76
VARNING SKICKAR UT BLUFFAKTUROR OCH FÖRSÖKER DRIVA IN PÅHITTADE SKULDER FÖR ICKE-UTFÖRD STÄDNING. BEHÅLLER NYCKLAR SOM OLOVLIGT PÅTRYCKNINGSMEDEL/HOT VID KLAGOMÅL.
Reco tipsar!
Trevligt och professionellt bemötande. Vänlig och respektfull personal som jobbar metodiskt, noggrant och som jag kan lita på. Professionell städning efter mina önskemål. Allt går, dem löser de städproblem jag vill ha hjälp med. Rent och snyggt efter genomfört uppdrag. Får alltid städhjälp på önskade datum och tider. Smidig dialog emellan företaget och mig som kund. Jag är mycket nöjd. Bra pris. Det fungerar över förväntan, bästa städhjälp man kan få.
Carina H
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG.går inte ladda upp bilder på reco iallafal lyckas jac inte med det men jag delar gärna med mig vid förfrågning och kommer även lägga upp på socialmedia. Köpte ett hus där detta sk städföretags skulle ha utfört flyttstäd. Det var dammsuget i hela huset och det var allt. Vill lägga till bilder här om det går så jag får se men efter kontakt med säljare mäklare och firman som utlovade ersättning har det inte hänt ett dugg. Vill ni inte ha problem vid ett sälj eller köp uppdrag så avråder jag från drott24...
VARNING OSERIÖST FÖRETAG! Om det gick att ge mindre än 1 stjärna hade jag gett. Jag varnar er för detta företag. Har anlitat de för byggstädning och det är bland det värsta som vi varit med om. Vi har en video på hur dåligt utfört städningen var. Och när vi kontaktar företaget per mail så vill de erbjuda oss en till städning. Efter totalt 3 st städningar har vi fortfarande anmärkningar. VDn Ibrahim var på plats och såg med egna ögon hur illa det var. Han lovade efter 3e städningen att om vi fortfarande skulle vara missnöjda...
Reco tipsar!
Jag har anlitat Städgiganten under flera år för båda städning och fönsterputs. Jag är väldigt nöjd. När jag har klagat på nåt har detta genast åtgärdats och inte upprepats. Det är flexibelt med avbokningar och man får väldigt snabbt svar på mejl.
Annika J
STOR VARNING för detta oseriösa bolag! Fick en offert med väldigt tydliga priser. 1040,-/h för 2 man och lastbil. Sedan väljer dom att skicka med en tredje man på eget initiativ. Ingenting stämmer med deras resonemang. Dom hävdar att dom jobbat i 32h och vi "behöver bara" betala för hälften. Vi får en faktura på 16h. När vi bestrider fakturan så hänvisar dom till kronofogden. Vi har även stora repor i ett nylagt golv efter att dom dragit möbler över golvet! Vår stora BBQ förstörde dom hjulet på, den står nu uppställd...
Hej Pernilla, Tack att du tog tid och skrev så noggrant om din upplevelse med oss, vi kommer inte att skriva här om våran upplevelse med dig. Vi beklagar att vi inte levt upp till den höga standard som vi på Drott24 står för. Givetvis är både kvalitet och service vår högsta prioritet. Om du kontaktar vår kundservice via info@drott24.se eller telefon 08-1200 2100 så kan vi hjälpa dig vidare. Vår kundservice är öppen mellan 8-17 alla vardagar. Önskar dig en fin dag.
Vi fick en offert på 3900 kr. Vi accepterar den offerten. I samma veva så frågar vi om det finns några tillkommande kostnader. De svarar då ja och att de behöver tillgång till lägenheten för att kunna göra en exakt bedömning. De får då en nyckel av oss och åker dit. De återkommer då med en offert på 16 000kr. Vi säger då att det ej är aktuellt. Då påstår Drott24 att de vill ha betalt för besöket 2 500kr. När vi då säger nej så säger de att de redan har påbörjat en städning och att om vi ej skickar över 2500kr så kommer vi ej få tillbaka nyckeln.
Reco tipsar!
I år var andra gången jag använde JCS, då jag tyckte att dom gjorde ett mycket bra jobb förra gången. Förra året gjorde dom en total städning av mitt hus invändigt och i år klippte dom buskar, grävde upp rötter och rensade ogräs i trädgården under en veckas tid. Företaget är snabba att svara på förfrågningar. Håller avtalade tider och personalen gjorde ett mycket bra jobb båda gångerna. Chefen kom och tittade till verksamheten lite då och då för att se till att allt flöt på enligt avtal. Jag kommer att använda företaget igen.
Sven E
Varning! Oseriöst företag som lämnar låga offerter och sedan fakturerar 4ggr mer. Håller nyckeln som ”gisslan” tills man betalar deras hutlösa faktiska priser.
Akta er för detta bolag. Anlitades för tömning av hus och städ i samband med det. Vi var överens om priset i offerten men efter avslutat arbete kom fakturan med extra kostnader som de ej tagit upp i offerten, före eller under arbetet. De vägrar korrigera fakturan. Fick uppgifter från skatteverket att de försökt dra för mycket RUT från oss.
Reco tipsar!
Har köpt en flyttstädning på en trea, vi är absolut nöjda med resultaten.
Ali M
Ersätter inte möbler de får med sig av "misstag". Får nu köpa nya stolar till matsalsgruppen. Missledande info om ersättning inventarier. Bemöter inte klagomål.
Lyhörda. Flexibla. Riktigt bra hembesök. Bra städat. Professionella. Äntligen någon som lyssnar och är flexibel i ilika lösningar för att anpassa sig till kundens behov.
Reco tipsar!
All kontakt superproffsig o arbetet, fönsterputsningen, mycket bra o noggrant gjord. Kommer att anlita Carola igen!
Christina K
Har haft städhjälp i flera år varannan vecka, är jättenöjd. Har nu precis startat igen efter uppehåll pga corona. Startade med storstädning. Allt fungerade jättebra
Abbas är väldigt noggrann , duktig och artig. Kan inte få en bättre hjälp . Bra bemötande även från kontoret. Har hemstäd var 4:e vecka. TACK! Elisabeth Ohlsén
Reco tipsar!
Kan rekommendera Bvtler! Enkla att kommunicera med och vi är mycket nöjda med städtjänsten vi köper. Flexibla och noggranna!
Martina N
Mycket bra! Jag är mycket nöjd. De gjorde ett fint jobb.
Fantastiskt bra! 10 av 10 poäng
Reco tipsar!
Fönsterputsning - som motsvarade alla förväntningar på genomförande. Trevligt bemötande och bra pris. Rekommenderas varmt.
Lars Kristian P
Flyttstäd hade jag beställt. Jag upplever att bemötandet var väldigt professionet. Uppskadede att de kom ett sms med en påminnelse dagarna innan att de skulle komma den dagen och flyttstäda. Jag upplever att företaget har uppnått minna förväntningar då jag tycker att flyttstäda var väldigt bra.
Hemstäd. Personlig kontakt och flexibilitet. Trevlig och kompetent personal
Fantastisk service från första kontakt till städning, uppföljning och löpande kommunikation. Solklart den bästa städhjälpen vi haft genom åren, rekommenderas varmt!
Jag har blivit trevligt bemött från Drott & Co dom gånger jag haft kontakt med dom. Problemet i början var väl att dom som kom hit för att städa inte kunde varken svenska eller engelska, så vi hade svårt att förstå varandra, så det blev en del missförstånd. Nu tror jag att dom förstår bättre vad jag vill och vilka förväntningar jag har, men jag tror att dom saknar städbeskrivningar. Det hade varit bra om städledaren tog reda på vad jag förväntade mig och sedan skrev en städbeskrivning till dom som kommer hit och städar.
Reco tipsar!
Väl bemött av företaget. Förväntningarna uppnås. Mycket gott samarbete med städerskan.
Reet V
Har haft hemstäd , inte samma personal men punktliga , Bra val av städkem , Något högre debitering jämfört med andra. Fungerade bra.
Alltid skönt att komma hem till ett skinnande rent hem, och därtill doftande rent.
Sponsor
Ett par städtimmar två ggr i månaden. Bemötandet har varit. från städpersonal, kundtjänst till ledning toppen. En nyckel har kommit bort och det har inte varit något snack om att inte byta lås. Juste och bra inställning. Städpersonalen har varit mycket tillmötesgående och trevliga samt gör ett bra jobb.
Peter A
Min lägenhet har varit jätteren efter varje städning. De gånger städerskan har kommit för tidigt brukar jag säga att jag är inte riktigt klar och be henne vänta i de gemensamma utrymmena tills jag är klar och gå till jobbet.
Hemstädning. Alltid perfekt städat och väldigt trevligt bemötande och snabba svar när jag mejlat.
Reco tipsar!
Kundupplevelsen med Jorgubbsprinsen är typ den bästa, alla kategorier, jag haft på många år. Sjukt imponerad! I varje touch point möts man av trevlig, kompetent personal. Kommunikationen är magisk, med påminnelsesms, sms när arbete börjar med länk till info och kontaktuppgifter om något går snett, och utvärdering efter. Vi hade packhjälp, flytt och flyttstädning. Alla tre jobb gjordes av trevlig, hjälpsam och proffsig personal. Vi kände oss verkligen omhändertagna och kunde slappna av. Vi hade inget strul, allt gick smärtfritt och vi är väldigt nöjda. Man får intryck att personalen trivs / har vettiga villkor och det känns bra och leder till bra service. Har använt dem två gånger och rekommenderar starkt!
JOAKIM I
Vi har köpt städtjänsten 2 gånger per månad. vi har fått bra bemötande från företaget. De lyssna på vår kritik samt vår problem med städen samt städerskor Totalt vi är nöjda med företaget. MVH/ Hossein.
Bra bemötande och en jättetrevlig kille som putsade våra fönster.
Reco tipsar!
Som långvarigt kund kan jag inte klagar på nåt! ALLA städerskor som vi haft under åren är alltid i god tid, pålitligt och lyssna noggrant på våra önskemål. Har städning varannan vecka och är väldigt nöjd. Känns rent och snyggt när hon lämnar; utan slöseri av rengöringsmedel eller annat material. TACK
Caroline Kerstin G
Trevlig personal och stabil leverans. Bra städat men ibland lite slarvigt om man tittar noga
Bra personal som städar och trevlig personal på kontoret. Flexibla att ha att göra med. Att städaren inte pratar perfekt svenska gör inget, huvudsaken är att man har en regelbunden städare och att det inte kommer nya hela tiden. Bra att de har kollektivavtal för sina anställda - ett måste för schyssta villkor enligt min uppfattning.
Reco tipsar!
Flytt transport o flyttstädning av hus. Allt fungerade perfekt från början till slut. Alla höll överenskommen tid o var hjälpsamma. Kanon bra städning o flyttkillarna var försiktiga med allt som flyttades. Rekommenderar Cama service för ovanstående uppdrag.
Leif R
Vi är mycket nöjda med arbetet som utförs och vår kontakt med personen som utför arbetet
Vi har städning genom Drott24 AB och är väldigt nöjda. Av naturliga skäl har det bytts personal ett antal gånger men vi har varit nöjda med alla som städat hos oss. Den kontaktperson vi har hos Drott nu är helt fantastisk, om vi mejlar och vill byta tid eller bara har funderingar så får vi svar otroligt fort.
Reco tipsar!
Allt går bra. Efter första städning var jag så glad! Mina barn hjälper inte nye med hushållsvstädning, så jag känner bra efter jag fick hjälp.
Jennifer T
Bra städning, trevlig personal!
Det är lite blandad kvalitet på de som städar, men servicen från kontoret är alldeles utmärkt. Nu har vi en alldeles fantastisk städerska! Vi är så super nöjda!!
Reco tipsar!
Vi har hemstädning via Viklunds städ och är så nöjda! De är flexibla, noggranna och alltid trevliga. Rekommenderas!
Anna S
Mycket Nöjd Kunnig personal och Kunglig service !
Städning + fönsterputs. Super nöjd!
Reco tipsar!
I ordered an apartment relocation service. I was so busy with my relocation routine, and Pribaltika saved lots of my time. The people that came were so nice and helpful. I'm sure, that next time I move somewhere else, or my friends need the same service I'll call Pribaltika. Also, I'm about to try other services provided by the company. 10 out of 5.
Denis S
Har hemstädning via Drott sedan många år och är jättenöjd! Jättebra kvalitet på tjänsterna och trevlig personal. Enkelt att få kontakt om man har frågor eller vill ändra något etc.
Abbas på Gärdets puts och städ hjälper mig med städning och fönsterputs, han är trevlig, noggrann och alltid glad !
Reco tipsar!
Trevliga, flexibla och professionella i alla led. Prisvärd städning av hög kvalitet varje gång. Stort plus att de värnar om sina anställda och om miljön.
Julia E
Hej, jag köpte en städning.både kontorspersonal och städerska bemötte mej vänligt o svarade på frågor. Städerskan arbetade perfekt o över min förväntningar, så jag ser fram emot att anlita dem igen
Städning av lägenheten var 4-e vecka. Städningen brukar vara OK, men det kommer lite olika personer som man får visa och ha tillsyn till, dessutom kan dom inte svenska, så det är svårt att göra sig förstådd och ännu värre att förstå vad Dom vill säga! Drott måste se till att de som är ute och jobbar bland kunderna kan bra Svenska både i tal och skrift, men absolut förstå och göra sig förstådd i Svenska tal språket! Sätt alla på utbildning i Svenska språket!
Reco tipsar!
Hade svårt att utsätta någon för städningen av vårt stökiga, katthåriga hem, men jag borde inte ha oroat mig. BA Prima Care tog hand om allt föredömligt. Städaren var trevlig, lyhörd och mycket noggrann.
Marja K
Bra snabb återkoppling. Trevlig personal.
Städningen är pålitlig men bara ok kvalitet och det är oxå ett problem att personalen varken pratar svenska eller engelska.
Reco tipsar!
Jag är väldigt nöjd med Rent 08. Mycket snabbt och bra bemötande från företaget och framförallt fantastiskt kvalitet på städningen. Rekommenderar varmt.
Ewa B
Lösningsorienterad personal som löser det mesta under svåra omständigheter.
Städning av vårt hem i flera år. Jag uppskattar att de är flexibla, samma medarbetare kommer till oss varje gång och det känns tryggt.
Städning varannan vecka Beror mycket vem det är som kommer Vi har haft tur som alla utom en har varit helt underbara som städat jättebra Vi är så nöjda
Har hemstädning varannan vecka. Städerskan Deepika är suverän och vi kommer alltid hem till skinande rent.
Vi på Comsa Sverige är mycket nöjda med städningen som Drott24 utför, alltid bra kvalite.
Städning 1 gång /mån. Bra utfört
städning 1/mån. Bemötande OK. Fortsätter gärna med företaget
Städning - villa. Super vänlig och hjälpsam. Levde upp till min förväntningar.
Jag har haft hemstädning med Drott24, varje månad sedan mera än 10 år. Det har fungerat helt flläckfritt och det är alltid bästa dagen att komma hem när personalen från Drott24 har varit hos oss. Väldigt kunnig och trevlig personal som gör ett utmärkt jobb! Har även fått hjälp med fönsterputs och flyttservice flera gånger. Jag kan verkligen rekommendera Drott24!/Cina
Bra bemötande Är lyhörda för vilka önskemål man har ex städ tider och dagar Är mkt noggranna med städningen Kan ibland vara lite problem med språket men det brukar alltid lösa sig. Från en mkt nöjd kund
Mycket tillmötesgående kundservice (om än lite svår att få tag på via mail/hemsidan, samt inget välutvecklat bokningssystem) och bra pris!
Röj o städ snabb personlig service.
Ett seriöst företag, som levererar städtjänster enligt överenskommelse. Proffsiga städare, bra priser. Jag är mycket nöjd.
