Trevliga, flexibla och professionella i alla led. Prisvärd städning av hög kvalitet varje gång. Stort plus att de värnar om sina anställda och om miljön.
Carina Städ och Flytt i Borlänge tillhör N.L i Sverige AB. Anlitade dem för flyttstäd en månad före bokad tid. Fick bokningsbekräftelse. Tömde det sista kvällen innan bokad städ, tog ledigt från jobbet för att möta upp och öppna. Ingen dök upp. Ringde, inget svar. Mejlade, inget svar. Fick tag i chefen Nicklas Larsson på dagen efter. Uppenbarligen står Tvn på högsta volym i bakgrunden för det var svårt att höra, han har noll koll och ifrågasätter omgående MIG och om jag verkligen bokat. På onsdag kväll skickar han dit annan... städfirma och de hävdar att de inte ska städa alla våningsplan, trots bokningen på alla våningsplan. Talar medd Nicklas Larsson igen som är både oförskämd och otrevlig. Ett oerhört dåligt kundbemötande. Han kräver extra betalt för det tredje våningsplanet eller så städar de inte. När jag dagen efter besiktigar är det städat. Dock är nästan alla fönsterspröjs borta och jag ringer återigen. Bortförklaringar och anklagelser gentemot mig. "De är trasiga", "vi kan swisha så får du fixa". När jag en dag senare återigen besiktigar då är alla fönsterspröjs uppsatta utom två!! Ringer igen, mejlar igen. Oförskämda bemötande av såväl Nicklas Larsson som arbetsledaren som menar att inte är sant. Sedan säger de att de inte har tid att sätta upp dem idag och jag ska överlämna nycklar till nya ägarna imorgon. Bedrövligt från början till slut och jag gör nu en anmälan till ARN. Rekommenderar INTE att anlita detta företag! VARNING!
1
Julia E
