Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
De kommer på utsatt tid och de gör den service vi kommit överens om och de fakturerar det överenskomna priset.
Energikomfort Sverige AB
Omdömen totalt
506
Snittbetyg
4.3
About company
Energikomfort erbjuder lösningar inom värme och kyla i Stockholm. Vi är en av Sveriges största återförsäljare av IVT värmepumpar och vår kunniga personal har lång erfarenhet av värmepumparnas reglercentraler och funktioner, för att säkerställa att vi har rätt kompetens på rätt plats. Våra tjänster inkluderar bland annat: -...
506 omdömen om Energikomfort Sverige AB
Sedan starten hos Reco 2016
Visar 506 omdömen med 4.3 i snittbetyg
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Mycket bra företag, funkade jätte bra
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Trevlig kundkontakt, snabb service och bra genomförande.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Trevlig personal och mannen som servade vår luftvärmepump gav goda råd om skötsel och hur vi på bästa sätt ska använda pumpen.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Energikomfort kom in med offert väldigt fort efter att vi skulle ha service och gamla pumpen börjat ge upp. Allt gick fort med att leverera och installation vart super bra och snabb. Bara plus att ge dem. Rekommenderar starkt Energikomfort.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Lyhörd snabb professionell med servicekänsla. K Smith
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Väldigt service minded och snabba på att komma tillbaka och lösa problemet jag hade
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Kund i 20 år, nöjd med service och engagemang. Anställda har kommit o gått, med service o tillit består. Har under åren köpt två bergvärmepumpar. Nu har jag en IVT GEO. ( tidigare en IVT Greenline )
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
professional and timely services!
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabba med leverans och snabba med att installera pannan. Mycket nöjd!
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabb process hela vägen från ett första mötet till installerat och klart. Allt enligt överenskommelsen och tidplan.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabba och proffsiga vid installationen. Snabb hantering från offertstadiet till affär.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabb återkoppling och hjälp vid fel av bergvärmepump
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
No comment good work I suppose
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabb och professionell service!
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
trevligt och innehållsrikt bemötande
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Jag beställde en luft/vatten-värmepump. De levererade i den tid de sa, plus att det gjordes under den tid de sa till den kostnad de sa. Beställde även ett tilläggsjobb som var utanför den ordinarie beställningen, och det löste de också utan problem. Installatörerna var hjälpsamma och trevliga.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
gick bra att få tid och information då jag ringde personen som kom och kollade min "panna" gjorde ett bra jobb och informerade mig bra allt gick jättebra så tack! helene
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Väldigt snabb återkoppling och trevlig service. Vår värmepump fungerar perfekt!
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
E komfort har bara haft en begränsad del av VP-installationen. Rensning av kanaler vad jag minns. Det utfördes på ett bra sätt.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Jag har erfarenhet sedan lång tid av företaget. Senaste hjälpen via Energikomfort började med mitt telsamtal och begäran om hjälp med felsökning på värmeanläggning samt en service. Bemöttes med stor smidighet och fick snabbt en tid för besök. Servicemannen kom på utsatt tid och genomförde sitt uppdrag samt berättade + visade mig på justeringar o undersökningar som gjordes. Allt gjordes utan uppehåll för andra uppgifter. Rengöring av paneler och golvet intill anläggningen utfördes perfekt. Dvs som tidigare service fungerade denna gång lika fint. A Nordström
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Bra servicetekniker och förklarade på ett bra sätt hur värmepumpen fungerar
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Trevliga och snabba killar som tog ut/bort den gamla luft/vatten-värmepumpen, och bar upp de nya delarna på plats. Sedan kom rörmokaren som installerade allt. Han var både trevlig och väldigt kunnig, och gjorde ett fantastiskt bra jobb. Stannade ända till 22:30 på kvällen, för att maskinen måste igång, då det var åtskilliga minusgrader ute.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Xxxxxxxzxxxcchhhhvbjjhhjhjjjkkkkllllllllll
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Vi bytte vår gamla bergvärmepump till en ny IVT. Vi jämförde offerter och service och kom fram till att Energikomfort (Vi värmer Sverige) var bästa alternativet för oss. Alltid ett trevligt bemötande av personalen. Installation gick smidigt och vi är väldigt nöjda med nya pumpen.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Lugn, kompetens och vänlighet när det akuta ska fixas - precis så vill man att det ska fungera!
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Alltid ett trevligt bemötande, även i svårlösta servicecase. Tappade inte bort ärendet trots ett utdraget svårlöst problem som till slut löstes.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Normal bedömning! Osäker livslängd på kompressorn
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Mer intresserade av att fakturera än att leverera. Trots uppstartsavgift på 2500 inkl en stor servicebuss måste man åka en extra vända för att hämta slangar till extra kostnad. Hela systemet gick ner samma dag efter servicen, det kostade lika mycket till att åtgärda när det borde vara ett garantiärende. Larm som utlovades sluta uppstå efter servicen är mer frekventa än innan.
Svar från Energikomfort Sverige AB
Hej Dennis, Tråkigt att ni uppfattar oss på det sättet. Vi gör ständigt utvärderingar om vad för reservdelar tekniker ska ha i sina bilar och vad som ska finnas på vårt lager. Tyvärr skulle våra tekniker behöva åka runt i långtradare för att kunna husera samtliga reservdelar för alla de olika värmepumparna som just nu värmer bostäder runt om i Stockholm. Teknikern åker hem till er och genomför en felsökning av er värmepump från 2011, då konstateras att slangarna behöver bytas, istället för att boka om er åker han till vårt...
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabb hjälp och helt enligt önskemål
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Duktig tekniker som kommer ut till oss och servar vår bergvärme. Men jag tycker kostnaden för en knapp timmes arbete är alltför hög!
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Mycket professionellt arbete och trevligt bemötande när de reparerade vår bergvärmepump
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Bra bemötande! Har bara haft kontakt per telefon det sista året.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Seriöst företag. Er tekniker var mycket kompetent och serviceminded
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Garantiservice för drygt 3000 kr för 1 timmas arbete är alldeles för dyrt. Betalar gärna för hjälp när det behövs men detta tycker jag är att ta betalt bara för att ni kan.
Svar från Energikomfort Sverige AB
Hej Martin, Tack för din feedback! I priset för garantiservice ingår även arbetstiden på kontoret för att avrapportera och registrera den utförda servicen till IVT. Hälsningar Energikomfort
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Hittills ett professionellt bemötande. Mycket kompetenta tekniker och ett bra bemötande vid ett tekniskt problem, som eventuellt kan hänföras till en lucka i styrsystemet.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabba återkopplingar. Omedelbara åtgärder. Rimliga och värdefulla slutsatser och förslag. Med andra ord: vi hade problem med gammal installation, de kunde agera omedelbart med tydligt kunnig och klok personal där vi tillsammans kom fram till en bra plan för omedelbar åtgärd och långsiktig lösning. Hög kompetens och omtänksam service. Tryggt och säkert.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Bra och effektiva. Var tvungna att komma tillbaka nästa dag och höll då den överenskomna tiden.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Då min gamla panna läckte vatten ringde jag Energikomfort. Jag skulle behöva vänta i 4 dagar för att få hjälp. Tycker att dom borde ha någon slags jourverksamhet. Nu fick jag kontakta en annan firma. Installationen an den nya maskinen gick utan problem
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Professionelt utförande. Trevligt och förtroendegivande besök.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
En total mardröm. Kunde inte lösa felet efter 4 besök, tar ändå betalt för utbyte av hela delar. Struntar totalt i vad ARN rekommenderar och skickar en saftig faktura, vi valde att gå till en bättre leverantör.
Svar från Energikomfort Sverige AB
Hej Magnus, Vi har felsökt hos dig i 3 omgångar, första två har läckage vid cirkulationspump och otätt påfyllnadsventil åtgärdats. Vid tredje besök upptäcks även trasig varmvattenberedare. Då du däremot inte genomfört garantiservice vid år 3, som vi tydligt informerat om är krav för få förlängd garanti på värmepumpen har vi ingen möjlighet att täcka kostnaden för din reparation. Även IVT har varit delaktiga i ditt ärende som meddelar samma sak. Jag vet inte varför du tar upp ARN då vi inte har ett ärende kring detta och...
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Kom när man skulle gjorde det man skulle hittade felet och åtgärdade det. Proffsigt
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Enkelt att boka och kort inställelsetid. Proffsig och kunnig tekniker väl på plats.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Bolagets lönsamhet och effektivitet är tydligt viktigare än kundens bästa. Dålig service vid leverans/installation. Har ännu inte slutfört jobbet… Dåligt städat etc efter installation.
Svar från Energikomfort Sverige AB
Hej Johan, Tråkigt att du är missnöjd men installationen av värmepumpen. Du har en rumsgivare som inte gått att koppla upp, troligt är detta materialgaranti från tillverkaren. På grund av mycket högt tryck i sista stund med utökade ROT-avdrag och nu många röda dagar och åtgärd behövt dröja lite längre än normalt. Du kommer få återkoppling så fort ledigheterna är över för åtgärd av rumsgivaren. Hälsningar Energikomfort
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Värmefläkt. Bra service. Trevlig personal
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Bra service men ganska dyrt därav 4 stjärnor.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Har problem med min värmepanna, Energikomfort ordnade snabbt hjälp med personal. Bra telefonrådgivning, trevlig personal! Problemet är ej löst ännu men har god förhoppning att det kommer att lösas!
Svar från Energikomfort Sverige AB
Hej Anna, Tack för ditt omdöme. Material är beställt och reparationen är inplanerad 5 jan -26, därefter har vi en fullt fungerande värmepump igen :) Vänliga hälsningar Energikomfort
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Beställde och köpte ny värmepanna. Den går som en klocka. Allt gick fort och bra. Killarna som bytte ut den gamla ska ha en speciell eloge.
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Snabb återkoppling och tid för besök. Trevlig man kom och löste mina problem med värmen i huset. Rekommenderas!
Escreveu sobre
Energikomfort Sverige AB
Beställning och installation gick bra förutom att de missade att vi beställt extra tjänster, ventilations rengöring och hade en onödigt omständig reklamations hantering när det gällde en transportskadan på frånluftsvärmepumpen. För oss är kundvården viktig om man skall rekommendera företaget till andra, men här haltade den lite för mycket.
Svar från Energikomfort Sverige AB
Hej Björn, Tack för er feedback. Vi är glada att installationen fungerade bra men beklagar att de extra tjänsterna missades och att reklamationshanteringen upplevdes som krånglig. Detta är inte den kundvård vi eftersträvar och vi tar med oss era synpunkter i vårt förbättringsarbete. Vänliga hälsningar Energikomfort
