämna en bil här och kommer råda alla att göra detsamma.

Rekommenderar inte denna verkstad. De lyckades inte identifiera felet på vår bil och ville därefter ha totalt 6 500 kr för att fortsätta felsökningen, bland annat genom att ta av innertaket på bilen. Vi valde att inte gå vidare. När vi hämtade bilen upptäckte vi dessutom att problemet hade förvärrats, vilket verkstaden vägrade ta ansvar för. Vi kontaktade då en annan verkstad som både lyckades felsöka och reparera bilen för totalt 4 000 kr — utan att behöva ta av innertaket. När vi efteråt kontaktade Bilia upplevde vi bemötandet som mycket kort och avfärdande. De hänvisade endast till att felsökning hade utförts, trots att vi aldrig fick någon faktisk diagnos och att bilen dessutom hade fått ytterligare problem efter besöket.

Ett väldigt fint bemötande och otroligt professionell personal som vi är så nöjda med! De jobbar utifrån kundens bästa och överträffade alla våra förväntningar. Rekommenderar starkt Bilia Alvik!

Fem stjärnor till Nova på kundtjänst (Bilia Sisjön)! Jag vill verkligen lyfta fram hennes fantastiska arbete. Nova gav mig ett otroligt serviceminded och varmt bemötande som verkligen gjorde min dag. Det är precis så här kundservice ska upplevas. Tack, Nova, för ditt engagemang och ditt fina bemötande!

Fick bilen bärgad hit efter ett haveri. En tekniker vid namn Tobias fick den i sitt knä. Blev väl bemött, fick goda råd och tips i samband med att jag hämtade bilen. Nöjd!

Begagnad bil köps för 400k som pajjar bakaxeln efter 2 mån. sen pajjar ac:n strax efter, 1 års garanti, men dem vill ej fixa👎🏻

Lexus i Täby är verkligen den bästa bilfirman jag har varit hos. Varje gång jag kommer dit blir jag bemött med vänlighet, professionalism och en genuin vilja att hjälpa till. Det märks att personalen bryr sig om sina kunder och tar sig tid för att man ska känna sig väl omhändertagen. Jag vill särskilt tacka Hosep Ofanis för det fantastiska bemötandet och det fina arbete som alltid görs med bilen. Han är otroligt noggrann och engagerad, och bilen känns verkligen som ny varje gång jag hämtar den. Det betyder mycket att få ett så personligt och professionellt bemötande. Stort tack till hela teamet på Lexus i Täby!

Disappointing experience. After repairs, I had to return several times because of water leaks and parts not fitted properly. Problems were eventually fixed, but the quality control was below expectations for Lexus.

Lämnade in min bil på service och fick 5-stjärnig behandling! Den absolut bästa verkstaden jag besökt.

Serviceteknikern försökte lura på mig arbeten som jag inte behövde exempelvis rikta hjulen som jag gjort två dagar tidigare eoch byta kamrem som jag bytt för två år sedan. Som hämnd skrev han prick i mitt protokoll. Man kan väl inte byta kamrem bara för att teknikern vill ha att göra? Den var bytt och jag visade min faktura från en annan verkstad. Men som den andre serviceteknikern sade: jag är välkommen att inte komma tillbaka. Att det går så bra för Bilia att de kan tappa en mångårig kund. Jag häpnar!

Riktigt dålig service. Min motorlampa tändes och jag åkte dit för att få en snabb felsökning, men de hade tydligen inte tid, trots att det bara handlade om några minuter. Det kändes som att de hellre lät bli än att hjälpa till. När jag däremot hade samma problem med min Ford Transit och åkte till en Ford-verkstad fick jag hjälp direkt. Felsökningen tog cirka två minuter. Rekommenderas inte.

Verkstaden hade en tydlig plan för åtgärd av skada. Jag fick ett trevligt bemötande och bra service. Efter utfört arbete mottogs en film med teknikers genomgång av utförda åtgärder och utlåtande av skick. Rekommenderar denna verkstad!