Är det här ditt företag?
Här tar du kontroll över ditt företags Recosida, uppdaterar info och testa att samla in omdömen helt utan kostnad.
Uppdatera ditt företag8 omdömen om Magdas fönsterputs i Sverige AB
-
skrev om Magdas Städ i Sverige AB
ANLITA INTE.
Jag anlitade Magdas för flyttstädning av villa på 100kvm, ca 2 veckor innan önskat datum. Kontakten via Mail gick då hyfsat fort och dagen efter kom bekräftelse. Så när dagen var kommen gick jag och väntade i bostaden i 4 timmar på att personalen skulle kontakta mig, men tiden gick och inte ett ljud från mobilen. Efter att ha ringt upp på huvudnumret och hamnat hos ”bokningsansvarig” så visar det sig att hon bara skickat bekräftelsen till mig och missat att skicka den till teamet. Men efter en stund så hör hon av sig igen och bekräftar att ett team ska komma ut så snart som möjligt under eftermiddagen och utföra den beställda städningen.
Nästa dag vaknar jag till ett mail som berättar att personalen bedömt huset för slitet, svårstädat och därmed lämnat platsen och avsagt sig avtalet. Sen hänvisar man till villkoren i bokningsbekräftelsen. Men här är nyckelorden från villkoren i deras bokningsbekräftelse;
”Om vår uppfattning av städobjektets skick (smutsigare än normalt) är annorlunda än din, kommer vi att kontakta dig före städningen för att komma överens om ett nytt, korrekt pris och – vid behov – komma överens om en ny tid för städningen. Vi förbehåller oss rätten att avsäga oss uppdraget helt om det visar sig att städobjektet är kraftigt nersmutsat.”
Det är ett uppenbart kontraktsbrott från företaget då man inte har belägg för att avbryta vårat avtal. Slitage är det skick bostaden köps i men dammet kring bjälkarna är det inte. Jag efterfrågar ett protokoll eller bilder från platsen så företaget kan styrka att man agerar efter sina egna villkor, men där tar kontakten slut. Man slutar att svara på mina mail och kundtjänst svarar inte på mitt nummer.
Magdas städ & fönsterputs är ett fruktansvärt oprofessionellt företag som inte har inom städbranschen att göra. De brister inom alla delar, kundtjänst, kundbemötande, följande av villkor och kvalitet. Extra otrevlig personal möts man av när man ringer upp ifall samtalet gäller kritik. Har man tur kan man förstå språket. -
Vi är jättenöjda med vår flytt från Ystad till Hudiksvall. Kom i utsatt tid, jobbade snabbt och effektivt. Både med i och urlastning. BehanEddy S Läs mer omdömen -
skrev om Magdas Städ i Sverige AB!!VARNING!!
Gör det inte! Boka en annan firma.
Bokade flyttstäd i Malmö i god tid. En lägenhet, 3:a på 60 kvadrat för 1825 kr (efter avdrag).
De ringde dagen uppdraget skulle uppfyllas klockan 10.29, då bad de om kod till porten mm (något som redan stod med i min bokning men okej..). Ringde sedan igen 10.36 och säger koden inte funkar, frågade vart de var då. Visade sig det var på andra sidan stan, fel adress! Sedan antog jag att de tog sig till rätt adress för att uppfylla sitt uppdrag eftersom ingen ringde igen . Men icke.
Klockan 15.10 får jag ett mail där de påstår att min lägenhet inte kunde städas då den var "smutsigare än normalt". De påstod det skulle ta dubbelt så lång tid och kosta dubbelt så mycket. De valde att INTE utföra jobbet de hade bokat in. UNDER ALL KRITIK. Tog det över 5+ timmar att ta sig till rätt bostad för att sedan "inte ha tid att städa?"...
Hyresvärden kom dagen efter för besiktning (som avtalat innan jag visste städfirman skulle välja att inte genomföra sitt uppdrag). Informerade hyresvärden (Stadsbostäder) kring problemet och de skrattade. De inspekterade bostaden och sa att lägenheten inte var smutsig eller "smutsigare än en normal flyttstädning". De tog över ansvaret av städningen via deras firma, något som utfördes samma dag.
(Vill här poängtera att vi hade dammsugit och städat undan efter flytten, men inte flyttat spis/badkar för storstädning då jag antog det var städfirmans jobb??)
Så gör inte samma misstag som sig, anlita inte denna firman som tar på sig uppdrag som de inte kan hantera för att de kanske inte ens är på rätt adress och sedan tror att en flyttstädning går ut på att städa en bostad som redan skall vara storstädad innan städfirman skall komma in och "städa emot betalningen för att inte göra någonting".
Pinsamt! -
skrev om Magdas Städ i Sverige AB
Under all kritik.
De börjar med att säga att vårt hem inte är ”normalstökigt” så att vi får en extraavgift, för att sedan städa snabbare än innan - på 3h istället för 4h (mer än normalstökigt… tjena). När vi kommer till lägenheten är den lika skitig som vi lämnade den och vi ringer då och klagar. De hävdar att vi har en garanti och att vi ska vänta med att nyttja den tills att slutbesiktningen gjorts. Som förväntat blev vi underkända på alla punkter. De städar lite till, fortfarande under all kritik, och säger då till hyresvärden under ytterligare besiktning att vi som hyresgäster sagt till dem att inte städa uteplatsen? Ursäkta? De anser sig klara och vi får då ringa dem ytterligare en gång för att de ska städa det sista ordentligt. Trots detta blev vi slutligen underkända och får nu bot från hyresvärden som själva måste anlita flyttstäd.
Så sjukt besvikna och förbannade på hur illa detta sköts. Skulle inte ens rekommendera dessa till min värsta fiende. Man anlitar ju ett flyttstäd för att slippa tänka på det själv, men det hade nog varit bättre om vi gjorde detta själva med tanke på hur dåligt detta sköttes.
Anlita absolut inte dessa! -
Jag är nöjd med mina nu mycket rena fönster!Linda J Läs mer omdömen -
skrev om Magdas Städ i Sverige AB
Köpte städning av ett dödsbo. Lite krångligheter men de var väldigt trevliga. Städarna på plats hade inte uppfattat att det rörde sig om dödsbo.
-
skrev om Magdas Städ i Sverige AB
Blev vänligt bemött.. Trevliga killar, bra städat.
Flyttstädning. -
Pålitligt, grym service, alltid bra bemött och alltid samma städerska. Tack!Ted O Läs mer omdömen -
skrev om Magdas Städ i Sverige AB
Vill tacka er för den fina flyttstädningen som ni gjorde i onsdags.
Besiktningen dagen efter gav högsta betyg. -
skrev om Magdas Städ i Sverige AB
Städning och fönsterputs var utfört på bästa sätt. Jag är supernöjd.
-
skrev om Magdas Städ i Sverige AB
Jag hade flyttstädning. Lägenheten är mycket svårstädad och era två killar fick slita hårt! De utförde ett utmärkt arbete! Jag rekommenderar varmt er firma om jag hör någon som behöver hjälp!
