Får sitta 1 timma i telefon kö och så lägger dom på efter bokstavligt talat 2 sekunder. Nice
Hedin Stockholm Bil AB - Akalla
18 omdömen om Hedin Stockholm Bil AB - Akalla
Köpte en bil (Givetvis en Volvo) 😍 Jätte trevligt bemötande! Rekommenderar till vänner. Kaffe och även annan dryck bjöds det på lugn jät
Otroligt dåliga på att svara på mejl. Har fortfarande mejl som är obesvarade och det har gått månader.
Varning! Lämna inte in er bil på service här. Efterkonstruerar serviceprotokoll och fyller i ok på saker som inte fungerar.
Köpte en Nissan Qashqai årsmodell 21 i juni i år hos Hedin Bil Akalla. Bilen stod hos verkstan för fronten fram skulle bytas, den var trasig, så jag fick inte se bilen. Till slut ringde säljaren och jag fick åka dit och kolla på bilen lite snabbt, han stressade på mig då den skulle in på rekond så jag fick bara ta en pytte sväng och sen lämna den ASAP. Hela bilen var otroligt smutsig och det låg däck mm i bilen så jag fick inte se baksätet el bagageluckan. Påpekade några märken på bilen som säljaren sa att de skulle försvinna...
En stor bilåterförsäljare som varken säljer kombis-, halvkombis eller ens liknande modeller. (Eller om det var jag som ej var önskvärd som kund?)
Grymma låvar skicket på bilen...köpte en v60 av dom👍👍👍👍👍
Fantasist fin service av Dille på Skadeverkstan!
köpt en bil ca 3 veckor sen, i samband med montage av kupévärmare upptäcker verkstaden att det läcker olja från motorn. jag lämnar in bilen och världens otrevligaste kvinna gjorde bilköpet till ett helvete, får ingen lånebil, får ingen info om vad som behöver göras på bilen, jag får ingen tid på när felet är åtgärdat och inte heller hur länge de tänker ha bilen inne hos de. efter en massa samtal och olika personer så är jag helt övertygad om att Hedin bil skiter i sina kunder oavsett vem du pratar med. ska du köpa eller sälja bil så gå till någon annan!
Vi hade låga förväntningar då vi kom till Haninge bilpark för att titta på en bil vi sett på Blocket efter att vi vart runt i en månad och t
Nonchalant kundservice. Och oansvarigt skadeverkstad. De hade glömt beställa reservdelar till min bil. Reparationen skull ta några dagar. Det har gått tre veckor förfarande bilen inte kart.
Det är något som är riktigt tokigt med Hedins Bil i Akalla. Jag vill med mitt inlägg också varna mina vänner att ha med dom att göra! Om man säger så här, jag privatleasade min första bil, en Opel av dom förra året, men jag kommer inte att leasa min andra bil eller någon annan heller för den delen av dom. Personalen där är trevlig. Men….. något är tokfel i planering, struktur, organisation och ledarskap. Och kommunikation!!!!! Vår bil fick en plåtskada och åkte därför in på skadeverkstan den sista maj i år. Ca 8-10 arbetsdagar...
Trevligt person, enkelt att prata med snabb och smidig affär.
Kanonbemötande från början till slut! Från första telefonsamtalet till det att jag lämnade byggnaden. Av Johannes och Tomas på plåten!!! Trevliga, Proffsiga, snabba,, smidiga, intitierade, flexibla. Kan verkligen, varmt rekommendera, dessa initierade herrar, på Hedin Bil Akalla
Uruselt omhändertagande om mig som kund väl när kontraktet är skrivet. Inget service tänk över huvud taget. Leasing el bil på verkstad efter flertalet olika felmeddelande (finns dokumenterat) och inte velat starta flera ggr. Även styrningen gav upp två gånger. Väl på verkstad hittas inget fel. Får betala tusenlappar för absolut ingenting. Helt oförstående bemötande som får en att känna sig helt bakbunden. Kommer aldrig någonsin mer använda mig av Hedin bil.
Fantastiskt service! Från första kontakt via mail till affär! Måste ge bilförsäljaren David extra beröm för sin professionella service
Dålig Kundservice Vid leverans saknades det 3-fas laddsladd, fungerande app, navigation, Carplay, Spotify och värmen fungerade dåligt och fönster immar igen. Inget av detta hade meddelats innan leverans utan smögs fram under avlämnadet av bilen. Trots att jag specifikt frågade om priset är samma som vi kom överens om så hade det höjts på första fakturan... Trots upprepade klagomål och krav på kompensation för allt detta har respons varit dålig, så jag är överlag inte imponerad över hur detta har skötts från en sådan stor aktör som Hedin bil. Datum för upplevelse: 14 december 2022
FY FAN, Klagar inte ofta men nu jävlar vad arg man är. Blev lovad av säljaren att 2 services ingick i köpet. Nu när jag ska hämta den så har tiden gått ut. Han visste ju hur långt jag kör, då kan man väl säga något, meddela på något sätt. Riktigt bedrägeri.. Köper ni bil här så se upp för de kommer försöka blåsa er, 100% !!!
Uselt bemötande båda vid bilköpet och vid service.
Det ska mycket till innan jag reagerar på dålig service men nu gör jag det. Ingen chef på Hedin bil i Akalla går att nå för att delge min upplevelse av kundservice. Följande hände Skulle hämta min bil efter service och kommer in i lokalen där jag är ensam kund. Trycker på kölapp och väntar i 15 minuter Går då fram till en som sitter vid sin dator och frågar om någon vill hjälpa mig Får då till svar att han inte jobbar på den avdelningen jag ska besöka utan jag får vänta. Frågar då om han inte kan kolla med de som...
Nissan leasing Vi leasade vår Nissan Qashqai. Affären gick ok, men när vi senare hade lite problem och frågor så var försäljaren mycket kort i tonen och inte ett dugg hjälpsam. Efter tre år leasade vi en ny bil, tyvärr samma försäljare som är osympatisk, stressad, lovar saker som han inte vill hålla eller kännas vid senare. Han vill bara snabbt sälja en bil och sen inte se en mer. Han lovade en fulltankad bil då vi tog över. Det "glömde" han bort och när vi ville komma och tanka så fick vi tjafsa om det. Han lovade att...
Rekomenderas EJ!! Leasade en bil från dem 2017 och idag lämnade jag in den. Testade bilen hos dem innan och servat bilen hos hedin bil i Danderyd. Inga anmärkningaroch fick höra att bilen såg ut som ny. Sen när jag lämnar in den några dagar senare så anmärker de på en tidigare glasskada som jag fått lagad mot självrisk och att denna 1 millimeter stenskott kostar mig en ny glasruta på 1500 kronor. Är samma person som körde bilen till test som sen anmärker på reperationen. Detta är dessvärre inte första gången de ska ha...
Hemskt dyra. Först 3000 för felsöka bromsbelägg, sen 6000 kr för att byta. Hittade alternativ som kostade mindre än hälften så jag hämtade bilen innan service.