Företaget är alltid service minded och Zafira som städar hos mig gör ett fantastiskt jobb.
HomeMaid i Helsingborg
Om företaget
Välkommen till HomeMaid i Helsingborg! På Fäktmästaregatan 5 i Helsingborg hittar du HomeMaid i Helsingborg. Vi hjälper våra kunder med allt som har med städning att göra och vi täcker ett stort område där vi kan komma ut och underlätta din vardag. Du som bor i Örkelljunga, Klippan, Åstorp, Båstad, Landskrona, Höganäs och Ängelholm...
56 omdömen om HomeMaid i Helsingborg
Sedan starten hos Reco 2022
Hejsan, så glädjande att läsa att vi kan underlätta för er i er vardag! Vi blir mycket glada över er återkoppling och ska se till att er serviceassistent får ta del av hälsningen.
Vi är ledsna att säga att vi är inte alls nöjda med vår upplevelse.We had some expectations but they are still not met with. i) First was the removal of calc from washroom doors, for which we were told that after the big cleaning (stor städning), it will go, but it did not. So we were assured that after 4-5 bi weekly cleaning it will go, but no luck there as well. In fact on being asked, we were told that they weren't aware that it had to be taken care of, and now when they have started spending time on calc removal,...
Hello, Thank you for your feedback,
Proffsig införsäljning, snabb uppstart. Höga förväntningar på städ kvalitet och service efter införsäljningen. Tyvärr lite besviken på kvaliteten, missar en del ytor, behöver kontrollera själv efter varje gång vilket inte skall behövas enligt oss. Vi har tyvärr behövt städa efter ett par ggr. Trots återkoppling på det märks ingen förbättring, fortfarande oklart varför det missas/slarvas. Förmodligen otydlig kommunikation mellan städpersonal och kontor? Vi kör dock på ett tag till och hoppas på inlyssning och 100% nöjdhet
Hej Ulrika, tack för din återkoppling. Vi beklagar så hemskt mycket att ni som kund inte är nöjda med oss, hoppas att ni har varit i kontakt med kontoret i Helsingborg och att det har blivit förbättringar hemma hos er! Önskar en fin dag
Jag hade höga förväntningar eftersom jag inte var helt 100% nöjd med tidigare företag. Förväntningarna har uppfyllts Ordning o reda Meddelar vid förändringar Duktig personal
Hej Thobbe, Så glädjande att läsa att vi kan underlätta för er i er vardag! Vi blir mycket glada över er återkoppling och ska se till att er serviceassistent får ta del av hälsningen, önskar en fin tisdag!
Har gott samarbete med företaget. Har fått hjälp med städning. och även upplevt gott samarbete med personalen när de varit hos mig.
Så roligt att du är nöjd med vår tjänst! Vi ser fram emot att hjälpa er snart igen. Trevlig dag!
Trevligt bemötande. Hade höga förväntningar vilka infriades. Köper städning och personalen sköter sitt arbete på ett utmärkt sätt.
Hej Gunnar, så glädjande att läsa att vi kan underlätta för er i er vardag! Vi blir mycket glada över er återkoppling!
Bra städ, trevliga medarbetare och god kontakt.
Hejsan Jonas, så glädjande att läsa att vi kan underlätta för er i er vardag! Vi blir mycket glada över er återkoppling!
Ok. Jag vill inte svara på upplevelsen. Jag föresätter att personalen gör sitt jobb på ett proffsigt sätt!
Hej Anette! Tack för din feedback!
Inget att anmärka. Bra utförd städning. Trevligt bemötande.
Hej Nils! Tusen tack för din fina återkoppling, vi är så glada att du är nöjd med våra tjänster!
Väldigt härlig känsla att komma hem efter att ni varit hos oss!
Hej Josefin! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Jag är mycket nöjd med bemötandet vid telefonkontakter och Mail. Fick också ett mycket gott intryck av assistenten Matilda, som städar snabbt och kompetent och dessutom alltid är glad och trevlig. Fint att ni skänker pengar till Barncancerfonden!
Hej Linnea! Så glädjande att vi kan underlätta för er i er vardag, vi ska se till att serviceassistenten får ta del av den fina hälsningen!
Jag tycker er personal - både städning och fönsterputsning är både trevliga och proffsiga.
Hej Ulrika! Stort tack för er återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Mycket bra bemött. Har haft lite klagomål på det utförda arbetet men det hat tagits tag i. Städning av lägenhet varannan vecka.
Hej Martin! Tack snälla för din återkoppling och vad bra att dina problem har blivit lösta!
Varierande kvalitet på tjänsten och återkommande irritationsmoment inte som utlovat.
Hej Anders, vad tråkigt att höra att ni inte är nöjda med oss, jag hoppas vi kan ge er en ny chans! Önskar er en god jul!
Senaste gången kom en kvinna som hette Antje. Hon var mycket trevlig och hjälpsam och skrev fina meddelanden i boken. Det var rent och fint och sådant som tidigare inte blivit gjort var nu fixat. Så som soppåsar, kyl/frys/spegel och vår vita trappa var väldigt noggrant städad. All telefonkontakt samt mailkontakt har fungerat fint med vänligt bemötande . Med vänlig hälsning, Anna -maria
Hej Anna-Maria! Tack för den fina återkopplingen, vi ska se till att er serviceassistent får ta del av den fina återkopplingen. Önskar er en trevlig dag!
Vi har städning av vår bostad varannan vecka. Vi är väldigt nöjda med tjänsten både med ordinarie personal och i samband med semesterperioder. Vi har en bra kontakt med personal. Och pratar fortlöpande med henne om arbetsuppgifterna.
Hej Lars-Bertil! Tack för ni tog er tid att skriva denna fina återkopplingen, detta uppskattas!
Vi är nöjda. Vi tycker ni är tillmötesgående. Vi köper städning varannan vecka. Motsvarar våra förväntningar.
Hej Lisbeth! Tusen tack för den fina feedbacken, önskar er ett gott nytt år!
Mycket nöjd med företaget både administrativt o med städningen
Hej Nina! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Bra,......... ..................
Hej Tommy! Tack för fem stjärnor!
Vid ett par tillfällen har det slarvats vid städningen, dock har företaget åtgärdat/kompenserat direkt när detta påtalats.
Hej Annelie! Tack för feedbacken, vad bra att vi löst problemen som uppstått!
Bemötandet av företaget är toppen. Städningen av ordinarie personal är bra då de vet vad jag, som kund, förväntar mig. Vid sjukdom eller semester då annan personal städat har städningen de flesta gånger inte varit tillfredställande och ett par gånger under all kritik. Homemaid har dock alltid skött detta proffsigt och jag, som kund, har alltid känt att jag fått kompensation på ett eller annat sätt. Kan absolut rekommendera.
Hej Nina! Tack för återkopplingen, vi uppskattar att ni tog er tiden att skriva en återkoppling. Vad bra att vi löst problemen som uppstått! Önskar er en fortsatt trevlig dag!
Bra utförd städtjänst. Trevlig personal.
Hej Susanne! Tack snälla för din fina återkoppling!
Mycket bra! Kändes städat när jag kom hem. Extra plus denna gången.
Hej Gunilla! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Bra bemötande. Trevlig personal.
Hej Solveig! Vi är glada över att du är nöjd med våra tjänster och uppskattar din fina feedback!
Trevlig personal och alltid glada
Hej Bennet! Vi är så glada över att ni är nöjda med våra tjänster och uppskattar din fina feedback!
Bra att samma personal kommer varje gång - kan vårt hus nu och är otroligt effektiv. Enkelt att komma i kontakt med kontoret vid tex förfrågningar eller avbokning pga sjukdom.
Hej Maria! Stort tack för din återkoppling, för oss är målet att erbjuda våra kunder proffsig städning och hos er har vi lyckats!
Vi har förväntat oss bättre städning i förhållande till priset
Tack för feedbacken! Vad tråkigt att höra, hoppas vi kan ge er en ny chans! Önskar en trevlig tisdag,
Det är OK att ha kanonkontakter med HomeMaid.
Hej Curt! Tack för din återkoppling och dina fem stjärnor!
Vi är oerhört nöjda med vår städerska som är mycket duktig och det är så fint när hon har varit hos oss.
Hej Git! Vad roligt att höra att ni är nöjda kunder hos oss, tusen tack för den fina feedbacken!
Fantastisk personal! Både på kontoret och som kommer och städar. Är så nöjda med deras städning!
Hej Margaretha! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Mycket nöjd med städning var 4:vecka av trevlig personal!:
Hej Kerstin! Så glädjande att läsa att vi kan underlätta för er i er vardag! Vi blir mycket glada över er återkoppling!
Trevligt och seriöst företag. Tillmötesgårende och lyhörda.
Hej Lina! Stort tack för din återkoppling, önskar dig ett gott nytt år!
Jag är oerhört nöjd med vår ordinarie lokalvårdare. Men tyvärr är det nästan alltid problem när det är någon annan som ska städa. Det strular med lås och larm, städningen är undermålig. Även om man har vikarier måste man väl kvalitetssäkra leveransen. Home Maid har alltid gjort ett bra arbete med att rätta till och har alltid ett trevligt bemötande.
Hej Catarina! Tusen tack för din feedback, detta ska självklart förmedlas vidare till mina kollegor i Helsingborg och hoppas det blir en förbättring nästa gång vi kommer till er!
Trevligt o bra bemötande. De uppfyller vår förväntningar och städar enligt våra förväntningar. Bra, städ av villa varannan vecka.
Hej Wijk! Så roligt att ni är nöjda med vår tjänst för hemstäd, vi ser fram emot att hjälpa er snart igen! Trevlig helg!
Jag är supernöjd med de underbara människor som kommer till mig. Det gör de lilla extra vilket gör att man ser fram emot att de kommer
Hej Göran! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Det stora problemet är att jag inte kunnat få en och samma under lång tid och att de inte städar den tid som är avsatt. De tar inga spindelnät även om de inte är i takhöjd. Rengör inte utloppen på handfat. Det känns ibland inte nystädat när man kommer hem och då verkar det inte våttorkat. Om man städar en halvtimma mindre av 3,5, känns det som något hoppas över.
Hej Helena! Detta ska självklart förmedlas vidare till mina kollegor i Helsingborg och vi hoppas att vi kan ge er en ny chans med förbättring! Tack för feedbacken!
Vill inte skriva 30 tecken! Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Hej Franz! Tack för fem stjärnor!
Jag köpte städning. Personalen gör ett proffsigt jobb,
Hej Marie-Louise! Stort tack för din återkoppling, vi är så glada över att du är nöjd med våra tjänster!
Har städ varannan vecka sedan tidig sommar. Har strulat en gång pga semester/sjukdom men det löste homemaid tillfredsställande. Bra kontakt med säljare - och medarbetaren som kommer till oss kommer i tid, är väldigt rar och städar utmärkt. Sist gjorde hon en liten ”ros” på toalettpappret som var så gullig. Verkligen det ”lilla extra”!
Hej Susanne! Va roligt att ni är så nöjda med vår tjänst för hemstäd! Vi älskar att underlätta vardagen för våra kunder och ser fram emot att städa hos er snart igen!
Duktiga assistenter som arbetade effektivt och fick mycket gjort vid de två senaste städningarna. Det har varit svårt att få rätt information sedan sommaren, då vi hade kontakt med en representant som inte förde information vidare. Det drabbade tyvärr assistenterna. Nu är det hela utrett och verkar fungera väl sedan den senaste månaden.
Hej Eva! Tusen tack för feedbacken, vad bra att vi löst problemen och att allt fungerar! Önskar er ett gott nytt år!
Vi har blivit väldigt trevligt bemött av de som kommer och städar. En synpunkt som vi haft är att det varit för många byte av personal. Det har inte känds helt ok, både när det gäller rutiner vid städningen och tryggheten för oss. Trots detta har vi alltid varit nöjda med städningen Vi har städning varannan vecka
Hej Lena! Stort tack för återkopplingen, vad roligt att ni alltid varit nöjda med städningen! Detta ska jag vidarebefordra till mina kollegor i Helsingborg!
Jag är nöjd med den vara jag beställt!
Hej Anni-Mari! Tusen tack för din återkoppling, önskar dig ett gott nytt år!
Bra bemötande. En del missar i kommunikation ibland. Hade vid vissa tillfällen önskat ytterligare noggrannhet men överlag bra.
Hej Jens! Tack för din återkoppling, hoppas det blir en förbättring nästa gång vi kommer till er!
Oftast gott bemötande. Blandad kvalitet på utförd tjänst (städning) beroende på vilken "homemaid" som kommer. För närvarande mycket nöjd.
Hej Anita! Tusen tack för feedbacken, vad tråkigt att ni inte var lika nöjda med olika serviceassistenter, hoppas vi kan ge er en ny chans att förbättra detta!
Tjejerna som kommer är fantastiskt trevliga och gör alltid ett bra jobb.
Hej Niclas! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Företaget har alltid bemött mig på ett professionellt sätt och har varit mycket vänliga. Våra förväntningar var att städerskan skulle vara noggrann och kunna förstå och tala svenska. Städerskan och de som varit här vid semester och annan ledighet har alla levt upp till våra krav. Vi har köpt städning varannan vecka och det har verkligen fallit ut väl. Städerskan vi har får A plus av oss, hon är vänlig, punktlig och går och smånynnar under tiden hon är här. Vi trivs mycket bra med vår städerska och kan varmt rekommendera företaget.
Hej Agneta! Tusen tack för den fina återkopplingen, vi blir mycket glada och ska se till att serviceassistenten får ta del av hälsningen! Önskar er ett gott nytt år!
Noggrannhet i utförande, bra hantering av semestrar och sjukdomsperioder. Kort sagt trygghet i utförande
Hej Christer! Vi är så glada över att du är nöjd med våra tjänster och uppskattar din fina feedback!
Vi har städning i vår villa som fungerar utmärkt. Bra utförd städning och bra service.
Hej Magnus! Stort tack för din återkoppling och vi är så glada över att du är nöjd med våra tjänster!
Vi stormtrivs med vår städerska och är nöjda varje gång. Kontakten med kontoret funkar toppen och vi får snabba svar.
Hej Karin! Stort tack för din återkoppling, att du som kund är nöjd med de tjänster vi utför är vårt viktigaste mål!
Flexibla och löser vikarier snabbt. Bad om två för kortare tid väl på plats.
Hej Sandra! Tack snälla för din fina återkoppling och uppskattar din fina feedback. Önskar er en fin vecka!