Köpte bil ifrån dom den 2/2-26, en Renault Arkana 2021. Bilen gick sönder dagen efter, inte ens 24 timmar efteråt. Sedan dess har det bara varit problem med bilen. Den har spenderat över 12 veckor på verkstad. Under den tiden har vi fått vara utan bil och suttit och betalat dyr försäkring och lån samt andra kostnader plus förlorad arbetsinkomst. Man har rätt att häva köpet när saker som dessa händer men det vägrar dom. Dom kommer med hot när man försöker få dom att ta ansvar. Köp inte bil härifrån!!! Har mängder av bevis som stärker upp allt vi säger.
Vi köpte en bil från den här återförsäljaren. Fyra månader senare började bränsletanken läcka. Vi åkte till deras återförsäljare, men de ville inte ens titta på bilen eller lyfta den för inspektion. Vi undersöker saken. Köp aldrig en bil från dem igen.
Detta är den värsta bilfirman och det värsta företag jag någonsin stött på!
I september 2025 köpte jag en Audi A6 av Perfekta Bilar. Säljaren (Ali) försäkrade mig om att de alltid kollar alla bilar innan försäljning. Jag frågade specifikt om oljeläckage, något han försäkrade mig om inte fanns på denna bil.
Jag hinner köra ca 15 mil / 3 dagar innan bilen rasar. Bilen står sedan hos Perfekta Bilar för reparation i 17 dagar. Därefter märker jag att bilen läcker olja, vilket sannolikt varit fallet även innan köp. Perfekta... Bilars verkstad hänvisar till att man “glömt sätta dit bricka och packning” vid reparation (byte av spridare), vilket jag litade på.
Jag begär ut felkoder från min lokala verkstad. De frågar om jag köpt bilen från Perfekta Bilar. När jag bekräftar detta berättar verkstaden att de hade en annan kille inne som köpt en Audi från Perfekta Bilar, att motorn i den var sönderbränd och när verkstaden lämnat ett utlåtande till ARN så ringer Perfekta Bilar upp och skriker / skäller ut verkstaden.
Efter 3 veckors körning rasade bilen i södra Skåne, där ytterligare 2 spridare gått sönder. Jag kontaktar Perfekta Bilar som vägrar att hjälpa mig med varken transport eller reparation. Jag postar därför en första negativ recension, varvid Ali skickar i sms att han ska polisanmäla mig. Sedan skickar han istället fram sin kollega Basir. Ingen hjälp kan erbjudas och de kommer inte att ersätta mig för någonting då “allt är slitage” enligt dem. I sms säger Basir istället att de absolut kan titta på bilen. Så snart jag frågar om hjälp med transport och / eller om de kommer att ersätta mig för problemen med bilen, så ekar tystnaden.
Efter månader av problem och ca 30 000 kr i reparationer visar det sig att det initiala oljeläckaget beror på slitna ventilskåpspackningar och en sprucken ventilkåpa. Bilfirmans verkstad ljög om orsaken till oljeläckaget. Även dessa problem uppstod långt hemifrån och det var inte heller de enda problemen. En spridare sköts även ut från motorblocket pga montering med sprucken skruv. Därtill påpekar verkstaden att bakre kamkedjan är sliten och behöver bytas.
Jag kontaktar sedan personen som ägt bilen innan Perfekta Bilar. Han berättar att det var en massa fel på bilen. Han sålde bilen avställd och med trasig styrbox. Jag börjar gräva i styrbox och inser att bilen redan från start hade ca 55+ felkoder direkt kopplade till utbränd styrbox och att flera av de fel jag haft orsakats av trasig styrbox. Efter en tid och över 50 000 i reparationer havererar bilen totalt. Inte pga mekaniska fel, utan efter att större delen av kritiska systems varningslampor börjar lysa:
ABS, antispinn, barnlås, parkeringsbroms, växellåda, hjulstabilisering, start / stopp m.m. Helt plötsligt går bilen inte att starta (då bilen p.g.a. utbränd styrbox inte längre får kommunikation om i vilket läge växellådan befinner sig eller t.ex. att bromsen är nedtryckt vid start) och jag får därför ställa av bilen.
Efter ca 9 månaders konflikt med bilfirman, beslutar ARN att jag nekas ersättning pga att jag inte låtit bilfirman försöka åtgärda felen. I all kommunikation via telefon har Perfekta Bilar vägrat att ta emot bilen och ännu mindre hjälpa mig med mina problem. I kommunikationen med ARN däremot, säger man att man absolut kommer att titta på bilen “bara jag fraktar dit den” (vilket är svårt när den står nere i Skåne). Detta är sannolikt en taktik från bilfirman för att slippa ansvar via ARN.
Nu behöver jag se över följande:
1. Utbränd styrbox. ~20 - 40 000 kr.
2. Spolning / oljebyte växellåda, ~15 000 kr.
3. Byte kamkedjor, drev etc. ~50 - 100 000 kr.
En bil som köptes för 100 000 kr har på några månader kostat mig 154 000 kr - och nu kommer jag behöva lägga (inkl. köp och tidigare reparationer) 320 000 kr för att få bilen återställd och felfri.
Jag har dialog med jurist ang. ev. framtida rättsprocess. Recensionen uppdateras med ny info framöver.
Bifogat kan ni se bilder med beskrivningen, relevanta för vad jag skrivit här ovan.
3
