Mekonomen Bilverkstad Häggvik/YaaBil Häggvik AB

Går snabbt och smidigt plus trevligt bemötande, särskilt vid bokningen.

Fantastisk personal som kan sitt jobb Jag går till mekonomen år efter år. Kram till. Alla. Års kontrol på min ford

Snabbt och smidigt. Bra kostnadsförslag som höll.

Mycket bra!’ Bra mottagande och snabb service av bilen

Snabbt omhändertagande och snabbt däckbyte. Trevligt bemötande. Stor förbättring i förhållande till tidigare besök.

Lite länge arr vänta över en timme för ett däcktimme.

Helt ok men inte jättebra. Lite mer ”vad kul att se just dig” från personalen.

Trevligt mottagande, perfekt tidsuppskattning och snabb åtgärd. Tack.

Bra service och trevlig personal.

Personalen är alltid hjälpsamma och trevliga. Min förväntning är att det ska gå snabbt och smidigt och det gör det alltid (nästan)

Funkade enligt förväntan. Bra tidsbokning, snabb återkoppling.

Ni är jätte duktiga hos Mercedes hade sagt att jag ska betala 20k för öppna toppen på motor men hos er fick jag betala 3,5k och felet åtgärdat.

Första gången jag var där och sista gången. Kom in för att jag skulle byta/laga backspegel. Bad om en kontroll då jag själv var osäker vad som hade gått sönder och allt som behövdes laga. Fick meddelade att det inte behövdes. När jag skulle lömna in bilen kom det fram att jag inte hade tänkt på allt. Så vi fick beställa fler saker. Väntade veckor på att jag skulle bli kontaktad. Fick själv åka in tre gånger för att påminna. Till slut. Två månader senare. Så fick jag lämna in bilen. Där det återigen igen konstateras... Visa mer att det sakanades delar. Nu var kostnaden helt plötsligt 4800 kr. Vi började i 1600 kr. Allt skulle fixas samma dag. Tog 3 dagar och ingen återkoppling via sms att det skulle ta så lång tid. På kvittot står att man ringde mig och jag hade inte svarat. Sant. Då jag sitter i möten hela dan. Ingen sms skickades med mer info. När jag ringde upp. Kopplades jag runt och ingen visste nåt. Fick rabatt . Så betalade endast 2800. Men på kvittot står det att jag beställde ny spegel. Något jag har fått betala. Men spegel blev aldrig utbytt. De satte tbx spegel som var trasig. Som ni kan läsa. Så är jag otrolig missnöjd och tyvärr kan jag endast hålla med om att mekaniker och tandläkare kan man inte lita på. Aldrig mer sätter jag en fot hos er. Samt om nån frågar så kommer jag berätta hur dålig service ni har.

Felsökning. Mycket informativt och trevligt bemötande.

Jag är jätte nöjd med servicen på min bil. Trevligt bemötande.

Trevligt, kunnigt bemötande, känns tryggt att lämna ifrån mig däcken för förvaring

I telefon sa dom ”kom när du vill” på din bokade dag, förutom mellan 11-12. Jag kom dit kl 10.00. Då sa dom att jag hade en tid kl 14.00 och dom kunde absolut inte hinna med mig innan dess. Så jag kom tillbaka kl 14.00. Efter 45 min var dom klara och jag fick betala. När jag kom ut till bilen så var däcken kvar i bilen och inga däck var bytta. De sa att det blivit en miss. Jag fick då vänta ytterligare 35 min innan jag fick mina däck bytta. Totalt satt jag och vänta i 1h 20min. Fick en kort ursäkt. Riktigt dåligt bemötande.... Visa mer Att byta däck kan omöjligt ta mer än 15min så att jag fick vänta så länge oavsett miss är under all kritik! Kan inte rekommendera till någon!!

Gott bemötande, bra och snabb service.

Bilen verkar må bra. Dock har de lämnat bilen tom på batteri och inte meddelat att den är tom (det är en elbil). Världsrekord är att det inte finns en elbilsladdare på verkstaden. Trevlig personal på verkstaden men man måste ju se till att det finns elbilsladdare om man tar emot en elbil så man inte lämnar den helt tom! 130km fanns kvar när bilen lämnades in.

Jag vart väl och professionellt bemött när min bil blev bärgad dit. De tog emot nyckeln och kontaktade mig på en helg, och arbetet blev snabbt utfört till ett rimligt pris.

Väldigt fint bemötande.Personalen är proffs.

Brist på personal, personal som lämnar kassan o säger jag tar lunch, kunder får vänta tills någon kommer och tar över, personen i fråga väntar alltså inte på att någon tar över först. Säger att besöket kommer ta 1 h så jag sitter kvar. Fick den efter 2...

Det var bra och jag kunde hämta bilen när de hållerpå att stänga. Schysst verkstad!

Fantastiskt bemötande och professionellt arbete!

Mycket trevligt bemötande! Service på bilen utförd.

Jag är inte nöjd med verkstaden på Mekonomen Häggvik, de lämnade min bil olåst på parkeringen över natten och när jag skulle hämta den dagen efter hade batteriet laddat ur och bilen gick inte att starta. Jag fick lämna bilen att laddas över natten och komma tillbaka dagen efter. Jag fick också veta först efter att jag påpekat detta problem att ett annat problem också påträffats vid reparationen och fick en offert på det. Jag kunde dock se att jag redan betalat för samma reservdel precis på kvittot. När jag sedan hämtade... Visa mer upp bilen kunde inte ansvarig på plats säga om arbetet redan var utfört eller inte. När jag lämnat in bilen på verkstaden för felsökning försökte jag få tag på verkstaden i över en timme för att få veta om det krävdes någon åtgärd. Jag blev kopplad till Mekonomen centralt och de lämnade tre meddelanden till verkstaden i Häggvik. Jag har ännu inte fått någon kompensation för allt besvär.

En mycket bra verkstad, har inget att klaga på.

Mycket väl bemött av en trevlig man. Jag fick nya bromsar och skivor fram utbytta snabbt och till ett bra pris dessutom med pensionärsrabatt vilket kom som en överaskning

Hade tid kl 08:30. Det tog 90 minuter för däckbytet! Borde tagit högst 10 minuter som hos andra däckhotell…

+ Bra bemötande - Förväntade mig att däckbytet skulle ske mer direkt! Fick vänta 40 min innan klart

Snabb service, ringde innan påsk och har fått tid efter påsk. NÖJD!

Fick tid snabbt,en vecka efter samtal till bokning. Fick kostadsförslag via mail. Reparation klar efter överenskommen tid. Rekommenderas varmt

Snabb service och ett fint bemötande.

Lämnar in bilen för reparation.. mekonomen hade en idé om vad som skulle lagas men efter en del googlande och samtal med andra mekaniker är det ett annat problem som bör lösas än föreslagen lösning.. lämnar in bilen och ber att få detta åtgärdat. Blir lovad att bilen blir klar under dahör inte av bilverkstan på hela dagen och går till verkstaden 30 min innan stängningsdags för att få besked om att en del som beställts inte har kommit till verkstaden

Tydlig information innan, bra tillgänglighet på tider. Bra information om vad som gjorts vid hämtning av bilen. Enda förbättringsområdet var att jag fick vänta vääääldigt lång tid innan jag fick kontakt med någon personal som kunde hjälpa mig vid inlämning av bilen innan service. Det var flera personal i butiken men de kunde inte ta emot nyckeln och fordonet. Det dröjde mer än 20 minuter innan det kom någon som kunde ta emot min bil.

Jobbar för att hitta rot-orsaken till problem och hitta bra och ekonomiska lösningar för kunden

För dyra dom har svårt att få fram reservdelar

Hej uppriktigt sagt så blev jag besviken på hanteringen kring mitt ärende som gällde batteribyte. Jag begärde en offert för byte av 2st batterier som bilen är utrustad med. Det jag tillslut fick av er efter återkommande samtal var byte av ett batteri. Trots det så godtog vi offerten och arbetet startade. Mekanikern ringde upp mig och berättade att bilen har 2st batterier och att båda måste bytas , jag sade åt honom självklart det är det vill. Han fick klartecken att byta båda från oss. Givetvis till dubbel kostnad!. ... Visa mer När jag sedan gick bort och hämtade bilen så stod den och larmade för fullt på parkeringen 200 m bort från verkstaden. Syftet med batteribytet var just att larmet gick av för att de gamla batterierna var slut. Dem nya batterierna var alltså ej 100% fulladdade som ni monterade, och jag tycker man kan förvänta sig det när man köper nytt. Jag har nu själv kört tillräckligt mycket efter bytet av batterierna att larmet ej går av sig själv pga låg strömstyrka. Men tyvärr kan jag inte ge er högsta betyg. Mvh Henrik på Rörcompaniet

Jätte nöjd, bra jobbat 😊👍 tusen tack för expertens personal och snabbt arbete.

Dyr reparation, när jag hämtar bilen efter två veckor kommer de med anmärkningar på vad man mer borde lagat. Men inte ringt mig om dem. Riktigt dåligt då de ska ha en ny kostnad för att påbörja ett nytt ärende

Allt bra. Bra bemötande och bra service

Bra och snabb mycket vänliga service

Proffsigt bemötande , snabb och smidig incheckning

Hade en trasig fläkrem kom dit halv 3 kl 4 var jag i bilen igen, vilken service helt underbart, jag bor i strängnäs,

Väldigt bra service och kund bemötande är suverän än Din Bil i Malaxgatan som vissa sig bra men hela service personalen är dålig i Din Bil därför lämnade jag min bil till Mekonomen.

Leveransen var ej komplett - hade glömt en del vilket gjorde att jag fick återvända nästa dag. Det löstes dock då snabbt och smidigt på ett bra sätt

Lämnade bilen på service och som det nästan alltid är var det mer som behövde bytas. Lite olika bud gällande priser, men blev bra till slut. Trevligt bemötande och bilen går bra :)

Lång tid att byta olja och göra en okulär kontroll Lämna 07::00 hämta 15:20

Snabbt och enkelt att lämna in. Blev klar i tid. Dock var hämtningen speciell. Ingen som fanns inne, han som kom hade inte helt koll och bilen var parkerad långt därifrån. Men helt ok för det priset.

Bra bemötande, avstämning under dagen.