Vi beställde flyttstädning inför våran lägenhetsförsäljning och hade kommit överens om att flyttstäd skulle ske samma dag som tillträde, just för att köparen skulle kunna godkänna städningen själv. Bofint var medvetna om detta.
Vi hade avtalat tid för städ kl 08:00 på morgonen och beräknat att städningen skulle ta mellan 2-3 timmar. När vi var där för att möta Bofint så dök ingen upp. Vi väntade 30 minuter och sedan ringde vi för att höra vart dom var någonstans. Vi fick förklaringen att dom satt i kö men var påväg.... Eftersom vi behövde åka till jobbet sa vi till bofint att vi kunde lämna dörren öppen så att dom kunde komma in utan nycklar. Efter vi hade jobbat några timmar åkte vi för att skriva kontrakt med köparen och lämna över nycklar. När detta var gjort var klockan efter 14 och vi åkte med köparen för att visa förråd och se hur det gick för städarna (observera, detta var 6 timmar efter att städet skulle börjat). När vi kom till lägenheten med köparen insåg vi pinsamt nog att Bofint inte kommit än! Vi ringde Bofint ett flertal gånger för att fråga var dom var, men fick till svars via sms att dom satt på lunch och skulle ringa efteråt. En stund senare fick vi svaret att städarna inte dykt upp då dom inte hittat adressen. Vi ifrågasatte varför ingen hört av sig men fick inget riktigt svar. Vi väntade ännu en gång på städet, och mötte upp dom för att visa dom till lägenheten. Vi åkte därefter tillbaka till våra jobb med förhoppningen att dom hade börjat städa. Köparen ringde sedan oss någon timma senare och meddelade att det fortfarande inte fanns någon på plats som städar!! Vi ringde bofint igen (fick inget svar denna gången heller) så vi beslutade att vi själva fick åka dit och städa så att våran köpare kunde flytta in då hon hade beställt flytthjälp och stod med lasset utanför lägenheten och väntade. Strax efter att vi börjat städa dök dom upp (klockan var ungefär 17 på eftermiddagen) och sa att det skulle ta cirka 2 timmar. Efter två timmar ringer köparen upp oss och är inte nöjd med städet, så hon krävde att städet fick stanna en stund längre, men samtidigt behövde hon få in sina möbler och nöjde sig med halvan städning.
Skulle aldrig någonsin beställa något från denna firman igen!
Vi har förståelse för att oväntade saker kan hända, men Bofint kommunicerade inte någonting med oss och bad inte om ursäkt för att städet var under all kritik och över 9 timmar (!) försenat. Dock trevliga städare som fick slita, men under all kritik till bofints ledning som inte kommunicerade eller svarade på samtal!
Vi bytte från en dålig städfirma till en annan. Vi anlitade dem för städning varannan vecka då allt lät bra. En vecka inföll städningen på en röd dag. Jag trodde i min enfald, att de skulle komma en annan dag, men icke. Infaller städningen på en röd dag, så är den förverkad. Man får alltså betala för en städning som aldrig utförs, vilket i min bok är bedrägeri. Deras svar på detta var, att personalen får lön ändå, så därför får jag betala utebliven städning.
Mitt råd, håll er borta från detta företag.
Vi har städ hemma varannan vecka i vårt hus och det har aldrig varit några problem. Bra bemötande från alla och alltid ett rent hem efter ni varit där.
Fortsätt med det ni gör, för det gör ni riktigt bra
Bra bemötande från samtliga.
Bristande kvalitet på städet, flera möten och påstötningar om detta men tyvärr har det ej förbättrats enligt våra önskemål/krav på utfört städ.
Bra bemötande och lätta att komma i kontakt med.
Stoestädningar och flyttstäd.
Allt har fungerat bra och om det har varit något så har det ordnats på ett bra sätt
När jag tog kontakt med bofint fick jag ett mycket bra bemötande när jag ville anlita dem för storstädning av vårat hus. Vi blev mycket nöjda,med städningen. kan verkligen rekomendera bofint till andra
det enda som de behöver vara observanta på är att innan de skickar ut fakturan på tjänsten man köpt att de kollar den verkliga tiden som städarna är där och städar. ex har man köpt storstäd betalar man 2 personer x 4 timmar= summa, men så har de blivit klara på 3 timmar så man inte betalar för mycket
Huset som vi flyttat till städades av er. Det var glänsande o fint i kök och toaletter. Väggarna tror jag inte var torkade så noga, lite spindelväv och smutsfläckar här och var. Men på det stora hela är vi nöjda!
Vi har köpt hemstäd i 2,5h varannan vecka sedan ett drygt halvår tillbaka men nu sagt upp det. I början fungerade det bra men sedan blev det tyvärr för mycket som, trots att vi meddelade BoFint, ej fungerade. Efter sista tillfället tog det tog 4 (!) veckor innan vi fick tillbaka vår nyckel, trots flera påminnelser från vårt håll.
Vid flera återkommande tillfällen har personalen kommit på annan tid än avtalat, flera timmar tidigare eller senare än bestämt. Flertalet gånger har de också lämnat disk i diskhon och därför... heller ej städat diskhon. Även dammtorkningen har varit bristfällig, både lampor, nattduksbord och fönsterbleck har varit dammiga efter flera städtillfällen.
Proffsig och fantastisk service från start till slut, personligt bemötande som uppskattas av mig som kund. Denna service toppas med en städning i världsklass, helt klart bästa städföretaget jag haft att göra med!
Bofint förenklar din vardag på ett fantastiskt sett!
Jag beställde en storstädning. Hade verkligen sett fram emot detta då det var en julklapp till min sambo. Men det blev tyvärr ett riktigt snedköp. Två killar var i lägenheten i tre timmar och lyckades inte ens göra hälften av vad som stod skulle ingå i Bofints storstädning. Jag kontaktade dom och då sa som att dom skulle åtgärda detta varpå det kom en annan person veckan efter. Hon var endast schemalagd en timme och tjugo minuter av den timman gick åt till att förklara hur man skulle rensa golvbrunnen då hon inte visste... och denna tjänsten skulle ingå. Hon hann inte alls med det som kvarstod av städningen. Tyvärr var detta väldigt dåligt skött. Personalen var trevlig, men det räcker liksom inte när jobbet inte alls blir gjort.
Jag tänker absolut inte använda mig av Bofint igen.
Vi använde Bofint för fönsterputs. Det var en annan firma som gjorde jobbet, en underleverantör. Bra bemötande i telefon och bra utfört jobb. Dock blev kostnaden betydligt högre än angiven ungefärlig "telefonoffert".
Jag har upplevt från första kontakt med Bofint att jag har fått ett professionellt och trevligt bemötande. Representanten från Bofint ordnade med städning direkt enligt mina behov. Det var också bra att representanten kom hem till mig och presenterade Bofints service och var anpassningsbar med att komma efter att jag hunnit hem från mitt arbete. Det är en fördel när servicebolag kan anpassa sig till kunden och inte tvärtom. Städningen var också jättebra. Tjänsterna jag har köpt är städning och fönsterputs.
Lite rörigt, men det löste sig
Den nya hyresgästen har inte klagat, jag har själv inte sett städningen.
Svar från Bofint
Hej Marie
Ja, det blev lite rörigt då vi lyckades lägga in fel adress i systemet och personalen åkte fel... så skönt att allt gick bra till slut med överlämning av lägenheten. Du är varmt välkommen att höra av dig framöver för att boka våra tjänster, och då ska vi lägga in rätt adress från början :) Bästa Hälsningar Lucas Börjesson
Ordning och reda, ett strukturerat städföretag som har ett system för hur de ska arbeta. De håller vad de lovar och löser problem som uppkommer.
Förtroendeingivande och ansvarstagande personal som förmedlar trygghet, det är i regel samma erfarna städare varje dag.
Allt har funkat fint. Det är bra iordning när man kommer hem, det känns super bra. Den enda kommentaren vi har är att man glömde låsa huset efter första städningen, men efter det så funkar det fint.
Anledningen att jag tagit Bofint för städning hemma är att vi sedan ett tag har Bofint på firman, Bonette AB, och jag tyckte/tycker att dom gör ett väldigt bra jobb.
Det är så här det med städningen hemma också.
"Klockrent" och trevlig personal.
Jag har köpt ett abonnemang och var jättenöjd efter första städningen. Tyckte det var lite sämre andra gången dock. Nu snart dags igen och då får vi se. Väldigt nöjd med bemötande så långt.
Fönsterputs med många brister, bla ränder på fönster efter fönsterskrapa. Personal som jag haft kontakt med mycket trevliga o sociala. Kommer inte att använda mig av.företaget igen o kan inte rekommendera det.
Bofint Städservice har varit det smidigaste företag vi har haft att göra med. Professionellt från början till slut. Supertrevlig bemötande på från alla vi har kommit i kontakt med. De levererar det de lovar.
101
Ellen K
Mia S
Emelie J
Anders Ö
