1
Oseriös firma som inte håller sig till avtal. Debiterar timmar för ej utförd tjänst och hänvisar till att jag som kund hade behövt avboka 24 timmar innan när det i själva verket är städerskan som lämnat. Blir även debiterad för tid då jag ställt upp och hämtat städerska från station för att hon skulle slippa åka buss. Ingen anmärkning på städningen.
Hej Marianne, Vi vill gärna förtydliga bakgrunden för andra som läser detta. När vår städerska anlände framkom det att två olika städföretag var bokade samtidigt till samma adress. Du uppgav då själv att detta var ett misstag och att du inte hade uppmärksammat att bokning skett hos två företag förrän båda var på plats. För att vara tillmötesgående accepterade vi att arbetet delades upp mellan företagen. Samtidigt informerades du om att bokad tid inte kan avbokas eller förkortas samma dag enligt våra rutiner, då personalen...
