Drott24 Städ & Flytt AB

Fantastiskt upplevelse från början till slut! Jag arbetar som inköpare och hanterar leverantörer dagligen. När jag sökte företag att ta hand om min mammas dödsbo var mina krav höga men tydliga; Jag skulle känna mig trygg. Redan vid första mötet visade de stor respekt och ödmjukhet för min situation. De förklarade tydligt vilka tjänster de rekommenderade och hur de skulle genomföras. Alla de frågor och farhågor jag hade bemöttes med: ”ingen vara, vi löser det” Och de gjorde dom verkligen, vilka killar! Tack Sammi,... Visa mer Oliver och Rafael. Vilket otroligt bra jobb ni gjorde, jag är så tacksam att jag valde just er. Katharina N. Andersson

VARNING FÖR DETTA FÖRETAG. Efter att ha varit kund i 20 år har jag valt att avsluta Drott24's tjänster då deras städare varit mycket dåliga, icke svensk talande utan möjlighet att kommunicera. Trots att jag betalt alla fakturor skickar de en slutfaktura för något som de inte förklarat vad det är. Istället för att ge en förklaring skickar de fakturan till en inkassofirma. Kerstin Eliasson

VARNING SKICKAR UT BLUFFAKTUROR OCH FÖRSÖKER DRIVA IN PÅHITTADE SKULDER FÖR ICKE-UTFÖRD STÄDNING. BEHÅLLER NYCKLAR SOM OLOVLIGT PÅTRYCKNINGSMEDEL/HOT VID KLAGOMÅL.

VARNING FÖR DETTA FÖRETAG.går inte ladda upp bilder på reco iallafal lyckas jac inte med det men jag delar gärna med mig vid förfrågning och kommer även lägga upp på socialmedia. Köpte ett hus där detta sk städföretags skulle ha utfört flyttstäd. Det var dammsuget i hela huset och det var allt. Vill lägga till bilder här om det går så jag får se men efter kontakt med säljare mäklare och firman som utlovade ersättning har det inte hänt ett dugg. Vill ni inte ha problem vid ett sälj eller köp uppdrag så avråder jag från drott24... Visa mer som är det mest oansvariga döretag jag haft kontakt med. Det sitter en person som heter claudia på deras kundtjänst som bara ber om ursäkt och lovar åtgärd men det händer absolut inget. Har för oss gått 3 veckor sedan anmärkning gav till dom. AKTA ER FÖR DENNA FIRMA.

VARNING OSERIÖST FÖRETAG! Om det gick att ge mindre än 1 stjärna hade jag gett. Jag varnar er för detta företag. Har anlitat de för byggstädning och det är bland det värsta som vi varit med om. Vi har en video på hur dåligt utfört städningen var. Och när vi kontaktar företaget per mail så vill de erbjuda oss en till städning. Efter totalt 3 st städningar har vi fortfarande anmärkningar. VDn Ibrahim var på plats och såg med egna ögon hur illa det var. Han lovade efter 3e städningen att om vi fortfarande skulle vara missnöjda... Visa mer så skulle han makulera vår faktura. Tyvärr bemöttes vi med den sämsta tänkbara attityden och han har nu fortfarande inte makulerat vår faktura. För alla som vill se videobevis - kontakta mig på jabbar.rafel@gmail.com. En anmälan till ARN kommer att göras! Bespara er huvudvärk och pengar- anlita INTE detta företag! Fakturan ligger på 9000kr.

STOR VARNING för detta oseriösa bolag! Fick en offert med väldigt tydliga priser. 1040,-/h för 2 man och lastbil. Sedan väljer dom att skicka med en tredje man på eget initiativ. Ingenting stämmer med deras resonemang. Dom hävdar att dom jobbat i 32h och vi "behöver bara" betala för hälften. Vi får en faktura på 16h. När vi bestrider fakturan så hänvisar dom till kronofogden. Vi har även stora repor i ett nylagt golv efter att dom dragit möbler över golvet! Vår stora BBQ förstörde dom hjulet på, den står nu uppställd... Visa mer på stenar för att vi ska kunna använda grillen överhuvudtaget. Ingen kompensation från Drott24. Så en stor varningsflagga för detta bolag - använd en annan leverantör!

Vi fick en offert på 3900 kr. Vi accepterar den offerten. I samma veva så frågar vi om det finns några tillkommande kostnader. De svarar då ja och att de behöver tillgång till lägenheten för att kunna göra en exakt bedömning. De får då en nyckel av oss och åker dit. De återkommer då med en offert på 16 000kr. Vi säger då att det ej är aktuellt. Då påstår Drott24 att de vill ha betalt för besöket 2 500kr. När vi då säger nej så säger de att de redan har påbörjat en städning och att om vi ej skickar över 2500kr så kommer vi ej få tillbaka nyckeln.

Varning! Oseriöst företag som lämnar låga offerter och sedan fakturerar 4ggr mer. Håller nyckeln som ”gisslan” tills man betalar deras hutlösa faktiska priser.

Akta er för detta bolag. Anlitades för tömning av hus och städ i samband med det. Vi var överens om priset i offerten men efter avslutat arbete kom fakturan med extra kostnader som de ej tagit upp i offerten, före eller under arbetet. De vägrar korrigera fakturan. Fick uppgifter från skatteverket att de försökt dra för mycket RUT från oss.

Ersätter inte möbler de får med sig av "misstag". Får nu köpa nya stolar till matsalsgruppen. Missledande info om ersättning inventarier. Bemöter inte klagomål.

Lyhörda. Flexibla. Riktigt bra hembesök. Bra städat. Professionella. Äntligen någon som lyssnar och är flexibel i ilika lösningar för att anpassa sig till kundens behov.

Har haft städhjälp i flera år varannan vecka, är jättenöjd. Har nu precis startat igen efter uppehåll pga corona. Startade med storstädning. Allt fungerade jättebra

Abbas är väldigt noggrann , duktig och artig. Kan inte få en bättre hjälp . Bra bemötande även från kontoret. Har hemstäd var 4:e vecka. TACK! Elisabeth Ohlsén

Mycket bra! Jag är mycket nöjd. De gjorde ett fint jobb.

Fantastiskt bra! 10 av 10 poäng

Flyttstäd hade jag beställt. Jag upplever att bemötandet var väldigt professionet. Uppskadede att de kom ett sms med en påminnelse dagarna innan att de skulle komma den dagen och flyttstäda. Jag upplever att företaget har uppnått minna förväntningar då jag tycker att flyttstäda var väldigt bra.

Hemstäd. Personlig kontakt och flexibilitet. Trevlig och kompetent personal

Fantastisk service från första kontakt till städning, uppföljning och löpande kommunikation. Solklart den bästa städhjälpen vi haft genom åren, rekommenderas varmt!

Jag har blivit trevligt bemött från Drott & Co dom gånger jag haft kontakt med dom. Problemet i början var väl att dom som kom hit för att städa inte kunde varken svenska eller engelska, så vi hade svårt att förstå varandra, så det blev en del missförstånd. Nu tror jag att dom förstår bättre vad jag vill och vilka förväntningar jag har, men jag tror att dom saknar städbeskrivningar. Det hade varit bra om städledaren tog reda på vad jag förväntade mig och sedan skrev en städbeskrivning till dom som kommer hit och städar.

Har haft hemstäd , inte samma personal men punktliga , Bra val av städkem , Något högre debitering jämfört med andra. Fungerade bra.

Alltid skönt att komma hem till ett skinnande rent hem, och därtill doftande rent.

Min lägenhet har varit jätteren efter varje städning. De gånger städerskan har kommit för tidigt brukar jag säga att jag är inte riktigt klar och be henne vänta i de gemensamma utrymmena tills jag är klar och gå till jobbet.

Hemstädning. Alltid perfekt städat och väldigt trevligt bemötande och snabba svar när jag mejlat.

Vi har köpt städtjänsten 2 gånger per månad. vi har fått bra bemötande från företaget. De lyssna på vår kritik samt vår problem med städen samt städerskor Totalt vi är nöjda med företaget. MVH/ Hossein.

Bra bemötande och en jättetrevlig kille som putsade våra fönster.

Trevlig personal och stabil leverans. Bra städat men ibland lite slarvigt om man tittar noga

Bra personal som städar och trevlig personal på kontoret. Flexibla att ha att göra med. Att städaren inte pratar perfekt svenska gör inget, huvudsaken är att man har en regelbunden städare och att det inte kommer nya hela tiden. Bra att de har kollektivavtal för sina anställda - ett måste för schyssta villkor enligt min uppfattning.

Vi är mycket nöjda med arbetet som utförs och vår kontakt med personen som utför arbetet

Vi har städning genom Drott24 AB och är väldigt nöjda. Av naturliga skäl har det bytts personal ett antal gånger men vi har varit nöjda med alla som städat hos oss. Den kontaktperson vi har hos Drott nu är helt fantastisk, om vi mejlar och vill byta tid eller bara har funderingar så får vi svar otroligt fort.

Bra städning, trevlig personal!

Det är lite blandad kvalitet på de som städar, men servicen från kontoret är alldeles utmärkt. Nu har vi en alldeles fantastisk städerska! Vi är så super nöjda!!

Mycket Nöjd Kunnig personal och Kunglig service !

Städning + fönsterputs. Super nöjd!

Har hemstädning via Drott sedan många år och är jättenöjd! Jättebra kvalitet på tjänsterna och trevlig personal. Enkelt att få kontakt om man har frågor eller vill ändra något etc.

Abbas på Gärdets puts och städ hjälper mig med städning och fönsterputs, han är trevlig, noggrann och alltid glad !

Hej, jag köpte en städning.både kontorspersonal och städerska bemötte mej vänligt o svarade på frågor. Städerskan arbetade perfekt o över min förväntningar, så jag ser fram emot att anlita dem igen

Städning av lägenheten var 4-e vecka. Städningen brukar vara OK, men det kommer lite olika personer som man får visa och ha tillsyn till, dessutom kan dom inte svenska, så det är svårt att göra sig förstådd och ännu värre att förstå vad Dom vill säga! Drott måste se till att de som är ute och jobbar bland kunderna kan bra Svenska både i tal och skrift, men absolut förstå och göra sig förstådd i Svenska tal språket! Sätt alla på utbildning i Svenska språket!

Bra snabb återkoppling. Trevlig personal.

Städningen är pålitlig men bara ok kvalitet och det är oxå ett problem att personalen varken pratar svenska eller engelska.

Lösningsorienterad personal som löser det mesta under svåra omständigheter.

Städning av vårt hem i flera år. Jag uppskattar att de är flexibla, samma medarbetare kommer till oss varje gång och det känns tryggt.

Städning varannan vecka Beror mycket vem det är som kommer Vi har haft tur som alla utom en har varit helt underbara som städat jättebra Vi är så nöjda

Har hemstädning varannan vecka. Städerskan Deepika är suverän och vi kommer alltid hem till skinande rent.

Vi på Comsa Sverige är mycket nöjda med städningen som Drott24 utför, alltid bra kvalite.

Städning 1 gång /mån. Bra utfört

städning 1/mån. Bemötande OK. Fortsätter gärna med företaget

Städning - villa. Super vänlig och hjälpsam. Levde upp till min förväntningar.

Jag har haft hemstädning med Drott24, varje månad sedan mera än 10 år. Det har fungerat helt flläckfritt och det är alltid bästa dagen att komma hem när personalen från Drott24 har varit hos oss. Väldigt kunnig och trevlig personal som gör ett utmärkt jobb! Har även fått hjälp med fönsterputs och flyttservice flera gånger. Jag kan verkligen rekommendera Drott24!/Cina

Bra bemötande Är lyhörda för vilka önskemål man har ex städ tider och dagar Är mkt noggranna med städningen Kan ibland vara lite problem med språket men det brukar alltid lösa sig. Från en mkt nöjd kund

Mycket tillmötesgående kundservice (om än lite svår att få tag på via mail/hemsidan, samt inget välutvecklat bokningssystem) och bra pris!