Europeiska Motor AB

Tyvärr är jag inte nöjd med min upplevelse hos Europeiska Motor i Vällingby. Kundservicen har varit bristfällig och det är svårt att få tider eftersom de ofta bokar om med hänvisning till personalbrist. Det känns inte som en rimlig ursäkt när det händer upprepade gånger. När jag besökte bilhallen för att titta på bilar var det dessutom ingen personal som kom fram för att hjälpa eller bemöta mig. Som kund förväntar man sig ett bättre mottagande och ett visat intresse. På grund av den dåliga servicen och bristen på kundbemötande... Visa mer känner jag tyvärr inte att jag vill återkomma eller rekommendera Europeiska motor i Vällingby till andra.

Jag är väldigt besviken på Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Kundmottagningen är tyvärr mycket dålig och jag upplever inte att de tar sina kunder på allvar. Vid flera tillfällen har min bokade tid blivit ombokad. Senast ringde de dagen innan mitt besök och meddelade att de inte hade någon tekniker som kunde utföra det arbete som redan var bokat. Det känns oprofessionellt och visar brist på planering. När jag har varit på plats har det suttit två medarbetare i kundmottagningen utan att någon ens kommit fram för att hälsa... Visa mer eller välkomna mig. Som kund förväntar man sig ett trevligt bemötande och att någon hjälper till med ens ärende. Dessutom har jag vid service fått en väldigt liten lånebil, trots att jag lämnat in en betydligt större Toyota. Det motsvarar inte de förväntningar jag har på Toyotas service. Tyvärr kan jag inte rekommendera Toyota Europeiska Motor i Vällingby. Min upplevelse är att de är oseriösa, har bristande kundservice och inte får kunder att känna sig välkomna.

Oseriösa försäljare, håller inte i tiderna som bokades.

I would like to be able to give zero stars to some emplyees there. They brought my heart in front of my children. They left me with 3 babies at 18:00 by taking over my replacement car and not releasing my repaired car. There are gentleman men also working there but also !!!

Kunde inte köra taxibilen efter stor reparation från Europeiska motor Rissne. Toyota proace verso electric år 21 mätst 253909 Den 20241101 gjort felsökning kostat 1650 kr 20241125 fullservice kostat 6891 kr 20241213 stor reparation kostat 27204 kr Bilens bakdörr gick inte öppna men kunde jag köra bilen ändå. Jag körde bilen flera dagar utan att öppna bakdörr tills jag lämnade bilen för reparation. Efter reparation när jag skulle hämta bilen då gick inte bilen köra. Bilen var olåst, gick inte heller låsa bilen. När jag börjar... Visa mer köra hörde varning signaler för öppna bakdörr, trots att bakdörr var stängt. Jag kunde inte hämta och köra bilen och det var fredag, alla mekaniker åkte hem. Bilen finns kvar i verkstaden och jag förlorar minst 4000 kr varje dag, inkomst som jag skulle ha fått körning som taxi. Jag förlorar mycket inkomst på grund av verkstadens slarv. Jag hoppas jag får kompensation för min förlorade inkomst annars jag ska kontakta Toyotas högsta kontoret. Jag ska publicera det alla sociala medier som möjligt.

Really really happy with the service here, Anastasios Soulas is the single best salesperson I’ve met, super helpful, friendly, and serviceinriktad till max! Highly recommend Toyota Rissne / Europeiska Motor and especially Anastasios Soulas!

Köpte nyligen min bil hos Europeiska Motor i Vällingby. Vänlig bemötande av bilförsäljaren Pierre Magnusson, som gjorde hela affairen på ett smidigt och proffsigt sätt! Mycket nöjd! Varmt rekommenderar!

Enastående kundbemötande. Vi köpte en begagnad RAV4 och customer manager Pierre Magnusson gav oss 5-stärnig service. Trevlig, kompetent, tillmötesgående. Alla frågetecken och problem löstes smidigt och snabbt. Rekommenderas utan förbehåll!