Niclas A
skrev om
Huddinge Maskinservice AB
Detta är ett samlat omdöme från två olika tillfällen:
Vid första tillfället hade vår frånluftsvärmepump slutat fungera och vi anlitade företaget för att felsöka och få veta om det var möjligt och ekonomiskt att reparera. Servicekillen gav tyvärr ett taffligt och okunnigt intryck. Det ska understrykas att det är några år sedan, så mycket kan ha hänt på personalsidan sedan dess.
Vi köpte därefter en ny värmepump från en konkurrent (Rördoktorn), men det visade sig att den installationen var lite slarvigt utförd ifråga om kabeldragningen. En av kontakterna hade lämnats liggande under pannan, där kondensvatten läcker ut ifall man inte tömmer spillkoppen (som man ju lätt glömmer). Resultatet blev kortslutning pga översvämning orsakad av stopp i det vanliga avloppet.
Vi anlitade då Huddinge Maskinservice för ett kombinerat garantiutbyte av elpatronen (som tydligen ofta är av dålig kvalitet på vår modell och även den hade orsakat några kortslutningar) och kablaget samt treårsservice. Servicekillen var inledningsvis rätt tjafsig för det verkade vara under hans värdighet att hjälpa mig rensa avloppet så att det gick att utföra arbetet. Efter samtal med chefen löste detta sig och därefter gjorde han ett väl utfört arbete under trevliga former. Fakturan var på ett rimligt belopp.
Man kan förvisso tycka att vi som kunder varit slarviga, men jag misstänker att det nog är ganska vanligt att folk missar på liknande sätt och att bolagen vid installation och service bör kunna göra kabeldragningen ordentligt och ha vana av att bistå med hela lösningen av problemet.
Så här långt är Huddinge Maskinservice det bolag som jag varit i kontakt med som gjort bäst intryck. Det är dem jag kommer att vända mig till först vid nästa tillfälle.
Läs mer
gillar detta
