Har nyligen köpt en MB GLK och har letat efter en verkstad för kommande servicar! Fick ett trevligt och hjälpsamt bemötade och i det stora hela var jag nöjd. Verkstaden ringde och ville smörja främre bromsar för 1700kr. När jag kom dit sa de att de ej var löst utan bromsoket troligtvis behövde bytas för ca 5500kr! Ändå tog de betalt för smörjningen! Och problemet kvarstår.
Upptäckte sedan att utan att ha frågat så hade de bytt ut regplåts hållaren och satt dit sen egen samt tagit betalt för 16 kr spolarvätska, trots att jag fyllt på den kvällen innan. Småsaker som gör skillnad på en nöjd eller icke nöjd kund! Tänker man på att jag är en kund med två bilar som skall servas för 12-15000kr per år x 25 år = 375.000kr, så är det ganska dumt att göra bort sig första gången och ej be om ursäkt.
Läs mer
gillar detta
