Ett FRUKTANSVÄRT företag. De blev så försenade med min städning att hela min kväll och natt blev förstörd. Jag hade bokat mellan 13–17, de blev klara efter 22. Detta ledde till att jag dels fick massa utgifter för mat då jag och min familj inte kunde vara i lägenheten på hela dagen eller kvällen, men ännu värre var att vi inte kunde genomföra flytten den kvällen som planerat, utan i stället fick ägna hela natten åt det – vilket medförde både krångel och ekonomiskt lidande. När jag åker förbi lägenheten för att se vad det...
40 omdömen om Qleano
Städningen bra, lite svårt med telefonkontakten, när man vill måhot
Mycket dåligt och oseriöst företag vanar alla för dom. Ni blir lurade och får huvudvärk. De dycker upp sedan avbokar dom om det ser smutsigt ut. Om det går sätta minus så hade hag lagt minus poäng. Akta er
Om man kunde ge minusbetyg hade jag inte tvekat en sekund. Den så kallade ”flyttstädningen” som genomförts i min nya bostad var under _all_ kritik. Hall: Möttes av en genomblöt hall där golvet verkar ha spolats med en duschslang, för att sedan moppats runt med någon äcklig blöt mopp och därefter lämnats helt genomblött. Fuktskador verkar inte finnas i åtanke hos detta företag. Badrum: Totalt tvärblött bakom tvättmaskin och torktumlare. Här verkar man inte ha tagit hänsyn till att egendom kan bli skadad och förstörd....
Bra och smidigt arbete. Dessutom ett vänligt bemötande.
Vi beställer en visningsstädning inför en visning. Vi informerade Qleano tydligt och upprepade gånger om visningstiden (13). På städdagen kommer en ensam städare och säger att han inte är medveten om våra visningstider. Uppenbarligen var en enda person tvungen att inte städa platsen väl i tid. Så platsen var inte ordentligt ren inför visningen. Qleano tog inte ansvar för den här röran, vilket var överraskande och mycket nedslående.
Anlita INTE Qleano! Lång historia kort: - deras städning var under all kritik, jag reklamerade, de kom igen för att ”åtgärda” - åtgärdandet av tjänsten var också under all kritik (bild och video finns och Qleano själva håller med), så jag reklamerar igen - blir uppsökt PRIVAT av deras personal som kom och städade, städerskan söker oss privat på Facebook och hennes son RINGER till oss privat för att ”diskutera”. Otroligt obehagliga, oprofessionella, och verkligen inte värda att anlita då det orsakar otrolig stress...
Mycket effektiva och bra bemötande! Jag har anlitat Mex en flytt innan och det gick minst lika smidigt som denna flytt. Jag rekommenderar starkt Mex och jag kommer fortsätta använda den firman vid nästa flytt.
Min erfarenhet av Qleano var dålig, och jag kommer aldrig att anställa dem igen! Jag bokade dem månader i förväg för att städa min 35 m2 lägenhet, och de dök inte upp dagen för den bokade städningen, som var på en lördag. I måndags ringde jag för att fråga vad som hände och de sa att det var ett datorfel från deras sida. Damen i telefonen var trevlig, och vi bokade om en ny tid till tisdag nästa dag. När tisdagen kom dök jag upp vid 9-tiden på morgonen för att ge dem lägenhetsnycklar och de försäkrade mig att klockan...
Anlita inte!!! Kom in i vår lägenhet och sa att den var för stökig för att lyckas städa 2 personer på 16 timmar. Skulle ha 2500 kr till för att ta in en person till. (Stöket var att det var en liten fläck på elementet, lite damm på tvättmaskinen, och någon fläck på några kökskåp). De hade redan bestämt innan att försöka få ut mer pengar. Jag och en till städade sen lägenheten på 13 timmar och gjorde mer än vilket städbolag hade gjort.
Jätte lätt att flytta med Privaltika. De anpassar lätt till olika önskemål och är väldigt snälla och snabba! Jag har flyttat redan några gånger med de och kommer att göra det igen. Stark rekommenderar!
Supertrevlig personal, snabbt och effektivt!
Såmsta flyttstädning och vissa saker blev förstörda och jag fick inte godkänt vid besiktningen och ni skrev att ni skulle iaf återkomma inom 3 dagar och åtgärda det men noll. Ingen kom. Ingen svar, så jag fick ta kontakt med dom och visa alla bilder på hur städningen var, vad dom förstört och de vägrade betala först, så jag blev riktigt arg och sa det inte är okej, misslyckad flyttstäd och trasiga saker och sen inte återkomma. De gav sig till slut och betalade allt för skadorna och fick pengar tillbaka för flyttstädet. Jag...
Boka lokalt företag istället för Qleano! Qleano tar ofta mer betalt än ett lokalt företag och ger företaget som utför städningen så dåligt betalat att det är omöjligt att ge städarna avtalsenlig lön. Välj ett lokalt företag med garanti och som är lätta att prata med om eventuella städmissar.
Om du bor i Luleå, välj en lokal städfirma. Qleano ger dig överpris för det jobb de utför, de betalar någon random i Luleå för att utföra flyttstädning. Besiktningen blev inte godkänt och qleano vill inte ta ansvar för det. Bokade tid med kort varsel och de bekräftade tid direkt, 3 dagar innan städningen. När jag ville avboka enligt ångerrätten så tar de över 500 kr för avbokning. De tar också 250 kr för nyckelhantering. Välstädat som jobbar lokalt i Luleå erbjuder 1 610 kr för flyttstädning medan qleano tog 2 744 kr för flyttstädning efter rut. Avvik dessa bluffare starkt om du bor i Luleå!
Det är 4e gången vi anlitar Tony o grabbarna på MoveIt. Svårt att se att man kan få bättre flytthjälp. Alltid på gott humör. Inget är omöjligt. Snabba som attan o fulla av skoj. Tack Pontus, Magnus o Ola för ett förträffligt jobb. Vi rekommenderar Tony o grabbarna å det varmaste.
Passa er noga för detta bolag. Oseriösa, långsamma med svar och nonchalanta.
Qleano är ett oseriöst företag. Först gick det bra vi lämnade över nyckeln till städpersonalen som var en ensam kille med en hink med städmaterial. Sen drygt två timmer senare ringde Qleano och sa att de bedömdes att lägenheten var i för dåligt skick och bestämde sig att avboka. Jag frågade varför och de hade bara en otydlig resonemang (de skickade bilder två timmer senare). Vi var jätteförvirrad eftersom det står på Qleanos hemsida att om det krävdes mer tid skulle Qleano i första hand erbjuder möjligheten att utföra tjänsten...
Flytt transport o flyttstädning av hus. Allt fungerade perfekt från början till slut. Alla höll överenskommen tid o var hjälpsamma. Kanon bra städning o flyttkillarna var försiktiga med allt som flyttades. Rekommenderar Cama service för ovanstående uppdrag.
Från början ett proffsigt bemötande men själva städningen var inte utförd på ett sätt man förväntar sig vid flyttstäd. Kylen var knappt rengjord och det låg matrester kvar. Eftersom våra köpare skulle flytta in dagen efter, hann vi inte invänta eventuella åtgärder och fick städa själva. Som säljare har man ju också ett avtal som säger att städningen ska vara klar innan tillträde. När jag försökte förklara detta för Qleano, så fick jag ingen respons utan blev istället erbjuden två biobiljetter som plåster på såren. Eftersom...
Anlita inte denna städfirma! Lika dålig flyttstädning som jag köpte hade de utfört i mitt nya boende. Rensar inte avloppen. När de efter många om och men kom och åtgärdade avloppet (vilket de absolut inte ville!) var jag ändå tvungen använda borste och skrubba rent! Och så lämnade dom handfatets avlopp igen. Har dammtorkat hela lghen och det är verkligen skitigt kring lister och fönster. Som sagt! SKIT dåligt företag.
Toppenbra flytt! Gubbarna dök upp exakt på utsatt tid. Jobbade hårt och effektivt. Dessutom med ett smajl hela tiden trots många trappor.
Väldigt smidig bokning, fick prisuppgift snabbt. Enkelt att boka, lättläst information. Jag fick sms-påminnelser inför städningen och inför betalning av fakturan, också en bra service som jag uppskattade. Städerskan var noggrann och ambitiös och gjorde ett storartat jobb med att flyttstäda min lägenhet. Jag skulle definitivt tänka mig att anlita Qleano igen.
Knappt godkänt efter mängder av missar och merjobb från mig som kund. Anlitades för flyttstädning av ca 100kvm efter goda ord från kollega. Vid städbesiktning av hyresvärden fick vi ca 30st punkter som städfirman missat på vilket ledde till en andra besiktning. Ovanpå detta fanns språkförbristning då besökande arbetsledare och städare inte pratade svenska samt att kommunikation emellan arbetare och kontor ledde till merjobb av mig som kund. Rekommenderas ej och jag kommer inte använda deras tjänster någonsin mer.
Som långvarigt kund kan jag inte klagar på nåt! ALLA städerskor som vi haft under åren är alltid i god tid, pålitligt och lyssna noggrant på våra önskemål. Har städning varannan vecka och är väldigt nöjd. Känns rent och snyggt när hon lämnar; utan slöseri av rengöringsmedel eller annat material. TACK
Fick nedslag på toaletten, och dammsugning igels lägenheten, när ja titta själv så är de i hela lägenheten med ytor, lister, väggar mm som inte ens är avtorkat. Det blev omstäd på toaletten, killen kommer tillbaka 2 dagar senare, ja visar och förklarar vad som ska städas om, kommer tillbaka när han är klar och toalettstolen är full av nån svart sörja och det andra har han skulle städa har han inte gjort nånting med. När jag prata med nån på Qleano om kompensation för 2 omstädningar så säger hon att jag kan städa klart själv o dom fundera på kompensation, så oseriöst företag!
Detta städföretaget är jätte dålig och det finns bättre en dom. dom hyr bara företag för deras tjänst utan alla samarbeten och hjälp då orkar dom inte göra ett bra jobb.
Jag tyckte de var avslappnade, de gjorde vad de skulle. De tog väl hand om mina saker, jag kunde tycka att de skulle ha använt mer lyfthjälp, såsom hiss, rullskidor mm. Det kändes aldrig otryggt med dem.
Positivt: Fick tid samma vecka. Ren lägenhet (förutom golven). Mycket av kalkavlagringarna var borta. Städarna var trevliga. Det går snabbt att komma fram till supporten per telefon. Negativt: Jag hade visningsstäd till kl 9. Kvällen innan ringde arbetsledaren och frågade om jag kunde lämna ut nyckeln redan då så att städarna kunde komma tidigare morgonen därpå. Jag kände mig obekväm med det och jag skulle ändå vara hemma och släppa in städarna innan jag gick till jobbet så såg inte meningen med det hela. Men han envisades...
Bokade flyttstädning ca en månad innan avtalat datum. Fick bokningsbekräftelse och påminnelse om städningen. Väl på städdagen dök ingen upp vid avtalad tid. Vid kontakt med kundtjänst meddelas jag att personalen är sjuk och kan inte komma. Det är inte heller någon som kan komma och städa nästkommande dag. Om detta skulle vi tydligen ha blivit meddelade redan förra veckan, men ingen har hört av sig. Tillträdet för köparen av bostaden är i övermorgon och vi står nu utan en flyttstädning. Så himla besviken på detta.
Fönsterputsning - som motsvarade alla förväntningar på genomförande. Trevligt bemötande och bra pris. Rekommenderas varmt.
Lägenheten blev superfin efter flyttstädningen. Mycket nöjd!
Otroligt dåligt. Företaget verkar seriöst, men städar dåligt och tar inget ansvar för åverkan på egendom.
Ett par städtimmar två ggr i månaden. Bemötandet har varit. från städpersonal, kundtjänst till ledning toppen. En nyckel har kommit bort och det har inte varit något snack om att inte byta lås. Juste och bra inställning. Städpersonalen har varit mycket tillmötesgående och trevliga samt gör ett bra jobb.
Under all kritik!! Oseriöst företag som inte svarar i telefon och som förmedlar oseriösa lokala aktörer som inte utför arbetet på avtalad dag och tid. Aktören lämnade min dörr olåst och en smutsig lägenhet, ARN nästa!
Helt okej flyttstäd, hade dock missat vissa lister och en större fläck på golvet i köket. Absolut inte felfritt. Dock bra kommunikation i förväg.
Trodde inte att de (en) skulle stirra sig blinda på packlistan. Väldigt svårt att veta hur mycket det blir till slut. Meddelade alla stora möbler och antal kartonger men det räckte tydligen inte. Annars gick det smidigt med flytten
Smidig bokning, bra kommunikation och väl utförd flyttstädning. Rekommenderar:)
Fick en snabb offert och var väldigt smidigt att boka. Kontakten med supporten var också bra. Kan varmt rekommendera Qleano till andra.
All kontakt superproffsig o arbetet, fönsterputsningen, mycket bra o noggrant gjord. Kommer att anlita Carola igen!
Anlita inte qleano för flyttstäd om du vill ha peace of mind. Bokade flyttstäd inför försäljning av lägenhet. Köparen upptäckte att vissa skåp och ytor inte ens var avtorkade när han skulle flytta in. Det var alltså inte undermålig städning utan ingen städning öht på vissa platser. Deras städgaranti är inte värd ett jävla smack vid flyttstäd då de kräver att man inte åtgärdar någonting och att de ska få komma och fixa städningen. Så personen som flyttar in ska leva i skit tills de bemödar sig att komma. Vägrar att återbetala...
Jag hade inte ens gett en stjärna till detta företag. Beställt en tjänst (en flyttstäd) men i varje rum är det minst två eller flera missar som inte godkänts av besiktningsmannen. Smuts på golvet, ej städat i garderober, ej torkat av lampknappar, ej städat bakom element, ej rengjort ugnen ordentligt. Otroligt besviken på deras insats. Inget medhåll från kundtjänst.
Väldigt trevligt bemötande redan när jag hämtade flyttkartongerna. På själva flyttdagen kom tre mycket trevliga killar som var snabba och samtidigt försiktiga med möblerna och lösningsorienterade. Alla möbler kom på rätt plats och kartongerna i rätt rum., så nöjd!
När man beställer en tjänst vill man gärna att den utförs proffesionellt. Golven och listerna var slarvigt städade, vi kontaktade städbolaget omgående men fick ej något svar. Jag och min fru fick då städa själva det som hade missats. Sedan beställde vi även en tilläggstjänst där balkongen också skulle städas men de som flyttade in upplevde att balkongen var helt ostädad! Dålig upplevelse sammanlagt.
Anlitade Qleano för flyttstädning av vår lägenhet i Stockholm. När vi kom dit 2 dagar efter städningen var det kvar vatten i kommoden som hade blivit lätt vattenskadad. Bänkskivan och en skåpslucka i kök var skadade (troligtvis av ugnsrengöringsmedel). I övrigt var städningen helt okej men det var några märken i taket från en stege samt duschslangen låg på golvet så det krävdes en del efter jobb av oss. Skadorna i köket gick inte att återställa.
Bemötandet väldigt bra från förfrågan till avslut. Trevliga och flexibla flyttkillar som lyssnade på våra önskemål och utförde allt enligt överenskommelse.
Köpte ett flyttstäd till en lägenhet. Enkelt och trevligt bemötande vid bokning och förberedelser. Själva städningen var exceptionell! Klart nöjd med bemötandet etc och för städresultatet ger jag toppbetyg. Klart värt pengarna och jag tvekar inte på att anlita/rekommendera Qleano igen om de levererar på detta sättet!
Bokade flyttstädning och hade inte jättestora förväntningar. Fick samtal om att det krävdes fler städtimmar för tuffare smuts och fick en prisuppgift på vad det skulle kosta extra och om jag ville att de skulle utföra den extra städningen. Väldigt bra och transparent kommunikation. Själva städningen var över förväntan och det var verkligen renare än det någonsin varit. Lägenheten gick igenom städbesiktningen utan anmärkningar. Jag skulle gärna använda mig av Qleano igen och rekommendera andra att anställa dem.
Kan rekommendera Bvtler! Enkla att kommunicera med och vi är mycket nöjda med städtjänsten vi köper. Flexibla och noggranna!
Jag har haft städning hemma i 30 år och jag blev mycket imponerad av kontakten som jag hade med Tigran och kommunikationen överhuvudtaget, städningen blev mycket bättre än jag hade förväntat mig, många fler timmar än vad vi faktiskt betalade för med ett fast pris. Jag kommer inte ihåg vad hon heter, mitt fel. men hon som städade var otroligt bra.
Bra pris, trevligt bemötande, bra städat, höll tiderna. Jag kan verkligen rekommendera till flyttstädning
Har köpt en flyttstädning på en trea, vi är absolut nöjda med resultaten.
Jättebra städning, väldigt nojd!
Står inte för om dina saker går sönder vid städning. Städarna skyller ifrån sig och säger att det är normalt slitage även när saker är helt nya. Trevlig kundservice. Men de kommer inte kunna hjälpa dig, och de gör allt för att komma undan ansvar. Välj en annan firma.
Kundupplevelsen med Jorgubbsprinsen är typ den bästa, alla kategorier, jag haft på många år. Sjukt imponerad! I varje touch point möts man av trevlig, kompetent personal. Kommunikationen är magisk, med påminnelsesms, sms när arbete börjar med länk till info och kontaktuppgifter om något går snett, och utvärdering efter. Vi hade packhjälp, flytt och flyttstädning. Alla tre jobb gjordes av trevlig, hjälpsam och proffsig personal. Vi kände oss verkligen omhändertagna och kunde slappna av. Vi hade inget strul, allt gick smärtfritt och vi är väldigt nöjda. Man får intryck att personalen trivs / har vettiga villkor och det känns bra och leder till bra service. Har använt dem två gånger och rekommenderar starkt!
Lätt att genomföra en bokning, med tydlig och bra information inför städningen. Bra service!
Anlitade för flyttstädning i Lund. Snabb och trevlig kontakt. Städaren kom på utsatt tid och städningen var fantastiskt bra utförd.
Vi har hemstädning via Viklunds städ och är så nöjda! De är flexibla, noggranna och alltid trevliga. Rekommenderas!
Vi anlitade den här städfirman till flyttstädning. De hade sönder delar av inredningen och orsakade en del bekymmer efteråt. Rekommenderar inte dem. Företaget kallar sig Qleano.