Fastighetsbyrån Kävlinge

Hej,
Jag vill först och främst beklaga att din dotter och svärson har haft ett par problem efter tillträdet.
Jag tänkte jag ville besvara ditt inlägg för att ge en så komplett bild som möjligt av situationen och helt enkelt bemöta ditt låga omdöme om mig som fastighetsmäklare.

I ert fall anser ni att säljaren har brustit avseende städning och sitt ansvar att hålla efter trädgården mellan kontrakt och tillträde. Rent juridiskt så är det säljaren som helt och fullt ansvarar för att huset överlämnas i överenskommet skick på tillträdesdagen. Fastighetsmäklare har inget ansvar eller rätt att kontrollera eller godkänna städning, trädgårdsskötsel mm. Om säljaren, enligt er, har brustit i detta har ni alla möjligheter att inkomma med en reklamation till säljaren. Vi som fastighetsmäklare hjälper givetvis till att försöka hitta en lösning mellan parterna vid eventuella meningsskiljaktigheter, men vi har INGEN makt eller möjlighet att tvinga någon part till ett åtgärdande eller lösning. Vi måste också hålla oss helt opartiska i frågan. Dvs kan inte parterna komma överens så måste vi hänvisa er att gå via domstol. Något annat kan vi dessvärre inte göra. Ovanstående har vi förklarat för er via telefon vid flertalet tillfällen.

Jag uppskattar att du hör av dig men jag hade önskat att vi hade kunnat ha en mer konstruktiv dialog i ett helt annat forum än detta. Som jag tidigare berättat för parterna så har vi särskilt anställda kundombudsmän på vårt företag som ni självklart har möjlighet att ringa om ni anser att jag eller någon annan mäklare hos oss agerat felaktigt. Vi hade givetvis rättat oss efter deras bedömning om de anser att vi kunde gjort något annat.

Jag hoppas ni fått mer insikt i varför mitt agerande i situationen dessvärre inte hade kunnat vara annorlunda än den varit.
Hälsningar / Peter

Hej Jocke!
Tusen tack för rekommendationen! :)
Det är jättekul att du är nöjd. Det har varit en väldigt trevlig affär, har uppskattat kontakten med både dig och Josefin.
Ni har en väldigt trevlig lägenhet i en bra förening.

Må gott, vi ses!

Med vänlig hälsning/Peter

Tack snälla Roger, jag uppskattar verkligen din feedback! Det är sannerligen en förmån att få jobba med kunder som er. Det är verkligen kul med så engagerade säljare som ni.
Jag hoppas att ni kommer väl till rätta. På återhörande :)!

Tack snälla Jennie för recensionen!
Det har verkligen varit (och är) en förmån att få jobba med er. Ni är de kunder som jag har jobbat med längst tid under mina år som mäklare och jag minns tydligt när vi träffades första gången. Vi ses snart igen!
Mina varmaste hälsningar till resterande del av familjen.

Hej Benjamin!
Tack snälla för ditt trevliga omdöme, det uppskattar jag jättemycket :).
Det var väldigt trevligt att få lära känna er litegrann under processen.
Hoppas ni kommer trivas riktigt bra i er fina lägenhet!
Må gott, vi ses säkert i byn.
Med vänlig hälsning/Peter

Hej! Tack så jättemycket för ert fina omdöme! Det är väldigt kul att få sådana vitsord. En intensiv försäljningsprocess där det känns som att både köpare och säljare blev nöjda. Stort tack för förtroendet och nöjet att hjälpa till!

Tack snälla för ert fina omdöme! Det var jätteroligt att jobba med er :).
Hoppas ni kommer trivas bra i ert nya hus!

Hej Alexander!
Jättetack för ditt omdöme! Det var kul att träffa dig i samband med försäljningen, alltid positiv och trevlig :).
Hoppas att du kommer känna dig som hemma snart i din nya kommun och lägenhet. Det är många som har kämpat hårt i budgivningar i föreningen, Saturnus är ett sådant ställe där många vill bo ;)
Må gott, vi ses säkert inom kort!

Med vänlig hälsning/Peter

Hej Nils!
Stort tack för ert fina omdöme! Nöjet är på min sida, det var väldigt trevligt att få träffa er i processen och dessutom få sälja ett av Kävlinge kommuns finaste hus till er :)! Fördelen med att jobba och bo på en liten ort är att man träffas emellanåt. Det ska bli jättekul att få löpande uppdateringar kring hur livet fortlöper uppe på höjden.
Må gott och tveka aldrig att ring om jag kan hjälpa er på något vis!

Med vänlig hälsning/Peter

Hej Marcus! Tack snälla för ert fina omdöme, det uppskattar jag verkligen! Det är riktigt roligt när man som mäklare får en längre kontakt med kunden och i slutet vara den som får nöjet att sälja bostaden till dem. Jag hoppas och tror att ni kommer trivas jättebra med både huset och er nya ort. Vi kommer säkert springa på varandra titt som tätt i byn :)
All lycka tillönskas er!

Med vänlig hälsning/Peter

Hej Jenny,
Tack snälla för ditt omdöme! Jag uppskattar verkligen att du skrev din feedback. Det har varit jättetrevligt att komma i kontakt med er under processen och jag hoppas att ni kommer trivas riktigt fint i ert nya hem 😀. Må gott! Mvh Peter

Tack Martin för ditt fina omdöme, det uppskattar jag verkligen! Det var jättetrevligt att lära känna dig igenom affären och det glädjer mig att du fick en positiv upplevelse. Det som värmer mig när jag tänker på er affär är kontakten mellan köpare och säljare, verkligen roligt! Jag hoppas att ni kommer trivas bra i huset så ses vi i byn. Välkommen till Kävlinge 😉