Forum Frisörerna Stockholm AB

Hej Vi beklagar verkligen att Er son blev ledsen och inte nöjd. Vi vill ändå svara på omdömet och förklara hur det gick till. Sonen ville först klippa endast lite uppe på hjässan, men ville ändå ha det fritt runt öronen och bra bit kortare och tunnare i nacken. Vi förklarade att eftersom håret på hjässan var så långt att det täckte nästan hela örat, så blir man tvungen att klippa ca 4 cm från hjässan för att inte ligga kvar på örat och hänga ner i nacken. Vi var noga med att fråga han flera gånger om det gick bra att... Show more klippa så och han sa ja, även om han inte tänkte klippa så från början. För han förstod också att annars skulle det bli svårt att styla frisyren. Så blev det och han var nöjd när han lämnade salongen. För oss låter det helt främmande att det skulle uppstå missförstånd eller att tvinga kunden att bli klippt på ett speciellt sätt. Vi har aldrig arbetat på det sättet. Men vi har skyldighet att få kunden att förstå hur vi ska klippa. Så gjorde vi och så blev det

Vi vill härmed lämna svar på kundens omdöme. Alla priser som vi har är klart synliga dels på vår hemsida och dels när man gör en bokning via Boka direkt. Ingenting var främmande för kunden eftersom hon var hos oss för andra gången och färgade sitt hår. Att man tar extra betalt för finföing av långt och kruslockogt hår är ingenting ovanligt bland frisörer. Kunden kan inte förvänta sig att få gratis behandlingar och inte heller förvänta sig att frisörens yrkesskicklighet ska delges kunden bara för att kunden vill betala... Show more så lite som möjligt genom att göra färgen själv hemma. De flesta butiker och företag har ett swishkonto som kunderna kan betala till genom Swish. Detta för att det blir billigare än kortavgifterna.