Tullinge Bil

Hej Martin!
Vill börja med att tacka dig för att du tycker att vi är trevliga och bra säljare. Vi tycker också att du är väldigt trevlig.
Den bilen du köpte av oss hade vi köpt in av en stor auktoriserad återförsäljare där vi fick info om att bilen är full servad.
Vi skulle få all dokumentation mailad till oss men du hann köpa bilen innan vi fick ta del av service dokumentationen.
Du kontaktade oss gällande att en service hade missats på bilen.
Och vi sa självklart löser vi detta.
Du kom in med bilen och vi lämnade in bilen till en av våra samarbetspartners.
Du skulle få arbetsordern när du hämtade bilen. Tyvärr missades det från verkstaden.
Vi har mailat dig fakturan på det utförda arbetet.
Du mailade oss ett protokoll från Audi på vad som skulle utföras på din bil.
Vi ringde upp dig för att bekräfta tid du kan lämna in bilen till oss.
Allt som skulle utföras på den service har verkstaden utfört, Det kan du se på din mail. Om du anser att något av punkterna inte har utförts så vill vi gärna att du kontaktar oss så bokar vi in bilen på valfri Audi auktoriserad verkstad för att fullgöra de punkterna.
Vi beklagar att verkstaden strulade. Detta kommer aldrig att upprepas.
Vi har talat med verkstadsägaren om vårat missnöje gällande hur detta sköttes.
Vi önskar att du kan ha överseende med detta då vi inte kunnat påverka detta. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss.
Hoppas du är nöjd med bilen och kan vara nöjd med oss.
Varma hälsningar
Peter

Hej Per!
Väldigt tråkigt att läsa att du är så missnöjd och tycker att vi är bilskojare.
Du ringde och visade intresse på en av våra bilar.
Vi hade mail och telefon kontakt i en vecka. Vi hade bestämt en dag du skulle komma det stämmer.
Men vi förklarade i början av våran kontakt att vi gärna vill ha en handpenning för att reservera bilen men det ville inte du.
Du ville att vi skulle reservera den åt dig utan en handpenning.
Vi kan tyvärr inte reservera en bil utan handpenning. Vi har gjort så väldigt många gånger förut och det har slutat med att kunden inte har dykt upp och under reservationstiden har vi nekat bilen åt flera spekulanter.
Vi sålde bilen till en kund som kom in till våran bilhall då du valde att inte erlägga en handpenning.
Vi ringde dig och meddelade detta i god tid samt erbjöd vi dig andra bilar.
Vi erbjöd dig bilar som du fick all info om innan vi hade annonserat ut bilarna till kraftigt reducerat pris för att försöka få dig tillfredställd.
Att du påstår att vi sålde den bilen du har köpt stämmer inte då du ville ha den reserverad utan handpenning.
Vi säljer väldigt många bilar och vår ambition är alltid att försöka vårt abslouta bästa för att få varje kund nöjd och glad. Därför erbjöd vi dig andra bilar.
Per du är precis som alla andra alltid varmt välkommen till oss alla dagar i veckan.
Med vänlig hälsning,
Peter

Hi Frank & Magnus, nice to hear that you are happy with your Mustang:)
Hope the travel home went well too!!

Br. Team Tullinge bil

Hej,
Filip de här är inget vi känner till,
Ring oss på 0868429144 så ska vi försöka lösa detta
Mvh Peter