John L
skrev om
OKQ8 Bilverkstad Bandhagen
Trevlig bemötande men kände mig mjölkad på pengar då jag upplevde att de var i maskopi med besiktnings företaget som ligger nära dem. Såg även att det var någon annan som råkat ut för samma sak som jag här i recensionerna.
Hade fått nedslag på spindelleder som skulle åtgärdas samt samt bad om en generell översikt av bilen med oljebyte och filter mm. Förklarade att jag inte var intresserad att lägga ut mycket pengar på bilen då jag själv inte värderade den bilen till mer än 10.000 kr.
Åtgärderna med ombesikting som de erbjöd sig att göra skulle kosta 2000-3000 kr.
Då de kände de som hade besiktnings företaget brevid skulle det säker gå bra.
Döm av min förvåning då man under ombesiktningen lyckades få nedslag på flera andra punkter än innan. Då de under en ombesiktning skall besiktiga åtgärden på punkten som man tidigare fått nedslag på..
Då jag frågade varför de besiktigat hela bilen igen och inte bara de punkter som enligt protokollet skulle åtgärdas hade de ett väl genom repeterat svar om att då besiktning ansvariga ser brister måste de även ta upp dessa punkter vilket i sig säker stämmer.
Det är ju dock inte ofta man möter så arbetsamma människor så gör ett större arbeta än vad dom är ombedda om eller har betalt för. Det är klart att det kan hända men beteendet kändes alldeles för väl inrepeterat så att jag fick känslan av att det inte var första gången man ifrågasatt detta hos dem.
Det slutade med att jag lagt ned ytterligare 10.000kr på en bil som jag gärna hade sålt för det priset vilket de kände till då jag innan nämt det för dem...
Kanske även ett lite för inställsamt beteende från killarna där min fru har även fått samma behandling där så jag tror tyvärr inte att det är en tillfällighet.
Jag åker numera till en annan verkstad och min fru med..
Läs mer
2017-12-11
OKQ8 Bilverkstad Bandhagen
svarar John L
Hej John, väldigt tråkigt att du känner som du gör, vi vill alltid att våra kunder ska vara nöjda när de lämnar våran verkstad.
Vi kan tala om för dig och klargöra att det du upplever angående att vi är i maskopi med "Opus Bilprovning" eller "Dekra Bilbesiktning" absolut inte stämmer. Vi har även letat och tittat igenom alla recensioner, hittar dock INGEN ANNAN som har samma klagomål som du påstår..
Vi kan inte ta ansvar och stå för vad besiktningsmännen gör, ifall du är missnöjd eller har invändningar i hur de utför sitt arbete så får du kontakta de. Du måste däremot vara medveten om att ifall besiktningsmännen under en ombesiktning hittar andra fel på bilen så är de skyldiga att göra nedslag på det, de kan inte bara blunda för allvarliga fel på bilen endast p.g.a det är en ombesiktning. Det är en fråga om säkerhet då du ska ut och köra bland andra trafikanter.
Även om du får godkänt på en besiktning och senare råkar ut för en så kallad "Flygande besiktning" och de hittar fel på bilen så kommer de garanterat att slå ner på det och bilprovningen som har godkänt din bil kommer att få en varning/ tillsägelse. Den risken vill inget besiktningsföretag ta, det borde du ha förståelse för..
Det du anklagar oss för är väldigt seriöst och då är det väldigt synd att du gör det utan någon som helst fakta eller bevis på det, du utgår endast från vad du tror, känner och upplever.
Om du däremot verkligen upplever att denna verkstad och Opus Bilprovning & Dekra Bilbesiktning är i maskopi så är du välkommen att anmäla oss. Det känns mer seriöst i det här fallet när det gäller anklagelser av denna grad än att du skriver en recension om det.
Vi hoppas att du och din fru i slutändan förstår att vi endast vill göra ett så bra jobb som möjligt så att ni kan rulla säkert på gatorna.
/ OKQ8 Bilverkstad Bandhagen
gillar detta
