Resebyrå på Norrmalm

19 rekommenderade resebyråer på Norrmalm, Stockholm

  • Anders E
    Anders E: Alltid snabb och effektiv service i samband med att vi bokar resor. Dessutom kostnadseffektivt. Rekommenderas varmt!
  • Driver du resebyrå i Norrmalm?

    Är du nyfiken på hur din firma kan bli ett rekommenderat företag på Reco?

  • Välkomna!
    Gagga W
    Gagga W: Proffsigt, engagerat och nyfiket tog de sig an vår önskan om en resa där vi skulle uppleva kultur och god mat varvat med utvecklande konferenspass. Allt levererades efter önskemål och vår resa blev en succé! De anställda upplevde att de fick det lilla extra i form av annorlunda aktiviteter och besök på restauranger de själva inte skulle ha valt. En smidig och prisvärd upplevelse som förde oss som team närmare varandra, vilket var ett av målen med resan.
  • 246 omdömen
    Ljótur M
    Ljótur M: Jag har i över 10år haft med Islandia Resor att göra och har från första dag tyck att här är ett företag med personlig service som bemödar sig om att lösa kundens önskemål. Att alltid bli bemött med trevlighet och kunnande från de företag som jag kommer i daglig kontakt med är inte helt självklart i dag. Där står Islanda Resor fremst bland sina lika.
  • 43 omdömen
    Marcus M
    Marcus M: Bussen för hemresan var 2h sen för upphämtning. Ingen info trots att de vetat om det hela dagen. Toaletten på bussen fungerade inte, ingen info trots att de vetat om det också. Detta gjorde att vi fick stanna fler gånger än nödvändigt på väg hem. Totalt 4h sena till malmö. Missade bytet så fick ta ett dyrare alternativ istället. Att komma hem vid midnatt istället för vid 20:00 på en söndag är milt roande när man ska jobba dagen efter. Slopetrotter vägrar ge ersättning för varken mellanskillnaden, middagen vi var tvungna att köpa så väl som obekvämligheten. LÄS RESEVILLKOREN. På hemresan lämnar de inte ut ersättning även om man blir ett dygn sen och de skiter fullständigt i hur nöjd man är som kund.
  • 25 omdömen
    Jan Stefan A
    Jan Stefan A: Lanzarote nyss, betalt extra för benutrymme! Dom sätena fanns inte ens på planet.. Hemresa då fanns vi över huvud taget inte med,så vi fick stå i boardingen och vänta till siste man gått in sedan kom dom och skrev boardingkort FÖR HAND! inga extra benutrymme eller något,, Det enda som räddade allt var personalen som var trevlig och hjälpsam och gottgjorde så gott dom kunde.... TUI är skräääääp!
  • Andreas G
    Andreas G: En liten mysig butik med trevligt bemötande . Stockholms bästa utbud till dom bästa priserna!
  • 1 omdöme
    Sven L
    Sven L: Sveriges bästa cigarrbutik. Trevlig personal och ett brett sortiment!
  • 10 omdömen
    Tobbe A
    Tobbe A: Bokade resa för familjen , 4 pers. Till Bangkok i Juni. Får ett bra pris, och det ska betalas dagen efter. Fårbekräftelse via mail på detta. Åker in till Jade för att betala, då visar det sig att det bara finns två biljetter bokade för mina två barn, för mig och sambon är det dubbelbokat? Vill ha en förklaring hur detta gått till då jag fått bekräftat 4 biljetter. Då skyller de på mig, att jag måste ha bokat nånannsatans oxå, vilket jag inte gjort. Varför är mina barns biljetter kvar då, frågar jag . Får inget svar , de kan inte förklara nånting utan säger att jag ska ringa thai air för att ta reda på vad som gått fel. Själva tänker de tydligen inte göra nåt. Ber att få låna en telefon, men nej det får jag inte. Går därifrån och mailar dem några frågor nästa dag om vad som hade hänt, för mig är det uppenbart att de inte bokat upp mina biljetter , missat det eller sålt dem till någon annan. När de svarar på mittmail så finns det inga svar på mina frågor, utan de undrar om vi kan åka ett annat datum istället, med hemresa flera dar tidigare än tänkt. Ingen ursäkt eller nåt. Har nu bokat med ett annat bolag, det blev dyrare, men denna resebyrå vill jag inte ha att göra med igen, vilket jag klargjort för dem nu.
  • 13 omdömen
    Evgeny A
    Evgeny A: Vi bokade två hotellen i Vietnam där en av hotellen var fullständigt katastrof med rostiga parasoller, trasiga solstolar, skitigt strand, dåligt städat rum, mm. På bilder såg hotellet helt annorlunda ut och det stämde inte alls med verkligheten. När vi påpekade detta och ville få en ersättning från Ving fick vi ganska dåligt bemötande och domi början vägrade betala ersättning och till sist efter massa mails betalade bara en ”hån” summa. Dessutom misstrodd dom oss även efter vi har skickat massa bilder där ovanstående brister visas. Så kort sagt skulle jag inte reklormdera Ving, dom verka inte gilla ha kunder.
  • 15 omdömen
    Tobias B
    Tobias B: fredag 22/9 kl 12:57. Slutför bokning via nätet Köpenhamn München t/r för mig och min medresenär, och betalar. Inser när jag får bekräftelsen på mail samma minut att jag har bokat in en månad fel. Här står att jag ska få mina biljetter när resan närmar sig. fredag 22/9 kl 12:57. Försöker ringa 0700-456119. Tel.svar att de inte kan ta emot samtal. fredag 22/9 kl 12:59. Ringer 0771-456789. Likadant där. fredag 22/9 kl 13:00. Påbörjar bokning på nätet, där jag sett att det dyker upp en dialogruta att de kan hjälpa till med bokningen om man skriver in sitt telefonnummer. Vet av erfarenhet att de ringer upp snabbt då. fredag 22/9 kl 13:02. De ringer upp. Trevlig tjej. Jag förklarar mitt ärende och hon säger att det inte är några problem att cancellera bokningen och återbetala pengarna trots att jag inte har köpt till en Ticketgaranti. Hon ska bara ringa flygbolaget och få en bekräftelse, så hon kan inte cancellera bokningen över telefon. Hon frågar artigt om jag vill bli uppringd eller få ett mail om avbokningen eller både och. Jag svarar “vad som passar dig bäst”. Hon säger att hon ska skicka ett mail under dagen. fredag 22/9 kl 13:27. Slutför bokning Köpenhamn München med rätt datum (flyg dagen efter, alltså 23/9), också via Ticket. Får omedelbart bekräftelse på mai. fredag 22/9 kl 13:27. Får biljetterna för den första felaktiga resan på mail. Anar lite oråd. fredag 22/9 kl 13:35. Skriver i deras kontaktformulär att jag nu har beställt ny resa och skriver bl a att “jag tänker att det kan hjälpa er i kontakten med Lufthansa att jag faktiskt bokade in den korrekta resan vi dem också”. fredag 22/9 kl 16:38. Sitter på tåget ned mot Lund. Inser att jag inte har fått något annullationsmail, ringer upp Ticket. Trevlig kille svarar. Han säger att han ska ta reda på vem som har ärendet via ett internt chatutskick, och att de ska lösa det. Efter att vi lagt på ringer han upp (kl 16:55) och säger att jag ska ringa upp under helgen om jag inte har fått något svar. lördag 23/9 kl 09:02. Ringer dem på flera olika nummer under två timmars tid, men inser efter att kön avbrutits efter 29 min 38 sek väntan, att det återigen verkar bättre att påbörja en bokning för att på så sätt få Ticket att ringa upp istället. Sagt och gjort, Ida på Ticket (den här gången bad jag om ett namn) ringer upp kl 11:22. Vi pratar i 12 minuter. Hon är trevlig och beklagar att avbokning måste ske senast midnatt samma dag som bokningen genomförts för att det ska vara möjligt, men att hon ska göra allt i sin makt för att lösa det åt mig, och ska oavsett vilket återkomma till mig på mail. “Synd att du inte fick tag i mig redan igår”. Jag börjar tappa hoppet på att Ticket verkligen ämnar lösa detta. onsdag 27/9: Fortfarande inte ett ord från Ticket. Det roligaste av allt är att de på både hemsida och i bekräftelsemail använder “oslagbar service” som en av parollerna.
  • 6 omdömen
    Kristina D
    Kristina D: Köpte flygbiljett med Kilroy och betalde mycket extra för att kunna gå välja platser på planet. Inför ditresan fungerade det bara att välja plats på en av tre flygningar, ringde kundtjänst som ej visste vad det berodde på men sade att det ibland kunde bli så och så fick vi hjälp att välja platser över telefon. Inför hemresan hade vi mejlkontakt med kundtjänst som skrev att det på vissa flyg inte gick att välja, utan man behövde betala extra (vilket vi ju redan gjort fast direkt till Kilroy) och att det kunde vara så att de "öppnade" dagarna/dagen innan. När det inte fungerade då heller ringde vi åter kundtjänst, först lät det som personen skulle hjälpa oss över telefon, men sedan tvärvände hon (precis efter att hon sett att vi hade haft mejlkontakt med dem) och hänvisade oss till att mejla hennes kollega. Jag förklarade att vi sist fått hjälp över telefon, men hon svarade att de aldrig hjälper folk med val av plats över telefon och att hon var ensam på plats. Jag sade att vi fått den hjälpen sist och att vi inte fått mer hjälp på mejlen utan att vänta tills dagen innan, vilket vi gjort och det fortfarande inte fungerade. Hon sade att de aldrig hjälper folk med det över telefon, fast vi fått hjälp med precis dit inför utresan. Köndes som hon menade att jag ljög, den mest oproffsiga kundtjänst jag varit med om (jobbar själv inom den branchen). Blev helt chockad och vår hemresa blev den värsta flygresan någonsin, då min partner var sjuk och vi satt inte alls på bra platser. Rekommenderar verkligen inte att betala extra till Kilroy för val av plats på flyget, då inte all personal verkar kunna/vilja hjälpa till med detta, det är alltså väldigt beroende vem du har tur eller otur att prata med.
  • 4 omdömen
    Nina K
    Nina K: Kan inte rekommenderas!! De är långsamma, och snurriga med bokningar. De bokade dessutom oss fel, och vi satt strandsatta i djungeln på en dålig lodge utan utflykter. De hjälpte oss inte med någon ersättning alls för detta misstag som fördärvade två värdefulla dagar av vår semester. De var mycket ovilliga att hjälpa till, och ville inte erkänna att det var deras fel, trots att de stod för bokningen! Kom med de dummaste kommentarer...
  • 2 omdömen
    Christian H
    Christian H: Detta kanske är ett bra företag för att använda om man beställer resor privat, men som företag ALDRIG! Mycket otrevligt bemötande ifrån Affärs resor. Jag vill inte hänga ut den personen men hon börjar på C Det är endast därför jag aldrig skulle rekomendera detta bolag, när man blir illa eller dumförklarad när man som kund vill boka en resa för sitt företag är inte OK!
  • 5 omdömen
    Andreas E
    Andreas E: Jättebra service, allt går snabbt och smidigt. Vi kunde inte landa på grund av hårda vindar och Airtours fixade omedelbart övernattningshotell. När vi kom hem tog det två dagar innan förseningsintyget kom med posten utan att vi ens behövde säga till. Har inget att klaga på. Hotellet var lite sunkigt, men vad kan man vänta sig när man betalar löjliga 3000 pix för en vecka.
  • 6 omdömen
    JOHAN L
    JOHAN L: Betalar inte tillbaka pengarna för inställda flyg trots att Lufthansa redan gjort utbetalningen till dem. Har väntat sedan maj 2021 nu. Nu har deras hemsidor dessutom plockats ner och varken mail eller telefon har fungerat på länge. De har dessutom cirka 150 betalningsförelägganden hos kronofogden. Nu skickar jag också över mitt ärende dit och hoppas att det löser sig. Boka aldrig genom någon hemsida med koppling till Uvet Nordic AB!
  • 4 omdömen
    Marko Juhani M
    Marko Juhani M: Hade bokat en kryssning med avboknings skydd, blir magsjuk på morgonen,båten åker på kvällen. Viking lines avbokningsskydd gäller ej måste avboka minst 24h innan. Vad i hela världen är det för avbokning skydd?? Att man äns tar betalt o kallar det för avbokningsskydd? Inte står det heller tydligt om detta (24h innan)vid val av avbokningsskydd, aldrig mer vikingline 1400kr åt gamarna. Blir bara silja line from nu.
  • 4 omdömen
    Anna H
    Anna H: Vi blev oerhört förvånade på Arlanda när vi kom för att checka in. Min sambo hade pga sjukhusbesök blivit tvungen att resa en dag tidigare än resplanen. Eftersom det var högt avgiftsbelagt (plus att vi dessutom var tvungna att betala avgiften för två personer, trots att vi bara ville boka om en biljett) att ens STÄLLA FRÅGAN om huruvida ombokning var möjlig o vi hade bråttom och såg att man (mot betalning) kunde räkna med svar på frågan först inom 24 h, - så bokade vi helt enkelt en ny (dyr) biljett till Stockholm. Det stod dessutom i villkoren att ombokning ytterst sällan var möjligt - vilket tyvärr inte hade stämt om vi hade vänt oss direkt till flygbolaget, visade det sig. Igår skulle vi så åka hem tillsammans på vår bokade hemresa. Då kunde min sambo inte checka in, - mycket personal blev inblandade i att reda ut varför, eftersom man såg att det var bokat och betalt för flera personer, men inte kunde hitta honom i systemet. Till sist, ca en halvtimme innan avgång, visade det sig att hans hemresa oförklarligt hade brunnit inne iom att han missat utresan. 4600:- kostade hans nya enkelbiljett hem, helt vansinnigt mycket pengar (FEM gånger priset som vi vanligtvis betalar för att flyga den här sträckan) och en oerhörd smäll för vår ekonomi. Jag läste senare i villkoren att det är så Travelstart arbetar, men tycker samtidigt att det är orimligt att man gör sig så otillgänglig och svårnådd på kundtjänsten, och dessutom felaktigt ger sken av att ombokning i princip ska vara omöjlig. Att boka genom Travelstart har alltså totalt kostat oss totalt 8000:- utöver biljetttpriset. Det finns andra betydligt bättre alternativ om man vill boka lågprisflyg och vi kommer nästa gång att vända oss till dem.
  • Driver du resebyrå i Norrmalm?

    Är du nyfiken på hur din firma kan bli ett rekommenderat företag på Reco?

  • 2 omdömen
    Erika S
    Erika S: Det här är ett företag som är otydliga med sin värdegrund. De vägrar svara på frågor om företagets värdegrund. Rekommenderas inte
Visa sida:
1