Varning för detta företag! Bokade en flyttstädning. Städfirman kom till lägenheten utan att ringa innan, vilket de lovat. De började direkt fotografera och säger under tiden att lägenheten inte är "normalsmutsig". De försvinner sedan från lägenheten, och deras chef (?) som jag bokat städningen med, ringer upp mig och säger att städarna vägrar städa. Om de ska göra det ska de ha betalt i förskott via svish. Det avtalade priset ändras för att lägenheten är "så smutsig". Till saken hör att lägenheten inte på något sätt var... "onormalt smutsig". Ingen ny tid för städning bestäms utan de ska återkomma. När jag för sent går in på trust pilot hittar jag många missnöjda kunder som inte fått sina lägenheter städade, slarvigt städade och /eller fått höra att deras lägenhet inte är "normal- smutsig"! Då avbokar jag.
Var alltså uppmärksam när du bokar flyttstäd i Lund! ((Jag hade googlat på "flyttstädning lund" för att hitta en firma och hittade ett företag på flyttstäd Lund. När jag fick ett bekräftelsemejl fanns TVÅ organisationsnummer!! ett till "Dinos flytt och städ" men detta upptäckte jag alldeles för sent. Allra längst ned fanns också ett annat organisationsnummer till "Magdas fönsterputs"! så KONTROLLERA OCH LÄS BEKRÄFTELSEMEJLET NOGA när du bokar flyttstädning. ) Jag har nu fått en faktura från "Magdas fönsterputs" som jag inte har något avtal med. Telefonnumret till båda företagen! är 073 6379908. När jag kontrollerade med Bolagsverket står två olika personer på de olika bolagen. Den jag talade med ,som företrädde “Dinos flytt och städ”, hade nyligen, samma vecka, registrerat sitt företag, men organisationsnumret gick till "Oves flytt och städ" - så se upp, personen registrerar kanske ett nytt företag igen, men denna person hör på något sätt ihop med Magdas fönsterputs. Anlita ett annat företag om du inte vill bli blåst och få städa lägenheten själv. Mycket otrevligt bemötande.
Blev mycket oprofessionellt och otrevligt bemött uppfattade att de glömt min flyttstädbokning. Blev som kund ifrågasatt och tvingades swisha dem direkt på plats för att de skulle komma alls. Detta med motiveringen att jag ”var missnöjd iförväg och kanske inte skulle betala”. De städade kök och badrum och fönster okey men lister golv och golvbrunnar fick jag städa själv inför ägarbyte nära inpå.
Jag fick en utmärkt flyttstädning av de 2 killarna som tog sig an alla problemområdena, typ inglasade balkongens fönster, med glatt humör. När besiktningskvinnorna kom så fann dessa inget alls att anmärka på! Tack bästa Flyttstäd!
Jag hade flyttstäd denna veckan i min lägenhet och blev supernöjd! Jag ändrade dag och tid med kort varsel men det löste sig bra! Flexibla i nyckelhämtning, stöd och svarar snabbt på frågor! Min besiktning blev godkänd direkt!
Hade er i min fastighet igår...
Kort varsel men ni hjälpte mig direkt.
RIKTIGT snyggt städat och fejat.
Kranar , vitvaror och porslin va som nytt.
Stort tack till killarna som städa
Kommer GARANTERAT rekommendera ER till alla jag känner som behöver städhjälp
Billigt och Bäst
Mvh kola
Beställde flyttstäd på ganska kort varsel, företaget är tillmötesgående och snabba på att svara om man har frågor eller funderingar. När väl städningen var gjord så fanns det ingenting att anmärka på, så om du vill ha det fint städat till ett väldigt rimligt pris, anlita dessa härliga grabbar! :)
Otroligt välstädat, snabbt och proffsigt utfört. Supernöjd och imponerad. Godkänt av hyresvärden som också var mycket nöjd och imponerad. Rekommenderar!!!
Duktiga och trevliga killar som kom och städade, tog tid på sig att genomföra städningen. När de var klara ringde dom så jag kunde godkänna städningen. Hyresvärden var nöjd och gav inte några anmärkningar.
Dom fick höja priset lite för det var så mycket. Det kändes fair får jag erkänna för det var verkligen extra mycket att städa. Hade super petig besiktningsman men städningen gick lätt igenom!
Bemötandet var också på topp. Jag är supernöjd.
Väldigt nöjda! Bra kommunikation och trevlig personal. Städningen tog längre tid än förväntat men det var det värt för resultatet blev jättebra och vi fick inte betala något extra för den längre tiden. Otroligt noga är städat och bra återkoppling efteråt.
Kan varmt rekommendera!
Beställde flyttstäd i Skövde någon vecka innan utförande och fick godkännande/återkoppling dagen efter beställning. Fick återkoppling när person var på plats och påbörjade städning. Hyresvärden var nöjd med städningen. Väldigt smidig tjänst.
Helt otroligt dålig upplevelse. ANLITA ALDRIG detta företag. Anlitade de för flyttstäd och första gången så fick jag 12 anmärkningar och de fick göra om det på grund av garantin. Även då var det många basala grejer som de missat, vilket resulterade i att jag behövde åka dit själv igen och städa.
Otroligt dåligt företag, rekommenderar alla som ska flytta att antingen göra det själv eller betala några tusenlappar extra för att få det ordentligt gjort en av en normal städfirma.
Jag har flyttat en del i mitt liv och alltid då kontaktat Magdas flyttstädning och alltid varit super nöjd . De har bra priser och personalen är väldigt trevlig . Jag rekommenderar dem stark utöver att de är väldigt förstående dem är snabba, och alltid underlättat min stress vid flyttstädning och jag har alltid blivit godkänd med min flyttstädning
KATASTROF! Skulle göra en flyttstädning av 85 kvm. De kom sent en fredagskväll och vara klara på under 1 timme. Otroligt dåligt städat. Efter garantistädningen som de uppgett sig ha gjort så var det PRECIS lika smutsigt. Anlita INTE denna städfirma. Dessutom, mycket otrvligt (nästan hotfullt) bemötande på telefon.
ETT företag som erbjuder flyttstäd i en stad som dom inte ens flyttstädar i. Dom har hemsida och information på hemsidan som säger att dom utför städ i den berörda staden. Lita INTE på flyttstädning AB
Nu sitter man här i skiten efter man fick en bekräftad bokningsbekräftelse för två veckor sen och alla andra företag är uppbokade
Riktigt dålig flyttstädning, damm kvar, spindelväv i taket. Ingen fönsterputsning trots att det skulle ingå. Skyllde på "att huset var gammalt".. Anlita ej! Allt fick göras om!
ANLITA INTE.
Jag anlitade Magdas för flyttstädning av villa på 100kvm, ca 2 veckor innan önskat datum. Kontakten via Mail gick då hyfsat fort och dagen efter kom bekräftelse. Så när dagen var kommen gick jag och väntade i bostaden i 4 timmar på att personalen skulle kontakta mig, men tiden gick och inte ett ljud från mobilen. Efter att ha ringt upp på huvudnumret och hamnat hos ”bokningsansvarig” så visar det sig att hon bara skickat bekräftelsen till mig och missat att skicka den till teamet. Men efter en stund så hör... hon av sig igen och bekräftar att ett team ska komma ut så snart som möjligt under eftermiddagen och utföra den beställda städningen.
Nästa dag vaknar jag till ett mail som berättar att personalen bedömt huset för slitet, svårstädat och därmed lämnat platsen och avsagt sig avtalet. Sen hänvisar man till villkoren i bokningsbekräftelsen. Men här är nyckelorden från villkoren i deras bokningsbekräftelse;
”Om vår uppfattning av städobjektets skick (smutsigare än normalt) är annorlunda än din, kommer vi att kontakta dig före städningen för att komma överens om ett nytt, korrekt pris och – vid behov – komma överens om en ny tid för städningen. Vi förbehåller oss rätten att avsäga oss uppdraget helt om det visar sig att städobjektet är kraftigt nersmutsat.”
Det är ett uppenbart kontraktsbrott från företaget då man inte har belägg för att avbryta vårat avtal. Slitage är det skick bostaden köps i men dammet kring bjälkarna är det inte. Jag efterfrågar ett protokoll eller bilder från platsen så företaget kan styrka att man agerar efter sina egna villkor, men där tar kontakten slut. Man slutar att svara på mina mail och kundtjänst svarar inte på mitt nummer.
Magdas städ & fönsterputs är ett fruktansvärt oprofessionellt företag som inte har inom städbranschen att göra. De brister inom alla delar, kundtjänst, kundbemötande, följande av villkor och kvalitet. Extra otrevlig personal möts man av när man ringer upp ifall samtalet gäller kritik. Har man tur kan man förstå språket.
!!VARNING!!
Gör det inte! Boka en annan firma.
Bokade flyttstäd i Malmö i god tid. En lägenhet, 3:a på 60 kvadrat för 1825 kr (efter avdrag).
De ringde dagen uppdraget skulle uppfyllas klockan 10.29, då bad de om kod till porten mm (något som redan stod med i min bokning men okej..). Ringde sedan igen 10.36 och säger koden inte funkar, frågade vart de var då. Visade sig det var på andra sidan stan, fel adress! Sedan antog jag att de tog sig till rätt adress för att uppfylla sitt uppdrag eftersom ingen ringde igen... . Men icke.
Klockan 15.10 får jag ett mail där de påstår att min lägenhet inte kunde städas då den var "smutsigare än normalt". De påstod det skulle ta dubbelt så lång tid och kosta dubbelt så mycket. De valde att INTE utföra jobbet de hade bokat in. UNDER ALL KRITIK. Tog det över 5+ timmar att ta sig till rätt bostad för att sedan "inte ha tid att städa?"...
Hyresvärden kom dagen efter för besiktning (som avtalat innan jag visste städfirman skulle välja att inte genomföra sitt uppdrag). Informerade hyresvärden (Stadsbostäder) kring problemet och de skrattade. De inspekterade bostaden och sa att lägenheten inte var smutsig eller "smutsigare än en normal flyttstädning". De tog över ansvaret av städningen via deras firma, något som utfördes samma dag.
(Vill här poängtera att vi hade dammsugit och städat undan efter flytten, men inte flyttat spis/badkar för storstädning då jag antog det var städfirmans jobb??)
Så gör inte samma misstag som sig, anlita inte denna firman som tar på sig uppdrag som de inte kan hantera för att de kanske inte ens är på rätt adress och sedan tror att en flyttstädning går ut på att städa en bostad som redan skall vara storstädad innan städfirman skall komma in och "städa emot betalningen för att inte göra någonting".
Pinsamt!
Under all kritik.
De börjar med att säga att vårt hem inte är ”normalstökigt” så att vi får en extraavgift, för att sedan städa snabbare än innan - på 3h istället för 4h (mer än normalstökigt… tjena). När vi kommer till lägenheten är den lika skitig som vi lämnade den och vi ringer då och klagar. De hävdar att vi har en garanti och att vi ska vänta med att nyttja den tills att slutbesiktningen gjorts. Som förväntat blev vi underkända på alla punkter. De städar lite till, fortfarande under all kritik, och säger då till... hyresvärden under ytterligare besiktning att vi som hyresgäster sagt till dem att inte städa uteplatsen? Ursäkta? De anser sig klara och vi får då ringa dem ytterligare en gång för att de ska städa det sista ordentligt. Trots detta blev vi slutligen underkända och får nu bot från hyresvärden som själva måste anlita flyttstäd.
Så sjukt besvikna och förbannade på hur illa detta sköts. Skulle inte ens rekommendera dessa till min värsta fiende. Man anlitar ju ett flyttstäd för att slippa tänka på det själv, men det hade nog varit bättre om vi gjorde detta själva med tanke på hur dåligt detta sköttes.
Anlita absolut inte dessa!
Jag hade flyttstädning. Lägenheten är mycket svårstädad och era två killar fick slita hårt! De utförde ett utmärkt arbete! Jag rekommenderar varmt er firma om jag hör någon som behöver hjälp!
31
Ted O
Linda J
