Björn U:
Rutavdraget verkar ha medfört att företaget fördubblar sin debitering i förhoppning att kunden ska tyckaatt hens kostnad ändå ska framstå som rimlig. Oetiskt och korttänkt!
Haydar Sameer M:
Dålig återkoppling
Tog lång tid
De skickade slutfaktura utan att utföra jobbet
Man får inte rätt svar när man ringer till kundservice. De svarar olika på samma ärende.
Nathalie S:
De gånger jag besökt och använt Cykelspecialisten har jag fått snabb hjälp och mycket väl utfört arbete. Ena gången hade jag kraschat med cykeln och behövde rikta hjul och fixa växlarna, andra gången behövde jag byta styrstång och vårfixa cykeln. Snabbt och välgjort. Trevlig personal.
Thomas K:
Bra cykelsverkstad, väldigt bra bemötande och service känsla. Det fanns ingen luft i bakdäcket på min sons cykel. Våra pumar hemma fixade inte problemet det gjorde Skarpnäcks Cykel Verkstad. Cykeln vi hade fick jag reda på att det var ett hemmabygge med delar som inte finns att få tag på idag.
Här kan du garanterat hitta rätt skruv mm.
Magnus S:
Sjöströms Entreprenad anlitar Elteknikservice som under entreprenör när vi själva inte hinner med eller behöver extra hjälp och självklart skulle vi inte göra det om samarbetet inte fungerat klanderfritt samt att vi vet att det blir utfört med högsta kvalité, vi rekommenderar starkt vår samarbetspartner
Peter T:
Har nyttjat firman två gånger. De har kommit på avtalad tid, arbetat effektivt och de är så vitt jag kan bedöma prisvärda. Kan jämföra med vad grannar fått betala för motsvarande service
Mikael:
Bygger om mitt fartyg Atle till permanentboende med hjälp av Marinbolaget. Visst bli det dyrt men utan Marinbolaget hade vi aldrig kommit så långt som vi har kommit nu. Jag är mycket imponerat av ett bra ledarskap, bra bemötande och en kompetens so går utöver det vanliga.
Ove:
Köp och montering av ny Shimano Nexus växelreglage (7växlar) samt köp av kedja och montering av den.
Jobbet tog endast 1 dygn, vilket är perfekt när man har stort behov av sin cykel.
Mycket bra priser, trevlig, kunnig och mycket snabb serviceinriktad personal.
Rekommenderas varmt!
Sanna Saga N:
Lätt att boka tid. Prisvärt. Seriöst. Höll tiden exakt. Barnvagnen blev som ny från att ha varit nära tippen. Rekommenderas varmt. Jag valde "Stor service".
Amanda R:
Kan inget annat än att ge beröm till Ljudlänken i Sollentuna! Mycket bra ljudanläggningar och extrem bra service på reparationer. Hade en ljudanläggning i min festlokal som pajjade, ringde till Ljudlänken på morgonen och samma dag fick jag allt fixat!
Nina S:
Varning för hutlösa priser! Ringde dem, snabbt svar att de kunde komma ut för felsökning, frågade specifikt om kostnaden. De sa att det var kostnadsfritt. Väl på plats var det inget fel utan en återställningsknapp som löst ut. Fattar såklart att de vill ha något betalt. Men 2000:- är helt orimligt för att trycka på en knapp. Synd att det inte var mer srviceminded och tillmötesgående, då hade jag anlitat dem igen och rekommenderat dem till våra grannar med sparad som titt som tätt strular.
Karin H:
Att komma ner här är som att komma tillbaka till Birkastan innan det blev ett "attraktivt område" även om en del inlämnade cyklar vittnar om förändringen.
Det är en cykelreparatör av den gamla goda sorten och med glimten i ögat. Här fixas det till speciallösningar när delar inte går att få tag på längre eller finna i något skrymsle i verkstan - och här det finns mycket prylar. Snabb service när en olycka varit framme och man är i akut behov att få cykeln funktionsduglig igen.
Bra priser och har man tur får man en anekdot på köpet.
Janne:
Lite längre resväg till er iom flytten, men jag är fortfarande otroligt nöjd med er service! Mina lämnade maskiner blir som nya.
Bra service, trevlig personal, prisvärt!
En fortsatt trogen kund hos er.
Per-Arne L:
Från första kontakten till inköp och därefter service har vår lilla Brf inte haft annat än positiva upplevelser med Söderkyl. Vi blev kunder efter rekommendation från vår grann-Brf och det har vi inte haft anledning att ångra. Bra priser, bra kundservice, enkla att ha att göra med. Vi är mycket nöjda.
Stefan S:
Min diskmaskin i en Stockholmshemslägenhet gick sönder i början på september. Anmälde till Stockholmshem som i sin tur anmälde till er. Tekniker kom efter ett par dagar och konstaterade att maskinen behövde bytas ut. Så långt allt bra. Sen händer ingenting. Ingen kommunikation alls. Jag ringer till Stockholmshem. De hänvisar mig till er. Ringer er kundtjänst som inte vet. Säger att rätt person ska ringa upp. Ingen ringer. Ringer igen efter ett par dagar. Då säger ni att det är lång leverans på maskinen. Kommer först efter 3-4 veckor (i början på oktober). Det bli i början på oktober och jag ringer igen. Kundtjänst vet inget. Säger att nån ska ringa upp. Det gör ingen men det kommer ett sms om installation kan ske 6 oktober. När killarna med kommer för att installera maskinen ser vi direkt att det är fel maskin de har. Det ska vara en inbyggd. Killarna säger att kundservice ringer mig och bokar ny tid med rätt maskin. Ingen ringer. Idag ringer jag kundtjänst och tjejen jag pratar med hittar inget ”ärende”. Men säger att någon från serviceavdelningen ska ringa upp. När de senare på dagen ringer upp säger hon att inte fått svar än från Stoclholmshem om det är okej att beställa ”rätt” maskin. Ska säger att jag tycker det är extremt dåligt att jag ska behöva vänta 1,5 månad på få en diskmaskin utbytt och dessutom vara den som hela tiden behöver ta kontakt med er för att något ska hända. Ellinor Lindfors var ganska oförmögen att ge ett bra kundbemötande. Hennes inställning var mest ”det är inte mitt fel”. Jag kände noll förståelse för min situation och noll engagemang och drivkraft i att vilka lösa problemet så snabbt som möjligt.
d:
Han var säkert bra förr i tiden men nu hänger han inte riktigt med längre, var inne och kollade om han kunde serva min MTB men han visste inte hur en dämpare fungerade, heller inte hur växlar justeras eller hur en skivbroms eller v-broms ställs in.
Köpte ett lås och lämnade butiken för sista gången.
Emma J:
De är duktiga på det de håller på med, det är en sak som är säker. Kunniga och bra utbud. När jag klev in i butiken blev jag dock inte särskilt imponerad av bemötandet. Han som hjälpte mig var tjurig och det var en lättnad att komma ut därifrån. Kanske hade han bara en dålig dag? Det sänker ändå betyget.
